¿Puedo devolver la ropa que compré en pure?

En circunstancias normales no se permiten devoluciones a menos que se den las siguientes circunstancias:

1. La ropa tiene problemas de calidad y no ha sido usada.

2 La talla de la ropa, en. Este caso sólo se puede cambiar.

3. La ropa que compraste no está dañada y puedes devolverla en un plazo determinado. Si no, puedes llamar a la Asociación de Consumidores al 12315 para salvaguardar tus derechos.

4. Según el artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", si los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo, etc., los consumidores tienen El derecho a comprar los productos después de recibirlos. Las devoluciones deben realizarse dentro de los siete días sin dar un motivo.

1. Preparar evidencia detallada y suficiente y los materiales de respaldo necesarios;

2. Adherirse a los principios de equidad, razonabilidad y búsqueda de la verdad a partir de los hechos. Al negociar con los operadores, debe aclarar los hechos del problema, exponer sus requisitos razonables e indicar las disposiciones legales basadas en ellos cuando sea necesario, para facilitar que el problema se resuelva lo antes posible;

3. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto.

Datos ampliados

1. A falta de normativa nacional y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los 7 días siguientes a la fecha de recepción, después de 7 días, si así lo establece la ley; Se cumplen las condiciones para la resolución del contrato, el consumidor podrá devolver la mercancía sin demora. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.

2. Si los consumidores solicitan la devolución de bienes que han sido considerados no calificados por los departamentos administrativos pertinentes de acuerdo con la ley, el vendedor será responsable de la devolución. El vendedor deberá cumplir con sus obligaciones de manera oportuna para reparar, rehacer, reemplazar, devolver, reponer la cantidad de bienes, reembolsar el pago y las tarifas de servicio, o compensar las pérdidas, y no retrasará intencionalmente ni rechazará injustificadamente;

Datos de referencia

Enciclopedia Baidu-Derechos del consumidor