Compré medicamentos del mismo fabricante y especificaciones en diferentes farmacias y descubrí que los precios en algunas farmacias eran decenas de veces más altos. ¿Dónde quieres quejarte?

El Servicio de Atención de Quejas del Consumidor 12315 (en adelante, el Servicio de Atención de Quejas) establecido por el departamento de administración industrial y comercial es una agencia administrativa de aplicación de la ley que se enfrenta directamente a la sociedad y acepta quejas de los consumidores. Su alcance de responsabilidades son: aceptar quejas de conformidad con la ley sobre la violación de los derechos e intereses legítimos de los consumidores en el proceso de compra de bienes o recepción de servicios; mediar en disputas entre consumidores y operadores de conformidad con la ley; investigar y abordar las quejas del público sobre productos falsificados y de mala calidad, fraude comercial y publicidad engañosa de conformidad con la ley, competencia desleal, marcas comerciales falsificadas y otras conductas comerciales ilegales y que perjudiquen los derechos e intereses legítimos de los consumidores; comportamientos que infringen los derechos e intereses legítimos de los consumidores, como operar, producir y vender productos falsificados y de mala calidad. Combinar orgánicamente la aplicación de la ley administrativa para combatir las violaciones económicas con la realización de actividades prácticas para las masas.