Resumen de trabajo anual del hospital
¡El tiempo vuela tan rápido! Un año pasó rápidamente. Después de un año de arduo trabajo, finalmente podemos decir que hemos avanzado más en nuestro continuo crecimiento. Es hora de calmarse y escribir el resumen de fin de año. Entonces, ¿cómo hacer un resumen de fin de año de alta calidad? El siguiente es el resumen del trabajo anual del hospital de 2021 que compilé para usted (5 artículos seleccionados). Bienvenido a leer, espero que te guste.
Resumen Laboral Anual del Hospital 1 Comencé a trabajar en el Centro de Salud xx en mayo de 2010. Durante el año pasado, bajo el liderazgo y apoyo del hospital, centrándonos en el desarrollo general del hospital, llevamos a cabo con seriedad diversos trabajos médicos y cumplimos plenamente con las funciones de los médicos.
Primero, dedícate a tu trabajo, sé honesto y unido.
En el trabajo puedo mantener mi puesto y hacer todo lo posible para hacer bien mi trabajo. Al recibir pacientes, pueden comunicarse con los pacientes de manera oportuna, completar rápidamente exámenes simples e historiales médicos detallados, y escribir y completar registros médicos de manera oportuna. Cuando tengo un paciente a cargo, puedo monitorear todo el proceso, observar la condición del paciente en cualquier momento, brindar retroalimentación oportuna al médico superior, seguir las instrucciones del médico rápida y bien, y ayudar activa y con entusiasmo al paciente durante el alta. procedimientos cuando se le da el alta, para que el paciente pueda ser dado de alta sin problemas. Capacidad para comunicarse con sinceridad y entusiasmo al comunicarse con los pacientes. Por supuesto, cuando me comunico con médicos y pacientes, mi defecto es la impaciencia, como ser impaciente, problemático y tener mala actitud cuando estoy ocupado en el trabajo o de mal humor. En futuros trabajos mejoraré en este aspecto y me comunicaré con los pacientes de forma sincera, entusiasta y paciente. En cuanto a la comunicación con mis compañeros, puedo ser sincero y trabajar juntos. En términos de actitud ideológica, puedo respetar a los viejos camaradas y amar a los nuevos camaradas. Puedo exigirme estrictamente no criticar a los demás a sus espaldas, hablar menos y hacer más. En este sentido, continuaré manteniéndome, esforzándome por mejorar y siendo una persona popular. En la vida, puedo comunicarme abierta y honestamente con nuevos y viejos camaradas, y siempre utilizar la confianza de los demás como criterio y tratar de no interferir en la vida y el trabajo de los demás. En el trabajo, puedo ser riguroso, cuidadoso y proactivo, comunicarme con mis colegas de manera oportuna y compensar las lagunas y deficiencias en mi trabajo. También puedo ayudar a otros en mi tiempo libre. A veces, cuando tengo una gran carga de trabajo de cuidado maternoinfantil, todos se muestran entusiastas y proactivos al ayudarme a compartir la carga. En trabajos futuros, continuaré manteniendo buenos hábitos de comunicación y llevando adelante el espíritu de unidad y asistencia mutua.
En segundo lugar, esfuérzate por mejorar tu nivel empresarial personal.
Durante este año, me di cuenta de que, como trabajador médico de base, los requisitos para mi nivel profesional son completos y requieren no solo una base teórica integral y sólida, sino también excelentes habilidades operativas. Puedo examinar y diagnosticar correctamente algunas enfermedades comunes y realizar tratamientos farmacológicos sencillos. Sin embargo, mi profesionalidad deja mucho que desear. En primer lugar, el conocimiento teórico incompleto impide un examen y una recopilación de antecedentes médicos eficaces para muchas enfermedades. En segundo lugar, el nivel de operación clínica es deficiente y no puede ayudar de manera completa y hábil a los colegas a tratar con pacientes de emergencia. En tercer lugar, los conocimientos teóricos no son sólidos y el trabajo no se puede completar rápida y bien en exámenes clínicos, diagnósticos, medicación, enfermería, etc. En el trabajo futuro, me esforzaré por mejorar los aspectos tanto teóricos como prácticos, para completar el trabajo de manera correcta, oportuna y efectiva.
En tercer lugar, se ha mejorado aún más la labor de atención sanitaria preventiva de los niños.
Trabajo a tiempo parcial en el hospital realizando cuidados preventivos para niños. Hay muchos proyectos de atención preventiva de la salud infantil y grandes responsabilidades. El trabajo requiere minuciosidad, paciencia y trabajo a largo plazo. En este trabajo, puedo completar bien algunas tareas, como la entrada por computadora de información sobre vacunación infantil, los procedimientos de vacunación planificados de rutina y las diferencias y precios de las vacunas nacionales de primera y segunda clase. La publicidad y la educación sobre educación sanitaria se pueden llevar a cabo de forma ordenada. Sin embargo, todavía tengo muchas deficiencias en la atención médica preventiva. Las corregiré en mi trabajo futuro y mejoraré aún más mi capacidad para manejar mejor y de manera más integral la vacunación y la atención médica de los niños y las tarjetas de información sobre las plántulas doradas. Para mantener las ventajas y mejorar las deficiencias, con base en el resumen de trabajo, el plan de trabajo personal de xxxx años se formula de la siguiente manera:
1. Continuar llevando adelante el espíritu de "amor y dedicación, integridad". y unidad".
2. En cuanto a la redacción de registros médicos, mejorar aún más el nivel del examen físico, mejorar la capacidad de recopilación de registros médicos y mejorar el lenguaje y los hábitos a la hora de escribir.
3. Los pacientes bajo su propia supervisión deben ser monitorizados durante todo el proceso antes de ser dados de alta, para evitar diagnósticos erróneos.
4. Guíe cuidadosamente los procedimientos de alta del paciente sin saltarse cargos.
5. La asistencia debe estar en línea con los estándares avanzados y no se requerirá licencia a menos que haya eventos importantes o emergencias.
6. Cuando los médicos y los pacientes se comuniquen, comuníquese con los pacientes de manera sincera, entusiasta y paciente, y sea bueno comunicándose con los pacientes.
7. Al interactuar con colegas, sea sincero, ayúdense unos a otros, cuiden a los demás y sigan manteniendo el espíritu de equipo.
8. Para esforzarse en mejorar el nivel profesional personal, se deben reforzar los conocimientos teóricos y operativos clínicos.
En el trabajo de atención médica preventiva infantil, debemos aprender de nuestros predecesores para mejorar nuestras capacidades laborales, establecer y mejorar varias listas, presentar varios informes y datos con prontitud y precisión, y cooperar activamente con las tareas asignadas temporalmente. por superiores.
En definitiva, he avanzado mucho en el trabajo de este año, no sólo en los negocios, sino también en el trato con las personas. Este año hubo muchas deficiencias, como la comunicación médico-paciente, la redacción de historias clínicas, las operaciones clínicas, la atención médica preventiva de los niños, etc. Estos son los puntos clave que me esforzaré por mejorar y mejorar en mi trabajo futuro.
Resumen del trabajo anual del hospital 2 Con el rápido desarrollo de la economía social, la reforma de los servicios de salud continúa profundizándose, la reforma del sistema médico se promueve integralmente y el seguro médico también se está desarrollando y mejorando. El sistema de servicios médicos, el sistema de seguridad y el sistema de suministro de medicamentos se enfrentan a cambios tremendos. Los gastos médicos no sólo están relacionados con los intereses vitales de la gente, sino que también son de gran importancia para la supervivencia y el desarrollo de los hospitales. El control razonable de los gastos médicos es una parte importante de la supervivencia y el desarrollo del hospital.
Sólo tomando siempre los intereses de las masas como punto de partida y meta de todo el trabajo del hospital, tomando al paciente como centro y esforzándose por brindar servicios médicos y de salud satisfactorios al pueblo, ¿Puede el hospital desarrollarse mejor? Los médicos escriben recetas a ciegas independientemente de la condición real, y las inspecciones importantes obviamente han perdido la ética profesional básica del médico. Respecto a este fenómeno, el departamento de administración de salud debe detenerlo resueltamente, y los líderes hospitalarios también deben tomar diversas medidas efectivas para detenerlo. En 20xx, con el correcto liderazgo de los líderes del hospital y la asistencia de otros departamentos relevantes, el Departamento de Farmacia completó con éxito el trabajo farmacéutico anual con gran entusiasmo y una actitud seria y responsable. El resumen del trabajo del año pasado es el siguiente:
1. Estado de finalización del trabajo
1 A finales de febrero, el hospital * * * compró 5.516.421,20 yuanes en medicamentos. un incremento interanual del 32,3%. La cantidad total de medicamentos en la farmacoteca durante todo el año fue de 5.379.566,80 yuanes, un aumento interanual de 365.438 0,1. Al planificar medicamentos, tenga en cuenta y trate de garantizar que no haya escasez de medicamentos o medicamentos vencidos, para reducir las pérdidas hospitalarias, al aceptar medicamentos, verifique cuidadosamente el nombre, las especificaciones, el fabricante, la cantidad, el número de lote del producto y la fecha de vencimiento; fecha y medicamento Si el embalaje está dañado y almacenado, mantenido y colocado de acuerdo con las regulaciones durante el proceso de adquisición, siga estrictamente el plan de adquisición de medicamentos y verifíquelo cuidadosamente. Los líderes del hospital primero aprobarán la compra y luego enviarán el plan por fax en lotes. compare precios y finalmente elija un producto con calidad confiable y bajo precio. Los proveedores informan al Departamento de Finanzas para la revisión de adquisiciones. El valor de los medicamentos vencidos y dañados durante todo el año fue de 1.208,00 yuanes, una disminución del 0,8% en comparación con el mismo período del año pasado.
2. El año pasado, las farmacias ambulatorias surtieron más de 30.000 recetas. Gracias a la buena actitud y al trabajo serio de todos, durante todo el año de dispensación de medicamentos no se produjeron accidentes médicos. La farmacia ambulatoria * * * distribuyó 365.438.067.326,60 yuanes de medicamentos a lo largo del año, un aumento interanual de 65.438 06,5. La farmacia central * * * distribuyó 2.069.356,90 yuanes de medicamentos, un aumento interanual de 47,80. Los medicamentos fabricados artificialmente se enmohecen, se estropean y se acumulan en exceso.
3. En el trabajo, los compañeros del departamento trabajan juntos en unidad, están dedicados a su trabajo y explican cuidadosa y pacientemente cómo utilizar los medicamentos para satisfacer a los pacientes. Cuando se descubre que hay escasez de medicamentos, se redacta a tiempo el plan de recolección de medicamentos, se reponen los medicamentos y se fortalece la verificación de prescripciones, para que haya pocos errores. Los medicamentos se gestionan e imprimen mediante microcomputadora. El Departamento de Farmacia recopila estadísticas sobre medicamentos vencidos y atrasados cada mes, las imprime y notifica a cada departamento clínico.
4. Después del trabajo, los compañeros del departamento deben fortalecer sus estudios sobre gestión de medicamentos, conocimientos profesionales y normas y reglamentos hospitalarios, corregir su actitud de servicio, establecer un sentido de propiedad, amar su trabajo y respetar su profesionalismo. y no haber violado ninguna ley o disciplina durante el año pasado. Al mismo tiempo, también solicitaron activamente realizar el examen de calificación técnica.
Tres personas ya se han inscrito para realizar el examen de farmacéutico, esforzándose por convertir el departamento de farmacia en un equipo farmacéutico profesional de alto nivel.
2. Problemas existentes
1. Falta de experiencia en gestión, y existen algunas deficiencias en el trabajo, como retrasos y vencimientos de medicamentos.
2. La comunicación, coordinación y cooperación entre el departamento clínico y el departamento de farmacia no es muy buena.
3. Para generar ingresos para el departamento, los médicos prescriben medicamentos más caros, nuevos medicamentos especializados y medicamentos en consignación entre medicamentos similares, lo que provoca que caduque la acumulación de medicamentos y medicamentos con eficacia reciente.
Tres. Plan de trabajo 20xx
1. Fortalecer aún más la gestión de medicamentos, cumplir con la verificación de recetas, la gestión de inventario de medicamentos valiosos y los sistemas de registro, y fortalecer la gestión de adquisición, aceptación y almacenamiento de medicamentos.
2. Fortalecer la revisión de calificación de proveedores y restringir la compra de nuevos medicamentos.
3. Reforzar la gestión del personal de farmacia, fortalecer la comunicación, coordinación y cooperación con los departamentos clínicos y minimizar la acumulación de medicamentos caducados.
Resumen del trabajo anual del hospital El Hospital Popular del Distrito No. 3, con el fuerte apoyo y cuidado de los líderes del Comité de Trabajo del Partido del Distrito Agrícola, el Comité de Gestión y la Oficina de Desarrollo Social del Distrito, todos los cuadros y trabajadores de El hospital lleva adelante el "trabajo duro, la construcción diligente", "se esfuerza con valentía, crea un espíritu de primera clase" para mejorar integralmente el nivel de los servicios médicos y de salud pública básicos. El trabajo de nuestro hospital durante el último año se resume en lo siguiente:
Primero, fortalecer los servicios de salud pública para garantizar la salud de las personas.
Los servicios de salud pública y el trabajo al servicio de la salud pública son asuntos importantes relacionados con la salud de las personas y la estabilidad social en la región. Como departamento de salud, cumplir con las responsabilidades de salud pública es un foco del trabajo de salud de nuestro hospital. En los últimos seis meses, nuestro hospital ha dependido de la orientación técnica de las oficinas de supervisión de la aplicación de la ley de salud municipales y distritales y de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades para llevar a cabo activamente el trabajo de supervisión de la salud en nuestro distrito.
1. Fortalecer la supervisión e inspección de la higiene de los alimentos. En un año se realizaron supervisión e inspecciones activas en escuelas, comedores de trabajo, comedores urbanos y comedores colectivos rurales, con un total de 18 inspecciones. En particular, se han reforzado las inspecciones en escuelas y guarderías antes y después del inicio del semestre de primavera. El médico de la escuela insiste en inspecciones diarias, el departamento de medicina preventiva inspecciona y gestiona todos los lunes y el decano inspecciona una vez al mes. Durante los festivales importantes, como el Festival de Primavera y el Primero de Mayo, se invita a la Brigada de Aplicación de la Ley de Salud del Distrito de Youxian a realizar inspecciones.
2. Realizar activamente actividades de educación y publicidad sanitaria. En el primer semestre del año, nuestro hospital * * * llevó a cabo diversas actividades de educación y publicidad sanitaria en 5 ocasiones, como invitar al director del departamento de psiquiatría del tercer hospital a dar una conferencia sobre conocimientos en salud mental a los cuadros del distrito. con el tema principal “estrés y fatiga ocupacional y su intervención” 4 El 25 de marzo se lanzó la Semana de Concientización sobre la Vacunación Infantil; 26 de abril, Día Nacional de la Malaria. y actividades educativas sobre la prevención y el control del SIDA y la tuberculosis; al mismo tiempo, se produjeron dos tableros de anuncios de educación sanitaria y se distribuyeron más de 30.000 ejemplares de material promocional a la población del distrito.
3. Promocionar activamente nueve servicios de salud pública. Promover activamente nueve servicios de salud pública. Desde que comenzaron las obras de servicio hace medio año, nuestro hospital ha prestado rigurosamente servicios de salud pública de acuerdo con los nueve requisitos básicos de servicios de salud del país. Hasta inicios de junio, nuestro hospital ha atendido 8.219 expedientes de salud de residentes urbanos y rurales, con una tasa de presentación de 41. Se han atendido 846 niños de 0 a 6 años; y se atendieron 2,946 vacunaciones; se atendieron 948 personas; se atendieron 1,620 personas con diabetes y se atendieron 265,438 00 pacientes con enfermedad mental grave; Trabajos de servicio de médico de familia. Trabajos de servicio de médico de familia. Más de 3.000 hogares ingresaron a la aldea y firmaron un acuerdo de servicio de médico de familia, cubriendo a más de 9.000 personas, y la tasa de cobertura de médico de familia alcanzó el 40%. Fortalecer la presentación de información sobre enfermedades infecciosas. A lo largo del año, los informes de nuestro hospital sobre diversas enfermedades infecciosas fueron oportunos, precisos, auténticos y confiables, con una tasa de informes de 100.
2. Estandarizar la gestión interna y fortalecer la calidad y seguridad médica.
Estandarizar la gestión interna y la calidad médica es la vida del hospital y el tema central y eterno de la gestión hospitalaria. Durante el año pasado, llevamos a cabo activamente la campaña "La calidad médica viaja mil millas". Hemos trabajado mucho en la gestión de la calidad hospitalaria y hemos logrado ciertos resultados. Mejorar las reglas y regulaciones. sistema. Para transformar la gestión del hospital desde una gestión individual a una gestión institucional, se logra la estandarización, estandarización e institucionalización de los procedimientos de gestión.
Basado en el sistema de gestión original y otros sistemas de gestión hospitalaria, nuestro hospital ha formado un sistema de gestión relativamente completo y operable mediante un análisis y un resumen cuidadosos. Al mismo tiempo, para garantizar la implementación fluida de diversas normas y reglamentos, la Oficina Médica ha fortalecido el control de calidad, el control hospitalario y la gestión de otros servicios médicos, lleva a cabo una estricta supervisión e inspección de los servicios médicos en cualquier momento y solicita duras recompensas. y castigos, para que las violaciones de las regulaciones y disciplinas puedan frenarse efectivamente. 65438 Junio -No ocurrieron errores o accidentes médicos importantes en junio, lo que previno efectivamente los riesgos médicos y promovió el rápido crecimiento de los servicios médicos.
En tercer lugar, crear una ciudad civilizada nacional
El año pasado, nuestro instituto llevó a cabo activamente actividades de creación de acuerdo con los objetivos de la ciudad de Mianyang de crear una ciudad civilizada nacional y una ciudad integral urbana y gestión ambiental rural y creó "Six Mianyang". 3.10 Nuestro hospital organizó a los empleados para que participaran activamente en actividades voluntarias de plantación de árboles organizadas por el comité de gestión; llevaron a cabo activamente actividades para mostrar amor y calidez: antes del Festival de Primavera, fui al asilo de ancianos para hacer un chequeo médico a los ancianos; y les envió comida, fruta y medicinas para el resfriado, que tengan un feliz Festival de Primavera, organicen y realicen activamente actividades de "lectura clásica".
4. El nuevo sistema médico cooperativo rural funciona eficazmente.
El nuevo sistema médico cooperativo rural es un importante proyecto de sustento de la población de nuestro país. Para implementar la política del partido de beneficiar y verdaderamente beneficiar al pueblo, nuestro hospital ha estado tratando la Nueva Cooperación Rural como un proyecto popular dentro del hospital durante seis meses. Para implementar estrictamente la política, se toman medidas para reducir la tasa de reembolso de los medicamentos pagados por los propios agricultores, proteger los intereses de los agricultores e implementar las políticas del partido en beneficio del pueblo. Participar en los intereses de los agricultores. De enero a junio, el nuevo sistema médico cooperativo rural de la ciudad proporcionó compensación por 2.961 visitas ambulatorias a los agricultores que participaban en la cooperativa, con un monto de compensación de 150.011,80 yuanes; 821 compensaciones por hospitalización, con un monto de compensación de 499.746,90 yuanes; artículos, con un monto de compensación de 22.976,10 yuanes; y 37 subsidios de parto hospitalario, el monto de la compensación es de 14.800,00 yuanes; 1.732 compensaciones de saldo familiar para pacientes ambulatorios, el monto de la compensación es de 48.575,50 yuanes; 736.110,30 yuanes.
5. Implementar efectivamente la adquisición centralizada de medicamentos y equipos médicos.
El resumen anual de trabajo del hospital ha finalizado. Durante este año, bajo el liderazgo correcto de la Oficina de Salud de nuestro condado y el comité local del partido, y gracias a los esfuerzos conjuntos de todo el personal del hospital, nuestro hospital estableció reglas y regulaciones sólidas y su negocio ha mejorado enormemente. Gracias al esfuerzo conjunto de todos los que estamos en el hospital, nuestro deber es salvar vidas. Por tanto, cuanto más negocio hay, más gente salvamos y estamos muy contentos. El siguiente es un resumen específico:
1. Gestión hospitalaria
Establecer y mejorar diversas normas y reglamentos, movilizar plenamente el entusiasmo y la iniciativa subjetiva de los empleados, llevar adelante el espíritu de propiedad de empleados, unirse y cooperar, y gestionar todos los asuntos Implementarlo para las personas. El funcionamiento del hospital es normal, el trabajo comercial se lleva a cabo con normalidad, el entorno hospitalario se mejora integralmente, se fortalecen las habilidades profesionales de los empleados, la actitud de servicio de los empleados se mejora integralmente y la calidad y el nivel de los servicios hospitalarios continúan mejorar. Las visitas ambulatorias del hospital alcanzaron las 15.000, un aumento interanual del 50%. El hospital continúa comprando y actualizando instalaciones de hardware y se esfuerza por obtener el apoyo de departamentos superiores para garantizar el desarrollo normal del negocio hospitalario.
2. Planificación de la vacunación y atención de la salud maternoinfantil
Aprovechar plenamente el papel del equipo de prevención y control, celebrar reuniones periódicas de prevención y control todos los meses e impartir capacitación y Orientación al personal de salud de las aldeas dentro de la jurisdicción. Mejorar continuamente la calidad profesional del personal de salud de las aldeas. En nuestra localidad hay 20.561 vecinos. El equipo de prevención y control ha completado en tiempo y calidad el funcionamiento de la cadena de frío y el plan de inmunización ha logrado nuevos avances. Se deben vacunar con pastillas de azúcar contra la polio a 699 niños y con pastillas de azúcar para la polio a 678, es decir, 97. 170 niños deben vacunarse con la vacuna BCG, 1 niño, 51 niños, 88 deben vacunarse con la vacuna contra la hepatitis B, 671 niños deben completarse, 91 niños deben vacunarse con la vacuna contra la difteria y el tétanos, 622 niños completaron; , 95 completados. En términos de salud maternoinfantil, es necesario implementar plenamente políticas prácticas de ingeniería, hacer un buen trabajo para mejorar la calidad de la obstetricia, promover vigorosamente los partos hospitalarios y aumentar integralmente la tasa de partos hospitalarios de las mujeres embarazadas de las zonas rurales.
Tres. Salud Pública
Nuestro hospital * * * cuenta con dos supervisores de salud que realizan inspecciones irregulares a los comedores colectivos de la jurisdicción y realizan inspecciones aleatorias en lugares públicos y puestos de comida. Realizar supervisión de salud pública 6 veces al año.
Gracias al arduo trabajo, no se produjo ningún incidente de intoxicación alimentaria ni emergencia de salud pública en la ciudad.
En definitiva, gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados, el hospital ha logrado grandes avances, pero aún existen muchas deficiencias en muchas tareas. En el trabajo futuro, continuaremos fortaleciendo la gestión y esforzándonos por convertir el hospital en una perla a las puertas del condado de Pu'an.
Resumen del trabajo anual del hospital Del 5 al 20xx, el hospital se centró de cerca en los objetivos y requisitos de la empresa del grupo, aprovechó las oportunidades, buscó el desarrollo, continuó llevando a cabo las actividades de "Calidad médica en todos los sentidos", y creó "Tres bienes y una satisfacción" y "Hospital seguro" establece firmemente el concepto de servicio centrado en el paciente, construye una relación armoniosa entre médico y paciente y recauda vigorosamente fondos para introducir CT, CR, bisturí ginecológico PK, gastroscopia, colonoscopia, vapor. esterilizador, etc Se renovaron el departamento de radiología, la sala de endoscopia gastrointestinal, el departamento de laboratorio, la sala de partos, la sala de suministros, el quirófano del edificio principal, el departamento de urgencias, el tercer y cuarto piso y se puso en marcha el seguro de maternidad y el proyecto "cuatro exenciones y un rescate". Al mismo tiempo, recibió los honores de "Base de demostración nacional de enfermería compasiva", "Hospital libre de humo de Yinchuan" y Unidad estándar de construcción de "Cuatro competencias principales".
En 20xx, a través de medidas de fortalecimiento y prestando mucha atención a su implementación, se impulsó el desarrollo de diversas tareas en el hospital. Nuestra tasa de satisfacción de los pacientes ha aumentado, la tasa de quejas de los pacientes ha disminuido, ha habido más pacientes hospitalizados y quirúrgicos que el año pasado, los ingresos de obstetricia y ginecología, cirugía y otorrinolaringología han aumentado en comparación con años anteriores, y los ingresos hospitalarios totales han aumentado. aumentó un 10% respecto al año pasado, lo que básicamente se ha logrado. Se fijaron las metas y tareas planteadas a principios de año. Sin embargo, también somos claramente conscientes de nuestras propias deficiencias, como la gestión interna, que no puede adaptarse a las necesidades de la evolución de la situación; la calidad de la atención médica y los niveles de servicio deben mejorarse aún más. Concretamente se refleja en los siguientes aspectos:
1. Gestión de la empresa:
1. Siempre ha existido el fenómeno de que existen dos líneas entre la empresa y la administración del hospital. En el trabajo diario, todavía tenemos situaciones en las que los gerentes de la empresa y la administración del hospital no pueden comunicarse de manera oportuna;
2. Los gerentes de la empresa tienen poca puntualidad y una ejecución insuficiente al manejar los asuntos laborales;
3. El personal de algunas de nuestras empresas no tiene una fuerte conciencia organizacional, no cumple estrictamente con las disciplinas laborales hospitalarias y aún se ubica en la "Región Administrativa Especial de Hong Kong"
4; y el precio de los medicamentos y artículos no se controla Estricto;
5. El Departamento de Finanzas carece de innovación en el control de costos de cobranzas, gastos y consumibles, y no ha encontrado un método de control más riguroso y razonable.
2. Gestión administrativa:
1. Es necesario mejorar aún más el concepto organizativo del personal administrativo y no existe una verdadera sinergia entre el hospital como el hogar y la situación general. como enfoque;
2. La ejecución del trabajo administrativo es insuficiente y los sistemas y métodos de gestión son difíciles de implementar en todo momento. El trabajo personal siempre se planifica pero no se implementa.
3. El personal individual no puede ser estricto consigo mismo en términos de disciplina laboral y carece de conciencia para actuar de acuerdo con las reglas y regulaciones.
4. temas, siguen siendo sólo una formalidad el formato es demasiado simple y no logra los objetivos de capacitación esperados;
5. una posible crisis en el mercado.
3. Gestión de la atención médica:
1. La organización de la gestión médica es deficiente, el papel de los líderes de nivel medio en la vinculación hacia arriba y hacia abajo es insuficiente y muchas tareas hospitalarias y las políticas no están bien comunicadas;
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2. Los planes de formación propuestos cada año no se acercan mucho a la nueva situación médica, las nuevas tendencias nacionales y extranjeras y las necesidades reales del hospital. Tienen una forma única y carecen de innovación;
3. En algunos departamentos, especialmente en el departamento de ventanas, algunos camaradas no han tomado en serio el servicio cálido y atento como el sustento de la supervivencia y el desarrollo del hospital. es sólo un eslogan;
4. Todavía existen eslabones débiles en la calidad de la atención médica. Aún quedan muchos problemas por mejorar en términos de redacción de casos, prescripción de medicamentos y calidad de los informes técnicos médicos en cada inspección de rutina.
4. Clínica, enfermería y gestión:
1. Un pequeño número de personas tienen una conciencia profesional indiferente, carecen de conciencia competitiva y espíritu emprendedor y están lejos de cubrir las necesidades objetivas. de la comercialización médica;
2. Frente a la feroz competencia del mercado, muchas personas todavía quieren esperar, confiar y querer. Algunos camaradas todavía "trabajan como monjes y trabajan contra el reloj todos los días". sin conciencia empresarial, la tasa de seguimiento ha disminuido y la calidad del servicio no es alta, no es adecuada para el desarrollo de la situación;
3. hecho para estudiar la psicología y las necesidades de los pacientes, y es necesario mejorar la tasa de admisión;
4. Los métodos de medicación y examen de los médicos individuales son demasiado únicos, y los métodos antiguos, las recetas antiguas y las rutinas antiguas siempre lo son. utilizados, que no son adecuados para el desarrollo médico actual y las necesidades de los pacientes;
5. La comunicación médico-paciente debe mejorarse aún más, y la comunicación y la coordinación entre departamentos son deficientes, lo que provoca desconexión laboral y baja eficiencia. y mala calidad;
6. Comprensión insuficiente de las pólizas de seguro médico y no aplicación de las mismas en los servicios ambulatorios, derivaciones de enfermedades menores y utilización racional de las hospitalizaciones.
Departamento de Marketing Verbo (abreviatura de verbo):
1. Departamento de Planificación: No hay innovación en la construcción de cultura hospitalaria, redacción publicitaria, diseño gráfico, arreglos de colocación publicitaria, etc. y la eficiencia del tiempo es deficiente, y las estadísticas de fuentes de pacientes y las encuestas de satisfacción no se realizan cuidadosamente;
2. Departamento de marketing: el desarrollo general de referencias de extensión no es suficiente y falta un marketing novedoso para ellos. residentes urbanos y pacientes cooperativos rurales y esfuerzos de marketing. Todavía existen obstáculos en la comunicación y cooperación interna y clínica, y es necesario mejorar aún más la calidad del servicio para los pacientes que visitan el hospital;
3. Departamento de Red: El contenido de las páginas web, el diseño gráfico y los artículos. están demasiado desactualizados y carecen de innovación. Los motores de búsqueda y las promociones de licitación deben mejorar aún más la rentabilidad, aumentar los ingresos y reducir los gastos;
4. Departamentos de consulta: acumulación insuficiente de conocimientos y cultura, falta de innovación en las técnicas de consulta, comunicación clínica insuficiente y cooperación y tasa de citas estancada;
5. Departamento de servicio al cliente y centro de exámenes físicos: la calidad de los servicios de exámenes físicos minoristas no está a la altura, los informes de exámenes físicos no son realmente oportunos y precisos, el desarrollo y La tasa de utilización de pacientes con signos positivos en el examen físico es insuficiente y es necesario mejorar aún más las visitas de seguimiento y las encuestas de satisfacción.
6. Apoyo logístico:
1. Departamento de agua, electricidad y calefacción: la capacidad técnica del personal de logística aún es relativamente débil y no puede satisfacer las necesidades del desarrollo hospitalario, especialmente. Cultivar y mejorar el nivel de mantenimiento y gestión de equipos especiales. El sistema normal de aprobación de mantenimiento no está estandarizado, la eficiencia del tiempo de servicio es baja y la calidad y variedad de los consumibles de mantenimiento no están estrictamente controladas. Se deben formular las medidas de mejora correspondientes y la eliminación del tratamiento de aguas residuales, desechos médicos y desechos domésticos; no oportuno y estandarizado;
2. Trabajadores de limpieza: El ambiente sanitario no se mantiene de manera oportuna, el uso y compra de artículos sanitarios no está planificado, el mantenimiento de las flores no se realiza de acuerdo con los estándares básicos. conocimiento de la siembra, muchas plantas se secan o se esparcen y todavía hay algunos puntos ciegos sanitarios en el hospital que no se han solucionado
3. , el mantenimiento del saneamiento y la calidad del servicio no están implementados, y el personal médico aún no puede comer cuando trabaja horas extras al mediodía.
4. Servicio La calidad de la ropa debe mejorarse. el almacenamiento y la limpieza no cumplen con los estándares. El funcionamiento de la plancha no cumple estrictamente con las regulaciones, lo que presenta riesgos de seguridad;
5. Es necesario actualizar los servicios, artículos y equipos de salud con tecnología de "desinfección, lavado y esterilización". Es necesario mejorar nuestro suministro de desinfección, desde el control de calidad, las especificaciones de embalaje hasta la calidad del servicio, y es necesario fortalecer el monitoreo de calidad de todos los aspectos del trabajo de la sala de suministros;
6 Oficina de cobro: los cobradores de peaje individuales realizan diariamente. trabajar con medicamentos, dosis, etc. Las habilidades no se dominan bien, la eficiencia del cálculo del tiempo es baja y el servicio no es activo, entusiasta y rápido. No conocen el automantenimiento regular de los equipos y máquinas utilizados en el trabajo diario y sólo buscan la gestión de la red en el departamento financiero.
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