¿Cómo saber dónde están los productos al comprar en Tmall?
2. Seleccione Mi pedido o Pendiente de recibir.
3. Busque el producto cuya logística necesita verificar y haga clic para verificar la logística.
4. Esta es la información logística de tu bebé.
Datos ampliados:
Servicios
Lo que hace que Tmall sea más atractivo que las tiendas normales son sus servicios. No es solo una colección de grandes vendedores y marcas, sino que también ofrece servicios más atentos que las tiendas normales:
1. Devoluciones sin motivo dentro de los siete días.
Los pequeños vendedores aceptan devoluciones de los compradores en un plazo de siete días sin ningún motivo, por lo que no tienes que preocuparte de que los artículos que compras sean inapropiados o demasiado diferentes.
2. Garantía de autenticidad
Los productos vendidos por los vendedores de Tmall son todos productos genuinos y están sujetos a la supervisión de los compradores y de Taobao.
3. Evaluación crediticia
El sistema de evaluación crediticia de Taobao consta de tres partes: corazón, diamante y corona, que se actualizan para proporcionar una referencia para transacciones honestas. Y proteger con éxito los intereses de los compradores y alentar a los vendedores a comerciar con integridad.
En 2009, se actualizó el sistema de evaluación crediticia de Taobao: a partir de ahora, 20090924, los reembolsos y sanciones para todas las tiendas Taobao debido a infracciones se anunciarán en su totalidad en la página de evaluación. Este se convertirá en el criterio más importante para que los compradores juzguen la integridad de los vendedores, además de las reseñas.
Esta es una medida importante en el plan de protección de compras online de Taobao. Anteriormente, Taobao lanzó un fondo de protección de compras de 20 millones y seis garantías importantes para la compra de boletos aéreos.
Después de actualizar la página de evaluación de la tienda, los consumidores pueden consultar más parámetros, sin limitarse a la evaluación después de completar la transacción. Los compradores podrán comprender la información de los vendedores desde múltiples dimensiones y las compras en línea serán más seguras porque son más abiertas y transparentes.
El sistema de evaluación actualizado se basará en la lista de evaluación anterior, más información relacionada con la tienda, incluyendo si participa en el plan de protección al consumidor; castigado.
Para los vendedores que se han sumado al servicio de protección al consumidor, la información mostrada incluye: la tienda se ha sumado al servicio de protección al consumidor de Taobao y su compromiso con los compradores. Para los vendedores que han sido eliminados del servicio de protección al consumidor debido a infracciones, dentro de los 30 días posteriores a la eliminación, se mostrará que la tienda ha sido eliminada del servicio de protección al consumidor de Taobao.
Al mismo tiempo, en la columna de consulta sobre la calidad del servicio del vendedor, los consumidores pueden ver si el vendedor ha recibido quejas sobre reembolsos y disputas por incumplimiento de contrato;
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Tmall