¿Se puede reembolsar el dinero transferido exitosamente desde Taobao?
Alipay es un sistema de transacciones en línea. Para comprender el proceso de trabajo de Alipay, el primer paso es que el comprador elija un producto y lo transfiera a Alipay mediante transferencia bancaria. Tenga en cuenta que el comprador ha pagado en este momento, pero el vendedor no lo ha recibido; en el segundo paso, el vendedor enviará la mercancía después de recibir la información de la transacción (no el dinero, en el tercer paso, el comprador lo confirmará después de recibirlo); los bienes. Si el comprador confirma que la transacción se realizó correctamente, Alipay transferirá el dinero pagado por el comprador original a la cuenta del vendedor. Si el comprador se niega a aceptar los productos, Alipay devolverá el dinero pagado por el comprador original a la cuenta del comprador después de que los productos se devuelvan al vendedor.
Apertura y funcionamiento de la tienda:
El funcionamiento de la tienda online es realmente muy sencillo y cada plataforma de comercio electrónico es ligeramente diferente. En términos generales, solo se necesitan unos pocos pasos:
(1) Inicie sesión en el producto después del registro: haga clic en "Vender" en la barra de navegación y primero seleccione la categoría del producto que se venderá. Después de iniciar sesión correctamente, seleccione la categoría detallada del producto y luego complete la información del producto. La información del producto incluye el nombre del producto, descripción, cantidad, ubicación, condición, etc. Y luego los precios establecidos: precio inicial, precio de bocado y precio de reserva (su precio de reserva psicológico puede optar por utilizar servicios de valor agregado como visualización en negrita, escaparate y posiciones de recomendación de compra); Si carga bellas imágenes que puedan describir con precisión los atributos del producto, la tasa de éxito de la transacción aumentará considerablemente.
(2) Enviar tarifa de servicio de transacción: al vender productos en línea, el sitio web cobrará una determinada tarifa de servicio de transacción en proporción al precio de transacción de los bienes. Si el comprador no completa la transacción fuera de línea debido a un incumplimiento de contrato, el vendedor puede solicitar al sitio web un reembolso de la tarifa del servicio de transacción de acuerdo con el "Proceso de reembolso".
(3) Transacción fuera de línea: después de la transacción con el comprador, el departamento de servicio del sitio web le enviará una carta de transacción por correo electrónico y le informará la información de contacto. El vendedor puede acordar con el comprador cómo pagar, cómo entregar la mercancía o negociar cara a cara.
(4) Evaluación: una vez completada la transacción real fuera de línea, tanto el comprador como el vendedor están obligados a realizar una evaluación crediticia de la otra parte. Esto tendrá un impacto importante en futuras evaluaciones de la solvencia de compradores y vendedores y en el éxito de las transacciones.
Cómo elegir productos antes de abrir una tienda
Si quieres abrir una tienda online, primero debes tener productos aptos para la venta online. No todos los productos aptos para la venta online son aptos para tiendas personales. El autor le ayuda a elegir productos a través de tres estrategias competitivas.
Las cosas escasean, así que asegúrate de no elegir productos que se puedan comprar en todas partes. ¿Por qué los compradores comprarían el tuyo cuando esos artículos están disponibles en todas partes? Si agrega el envío, definitivamente será más caro que en otros lugares. Incluso si se puede vender, no generará dinero. Necesita encontrar algunos productos raros, entonces la gente, naturalmente, pagará mucho dinero para comprar sus productos. Aquí también se aplica la estrategia competitiva de diferenciación.
El segundo es ganar dinero aprovechando las diferencias de precios regionales. Muchos artículos tienen precios diferentes en diferentes regiones. Por ejemplo, los electrodomésticos son mucho más baratos en ciudades costeras como Guangdong que en el interior, mientras que los objetos de colección en las antiguas capitales (Beijing, Xi'an, Luoyang) son mucho más baratos que en las ciudades costeras. Por lo tanto, debes buscar productos que abundan a tu alrededor pero que no están disponibles en otros lugares, para poder venderlos a buen precio. También en este caso se aplica la estrategia de liderazgo en costes.
Si te resulta familiar, intenta no involucrarte en cosas desconocidas. Si te encantan las manualidades, el punto de cruz, la pintura a mano y la creatividad, también puedes abrir una tienda de bricolaje. Las tiendas especializadas son populares en todas partes. Como hay pocas cosas especiales, es fácil atraer gente. Si eres bueno en fotografía y te gustan los productos digitales, puedes probar esto independientemente de si hay una tienda física. Lo más importante es convertirte en un experto en ello. Tome la iniciativa para responder las preguntas de los miembros y brindarles conocimientos relevantes sobre los productos que vende. Con el tiempo, la reputación ha sido buena. Cuando la gente piensa en comprar en esta zona, usted es lo primero en lo que piensan. En definitiva, cada uno tiene sus propias especialidades. En cualquier momento, es importante aprender a utilizar las propias fortalezas y no utilizar los propios defectos para competir con las fortalezas de otras personas. Aquí también se aplica la estrategia de innovación relativa de la especialización.
Según las sugerencias de conocedores de la industria, al segmentar los productos vendidos online, se encontró que los productos aptos para la venta en tiendas online generalmente tienen las siguientes características:
1) Tamaño pequeño: principalmente transporte de conveniencia, reducir los costos de transporte.
2) Mayor valor añadido: Un solo producto cuyo valor sea inferior al coste de envío no es apto para la venta online.
3) Únicos o de moda: Los productos que se venden bien en las tiendas online suelen ser únicos o muy de moda.
4) Precio razonable: Si puedes comprarlo al mismo precio offline, nadie lo comprará online.
5) La comprensión a través del sitio web puede despertar el deseo de compra de los visitantes: Si este tipo de producto debe verse en persona para lograr la confianza necesaria para la compra, entonces no es apto para vender en una tienda online. .
6) No fuera de línea, solo en línea, como productos de pedidos de comercio exterior o productos traídos directamente del exterior.
Sugerencias:
(1) Asegúrese de responder los mensajes de los compradores de manera oportuna.
(2) Visite Taobao, eBay y otros lugares para hacer ajustes para su próximo negocio.
(3) Organice siempre algunas actividades especiales para atraer compradores y generar popularidad. No cambies los me gusta. Es posible que obtenga beneficios a corto plazo, pero todos son exigentes. Sabrá de un vistazo que su estatus a los ojos de los demás caerá en picado.
(4) Debes valorar tus propias contribuciones. Hacer negocios y ser un ser humano son lo mismo. Sólo la honestidad puede afianzarse.
(5) Los productos de la tienda deben actualizarse con frecuencia. Incluso si no hay negocio, siempre debes poner algunas cosas nuevas en los estantes para evitar la acumulación de productos. Sólo manteniendo un flujo rápido de fondos limitados se pueden lograr ganancias continuas.
Al mismo tiempo, al abrir una tienda en línea, también debe prestar atención a cumplir con las leyes y regulaciones nacionales y no vender:
1) Armas y municiones, cuchillos controlados, reliquias culturales, materiales obscenos, drogas, etc. están prohibidos por leyes y regulaciones o artículos restringidos para la venta.
2) Mercancías falsificadas y de mala calidad.
3) Otros productos que no sean aptos para la venta online, como dispositivos médicos, medicamentos, acciones, bonos y garantías, bienes robados, bienes de contrabando o bienes obtenidos de otros canales ilegales.
4) El usuario no tiene propiedad ni control sobre los bienes.
Cómo encontrar la oferta de bienes
Cómo encontrar la oferta de bienes adecuados para iniciar su propio negocio es la mayor preocupación de todos los emprendedores que abren tiendas online. También es un símbolo de las acciones emprendedoras online y también se relaciona con el éxito o fracaso del emprendimiento online. El autor combinó su propia experiencia personal y la experiencia de los vendedores en línea para clasificar las siguientes siete fuentes de productos.
1. Compra en el mercado mayorista.
Este es el canal de compra más habitual. Si su tienda vende ropa, puede ir a algunos mercados mayoristas de servicios grandes a su alrededor para comprar productos. La compra de productos en el mercado mayorista requiere un fuerte poder de negociación y se esfuerza por reducir el precio mayorista al más bajo. Al mismo tiempo, es necesario establecer una buena relación con los mayoristas y dejarles claro los intercambios para evitar futuras disputas.
2. Oferta del fabricante:
Los fabricantes habituales tienen suficiente oferta y buena actitud. Si coopera durante mucho tiempo, normalmente podrá intercambiar los productos no vendidos. Pero, en general, los fabricantes tienen cantidades mínimas de pedido más altas y no son adecuados para pequeños clientes mayoristas. Si tiene suficientes reservas financieras y no tiene el peligro ni el miedo de abastecerse, acuda al fabricante para comprarlo.
3. Grandes mayoristas:
Normalmente puedes encontrar muchos usando Baidu y Google. Por lo general, los suministra directamente el fabricante y el suministro es relativamente estable. La desventaja es que debido a que han crecido y tienen más pedidos, su servicio inevitablemente a veces no podrá mantener el ritmo. Y generalmente tienen clientes habituales, por lo que no temen no tener mayoristas. Es difícil negociar términos con ellos. A menos que realice pedidos varias veces y se convierta en un gran cliente, es posible que haya descuentos u ofertas especiales. Lo peor de todo es que su velocidad de entrega y actitud de intercambio a menudo dejan mucho que desear. Siempre que hagamos el pedido con un poco de antelación, es comprensible que la entrega sea lenta si pedimos mucho. El verdadero problema es el intercambio. En ocasiones los artículos recibidos tendrán algunos defectos, especialmente las joyas. Por lo tanto, se debe realizar una comunicación y consulta adecuada con antelación.
4. Mayoristas que acaban de empezar:
Debido a que este tipo de mayorista acaba de empezar, no tiene clientes mayoristas fijos ni reputación. Para ganar clientes, la cantidad mínima de pedido es muy pequeña y el precio generalmente no es mayor ni menor que el de los grandes mayoristas. También puedes negociar términos con ellos según tu propia experiencia de compra, como precio, cambio, etc. Está bien si no están de acuerdo con sus términos, pero tal vez sí lo estén, o se pueda llegar a un acuerdo intermedio. Y para conseguir clientes habituales, su servicio posventa suele ser mejor. La desventaja es que, como mayorista nuevo, necesita saber algo sobre su integridad. Puede ir a los foros de mensajes para ver lo que otros han dicho sobre ellos, o puede pedirles que emitan sus propios certificados de crédito.
5. Preste atención a los productos de comercio exterior o productos OEM.
Hoy en día, muchas fábricas se deshacen de algunos productos excedentes que exceden los pedidos de comercio exterior o OEM para algunas marcas conocidas. El precio suele ser muy bajo, generalmente entre un 20% y un 40% de descuento sobre el precio normal. Un buen canal de compra.
6. Compra productos con exceso de existencias o en liquidación.
Debido a la urgencia de su eliminación, los precios de estos artículos suelen ser extremadamente bajos. Si tienes suficiente poder de negociación, podrás conseguirlo a un precio muy bajo. Sin embargo, recurra a las ventas en línea, aproveche las ventas en línea y aproveche las diferencias de precios regionales o espacio-temporales para obtener suficientes ganancias. Por lo tanto, debes visitar el mercado con frecuencia y prestar mucha atención a los cambios del mercado.
7. Encuentra canales de compra especiales.
Por ejemplo, si tienes familiares y amigos en Hong Kong o en el extranjero, puedes ayudarlos a comprar algunos productos que no están disponibles en el mercado nacional o algunos productos con precios más bajos. Si se encuentra en lugares como Shenzhen y Zhuhai, incluso puede obtener un pase e ir a Hong Kong y Macao a comprar productos usted mismo.
Entre los canales de compra anteriores, los tres últimos son más adecuados para vendedores a pequeña escala, pero es más difícil encontrar dichos canales de compra y requiere que los vendedores dediquen más tiempo y atención. A la hora de abrir una tienda online, la compra es un paso muy importante. Independientemente del canal, el precio bajo es el factor clave. Si encuentra una fuente de productos de alta calidad y bajo precio, su tienda en línea tendrá la base del éxito.