¿Hay sillas de ruedas disponibles en la estación de tren de Beijing y en la estación de tren de Beijing Sur?
Frente al mostrador de servicio de la estación de tren Sur de Beijing, además de diversa información para los pasajeros, también hay botiquines de medicamentos, kits de costura, sillas de ruedas, grandes teteras para el suministro de agua. y libros de registro de pasajeros clave. Además de la compra de billetes, las diez medidas de conveniencia también incluyen el suministro de agua, la costura, las sillas de ruedas, los medicamentos de pie, la radiodifusión para encontrar personas, la llamada a ambulancias, la entrega de automóviles a los pasajeros clave, la ayuda a los pasajeros clave a salir de la estación y los servicios especiales de orientación para pasajeros.
El responsable de la Estación de Ferrocarril Sur de Beijing dijo que los pasajeros clave en las nuevas medidas de conveniencia introducidas por la Estación de Ferrocarril Sur se refieren a los ancianos, jóvenes, enfermos, discapacitados, embarazadas y otros pasajeros que son inconvenientes para viajar. Si es necesario, los pasajeros pueden pedir ayuda al personal ferroviario en el mostrador de atención al vestíbulo. La estación ayuda a los pasajeros clave a comprar billetes sin cobrar ninguna tarifa de gestión. Para Sun Ke, que tiene movilidad limitada y no puede estar acompañado por su familia, el personal de la estación es responsable de enviar a los pasajeros al vagón para que se instalen o de enviarlos fuera de la estación de manera segura.
Dado que la Estación de Ferrocarril Sur de Beijing es una estación de nueva construcción con un área grande y divisiones funcionales detalladas, muchos pasajeros no están familiarizados con el diseño de la estación. La estación ha lanzado especialmente un servicio de rastreo de transmisiones y un servicio de guía de pasajeros que cubre. toda la estación para ayudar a los pasajeros separados. Los pasajeros pueden encontrar rápidamente a familiares y amigos que viajan con ellos. Además, la estación ha establecido asociaciones con hospitales cercanos para que las ambulancias puedan llegar a los pacientes en caso de emergencia.
A excepción del préstamo temporal de una silla de ruedas, que requiere un pequeño depósito, el resto de estas diez nuevas medidas de comodidad son gratuitas. Quienes necesiten servicios del personal de la estación pueden realizar solicitudes en cualquier momento. Sin embargo, para evitar la reventa de billetes y otras consideraciones, los billetes sólo se pueden comprar después de que los pasajeros lleguen a la estación y los billetes no se pueden reservar por teléfono con antelación.
2. ¡No hay entorno para sillas de ruedas en la estación de tren oeste de Beijing!
Las sillas de ruedas solo se pueden empujar desde la entrada del segundo piso hasta la taquilla. Tienes que subir las escaleras para bajar a la plataforma. Muchos ascensores de la estación de tren Oeste de Beijing no están abiertos en absoluto.