Cómo redactar la evaluación de un comerciante sobre un proveedor (2)
1. ¿Cumplen los proveedores el código de conducta de proveedores de la empresa?
El Código de Conducta de Proveedores es la restricción de comportamiento más básica impuesta por una empresa a sus proveedores. También es la garantía básica para que ambas partes mantengan una relación de cooperación. Es el contenido principal de la evaluación de proveedores.
2. ¿Los proveedores tienen una ética profesional básica?
Esto se refleja principalmente en los siguientes aspectos:
1) Si cumple con el acuerdo de confidencialidad estipulado por la empresa.
2) Si la confianza del personal de compras se obtuvo por medios indebidos.
3) Si se invita al personal de compras a participar en actividades de entretenimiento por medios indebidos.
4) Si se deben conectar en serie otras empresas relacionadas para aumentar los precios de los materiales.
5) Si los materiales suministrados son de mala calidad y si pueden cumplir con la calidad acordada en el contrato.
6) Si el personal de compras puede poseer acciones de la empresa proveedora con fines de soborno.
3. ¿Tiene el proveedor un buen conocimiento del servicio postventa?
Los materiales subcontratados pueden sufrir daños debido a problemas de calidad o uso inadecuado durante el montaje, uso y transporte. Cuando esto sucede, el proveedor debe realizar reparaciones oportunas y brindar el soporte de servicio postventa pertinente, sin demoras ni pérdidas a la empresa compradora.
4. ¿Tiene el proveedor un buen sentido de mejora de la calidad e innovación?
Con la intensificación de la competencia en el mercado, la innovación tecnológica y la innovación de productos de las empresas están surgiendo una tras otra. Especialmente para las empresas de alta tecnología, la velocidad de las actualizaciones de productos se calcula diariamente. El sentido de innovación de una empresa no puede separarse del apoyo de los proveedores, la calidad de las materias primas y el avance de la tecnología. A veces, la innovación de los proveedores es incluso una de las fuerzas impulsoras de la innovación empresarial, proporcionando a las empresas mayores márgenes de beneficio.
5. ¿Cuenta el proveedor con buenos procedimientos operativos, códigos de conducta corporativos estandarizados y sistemas de gestión corporativos modernos?
Es difícil para los proveedores con una gestión caótica y reglas de comportamiento imperfectas sobrevivir y desarrollarse en una competencia feroz, porque estos problemas no conducen al establecimiento de relaciones de cooperación estables y a largo plazo con los compradores.
6. ¿Tiene el proveedor buenas habilidades de comunicación y coordinación?
La cooperación entre empresas debe basarse en una buena comunicación y coordinación entre ambas partes. En producción y gestión, las empresas pueden necesitar la cooperación y ayuda de proveedores por diversos motivos, como empresas de fabricación de ordenadores, empresas de fabricación de automóviles, etc. Debido a que la tecnología es relativamente profesional, es necesario ensamblarla y producirla bajo la guía de profesionales.
7. ¿Tiene el proveedor una buena concienciación sobre los riesgos corporativos y capacidades de gestión de riesgos?
Es difícil determinar la demanda futura del mercado de determinados materiales, que pueden tener una gran demanda o estar sólo en fase de RD. Los proveedores con buena capacidad de gestión de riesgos tienen la capacidad de proporcionar los materiales y productos que necesita la empresa a precios adecuados en un entorno de mercado incierto para garantizar las actividades de producción normales de la empresa.
8. ¿Tiene el proveedor la capacidad de proporcionar materiales que cumplan con los requisitos de la empresa compradora dentro del plazo de entrega especificado?
Este es el estándar mínimo para que las empresas evalúen a sus proveedores. Esto es muy importante ya sea que sea un proveedor con una relación a largo plazo o un proveedor con un contrato de suministro a corto plazo.
La evaluación de proveedores implica muchos aspectos, y las diferentes empresas tienen sus propios requisitos y expectativas específicas. Para las grandes empresas, especialmente los grupos multinacionales, el éxito de la selección de proveedores está relacionado con el funcionamiento normal de todo el sistema empresarial, por lo que tienen estándares más estrictos y contenidos más amplios al evaluar a los proveedores. Las pequeñas y medianas empresas tienen requisitos relativamente flexibles para sus proveedores. Además, en cuanto al contenido de la evaluación, algunos aspectos se pueden cuantificar y otros solo se pueden observar desde el funcionamiento a largo plazo de la empresa. Muchas empresas han formado un sistema de indicadores para evaluar a los proveedores en función de su propia escala y condiciones operativas, así como de las condiciones reales.
Criterios de evaluación de proveedores 1. Ámbito de aplicación
Aplicable a la selección, evaluación y reevaluación de proveedores de productos y materiales requeridos por la empresa.
2. Responsabilidad
2.1 Departamento de Suministro y Marketing
A. El departamento de suministro y marketing es el departamento de gestión centralizado para la selección de evaluaciones de proveedores y es responsable de la investigación. , evaluar, seleccionar proveedores y elaborar Lista de proveedores calificados responsables de brindar información sobre el tiempo de entrega, desempeño y calidad del servicio postventa de los productos adquiridos;
B. Proporcionar información sobre el precio de compra;
C.
2.2 El departamento técnico es responsable de proporcionar los requisitos técnicos de los productos del proveedor de manera oportuna.
2.3 El departamento técnico es responsable de la información de calidad de la llegada del producto del proveedor y; proceso de producción, y para monitorear la llegada y suministro de los productos del proveedor, muestras del comerciante para su verificación.
3. Procedimientos de trabajo
3.1 Clasificación de proveedores
Según la clasificación de los productos adquiridos, los proveedores se dividen en tres categorías: A, B y C:
Proveedores de Categoría A: proveedores de materiales importantes que involucran características de calidad críticas e importantes que afectan directamente el uso o el desempeño de seguridad del producto final y pueden causar quejas graves por parte de los clientes.
Proveedores clase B: Proveedores de materiales generales que involucran características generales de calidad pero que no afectan el desempeño del producto final, o incluso tienen un impacto leve, y pueden ser compensados mediante las medidas correspondientes.
Proveedores categoría C: materiales auxiliares, que generalmente no afectan ni afectan la calidad de los pequeños productos finales;
3.2 Selección preliminar de proveedores
3.2.1 Correcto Compare exhaustivamente la calidad, el precio, la capacidad de suministro y la reputación de los proveedores que ofrecen los principales productos y seleccione los mejores fabricantes como proveedores candidatos.
3.2.2 El departamento de suministro y marketing es responsable de proporcionar especificaciones de producto, muestras y calificaciones de materiales de los proveedores candidatos.
3.2.3 El Departamento de Suministros y Marketing determina la calidad, el precio y la capacidad de suministro del producto de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones nacionales pertinentes, y organiza investigaciones.
3.2.4 Los nuevos proveedores deben seguir el principio de “adquisición cercana, alta calidad y bajo precio”.
3.2.5 Con base en información relevante y luego de investigación y análisis, el departamento de abastecimiento y marketing completa el cuestionario de proveedores e inicialmente determina empresas con buena gestión de producción, calidad confiable y buena reputación como proveedores candidatos.
3.3 Inspección y evaluación de proveedores
Cada sucursal y empresa evalúa y califica a los proveedores candidatos de acuerdo con las "Reglas de Evaluación de Proveedores". Cuando sea necesario, se debe organizar al personal relevante para visitar el sitio del proveedor.
3.4 Evaluación de proveedores
3.4.1 La empresa selecciona proveedores calificados en función de los estándares técnicos y necesidades de producción de los materiales adquiridos y comparando la calidad, precio y tiempo de entrega de los mismos. materiales. Para materiales importantes y materiales similares más pesados, se deben seleccionar varios proveedores calificados al mismo tiempo. Y ser responsable de establecer y mantener registros de proveedores calificados. Aclarar la forma y alcance del control sobre los proveedores.
3.4.2 Para los proveedores de Clase A de materiales importantes con muchos años de relaciones comerciales, se deben proporcionar suficientes materiales de certificación por escrito, que pueden incluir lo siguiente, y se deben confirmar sus capacidades de control de calidad:
A. Certificado del sistema de gestión de calidad;
B. Licencia de producción;
C. Resultados de la auditoría empresarial del sistema de gestión de calidad del proveedor (las pequeñas y medianas empresas pueden no exigirlo). esto); d. Encuesta sobre la satisfacción corporativa y de otros clientes del proveedor;
E. La calidad, el precio y las capacidades de entrega de los productos del proveedor;
F. servicios y capacidades de soporte;
gEstándares de productos, especificaciones de inspección de fábrica, informes de pruebas de tipo, etc.
3.4.3 Los proveedores de materiales generales de categoría B deben proporcionar tres materiales de certificación escritos
4. 2 b.e (el elemento A es el mejor).
3.4.4 Para los proveedores que suministran materiales por primera vez, además de proporcionar suficientes materiales de certificación por escrito, el proveedor también debe pasar pruebas de muestra y aprobar la prueba antes de suministrar materiales:
a. El nuevo proveedor proporciona una pequeña cantidad de muestras de acuerdo con los requisitos técnicos proporcionados;
B. El supervisor de inspección de calidad verifica las muestras y emite el informe de verificación correspondiente;
C. La muestra no está calificada Sí, se puede enviar para inspección nuevamente, pero no más de tres veces;
D.
Una vez que el producto terminado pase la inspección y las pruebas, los departamentos pertinentes proporcionarán opiniones de evaluación y, tras la aprobación del responsable de la empresa, podrá incluirse en la lista de proveedores calificados.
3.4.5 Si los productos del proveedor tienen problemas de calidad graves, la empresa debe emitir una lista de acciones correctivas al proveedor. Si aún no hay una mejora significativa en la calidad después de dos acciones correctivas, el proveedor será descalificado.
3.4.6 La empresa realizará anualmente una evaluación de seguimiento de los proveedores calificados y completará el “Formulario de Evaluación de Desempeño de Proveedores”. La evaluación se basará en el sistema de porcentaje del artículo 3.5. Si el puntaje total de la evaluación es inferior a 60 puntos, se cancelará su calificación como proveedor calificado. Cuando por circunstancias especiales se requiere reserva, se debe presentar al gerente general para su aprobación, pero se debe reforzar la verificación de los materiales proporcionados. Si el proveedor permanece descalificado por segunda vez consecutiva, se cancelará la calificación de proveedor. Los proveedores calificados reevaluados al final del año deberán ser aprobados por el gerente general.
4. Normas de evaluación de proveedores
4.3 Reevaluación de proveedores 4.3.1 Oportunidades de reevaluación
A proveedores calificados categoría A y B dos veces. una fila Fallo de suministro; los proveedores calificados de Categoría B y B no suministran tres veces en un año;
Los proveedores calificados de C.A y B tienen accidentes de calidad o quejas graves de clientes con respecto a los productos proporcionados por proveedores calificados de Categoría A y B; reevaluación
Debe reevaluarse de conformidad con el artículo 4.4.
Cuando los proveedores de la Categoría 4.4 realizan cambios importantes en los métodos del proceso de fabricación o actualizan equipos de proceso clave, deben notificar a la empresa de manera oportuna u obtener la confirmación del cambio por parte de la empresa con anticipación.
4.5 Para los proveedores cuya calidad ha disminuido, la empresa les exige que mejoren dentro de un límite de tiempo. Para los proveedores que no prestan atención a la calidad y no tienen una mejora evidente en el plazo, sus calificaciones como proveedores calificados. podrá ser cancelado con la aprobación del responsable de la empresa.
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