El jefe consiguió una tarjeta de miembro y se escapó.

Si la tienda cierra o cambia de dirección, los consumidores tienen derecho a pedirle al comerciante que devuelva el saldo de la tarjeta de membresía prepaga. Si el comerciante continúa operando y el consumidor solicita unilateralmente un reembolso del saldo por motivos personales, puede negociar con el comerciante un reembolso. Si la negociación fracasa, se recomienda presentar una reclamación ante la Autoridad del Mercado.

Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.

Artículo 40 Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores resultan perjudicados al comprar o utilizar un bien, podrán exigir una indemnización al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.

Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o materiales debido a defectos del producto podrán exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación.

Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.

Artículo 46 Si un consumidor presenta una queja ante el departamento administrativo correspondiente, el departamento administrativo correspondiente la tramitará dentro de los siete días hábiles a partir de la fecha de recepción de la queja e informará al consumidor.