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El concepto general de producto farmacéutico contiene tres niveles de significado, entre los cuales la marca no pertenece al nivel adicional de producto.

Los productos farmacéuticos se refieren a sustancias y servicios tangibles con funciones especiales que se pueden proporcionar a médicos/pacientes y pueden satisfacer ciertos intereses y necesidades. Los productos farmacéuticos no se refieren únicamente a bienes tangibles. En un sentido amplio, los productos farmacéuticos incluyen artículos tangibles, definiciones, conceptos, servicios, diseños, cualidades, organizaciones o combinaciones de estas entidades.

Los canales de comercialización de productos farmacéuticos se pueden distinguir según el nivel del canal, como canales de nivel cero, canales de primer nivel, canales de segundo nivel, canales de tercer nivel, etc. Los canales de nivel cero se refieren al hecho de que las empresas farmacéuticas suministran los medicamentos directamente a los consumidores sin ningún intermediario.

Los canales de comercialización de productos farmacéuticos son de pequeña escala y la eficiencia de la distribución es relativamente baja. Debido al modelo de comportamiento corporativo formado bajo el sistema de economía planificada, es difícil para las empresas farmacéuticas deshacerse de los conceptos comerciales tradicionales.

En particular, la negación del mercado por parte de la teoría económica tradicional ha tenido un impacto negativo en algunos tomadores de decisiones de gestión que no prestan atención a los cambios en el entorno del mercado y la construcción de canales de comercialización, lo que resulta en pequeños. escala de canales y cobertura insuficiente, el mecanismo de coordinación es insuficiente y la eficiencia es extremadamente baja.

Niveles

Los medicamentos adquiridos por los clientes generalmente tienen estos niveles: capa central, capa formal, capa adicional, capa de expectativa y capa potencial.

Productos principales. El producto principal es el nivel más básico. Al preguntarnos qué es lo que realmente quieren comprar los compradores, el producto principal está en el centro de todo el producto. Se refiere a los beneficios principales que buscan los clientes al comprar un producto o servicio que pueda resolver sus problemas. El vendedor debe tener claros los beneficios principales que el producto brindará al cliente.

Producto real. Los productos reales tienen cinco características principales: nivel de calidad, características, diseño, marca y empaque.

Productos epitaxiales. Me refiero al núcleo y al producto real. Productos de extensión establecidos a través de servicios y beneficios adicionales para el consumidor. Como canales de productos, formación sobre productos, servicios de información, control de calidad, servicio postventa, etc.