¿Puedo enviar artículos comprados en Tmall Supermarket a otros lugares?
Sí
Las cosas compradas en Tmall Supermarket se pueden enviar a otros lugares. Los usuarios pueden completar información de destino diferente en el carrito de compras. Realice pedidos por separado para que se envíen a diferentes direcciones. Realizar el check-out y pagar juntos se realizará de manera predeterminada en la misma dirección. Envío al mismo lugar después de realizar el pago al finalizar la compra, así que tenga en cuenta antes de comprar.
Durante el período comprendido entre el 1 de febrero y el 10 de febrero de 2019, los usuarios realizaron pedidos para comprar productos normalmente en Tmall Supermarket y gradualmente detuvieron la entrega a partir del 28 de enero y el 8 de febrero (el primer mes del año). Los envíos se reanudarán uno tras otro el cuarto día del mes lunar) y se espera que todos los envíos se completen antes del 15 de febrero (el undécimo día del primer mes lunar). Los usuarios de Hong Kong pueden realizar pedidos con normalidad. La entrega de citas no se admite durante el Festival de Primavera. La entrega de citas se reanudará a partir del 11 de febrero (el séptimo día del primer mes lunar).
Información ampliada:
Reglas del servicio de distribución y logística de productos frescos de Tmall Supermarket
Además de 11 ciudades que no cerraron en 2019, los pedidos de la categoría de alimentos frescos de Tmall Supermarket para mercancías en otras ciudades dejará de enviarse a partir del 1 de febrero y se reanudará gradualmente a partir del 11 de enero (el séptimo día del primer mes lunar).
Horario de atención al cliente durante el Festival de Primavera: del 4 de febrero al 6 de febrero de 2019, el horario de atención al cliente de Tmall Supermarket es de 9:00 a 18:00 del 7 al 10 de febrero. 9:00-20:00.