Resumen del trabajo de Medicina Dental 2017.
Resumen del trabajo del Departamento de Estomatología en 2017 (1) Todo el personal médico del Departamento de Estomatología, bajo el liderazgo de los departamentos del hospital, el comité del partido del hospital y varios departamentos funcionales, implementan concienzudamente el diversos trabajos y actividades del hospital, nos adherimos al concepto de desarrollo científico. Como orientación, emancipamos constantemente nuestras mentes, actualizamos nuestros conceptos, establecemos un alto grado de profesionalismo y responsabilidad, combinamos la naturaleza del trabajo y completamos bien el trabajo en torno al Trabajo de revisión de "tres niveles" del hospital.
1. Resumen del trabajo de revisión de los tres principales
Proceso y prácticas de revisión
En vista del objetivo general de la revisión de los "Tres principales" establecido por nuestro hospital, el Departamento de Odontología publicitó concienzudamente La importancia de la revisión de los "Tres Mejores" es mejorar la comprensión correcta de la revisión de los "Tres Mejores" por parte del personal médico de todos los niveles y combinar orgánicamente la revisión con el fortalecimiento del contenido y la calidad de los servicios. y mejorar la competitividad central del departamento. A través de la movilización y la movilización en todos los niveles; el trabajo duro en la fuerza interna, la inspección estricta y la gestión estricta y otras medidas. El nivel de gestión del departamento y la calidad general del personal médico han mejorado considerablemente y se han logrado buenos resultados en la revisión de tres niveles.
Desde principios de este año, el Departamento de Estomatología ha realizado múltiples reuniones departamentales basadas en sus propias características laborales, estudió cuidadosamente los "Estándares de Evaluación Tres A", buscó problemas de acuerdo con los estándares y realizó cada nivel responsable. A partir de los documentos del departamento, hemos establecido y mejorado muchas reglas y regulaciones, como las responsabilidades del director del departamento, las responsabilidades del médico tratante, el sistema de trabajo del departamento de odontología y el sistema de comunicación del hospital. También hemos implementado estrictamente el sistema de aprendizaje. e implementó varios sistemas para organizar el aprendizaje regular del personal del departamento. Desde agosto de 2011, después de la reunión de movilización para el sprint de acreditación de los tres primeros, todos se pusieron a trabajar durante el día, aprobaron por la noche y se tomaron en serio todas las evaluaciones del equipo de inspección del hospital. Requisitos estrictos y sin dejar de lado ningún detalle débil En las evaluaciones, una tras otra, el personal médico pasó del miedo a los exámenes al fenómeno del "tú me pruebas". Asumieron la evaluación terciaria como su propia responsabilidad y no restaron puntos. para el hospital. Es este espíritu de ser responsables de los tres primeros lo que nos permite aceptar con éxito la revisión.
(2) Revisar los logros.
1. Pasar la revisión de tres niveles demuestra el espíritu de unidad y trabajo duro del personal médico, la falta de voluntad para quedarse atrás y la voluntad de contribuir, y verifica que la medicina dental es un equipo particularmente eficaz.
2. Al revisar varios documentos y materiales en un volumen, existen reglas a seguir; aclarar algunos vínculos en la gestión del departamento; estandarizar el sistema de trabajo relacionado con las infecciones hospitalarias en el departamento de odontología. Mejorar el nivel de gestión global de nuestro departamento.
3. Revisar el conocimiento del servicio y el nivel de calidad del servicio del personal médico. Aumentar la conciencia sobre la atención proactiva a los pacientes.
4. A través de la revisión, el nivel general de los tres conceptos básicos del personal médico ha mejorado enormemente. La mayoría de los médicos dominan el diagnóstico y tratamiento de enfermedades bucales comunes, han estandarizado las operaciones básicas y han mejorado sus capacidades de aplicación.
(3) Problemas existentes y direcciones de mejora
1. Es necesario mejorar aún más la calidad del servicio y el contenido. El proceso de revisión para las tres mejores clases es un proceso de mejora. Si un hospital terciario puede mantener el entusiasmo y la calidad del servicio después de la acreditación es una gran cuestión, y también lo es mejorar la competitividad de nuestro hospital. Con este fin, debemos hacer esfuerzos incansables para implementar diversas reglas y regulaciones, mejorar la calidad del servicio, mejorar la competitividad del servicio del hospital y hacer que la calidad del servicio del hospital alcance los tres niveles superiores.
2. Estandarizar aún más las deficiencias expuestas durante el proceso de revisión de la gestión del departamento, como la gestión de la proporción de enfermeras clínicas; la actualización de los instrumentos y equipos del departamento requiere sugerencias activas a los líderes del hospital, por un lado, y la asignación científica de mano de obra y recursos materiales, por el otro.
3. Aunque los conocimientos básicos, la teoría básica y las operaciones básicas han mejorado mucho durante el proceso creativo, a todos todavía les queda un largo camino por recorrer antes de aprobar el examen. En el siguiente paso, el personal médico de todos los niveles debe centrarse más en la evaluación de tres niveles, estandarizar aún más las operaciones básicas y las operaciones especializadas y esforzarse por mejorar la mayor parte del personal médico para satisfacer las necesidades de la creciente ciencia médica.
4. Fortalecer aún más el estudio de las leyes, regulaciones y habilidades de comunicación relevantes de las enfermeras.
2. Avances en la materia e innovación tecnológica
Nuestro departamento de consulta externa ha mejorado aún más la rama secundaria. Las carreras en medicina bucal, cirugía, prostodoncia y ortodoncia se tratan en detalle.
El Departamento de Estomatología, Cirugía, Cirugía Restauradora y Ortodoncia ha mejorado integralmente los métodos de tratamiento, cambiando el método de tratamiento dental único en el pasado, brindando a los pacientes un tratamiento indoloro, tratamiento secuencial y tratamiento general, enfocándose en la atención humanista de los pacientes y fortalecer la educación bucal, permitir a los pacientes establecer primero el concepto de prevención, mejorar verdaderamente la calidad de vida de los pacientes dentales y ganar una buena reputación entre los pacientes, y el nivel de tecnología de tratamiento y diagnóstico clínico se ha mejorado significativamente. El tratamiento especializado ha alcanzado el nivel líder en el sur. El personal médico lleva a cabo activamente investigaciones científicas combinadas con la práctica clínica en medicina oral, y el campo de la investigación científica continúa expandiéndose y profundizándose gradualmente. Este año, nuestro departamento utilizó el sistema de implantes suizo ITI, internacionalmente avanzado, para realizar más de 20 casos de implantes dentales, atendiendo a pacientes con diferentes necesidades y mejorando significativamente el nivel del departamento, al mismo tiempo, el nivel de investigación científica y tecnológica; también mejorado. En mayo de este año, nuestro departamento organizó con éxito la Conferencia Anual Provincial de Medicina Dental de Hainan, que fue muy elogiada. Hemos profundizado en las comunidades y granjas para difundir los conocimientos sobre prevención y tratamiento de enfermedades dentales muchas veces, hemos llevado a cabo educación sobre la salud de las enfermedades bucales y actividades clínicas gratuitas, y hemos guiado el trabajo dental de los centros de servicios de salud comunitarios y agrícolas. Preste atención a la construcción del equipo de talentos y aclare los planes y objetivos de formación de talentos. Actualmente, hay 1 estudiante de posgrado, 1 estudiante de posgrado en servicio, 2 estudiantes universitarios, 2 estudiantes actuales y 1 persona con una tasa de finalización del 100 % en educación continua avanzada, lo que aumenta las oportunidades de aprendizaje para el personal enviado e introduce activamente nuevas tecnologías y métodos. .
En tercer lugar, mejorar la conciencia sobre el servicio, mejorar la actitud de servicio, centrarse en el servicio honesto, mejorar la comunicación médico-paciente, construir una relación médico-paciente armoniosa y fortalecer la construcción de la ética médica y la ética médica.
Establecer firmemente el concepto de lucha de por vida por la causa del sexo, adherirse al marxismo-leninismo, pensamiento Mao Zedong, adherirse a la dirección del Partido Comunista de China y respetar las disciplinas y leyes. La gran mayoría de los camaradas aplican estrictamente las leyes, reglamentos y normas sobre gestión médica y sanitaria, practican la abogacía y uniforman su comportamiento. Todos los camaradas han fortalecido aún más el concepto de servicio "centrado en el paciente y centrado en la calidad"; . Este año, nuestro hospital continuará fortaleciendo aún más la construcción de la ética profesional, controlará exhaustivamente el soborno comercial en la compra y venta de medicamentos, promoverá las actividades anuales de gestión hospitalaria e implementará estrictamente políticas de seguro médico. Se formularon los "Dictamenes de 2017 sobre la construcción del estilo e integridad del partido y el trabajo anticorrupción" y el "Plan de implementación para la rectificación y control del soborno comercial en el ámbito de la compra y venta de productos farmacéuticos", y la "Conferencia de trabajo de 2017 sobre la lucha y Controlando el Soborno Comercial" se llevó a cabo en el hospital. Todos los departamentos llevan a cabo concienzudamente un autoexamen y una autocorrección, y nuestro departamento investiga estrictamente el comportamiento de las pequeñas empresas de tesorería para crear una atmósfera anticorrupción e integridad y cultivar una nueva atmósfera en la industria.
Cuarto, aspectos económicos
En 2017, los médicos generales se centraron en el trabajo práctico, mejoraron el conocimiento y los niveles de servicio, desarrollaron vigorosamente tecnologías avanzadas y de alto valor, y mejoraron significativamente los beneficios económicos. . El ingreso anual fue de 1.858.257,3 yuanes, un aumento del 39% con respecto a los 1.335.197,6 yuanes del año pasado, y la carga de trabajo ambulatorio aumentó un 25%.
Problemas con el verbo (abreviatura de verbo)
1. En la actualidad, la solidez técnica de nuestro departamento es todavía relativamente débil, especialmente en cirugía oral y maxilofacial. Espero que los líderes brinden apoyo a nuestro departamento en este sentido, incluida la introducción de talentos y la prestación de asistencia de contraparte.
2. Con el ritmo de construcción de una isla turística internacional y el desarrollo económico, la gente presta cada vez más atención a la cavidad bucal y también aumentan sus requisitos para el entorno médico, como clínicas limpias y amplias salas de espera, televisores, bebederos, diarios y revistas, así como consultorios y salas VIP para personal especial.
3. En la actualidad, nuestro departamento cuenta con mucho personal y pocas sillas de tratamiento. El entorno existente ya no es adecuado para el desarrollo del departamento. Es necesario ampliar la escala, mejorar un mejor entorno médico y aumentar mayores beneficios económicos.
4. Con la mejora de la tecnología médica, es necesario introducir más equipos médicos, como raspadores dentales, máquinas de fotopolimerización, teléfonos de turbina de alta velocidad, etc.
5. Las capacidades de investigación científica son insuficientes y debemos llevar a cabo activamente la investigación científica y la innovación tecnológica en el trabajo futuro.
Resumen del trabajo del departamento de odontología en 2017 (2)* * *El departamento de odontología del hospital es un grupo lleno de vigor y dedicación. Con el nuevo edificio de internación en auge, un año más hemos estado trabajando duro. Durante este año, no hemos olvidado el propósito de "centrarnos en el paciente", hemos utilizado nuestro amor, entusiasmo y sinceridad para satisfacer las necesidades de cada paciente quirúrgico y nos hemos esforzado por lograr "la satisfacción de la sociedad, la satisfacción del paciente y la autosatisfacción". para lograr "la satisfacción social, la satisfacción del paciente y la autosatisfacción". El estilo de trabajo de salvar vidas y curar a los heridos recorre todo el proceso del trabajo médico.
Bajo el liderazgo del hospital y con la estrecha cooperación y apoyo de varios departamentos, todo el personal médico prestó mucha atención a la implementación, la implementó concienzudamente e hizo esfuerzos incansables para completar con éxito el plan de objetivos establecido a principios de año y lograr ambos. beneficios sociales y económicos.
En primer lugar, crear una cultura departamental y desarrollar un espíritu de equipo
Respondiendo activamente al llamado del hospital, el departamento insiste en organizar al personal médico para estudiar seriamente las leyes y regulaciones médicas, las reglas del hospital. y reglamentos, y aceptan diversos aspectos como la dedicación y la educación en ética médica, con registros de discusión. Adherirse al concepto de servicio médico centrado en el paciente y en la calidad, adaptarse a la nueva situación de reforma sanitaria y desarrollo social, participar activamente en diversas actividades políticas, servir al pueblo y contribuir a la sociedad como propósito, tomar como estándar la satisfacción del paciente Y servir a la gente de todo corazón. Servir. Participar activamente en diversas actividades de bienestar social y hacer cosas prácticas para la gente. Organizar actividades de "ciencia, tecnología, cultura y salud" para ir al campo y brindar clínicas y exámenes físicos gratuitos a la gente adinerada. Contribuir a la sociedad con amor y agregar gloria al departamento.
En segundo lugar, centrarse en el paciente y esforzarse por ofrecer servicios de primera calidad.
En el trabajo diario, el personal médico siempre tiene en cuenta el principio de servicio "centrado en el paciente" y se pone a sí mismo en el lugar de los pacientes Por el bien del paciente, todo comienza desde la perspectiva de "si yo fuera el paciente". Reciba a cada paciente quirúrgico, haga un buen trabajo para cada paciente y cuide a cada paciente. Cuando los pacientes ingresan al hospital, el personal médico los recibe calurosamente en la puerta, se presenta, hace un buen trabajo para consolarlos, fortalece la comunicación con los pacientes, reduce el miedo de los pacientes a entornos desconocidos y mejora la confianza de los pacientes en el tratamiento quirúrgico. El director del departamento a menudo pregunta sobre las habilidades laborales de los colegas, las actitudes y los requisitos de los pacientes, presta atención a las opiniones y sugerencias de los pacientes y las resuelve de manera oportuna.
En tercer lugar, estandarizar la atención médica general y esforzarse por lograr una gestión de primera clase.
La buena gestión es la base y el requisito previo para unos servicios de alta calidad. Para que la gestión sea más estandarizada y profesional, insistimos en planes semanales y resúmenes mensuales. Establecer y mejorar objetivos de servicio y aceptar conscientemente la supervisión de la enfermedad y de la sociedad. Se lleva a cabo una atención integral en profundidad para aprovechar al máximo la iniciativa subjetiva de los médicos responsables, especialmente para fortalecer la atención intraoperatoria, la orientación postoperatoria, la implementación de medidas médicas y las encuestas de satisfacción de los médicos del departamento, lo que mejora en gran medida el sentido de responsabilidad de los médicos. Para que el tratamiento médico general sea más perfecto, nuestro departamento organizó a todos los médicos para que adquirieran los conocimientos relevantes del tratamiento médico holístico y nuevas teorías como el tratamiento humanizado, el tratamiento basado en evidencia y el tratamiento de confort. Implementar estrictamente el sistema de chequeo y los procedimientos operativos médicos sin errores ni accidentes. Implementar, gestionar y monitorear estrictamente las medidas de desinfección, esterilización y aislamiento. Preste mucha atención a la técnica aséptica del personal médico e inyecte a una persona con una aguja, un tubo y una toalla. Gestionar estrictamente los suministros médicos desechables, jeringas estériles desechables, transfusiones de sangre, equipos de infusión, etc. , desinfectar, destruir e incinerar después de su uso, y observar la tasa de infección de las incisiones quirúrgicas durante medio año
Cuarto, mejorar la calidad de los médicos y cultivar talentos de primera clase
Con el desarrollo continuo de la sociedad Progreso y desarrollo, somos profundamente conscientes de que la mejora integral de la calidad integral del personal médico es una parte importante del desarrollo del departamento. Esforzarse por cultivar un equipo con alta calidad cultural, buena ética profesional y excelentes habilidades profesionales. En primer lugar, a través del aprendizaje continuo, mejoraremos el nivel teórico de la profesión médica, realizaremos aprendizaje empresarial todos los meses y realizaremos evaluaciones operativas y exámenes teóricos de los "tres conceptos básicos" cada trimestre. No sólo eso, para elevar su nivel cultural a un nivel superior, el personal médico se inscribe activamente en diversas formaciones, gracias a las cuales su forma de pensar y su comportamiento mejoran significativamente. Creemos que sólo mejorando continuamente la calidad cultural, la ética profesional y las habilidades profesionales de todos los médicos podremos servir mejor y contribuir a la sociedad.
Los logros son como los frutos del otoño dorado. Aunque estaban felices, todos murieron en silencio. Si bien saboreamos el éxito, también debemos ver claramente las deficiencias: la innovación audaz y la perseverancia en la concienciación de la gestión en términos de atención médica humanizada, las visitas y la educación sanitaria para los pacientes quirúrgicos son todavía una mera formalidad en términos de implementación de normas y reglamentos; , todavía hay algunos camaradas indiferentes; no hay muchas redacción de tesis y proyectos de investigación médica, especialmente en términos de actitud de servicio y satisfacción del paciente, todavía hay deficiencias obvias. Las necesidades de los pacientes son el alcance de nuestros servicios, la satisfacción de los pacientes es el estándar de nuestros servicios, tocar a los pacientes es el objetivo que perseguimos y los servicios de alta calidad nunca terminan. Continuaremos acumulando experiencia, estudiando mucho, haciendo que los servicios sean más perceptivos y humanos y alcanzando nuevas alturas para el nivel de servicio del hospital.
Resumen del trabajo del Departamento de Estomatología en 2017 (3) El trabajo del año 2017 está llegando a su fin.
Este año, bajo la guía de los líderes relevantes del hospital escolar y la ayuda de los departamentos pertinentes, todo el personal del departamento de odontología trabajó arduamente para mejorar sus estándares profesionales y completó el plan de trabajo de este año. La situación actual, avances y desarrollo en 2017 incluyen principalmente los siguientes puntos:
1. Debido a la particularidad de la composición de pacientes del hospital escolar, los pacientes a los que se dirige la medicina dental incluyen principalmente dos grupos: uno son los casi 30.000 estudiantes de nuestra escuela y el otro son los profesores, el personal y sus familias. El negocio para estudiantes incluye principalmente tratamiento dental, extracción dental y cuidado dental; el negocio para profesores y sus familias incluye principalmente tratamiento dental, incrustaciones dentales y cuidado dental. Los diferentes grupos de pacientes tienen diferentes métodos y cargos de diagnóstico y tratamiento. Este año, todos los miembros del Departamento de Odontología, basándose en el principio de ser responsables de los estudiantes y aumentar los ingresos del hospital, trabajaron arduamente para implementar un plan de diagnóstico y tratamiento de múltiples niveles y cumplieron con las responsabilidades del Departamento de Odontología del hospital escolar. al máximo. Gracias a las medidas mencionadas, el número de visitas ambulatorias llegó a 6.000 en 2012 y el coste fue de aproximadamente 654,38 millones de yuanes.
2. Construcción del escalón de personal. Para mejorar la vitalidad de la medicina dental y mantener la herencia de la tecnología de diagnóstico y tratamiento, este año el Departamento de Estomatología se centrará en cultivar el nivel profesional de los médicos jóvenes y al mismo tiempo garantizar un diagnóstico diario correcto. En circunstancias en que el departamento tiene pocos pacientes y baja intensidad de trabajo, gracias a la cuidadosa orientación de los médicos mayores y el cuidadoso funcionamiento de los médicos jóvenes, básicamente se han logrado las capacidades de diagnóstico y tratamiento independientes de los médicos jóvenes. Sus habilidades profesionales han mejorado constantemente y puede operar hábilmente la tableta de rayos X, lo que hace que el diagnóstico y el tratamiento de todos los miembros del departamento dental sean más precisos.
3. La encarnación de la ética médica. Como departamento de diagnóstico, el departamento de odontología sin duda afectará hasta cierto punto la actitud del paciente hacia toda la escuela y el hospital. Debido a esto, durante el año pasado, todos los miembros del departamento dental siempre prestaron atención a sus palabras y hechos, escucharon humildemente las opiniones de los pacientes durante el diagnóstico y el tratamiento, explicaron con paciencia y se esforzaron para que los pacientes regresaran satisfechos. Debido a las características de los pacientes dentales, los pacientes presentan niveles bajos de azúcar en sangre durante el diagnóstico y tratamiento diario. Para reflejar el cuidado humanista del hospital escolar y cumplir con mis responsabilidades como médico, el departamento de pregrado tiene chocolate, leche y otros alimentos disponibles durante todo el año de forma gratuita para pacientes con hipoglucemia. Comunicarse cuidadosamente con los estudiantes con necesidades especiales, establecer una buena relación médico-paciente cuando busquen tratamiento médico y tratar de que los estudiantes que estudian en un país extranjero sientan la calidez del hogar en todo momento.
4. Mantenimiento de equipos. El departamento de odontología es uno de los departamentos que recibe un gran número de pacientes cada día y su equipamiento sufre un gran desgaste diario. Este problema también es un * * * problema al que se enfrentan los departamentos de odontología de otros hospitales en los últimos años, y sus costes y gastos de mantenimiento también son muy elevados. Por lo tanto, todos los miembros del departamento de odontología hacen todo lo posible para implementar un mantenimiento estandarizado de los equipos aprovechando al máximo las condiciones existentes y sin afectar el diagnóstico y tratamiento diario. Siguen el principio de "resolver fallas menores por sí mismos y detectar fallas mayores de manera temprana". reportarlos tempranamente" para organizar razonablemente el trabajo del equipo. estado, minimizando los costos de mantenimiento.
El año pasado, el Departamento de Estomatología enfrentó muchas dificultades, pero con el cuidadoso apoyo de los líderes del hospital y la cooperación entusiasta de otros departamentos, el trabajo diario del Departamento de Estomatología se ha llevado a cabo. suavemente. Durante el próximo año, el Departamento de Odontología continuará sus esfuerzos para identificar y llenar los vacíos y esforzarse por cumplir con los requisitos y expectativas de las organizaciones en todos los niveles. Mientras nos centramos en la calidad del servicio, nos esforzamos por mejorar los niveles comerciales y la rentabilidad.
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