Plan de actividades del Hospital Popular del Condado “Proyecto de demostración de servicios de enfermería de calidad”

Para garantizar eficazmente el nivel y la calidad de las cosas o del trabajo, a menudo es necesario formular de antemano un excelente plan, que tenga las características de operatividad y viabilidad. Entonces, ¿cómo deberíamos redactar un plan? El siguiente es el plan de actividades del "Proyecto de demostración de servicios de enfermería de calidad" del County People's Hospital que compilé cuidadosamente para su referencia. Espero que pueda ayudar a los amigos necesitados.

Para fortalecer y mejorar aún más los servicios de enfermería clínica del hospital, enriquecer la connotación de los servicios de enfermería y mejorar la calidad y el nivel de los servicios de enfermería, según el "Aviso del Departamento Provincial de Salud de Henan sobre "Emisión" (Yu Weiyi [20xx] No. 22) y combinado con la situación real de nuestro hospital, se formuló este plan.

1. Ideología rectora

Tomar como línea principal la implementación del "Proyecto de demostración", implementar plenamente el "Reglamento de enfermería" del Consejo de Estado como línea principal, centrarse en el fortalecimiento enfermería básica y centrarse en la satisfacción del paciente y Con el objetivo de satisfacer a la sociedad y al gobierno, fortaleceremos integralmente el trabajo de enfermería clínica, estandarizaremos los comportamientos de enfermería, mejoraremos los servicios de enfermería, salvaguardaremos los derechos e intereses legítimos de las enfermeras, mejoraremos la calidad de la enfermería, garantizaremos la atención médica. seguridad y esforzarnos por brindar servicios de enfermería seguros, de alta calidad y satisfactorios a la gente.

2. Objetivos de la actividad

(1) Satisfacción del paciente

El trabajo de enfermería clínica atiende directamente a los pacientes y proporciona servicios de enfermería activos y de alta calidad a los pacientes a través de enfermeras. Fortalecer la atención básica de enfermería para que los pacientes puedan sentir la mejora de los servicios de enfermería, sentir la cultura profesional de las enfermeras que atienden a los pacientes con amor, cuidado, paciencia y responsabilidad, y sentir la buena ética profesional y los servicios de enfermería de alta calidad en la industria de la enfermería.

(2) Satisfacción social

Al fortalecer el trabajo de enfermería clínica y consolidar los servicios básicos de enfermería, estableceremos una buena imagen de la industria médica y de la salud al servicio de las personas de todo corazón en toda la sociedad. y promover el humanitarismo de salvar vidas y sanar el espíritu herido para promover una relación médico-paciente más armoniosa.

(3) Satisfacción del gobierno

Profundizar la reforma del sistema médico y de salud es un importante despliegue estratégico del Comité Central del Partido y del Consejo de Estado. Es un proyecto de sustento que beneficia. las amplias masas de la gente. Mejorando la comprensión de la gente sobre la satisfacción de los servicios de enfermería y logrando el objetivo general de reformar el sistema médico y de salud para beneficiar y beneficiar a la gente.

3. Tema de la actividad

Fortalecer los cuidados básicos de enfermería y brindar servicios satisfactorios.

4. Ámbito de actividad

Todos los departamentos clínicos del hospital.

5. Contenidos clave

Todos los departamentos deben implementar aún más el "Reglamento de Enfermería" e implementar concienzudamente el "Aviso del Ministerio de Salud sobre el Fortalecimiento del Trabajo de Enfermería Clínica Hospitalaria" y el "Grado de Enfermería". en hospitales generales"Principios rectores (ensayo)", "Proyectos de servicios básicos de enfermería para pacientes hospitalizados (ensayo)", "Especificaciones de trabajo del servicio básico de enfermería" y "Especificaciones comunes del servicio técnico de enfermería clínica", fortalecen eficazmente la gestión de enfermería, estandarizan los servicios de enfermería y implementar el trabajo de enfermería, para consolidar los cuidados básicos. Concéntrese en las siguientes 16 tareas:

(1) Establecer y mejorar las reglas y regulaciones relevantes y aclarar las responsabilidades laborales.

1. Establecer y mejorar las normas y reglamentos de trabajo de enfermería clínica, las rutinas de enfermería de enfermedades y las especificaciones y estándares del servicio de enfermería clínica.

2. Establecer un sistema de responsabilidad del puesto de enfermera, formular e implementar responsabilidades laborales y estándares laborales para enfermeras en todos los niveles y tipos, y estandarizar los comportamientos de la práctica clínica de enfermería.

3. Establecer un sistema de evaluación del desempeño de las enfermeras y combinar los resultados de la evaluación con la promoción y evaluación de las enfermeras en función de la cantidad y calidad del trabajo de enfermería clínica realizado por las enfermeras y la satisfacción de los pacientes hospitalizados.

(2) Implementar eficazmente las responsabilidades básicas de enfermería y mejorar los servicios de enfermería.

4. Aclarar los elementos básicos de enfermería y las especificaciones laborales de las que las enfermeras clínicas deben ser responsables. Las enfermeras clínicas deben realizar tareas básicas de enfermería, estandarizar los comportamientos de enfermería y mejorar los servicios de enfermería.

5. Clarificar la connotación, elementos de servicio y estándares de trabajo de los servicios de enfermería clínica. La connotación de servicio y los elementos de servicio de la atención graduada deben incluir observación de enfermedades, tratamiento y medidas de enfermería, atención de la vida, rehabilitación y orientación sanitaria para pacientes, etc., y deben incluirse en la divulgación de asuntos hospitalarios como contenido divulgado a los pacientes, y la Se debe introducir la participación de los pacientes y la sociedad como mecanismo de evaluación.

6. Las enfermeras clínicas deben implementar un sistema de responsabilidad para el cuidado del paciente, de modo que las enfermeras responsables puedan brindar servicios de enfermería continuos y completos a los pacientes de los que son responsables, mejorar el sentido de responsabilidad de las enfermeras y cerrar la relación enfermera-paciente.

7. Proporcionar a los pacientes servicios de enfermería satisfactorios, revertir la situación en la que la familia del paciente o sus propios cuidadores son responsables del cuidado diario del paciente y reducir la carga del paciente.

(3) Profundizar en el concepto de "centrado en el paciente" y enriquecer el contenido del trabajo.

8. Integrar el concepto de enfermería "centrada en el paciente" y la atención humanista en los servicios de atención al paciente, y fortalecer la comunicación con los pacientes al tiempo que se brindan servicios básicos de enfermería y servicios profesionales y técnicos, brindando a los pacientes servicios de enfermería humanizados.

9. Enriquecer y ampliar continuamente los servicios de enfermería para los pacientes sobre la base de proporcionar elementos de servicios de enfermería prescritos, brindar atención integral y fluida de acuerdo con las necesidades del paciente y promover el trabajo de enfermería para estar más cerca de los pacientes y. más cerca de los pacientes.

(4) Enriquecer el equipo de enfermería clínica y fortalecer la gestión de recursos humanos.

10. El hospital debe enriquecer el equipo de enfermeras clínicas de primera línea y garantizar en la mayor medida la asignación de enfermeras en puestos de enfermería clínica. menos del 95% del número total de enfermeras.

11. El hospital explora e implementa una gestión jerárquica de enfermeras basada en las condiciones reales, adopta un método de asignación de personal de enfermería basado en la carga de trabajo de enfermería clínica y lo implementa en función de las responsabilidades laborales, la carga de trabajo, los requisitos profesionales y técnicos y otros factores Despliegue flexible del personal de enfermería.

(5) Mejorar la gestión de la calidad de la enfermería clínica y mejorar continuamente la calidad.

12. Mejorar los estándares de evaluación de la calidad de la enfermería clínica, perfeccionar y cuantificar aún más los indicadores de evaluación y garantizar la implementación del trabajo de enfermería en beneficio de los pacientes.

13. El departamento de gestión de enfermería y los departamentos clínicos deben establecer un sistema de responsabilidad para la enfermería básica, establecer un sistema de evaluación de la calidad para los gerentes de enfermería y las enfermeras clínicas en todos los niveles por nivel, combinar inspecciones periódicas con evaluaciones periódicas y Utilice los resultados de la inspección y la evaluación como base para que las enfermeras y los departamentos individuales recompensen, castiguen y evalúen la excelencia y mejoren continuamente la calidad de la atención de enfermería.

14. Eliminar la redacción innecesaria de documentos de enfermería, simplificar los documentos de enfermería y alentar a los departamentos a adoptar documentos de enfermería tabulares basados ​​en las condiciones reales. En principio, las enfermeras clínicas no deben dedicar más de media hora a escribir documentos de enfermería cada vez. día.

(6) Conceder gran importancia al trabajo de enfermería clínica y garantizar que existan medidas de salvaguardia.

15. Los líderes hospitalarios deben otorgar gran importancia al trabajo de enfermería clínica, considerar este trabajo como una oportunidad importante para que el hospital "mejore el servicio y construya la imagen", aclare e implemente la división de responsabilidades de varios departamentos relevantes. del hospital y formar un hospital en todo el hospital * Establecer los mismos objetivos de trabajo, crear un buen ambiente de trabajo en todo el hospital y movilizar el entusiasmo de la mayoría de las enfermeras.

16. Los hospitales deben cumplir eficazmente sus responsabilidades de liderazgo, fortalecer la unidad y la cooperación entre los departamentos relevantes, aumentar la inversión financiera, mejorar los beneficios de las enfermeras, inclinarse hacia la primera línea clínica, implementar igual salario por igual trabajo y movilizar todas las fuerzas para fortalecer integralmente la enfermería clínica, proporcionar condiciones convenientes y sólidas garantías para la implementación del trabajo básico de enfermería.

6. Pasos de implementación

(1) Etapa preparatoria de puesta en marcha (20xx de marzo).

El hospital ha establecido un grupo líder para la actividad del "Proyecto de demostración" para formular un plan de implementación basado en la situación real, aclarar las prioridades de trabajo, la división organizacional del trabajo y los arreglos de actividades, y preparar, movilizar, y organizar actividades para movilizar plenamente a todo el hospital. El entusiasmo de la mayoría de las enfermeras las hizo participar voluntaria y proactivamente en las actividades.

(2) Etapa de organización e implementación (abril a octubre 20xx).

De acuerdo con los requisitos del plan de actividades, cada departamento llevó a cabo de manera integral actividades de "proyecto de demostración", realizó un autoexamen de los eslabones débiles de la enfermería clínica y promovió sólidamente la implementación de las 16 tareas clave de la actividad. El grupo director de actividad hospitalaria orienta e inspecciona las actividades de cada departamento de acuerdo con los requisitos del plan de actividades.

(3) Etapa de resumen e intercambio (20xx de noviembre).

El hospital llevará a cabo un resumen gradual de las actividades de creación de un "proyecto de demostración" y elogiará a los departamentos, salas e individuos que respondan bien a los pacientes y a la sociedad, brinden servicios de enfermería de alta calidad y desempeñen un papel. modelo. Sobre la base de declaraciones voluntarias de los departamentos, se recomienda que participen en la selección de la ciudad una "Sala de demostración de servicios de enfermería de calidad" y dos "Individuos avanzados de servicios de enfermería de calidad".

VII.Requerimientos Laborales

(1) Mejorar la comprensión ideológica y fortalecer el liderazgo organizacional.

Todos los departamentos deben unificar su pensamiento, comprender plenamente la importancia y urgencia de fortalecer el trabajo de enfermería clínica desde la perspectiva de profundizar la reforma del sistema médico y de salud y salvaguardar los derechos e intereses de salud de las amplias masas de las personas, fortalecer eficazmente el liderazgo organizacional y superar las dificultades en su trabajo, fortalecer la confianza, hacer un buen trabajo en publicidad y movilización, implementar medidas de mejora y garantizar que todo el trabajo alcance resultados reales.

(2) Implementar concienzudamente y lograr avances sólidos y constantes.

Cada departamento debe tomar la actividad "Proyecto de demostración de servicios de enfermería de calidad" como un punto de partida importante para mejorar el nivel del trabajo de enfermería, implementar concienzudamente el espíritu de los documentos relevantes, aclarar responsabilidades, hacer arreglos cuidadosos y alentar departamentos para combinar sus propias condiciones reales y ser creativos Llevar a cabo el trabajo de manera integral, explorar y establecer mecanismos a largo plazo, llevar adelante un estilo de trabajo pragmático y de búsqueda de la verdad, y trabajar duro al mismo tiempo. realizar de manera seria e integral el autoexamen y la autoconstrucción, promover el desarrollo sólido y constante de las diversas tareas y mejorar continuamente la labor clínica de enfermería.

(3) Fortalecer la orientación y las inspecciones para garantizar resultados reales.

El grupo líder de actividades hospitalarias debe realizar orientaciones e inspecciones oportunas, prestar atención a los sentimientos de los pacientes y a las evaluaciones de los servicios de enfermería y evitar "cumplir con las formalidades". A través de la orientación y la inspección, fortaleceremos eficazmente el trabajo de enfermería clínica, implementaremos cuidados básicos de enfermería, mejoraremos los servicios de enfermería clínica y mejoraremos la satisfacción del paciente.