Entre las principales formas de centros de evaluación, la forma de evaluación más efectiva es ()
Elija A, procesamiento de documentos
Porque la discusión en grupo es la más adecuada para el análisis de liderazgo
El juego de roles sirve para evaluar la calidad y el potencial, y no es necesariamente eficiente
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Los juegos de gestión son los más utilizados
Espero adoptarlos, gracias
========= =======La lectura detallada proviene de la Red Provincial de Autoestudio de Shanxi ============
Capítulo 7 Tecnología del centro de evaluación
1. Memorización: El concepto de centro de evaluación: se utiliza para evaluar la calidad de la gestión Centrado en un conjunto estandarizado de actividades de evaluación.
Es un método de evaluación, no una unidad o un lugar.
2. Aplicación: Características del centro de evaluación:
1. Integralidad: es una fusión integral de varias otras tecnologías y métodos de evaluación.
2. Dinámica: Es la variabilidad del movimiento en su forma de expresión. En comparación con las pruebas de cuestionario, las evaluaciones de observación y las proyecciones de entrevistas, los sujetos en el centro de evaluación se encuentran en el estado más emocionado.
3. Estandarización: En comparación con la observación conductual y las entrevistas, el centro de evaluación tiene características estandarizadas, lo que también se refleja en la identidad de las condiciones de estímulo y respuesta de los sujetos.
4. Interactividad general: la evaluación de los sujetos por parte del evaluador es principalmente una evaluación general comparativa en el contexto de la interacción grupal.
5. Integralidad: Es una actividad de evaluación integral que es evaluada simultáneamente por múltiples evaluadores.
6. La predicción es el objetivo principal: el centro de evaluación predice principalmente las capacidades de gestión y el desempeño de los gerentes, por lo que su contenido de evaluación es principalmente la calidad de la gestión y el potencial de los gerentes.
7. Imagen realista: por ejemplo, los juegos de gestión son naturalmente realistas y vívidos, como el trabajo real, pero no lo mismo que el trabajo real.
8. Comportamental: Lo que se pide a los sujetos que realicen en la prueba es comportamiento, y lo que el experimentador observa y evalúa también es comportamiento. (Complejidad, intuición, viveza)
3. Memorización: Procesamiento de documentos: también conocida como Prueba de procesamiento de documentos, es la forma de evaluación más utilizada por el centro de evaluación y también se considera la más efectiva. . un formulario. Se supone que la persona sometida a la prueba asume o reemplaza el trabajo de un determinado gerente. En el escritorio de su oficina hay una gran pila de documentos que procesar, incluidos los jefes y subordinados que cambian rápidamente, varios problemas típicos e instrucciones en el interior. y fuera de la organización, y rutinas diarias, asuntos triviales y eventos importantes, todas estas cartas, registros y despachos deben completarse en 2-3 horas. Después del tratamiento, se pidió a los sujetos que completaran un cuestionario de razones de comportamiento para explicar por qué lo afrontaban de esta manera.
Se pondrá a prueba la capacidad del sujeto para organizar, planificar, analizar, juzgar, tomar decisiones, asignar tareas y comprender y ser sensible al entorno laboral.
4. Memorización: Discusión en grupo: También es una forma muy utilizada en los centros de evaluación. Formato de discusión grupal:
1. Formato de designación de roles, con representantes liderando las discusiones grupales.
2. Formato de discusión libre de roles, representado por discusión en grupo sin líder.
La forma más típica de discusión grupal es la discusión grupal sin roles, que es muy efectiva para evaluar las habilidades de liderazgo colectivo de los gerentes y es especialmente adecuada para evaluar cualidades específicas del líder, como analizar problemas y resolverlos. y tomar decisiones.
La discusión en grupo sin roles divide los temas en diferentes grupos, cada grupo tiene de 4 a 8 personas y no se designa a ninguna persona a cargo. Todos tienen el mismo estatus y deben discutir ciertos temas controvertidos. se requiere formar un consenso y reportarlo por escrito. Cada miembro del equipo lo firma para demostrar que está de acuerdo con el informe.
El subjetivo suele sentarse al lado o observar en secreto todo el proceso de discusión a través de la pantalla del televisor para ver quién es bueno controlando la reunión, centrándose en las opiniones correctas, explicando a los demás y llegando a consensos. Para aumentar la presión situacional, el anfitrión también puede revelar información sobre cambios al grupo de discusión a intervalos regulares, obligándolos a cambiar continuamente sus planes e introducir disputas grupales.
5. Memorización: Juego de gestión: es una actividad de simulación estandarizada basada en la realización de una determinada "tarea de trabajo real". La capacidad de gestión real del examinado se prueba mediante la observación de la actividad.
(También es uno de los métodos comúnmente utilizados en el centro de evaluación)
6. Memorización: Juego de roles: Es una actividad de simulación de situaciones que se utiliza principalmente para evaluar la capacidad de manejar las relaciones interpersonales. Observar y registrar subjetivamente las conductas de los sujetos en diferentes situaciones de rol para evaluar su calidad y potencial. (La validez no es necesariamente alta)
7. Memorización: Simulación de entrevista: se refiere a una simulación de situación especial. En esta simulación, se le pide a un sujeto que entable una conversación entre pares con otro sujeto que desempeña el papel de subordinado, colega o cliente. Por lo general, no lleva mucho tiempo, entre 10 y 15 minutos, y el tiempo de preparación es de 8 a 10 minutos.
La simulación de entrevistas es muy efectiva para evaluar las habilidades de comunicación oral, la flexibilidad y adaptabilidad de los sujetos, y sus habilidades para resolver problemas interpersonales.
8. Memorización: Análisis de casos escrito: en esta forma, primero se pide a los sujetos que lean algunos materiales sobre problemas en la gestión de una organización y luego se les pide que presenten un informe de análisis a los altos directivos.
9. Comprensión: tres formas de procesamiento de documentos: 1. Simulación en segundo plano. 2. Simulación del procesamiento de categorías de documentos oficiales. 3. Simulación de procesos.
En comparación con otras formas de centro de evaluación, el procesamiento de documentos oficiales es más fácil de operar y tiene mayor validez porque la situación de evaluación es casi la misma que la situación laboral real.
10. Comprensión: Contenidos de la evaluación de varios roles en el juego de roles:
1. Captación del personaje: si uno puede juzgar rápidamente la situación y asumir el rol, de acuerdo con los requisitos de la especificación para tomar contramedidas apropiadas.
2. Actuación conductual del personaje: estilo de comportamiento, valores, tendencias interpersonales, expresión verbal, agilidad de pensamiento y adaptabilidad, etc.
3. Si la vestimenta, la apariencia, el habla y el comportamiento del personaje cumplen con los requisitos del personaje y la situación en ese momento.
4.Otros contenidos: técnicas para relajar el ambiente y resolver conflictos, consecución de objetivos, corrección de estrategias conductuales, grado de optimización conductual, habilidades interpersonales, habilidades de control emocional, etc.
11. Comprensión: Ventajas y desventajas del juicio de hechos:
1. Es muy adecuado para probar la capacidad del sujeto para recopilar información, especialmente para probar cómo aprende de quienes lo hacen. no están dispuestos a O la capacidad de obtener información de personas que no pueden proporcionar toda la información y finalmente comprender los hechos.
2. Desventajas: Es difícil de diseñar e implementar. Para garantizar que la actividad de juicio de hechos sea desafiante, los materiales y la información de preparación deben ser suficientes y completos, y el examinador debe predecir muchos juicios que los sujetos pueden hacer o problemas que pueden encontrar. Para responder a las preguntas de los sujetos de manera oportuna, el consejero o el examinador principal debe estar muy familiarizado con el contenido de la información relevante, pero es difícil para el personal auxiliar mostrar un comportamiento consistente frente a todos los sujetos.
12. Comprensión: Ventajas y desventajas del análisis de casos escrito:
Ventajas: Es bastante fácil de operar y se puede combinar para evaluar habilidades generales (como organizar una actividad de la vida). y habilidades especiales (como calcular el rendimiento de las inversiones). Una vez enviado el informe de análisis escrito, el examinador puede analizar y evaluar la forma y el contenido del informe.
Desventajas: la puntuación es relativamente subjetiva y es difícil formular un estándar de puntuación objetivo.
13. Aplicación: Las principales desventajas de la discusión grupal:
1. Cuando los miembros del grupo son muy diferentes en estatus y experiencia, o existen restricciones innecesarias entre los miembros, es posible que las discusiones grupales no se realicen. tener éxito porque hay demasiadas habilidades visibles o porque las habilidades demostradas son únicas para todos.
2. Si la discusión grupal tiene poca relación con tareas laborales futuras, la validez se verá reducida.
3. La discusión en grupo sin líder prueba principalmente el grado de prominencia personal, el grado de logro de objetivos grupales y la capacidad social, y la velocidad de la perspectiva de liderazgo, mientras que la discusión en grupo con líder prueba principalmente la terquedad y la terquedad de; los sujetos. Independencia, capacidad para comprender las intenciones del liderazgo, etc.
4. Algunas personas piensan que las discusiones grupales carecen de representación.
5. Falta comparabilidad entre grupos.
14. Aplicación: Ventajas y desventajas de los juegos de gestión:
Ventajas: 1. Puede resaltar las limitaciones de tiempo y espacio de situaciones laborales reales. 2. Es interesante. 3. La función de las relaciones sociales cognitivas.
Desventajas: 1. Los sujetos se centran en derrotar al oponente y por tanto ignoran el aprendizaje de algunos principios de gestión que conviene dominar.
2. Suprimió el espíritu pionero del sujeto. 3. Operación incómoda y difícil de observar. 4. Dedique tiempo.
15. Aplicación: Principales formas de centro de evaluación:
1. Procesamiento de documentos: (1) simulación de fondo; (2) simulación de procesamiento de categorías de documentos;
2. Discusión grupal: (1) formulario de designación de roles; (2) formulario de discusión libre de roles.
3. Juego de gestión.
4. Juego de roles.
5. Otras formas: (1) Simulación de entrevista (2) Juicio de hechos (3) Análisis de caso escrito;
16. Comprensión: Cuestiones a las que se debe prestar atención en el diseño de situaciones del centro de evaluación:
1. Similitud: La llamada similitud requiere que la situación diseñada sea igual. Concordante con la situación del puesto propuesto, el trabajo real es similar, lo que se refleja específicamente en:
La similitud en tres aspectos: calidad, contenido y condiciones.
2. Tipicidad: (1) La situación simulada es el contenido más importante y crítico del futuro trabajo del sujeto.
(2) La situación diseñada no se basa en un extracto de una sección; del trabajo real, pero resuma, generalice y concentre la clave: las situaciones más representativas en situaciones de trabajo reales, de modo que las cosas que sucedieron originalmente en diferentes momentos y en diferentes situaciones puedan aparecer juntas.
3. Realismo: significa que la situación diseñada debe ser similar a la realidad en términos de diseño ambiental, representación de la atmósfera y requisitos de evaluación; de lo contrario, la simulación de la situación perderá su valor de evaluación.
4. Tema destacado: Deje que las actividades conductuales de los sujetos giren en torno a una "línea principal" para resaltar las cualidades que se evalúan.
5. La intención es alta, la apertura es pequeña, la excavación es profunda y la dificultad es adecuada.
17. Comprensión: Trabajo preparatorio que se debe realizar antes del establecimiento del centro de evaluación:
1. Determinar los elementos de calidad que deben medir las actividades del centro de evaluación.
2. Para cada elemento de calidad, encuentre algunos comportamientos representativos que sean fáciles de distinguir e identificar.
3. Seleccionar el formato de centro de evaluación adecuado en función de los requisitos del puesto propuesto.
4. Para cada ítem de evaluación de la calidad, determine los signos que distinguen los diferentes niveles.
5. Determinar los criterios de puntuación.
6. Formular planes, planes y requisitos programáticos relevantes para las actividades del centro de evaluación.
18. Comprensión: Los principales problemas del centro de evaluación:
1.
2. El ámbito de aplicación es pequeño. Se utiliza principalmente para la evaluación de las capacidades de gestión.
3. La mayoría de las personas no pueden operarlo.
4. La calidad del método del centro de evaluación es difícil de identificar.
5. Hay algunos errores insuperables.
6. Problemas revelados en casos de disputas judiciales:
(1) La implementación y los resultados del centro de evaluación deben garantizar plenamente la coherencia y la equidad.
(2) No importa cuán efectiva sea una determinada parte del centro de evaluación, todo el sistema debe estar completo y coordinado con otros métodos y leyes, de lo contrario será vulnerable.
Problemas potenciales: la validez de alto desempeño no garantiza la validez real del trabajo y la simulación de la situación son las garantías de la validez de contenido del método del centro de evaluación, pero el trabajo en sí se cobra porque no prueba que exista. no hay evidencia de la residencia laboral o El proceso de selección de elementos en la relación entre responsabilidades laborales y evaluación, y la simulación situacional no es realista. También hay dudas sobre la subjetividad de la puntuación y las diferencias entre los grupos de evaluación;
Por lo tanto, debemos implementar un control de calidad de las evaluaciones continuas de los centros de evaluación y fortalecer el control y ajuste de las diferencias de los evaluadores: (1) Evaluación de métodos múltiples: (2) los evaluadores deben recibir capacitación.
19. Aplicación: Procedimientos operativos del centro de evaluación (para el examinador principal):
1. 2. Clasificar las conductas registradas.
3. Califique cada elemento de evaluación de calidad (las puntuaciones generalmente varían de 0 a 5, con 6 niveles, de los cuales 3 significa alcanzar el estándar, 5 significa exceder con creces los requisitos y 0 no se muestra en absoluto. para demostrar las cualidades requeridas para el trabajo real)
4. Designar un observador y un evaluador para informar los resultados de la evaluación. 5. Los restantes hechos relevantes del informe del expediente examinador.
6. Puntuación integral de factores. 7. Anunciar los resultados de la puntuación de cada examinador para cada persona. 8. Dirija la discusión del juicio. 9. Otros comentarios.
20. Solicitud: Motivos del fracaso del centro de evaluación.
1. Algunos centros de evaluación fracasan por falta de preparación y planificación.
2. Algunos centros de evaluación no lo han implementado porque el trabajo de preparación es demasiado engorroso.
3. Algunos centros de evaluación fracasan porque los resultados del centro de evaluación se utilizan incorrectamente o no se utilizan en absoluto.
4. Algunos centros de evaluación fracasan porque los resultados de la evaluación carecen de validez predictiva.
4. La razón por la que algunos centros de evaluación fracasan es que carecen de apoyo y ayuda por parte de los altos directivos.
Por tanto, para mejorar las deficiencias de los centros de evaluación antes mencionados, los puntos clave a destacar son:
1. El centro de evaluación debe fortalecer la innovación tecnológica.
2. La implementación del centro de evaluación debe coordinarse con otras medidas para asegurar el perfeccionamiento del centro de evaluación.