¿Es útil quejarse de que se triplica el coste de los medicamentos en la tarjeta del seguro médico?
1. Condiciones para la protección de los derechos e intereses del consumidor:
1. El demandante es un ciudadano, persona jurídica u otra organización que tenga un interés directo en este caso.
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2. Un acusado claro;
3. Hay solicitudes, hechos y motivos específicos
4. litigio y la competencia del Tribunal Popular sujeto a la demanda.
2. Procedimientos de protección de los derechos del consumidor:
1. Luego de recibir una denuncia, la empresa deberá emitir una orden de traslado a la unidad o departamento a cargo de la denuncia, y adjuntar una denuncia. carta, solicitando Responder dentro de un cierto período de tiempo de acuerdo con las leyes, regulaciones y políticas pertinentes.
2. Para las reclamaciones que sean complejas y controvertidas, la Asociación de Consumidores las tramitará directamente o conjuntamente con los departamentos pertinentes. Si se requiere identificación, se enviará al departamento de identificación legal correspondiente para su identificación y se emitirá una conclusión de identificación por escrito. El coste de la tasación generalmente corre a cargo del responsable de la conclusión de la tasación.
3. Las quejas importantes que involucran una amplia gama de áreas, ponen en peligro los derechos del consumidor o dañan los derechos del consumidor, son graves y permanecen sin resolver durante mucho tiempo se informarán al gobierno o a los departamentos pertinentes de manera oportuna. y expuestos a través de los medios de comunicación y críticas, y cooperar con los departamentos funcionales pertinentes para investigarlos y abordarlos.
Base legal: El artículo 15 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" establece que los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y proteger los derechos e intereses de los consumidores. Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar infracciones de los derechos de los consumidores y la ilegalidad y el incumplimiento del deber del personal en la protección de los derechos de los consumidores, y tienen derecho a hacer críticas y sugerencias para proteger los derechos de los consumidores.