Resumen del trabajo de construcción moral hospitalaria
Durante el año pasado, bajo el liderazgo directo del departamento competente de la Oficina de Salud de Yuncheng, el trabajo ético del hospital se llevó a cabo en profundidad. Tomando como portadores las actividades del Año de Gestión Hospitalaria y el establecimiento de un hospital público modelo para asuntos académicos, estamos comprometidos a resolver el problema del "tratamiento médico difícil y costoso", optimizando aún más el proceso de gestión hospitalaria y el proceso de servicio, poniendo a las personas en primer lugar. y esforzarse por explorar un mecanismo de gestión a largo plazo para la construcción de la ética médica hospitalaria y la ética médica, esforzándose por alcanzar un nuevo nivel.
En primer lugar, mejorar la calidad ideológica de los empleados desde una perspectiva cognitiva.
1. Realizar actividades de estudio y educación en profundidad sobre el concepto socialista de honor y deshonra.
Con el concepto socialista de actividades de aprendizaje y educación del honor y la desgracia como línea principal, se llevaron a cabo actividades de publicidad y educación de "Ocho honores y ocho desgracias" en todo el hospital, creando una fuerte atmósfera publicitaria en el Todo el hospital, para que la mayoría del personal médico pueda establecer una visión correcta de la vida, los valores y la visión del mundo.
2. Controlar eficazmente el soborno comercial en el ámbito de la compra y venta de productos farmacéuticos.
Los responsables de nuestro hospital conceden gran importancia a la gestión del soborno comercial en el ámbito de la compra y venta de productos farmacéuticos. Para ello, formularon especialmente el "Plan de implementación del trabajo especial hospitalario para combatir el soborno comercial en el ámbito de la compra y venta de productos farmacéuticos", informaron detalladamente a sus superiores sobre los avances en la lucha contra el soborno comercial y llevaron a cabo un autoexamen y autoexamen. corrección en estricta conformidad con la lista de sobornos comerciales. A través de diversos métodos, se educa al personal del hospital para que haga un buen uso de las políticas, las comprenda, ejerza el poder de las políticas y preste atención a la oportunidad de las políticas. Se requiere que el personal del hospital comprenda completamente las nuevas políticas y regulaciones y comprenda los límites entre los delitos. y no delitos, y hacer lo mejor que puedan de acuerdo con las condiciones reales. Realizar la autocorrección y explorar el establecimiento de un mecanismo a largo plazo para que los hospitales resistan el soborno comercial.
En segundo lugar, fortalecer el liderazgo en la construcción de estilo desde una perspectiva organizacional.
1. Mejorar la organización y aclarar sus respectivas responsabilidades.
Se implementará la construcción de ética médica y ética médica en los departamentos y personas, y se prestará atención a la supervisión de los hospitales de todos los ámbitos de la vida. El personal médico tiene estrictamente prohibido aceptar "sobres rojos". , "sobornos" y otras actividades ilegales para garantizar la construcción de la ética médica y la ética médica en los hospitales. El trabajo logró resultados prácticos.
2. Mejorar el sistema y estandarizar la conducta médica.
Fortalecer el sistema de servicios de orientación. Proporcionar a los pacientes "instrucciones precisas" de manera oportuna para evitar que corran de un lado a otro porque no están familiarizados con el entorno, y esforzarse por reducir el tiempo no válido para que los pacientes consulten a un médico.
Presta atención al sistema de comunicación médico-paciente. Aclarar el lenguaje civilizado y los tabúes de servicio del personal médico, respetar plenamente el derecho del paciente al consentimiento y a la elección informados, obtener el consentimiento del paciente por adelantado para "medicamentos costosos y exámenes importantes", salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los pacientes y esforzarse por reducir La asimetría de la información médica entre médicos y pacientes.
En tercer lugar, crear ética con calidad y mejorar fundamentalmente el nivel de los servicios médicos.
1. Estricto acceso del personal y mejora de la calidad de la atención médica básica.
Implementar estrictamente el "Reglamento para la Gestión de Instituciones Médicas", la "Ley de Médicos en Ejercicio", las "Medidas para la Gestión de Enfermeras" y otras leyes y reglamentos de gestión médica y sanitaria, así como estándares y rutinas de enfermería de diagnóstico y tratamiento, estandarizar las conductas médicas y controlar estrictamente la precisión del personal médico después de ingresar a la aduana, fortalecer la capacitación previa al trabajo y la capacitación en el trabajo para el nuevo personal médico. Estandarizar el sistema de redacción de registros médicos, organizar inspecciones periódicas de la calidad de los registros médicos, fortalecer la atención básica, mejorar continuamente la calidad de la atención, fortalecer la supervisión de seguridad de los departamentos auxiliares, fortalecer el mantenimiento diario de diversos instrumentos y equipos médicos y garantizar la precisión y seguridad. de los instrumentos.
2. Fortalecer la capacitación "Tres conceptos básicos y tres estrictos" para mejorar la calidad del enlace y la calidad del terminal.
Fortalecer el monitoreo clínico de reacciones adversas a medicamentos, establecer una base de práctica de tecnología de operación de enfermería clínica hospitalaria, fortalecer la capacitación diaria de "tres conceptos básicos y tres rigurosidades", llevar a cabo periódicamente diversas conferencias sobre conocimientos de enfermería médica y organizar las habilidades del personal médico clínico. Evaluación de funcionamiento y conocimientos.
Durante el año pasado, con el esfuerzo conjunto de todo el personal del hospital, nuestro hospital ha logrado resultados notables. En el futuro, nuestro hospital comenzará por mejorar el mecanismo de construcción de ética profesional a largo plazo, hacer un buen trabajo en publicidad, fortalecer el liderazgo, optimizar procesos, mejorar la calidad, mejorar el medio ambiente y lograr otro nuevo despegue de CITIC Mechanical. y Empresa de Fabricación Eléctrica Hospital General Cuarto de Mayo.
Para acelerar la construcción y el desarrollo y servir mejor a la salud de las personas, nuestro hospital siempre se ha adherido a las civilizaciones espirituales y materiales, esforzándose por mejorar la calidad general del personal del hospital, guiado por la construcción de profesionales. ética, Con la profundización de la creación del "People's Trust Hospital" como proveedor, nos uniremos sinceramente, mantendremos el ritmo de los tiempos, ser pioneros e innovaremos, y trabajaremos duro.
Al profundizar las reformas y llevar a cabo actividades ricas y coloridas, nuestro hospital ha creado vigorosamente una fuerte atmósfera de práctica médica civilizada, servicios de alta calidad, purificación, optimización y embellecimiento del medio ambiente, y ha logrado buenos resultados en la construcción de la ética profesional en nuestro hospital. En medio del torrente de competencia, el hospital ha mostrado una buena tendencia de estabilidad general, mejora constante de los beneficios sociales y económicos y desarrollo integral.
Los líderes otorgan gran importancia a la mejora de la construcción organizacional;
El equipo de liderazgo del hospital otorga gran importancia a la construcción de la ética profesional y siempre pone el trabajo de creación en la agenda importante. Frente a la situación y las tareas cada vez más arduas y arduas de la reforma sanitaria, debemos prestar mucha atención a la construcción del equipo en sí y a la construcción de ideología y estilo, y enfatizar la política, la unidad, la cohesión, el propósito, el atractivo, la disciplina, el autocontrol, supervisión, y Fortalecer la gestión y el control a través de la fuerza vinculante, promover que los miembros del equipo sigan el ritmo ideológico de los tiempos, integrarse emocionalmente en la fuerza laboral, tener un estilo pragmático, ser estrictos consigo mismos en la vida, mantener siempre una buena perspectiva mental y una moral alta en Trabaje y trabaje duro con los pies en la tierra y comprenda los hechos.
Con la educación ideológica como núcleo y la construcción de ética profesional como línea principal, fortaleceremos la construcción de connotaciones del hospital y nos esforzaremos por construir una marca hospitalaria.
Abogar firmemente por la dedicación, la diligencia y la dedicación desinteresada. Al llevar a cabo educación sobre tareas situacionales, educación moral ciudadana, educación sobre ética profesional del personal médico, educación sobre regulaciones de manejo de accidentes médicos y educación sobre leyes y regulaciones de salud, educación sobre etiqueta de servicio del personal médico, educación sobre figuras avanzadas, etc., enfóquese en descubrir, cultivar y promover habilidades avanzadas. modelos en el trabajo, para El poder de los modelos a seguir educa e infecta a las personas, inspira a los empleados a ser animados y emprendedores, guía a los empleados para que aprendan y se pongan al día con los avanzados, se esfuerza por crear una atmósfera de trabajo donde las acciones avanzadas y elevadas los espíritus coexisten y canta un canto positivo de triunfo. Como resultado, los empleados comprenden mejor el comportamiento profesional, la disciplina y las responsabilidades del personal médico, sus conceptos de servicio, su conciencia de innovación y su búsqueda ideal se han sublimado aún más, y su calidad general y su entusiasmo por participar en la construcción de la civilización espiritual han aumentado. sido mejorado. Realizar activamente diversas actividades culturales y de entretenimiento para los empleados. Crear un ambiente de trabajo armonioso e implementar actividades y arreglos para los principales festivales. Para celebrar el 1 de julio se realizó el “Concurso de Conocimientos para Celebrar el Día de la Enfermera 5.12” y la “Plaza Performance”. Mientras enriquecemos la vida cultural de los empleados, también llevamos a cabo la educación de amar la fiesta, amar el hospital y amar el trabajo, lo que no sólo crea la atmósfera cultural del hospital, sino que también enriquece el tiempo libre de los empleados.
Se han realizado diversas formas de actividades de calidez y cuidado.
Basado en la situación real del hospital, nuestro hospital organiza personal médico para realizar actividades clínicas gratuitas en los pueblos circundantes durante todo el año, logrando el objetivo de llevar médicos y medicamentos a los hogares. El número de clínicas rurales gratuitas llegó a más de 10, con más de 20 participantes, y más de 500 pacientes recibieron tratamiento gratuito, lo que facilitó a los agricultores la búsqueda de tratamiento médico. Ambos beneficios se han mejorado significativamente. Gracias a nuestros esfuerzos, hemos ganado elogios unánimes de todos los sectores sociales y pacientes. Las notas de agradecimiento y los carteles crecieron día a día, al igual que nuestra reputación. Los medios de comunicación han informado repetidamente que los ingresos de nuestro negocio aumentaron un 28% y un 8%, y que el número de pacientes ambulatorios y hospitalizados aumentó día a día. El ingreso per cápita ha aumentado entre un 15 y un 3% y la construcción de hardware ha ido en aumento.
Si bien afirmamos los logros, también reconocemos las dificultades y problemas existentes:
Primero, desde la perspectiva de la brecha de desarrollo, en comparación con hospitales del mismo nivel en la ciudad, la brecha es prominente; en segundo lugar, la construcción de la civilización espiritual no es lo suficientemente sólida; en tercer lugar, todavía hay vínculos débiles en la construcción del estilo de los cuadros, y el estilo ideológico y el estilo de trabajo de algunos miembros del partido y cuadros no se han adaptado completamente a las necesidades. de reforma y desarrollo. En el trabajo futuro, debemos otorgarle gran importancia, tomar medidas efectivas y persistir en resolverlo seriamente mediante reformas y desarrollo.
Durante más de medio año, la construcción de ética profesional de nuestro hospital siempre se ha adherido al principio de servicio "centrado en el paciente", insistió en probar todo el trabajo en función de la satisfacción del paciente y gradualmente formó un sistema que enfatiza el aprendizaje. , política, integridad e integridad. El buen ambiente de unidad, civilización y dedicación ha permitido que la reforma y el desarrollo del hospital logren importantes beneficios sociales y económicos. Somos profundamente conscientes de que bajo la nueva situación de la reforma sanitaria, debemos prestar especial atención a la construcción de la civilización espiritual, adherirnos a la insatisfacción, el descontento y la desaprobación de la gente como estándares de trabajo y esforzarnos por establecer un sistema con metas, responsabilidades e incentivos. , limitaciones, y Un mecanismo operativo interno competitivo y dinámico para brindar eficazmente a los pacientes servicios médicos y de salud satisfactorios. Sólo así podremos seguir el ritmo de los tiempos, seguir innovando y esforzarnos por lograr buenos resultados.
Bajo el liderazgo correcto del departamento administrativo superior de salud, los empleados de nuestro hospital llevan adelante el espíritu de "benevolencia, armonía, integridad y dedicación" y se adhieren al principio de "alta calidad y centrado en el paciente". servicio centrado en la calidad, que salva vidas y cura, Implementar el concepto de servicio de "servir con el corazón y crear emociones", adoptando "gestión científica, tecnología excelente, equipos avanzados, servicios de alta calidad, entorno de primera clase y atención humanista; " como línea principal para implementar "construir el hospital con talentos, fortalecer el hospital con ciencia y tecnología, desarrollar el hospital con características y reformar el hospital". La estrategia de desarrollo de "establecer un hospital" es promover la reforma. Ha sido ha sido elogiado muchas veces por el comité municipal del partido y el gobierno como una unidad civilizada a nivel municipal, y ha ganado títulos como "Hospital de Integridad", "Industria Civilizada 20xx" y "Puesto Nacional de Demostración Civilizada de Mujeres" de Xuancheng.
La construcción de ética profesional es una parte importante de la construcción de la civilización espiritual del hospital. Nuestro hospital aprovechó el "Año de Gestión Hospitalaria" como una oportunidad para integrar el trabajo de construcción de ética profesional en él, y específicamente realizó el siguiente trabajo:
1 Es para fortalecer el liderazgo organizacional, mejorar la estructura organizacional y mejorar las medidas organizativas.
Para implementar el trabajo de construcción de la práctica, se establece un grupo líder de construcción de conducta hospitalaria, con el presidente. como líder y director encargado como subdirector, como miembro del Consejo de Facultad, el grupo de liderazgo tiene una oficina de construcción de ética, y los jefes de cada departamento funcional participan en las operaciones específicas de construcción de ética para formular el ". XX Plan de Implementación de la Construcción Estilo Hospital Popular de la Ciudad" para garantizar que el trabajo de rectificación especial no sea una formalidad y se implemente. .
Llevar a cabo sistemáticamente educación en ética profesional y fortalecer los mecanismos de supervisión social y autodisciplina.
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1. Profundizar la educación en ética profesional y fortalecer la construcción de la calidad ideológica y política y la cultura hospitalaria. A partir de la construcción, debemos fortalecer el concepto de dedicación e integridad entre el personal médico, mejorar su sentido de responsabilidad y honor. y mejorar su conciencia sobre el cumplimiento de la ley y la práctica de la medicina con integridad. Formularemos planes de aprendizaje de calidad para los empleados todos los meses, y no solo organizaremos al personal médico para estudiar las políticas emitidas por el Ministerio de Salud. "Prohibiciones" y los ocho compromisos de servicio emitidos por el Departamento de Salud Provincial de Anhui han fortalecido la capacitación en conocimientos relacionados con la ética profesional, como servicios honestos y servicios humanísticos, y también han producido exquisitos carteles publicitarios y los han colgado en lugares llamativos para permitir que el personal médico Tenga esto en cuenta Durante las actividades médicas, el personal médico no puede aprovechar sus puestos para aceptar o pedir "sobres rojos", obsequios y banquetes de los pacientes y sus familiares y amigos que violen las "Ocho Disciplinas de la Industria". " y las " Diez Prohibiciones " serán sancionadas de acuerdo con la normativa. , nunca muestres piedad.
2. Realizar investigaciones exhaustivas y fortalecer la supervisión social. Para fortalecer la construcción de la ética profesional, nuestra El hospital ha anunciado diez compromisos de servicio a la sociedad. Al mismo tiempo, el departamento ha asumido compromisos con el hospital y con personas del departamento. Contratar líderes y camaradas de la CCPPCh, la Comisión de Inspección Disciplinaria, la Asociación de Consumidores, el Comité de Precios y la Oficina de Cuadros de Veteranos. , periódicos, estaciones de televisión, oficinas del subdistrito de Xijin, tribunales, comités vecinales y otras unidades para actuar como supervisores de ética profesional hospitalaria y realizar encuestas de satisfacción cada trimestre para comprender el progreso de los servicios médicos y de salud, al mismo tiempo, a través de medios electrónicos. Pantallas, periódicos importantes, anuncios, etc., las normas disciplinarias de ética profesional se dan a conocer a los pacientes y a la sociedad, aceptan conscientemente la supervisión y configuran la dirección de correo electrónico, el buzón de sugerencias y el número de teléfono del decano, y se ocupan de los problemas reportados por.
3. Establecer y mejorar el mecanismo de recepción de quejas masivas, y aceptar y recibir concienzudamente cartas y visitas de las masas. Implementar estrictamente el "sistema de responsabilidad de la primera visita", establecer y mejorar los procedimientos de queja, fomentar los informes de nombres reales, fortalecer la supervisión y la supervisión y garantizar que los informes deben ser aceptados y manejados. Al mismo tiempo, debemos aceptar seriamente las quejas y manejarlas adecuadamente, sin echar culpas, sin superficialidad ni intensificar los conflictos. Debemos organizar rápidamente investigaciones y verificaciones de los problemas reportados y presentar opiniones sobre el manejo. Verificar, procesar y proporcionar retroalimentación sobre los documentos de la encuesta.
En tercer lugar, implementar el concepto de servicio de "servir con el corazón y crear emociones" y establecer un sistema de servicio honesto y orientado a las personas.
1. Aclarar el propósito del servicio: cumplir con el propósito del servicio de "servicio de alta calidad centrado en el paciente; centrado en la calidad, salvamento y curación", proteger los derechos de los pacientes cuando buscan tratamiento médico. y brindar a los pacientes servicios humanizados. Con este fin, al formular políticas y directrices, debemos centrarnos en el paciente, tomar la satisfacción del paciente como estándar, respetar y comprender plenamente sus necesidades y empezar desde cosas pequeñas. Además, el personal de apoyo logístico cambia activamente de posición, convierte servicios pasivos en servicios activos, brinda apoyo médico y brinda a los pacientes servicios eficientes, rápidos, convenientes y cómodos.
Empatizar y comprender el dolor de los pacientes, resolver las dificultades e inconvenientes de los pacientes y agregar ventanas de tarifas de registro para pacientes ambulatorios para resolver el fenómeno de las clínicas ambulatorias abarrotadas y las largas colas para las tarifas de registro; al mismo tiempo, se establece un mostrador de orientación médica; y dos enfermeras están dispuestas a brindar orientación médica; la farmacia organiza a 5 personas Entregar medicamentos a la sala de pacientes hospitalizados; introducir un sistema dinámico de desinfección del aire para garantizar la seguridad de los pacientes durante la cirugía instalar aire acondicionado central en los departamentos de pacientes ambulatorios y hospitalizados; un buen ambiente médico brinda a los pacientes más atención y comodidad espiritual además del tratamiento, y se comunica con los pacientes verbalmente y comunicación física y psicológica, como requisitos estrictos sobre la estandarización e implementación del sistema de entrevistas, incluidas entrevistas de admisión, entrevistas preoperatorias y anestesia; entrevistas, entrevistas sobre reacciones adversas a medicamentos, entrevistas sobre examen y tratamiento de lesiones, entrevistas posoperatorias, entrevistas de alta, etc. y estipular términos y tabúes civilizados, estandarizar el comportamiento de servicio; hacer todo lo posible para resolver el sufrimiento médico del paciente, hacer todo lo posible para resolver el problema del paciente y cuidar al paciente en todo momento. El mostrador de servicio proporciona agua hervida gratuita las 24 horas del día, instruye a los médicos para que realicen consultas y recibe diversas órdenes de examen para que los cuadros veteranos tomen medicamentos y brinden servicios cálidos a los pacientes.
2. Establecer el concepto de servicio honesto y mejorar el conocimiento de la marca de los hospitales honestos. Es necesario combinar las prácticas laborales de "Price Service Enters Ten Thousand Homes", "Price Integrity Unit" y "Integrity Commitment Enterprise Alliance" para hacer que el servicio honesto y orientado a las personas sea una parte importante del estilo industrial actual. establecer un sistema de trabajo completo e implementar verdaderamente el trabajo de servicio en todos los aspectos. Además, se han llevado a cabo diversas actividades, como la creación de hospitales civilizados, el establecimiento de puestos de demostración de mujeres civilizadas y la estandarización de palabras y hechos civilizados.
3. Reforzar las medidas de seguridad médica para prevenir accidentes médicos. Organizar al personal médico para que estudie concienzudamente el "Reglamento sobre el tratamiento de accidentes médicos", la "Ley de médicos en ejercicio", la "Ley de administración de medicamentos" y otras leyes y reglamentos pertinentes, mejorar su conciencia de responsabilidad y llevar a cabo análisis en profundidad. de casos típicos y educación sobre casos de accidentes médicos, y mejorar los estándares médicos. Educar al personal médico para que respete las leyes científicas de la atención médica, cumpla conscientemente diversas reglas y regulaciones, practique la medicina estrictamente de acuerdo con la ley, cumpla con los procedimientos operativos médicos, implemente plenamente los tres controles, siete pares, tres rondas, y sistema de responsabilidad del primer diagnóstico, y esforzarnos por eliminar los accidentes médicos y reducir los errores médicos.
4. Implementar el Proyecto Sunshine de Honorarios Médicos y de Salud para eliminar cargas médicas irrazonables para los pacientes.
1. Adherirse al sistema de divulgación de tarifas para diversos servicios médicos. Publicitar los artículos de servicio y los precios a través de pantallas electrónicas, tableros de anuncios, listas de precios, etc. En caso de ajuste de precio, actualice el contenido promocional de manera oportuna y marque claramente el precio. Implementar un sistema de lista de gastos de medicamentos para pacientes ambulatorios y un sistema de lista de hospitalización de un día para permitir que los pacientes vean a un médico con claridad y gasten dinero con claridad.
2. Limpiar y rectificar cargos irrazonables y eliminar cargas financieras irrazonables para las personas cuando buscan tratamiento médico. Adherirse a los "Estándares de artículos de precios del servicio médico nacional" y utilizar un sistema de gestión computarizado para cobrar tarifas unificadas en todo el hospital. Está estrictamente prohibido que cualquier departamento o individuo cobre de forma privada en cualquier nombre para reducir la carga de gastos médicos irrazonables para las personas. Investigaremos y castigaremos seriamente la conducción por tomar medicamentos y realizar viajes para inspecciones y otras conductas que atenten contra los intereses de los pacientes, garantizaremos el tratamiento según la enfermedad y mejoraremos aún más la transparencia de diversos exámenes. Al mismo tiempo, también se implementa la política de "tres reducciones y una exención" para algunas personas extremadamente pobres, es decir, el 40% de la tarifa de la cama, del 10 al 15% de la tarifa de los medicamentos, el 30% de la tarifa del examen principal, y la cuota de inscripción es gratuita. Sólo este año, se reducirán casi 40.000 yuanes para 55 personas, de 1 a 10 * *. Además, se ha establecido un mecanismo eficaz de supervisión e inspección, y el departamento financiero también ha fortalecido la supervisión contable y verificado estrictamente para garantizar la exactitud de la atención médica, los cargos y los precios de los medicamentos. Está estrictamente prohibido cobrar tarifas arbitrarias y nos esforzamos por permitir que los pacientes gasten menos dinero y obtengan una buena atención médica.
5. Implementar un sistema centralizado de licitaciones y adquisiciones, reducir continuamente los costos operativos del hospital y hacer todo lo posible para beneficiar a las personas y servir a la sociedad.
Implementar estrictamente la política centralizada de licitación y adquisiciones del país para medicamentos, consumibles médicos, reactivos, instrumentos y equipos, suministros generales, proyectos de infraestructura y otros proyectos. Durante el proceso de licitación el número de postores no podrá ser inferior a tres. Durante el proceso de licitación, siempre deben participar los departamentos comerciales, los líderes de los institutos responsables, la inspección y supervisión disciplinaria, los sindicatos, las finanzas, los expertos y otro personal, adherirse al principio de "justicia, apertura e imparcialidad" y determinar el ganador. licitador en el acto mediante una discusión colectiva para evitar que se produzcan "operaciones de caja negra" y firmar cartas de responsabilidad con todos los proveedores para prohibir comportamientos inadecuados. Ha ahorrado costos operativos para el hospital, especialmente la licitación centralizada y la adquisición de medicamentos por valor de 2,52 millones de yuanes, beneficiando directamente a pacientes por valor de 360.000 yuanes. En los primeros 10 meses del hospital, los ingresos por medicamentos representaron sólo el 41% de los ingresos totales del hospital, ubicándolo a la vanguardia de los hospitales municipales.
El sexto es establecer modelos avanzados de construcción moral y aumentar la publicidad del trabajo moral.
1. Promover vigorosamente un ambiente saludable en la industria y prestar atención a la promoción de la construcción de ética empresarial. Aprovechar plenamente el papel de los medios de comunicación y hacer un buen trabajo de publicidad sobre la construcción del estilo de la industria de la salud.
Realizar labores de publicidad a través de periódicos, estaciones de radio por cable, vallas publicitarias, etc., publicar periódicamente periódicos hospitalarios y lanzar servicios médicos en línea, como conocimientos y consultas sobre atención médica, en el sitio web.
2. Fortalecer la orientación positiva y dar ejemplo en la industria. Realizar extensamente actividades para aprender de figuras avanzadas para estimular el sentido de responsabilidad, misión y entusiasmo laboral positivo de cuadros y trabajadores. Reconocer y recompensar a los departamentos avanzados y a las personas con alta ética médica y excelentes servicios, aprovechar al máximo el papel de las llamadas e incentivos típicos, formar una buena atmósfera en la industria y promover la mejora continua de la imagen de la industria hospitalaria.