¿Cómo quejarse si un perro comprado en una tienda de mascotas está enfermo?

Las quejas sobre perros enfermos comprados en tiendas de mascotas son las siguientes:

1. Llama al teléfono de quejas de la Asociación de Consumidores 12315 y deja que la Asociación de Consumidores lo resuelva.

2. departamento industrial y comercial para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos;

3. Puede presentar una demanda ante el tribunal popular correspondiente para salvaguardar sus derechos.

¿Cuáles son los derechos básicos de los consumidores?

Los derechos básicos de los consumidores incluyen:

1. El derecho a saber la verdad

2. . Derecho personal y a la seguridad de la propiedad;

4. El derecho al comercio justo;

5. El derecho a exigir una compensación conforme a la ley;

6. . El derecho a adquirir conocimientos;

7. El derecho a constituir organizaciones de consumidores. El derecho a solicitar al Estado la constitución de organizaciones de consumidores, o a constituir organizaciones de consumidores de forma voluntaria;

8. El derecho a supervisar y criticar;

9.

Base jurídica: Artículo 48 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.

Si un operador tiene alguna de las siguientes circunstancias y debe asumir la responsabilidad civil, salvo disposición en contrario de esta ley, asumirá la responsabilidad civil de conformidad con lo dispuesto en otras leyes y reglamentos pertinentes:

(a ) Los bienes o servicios son defectuosos;

(2) Los bienes no tienen el rendimiento que deberían tener y no se da ninguna explicación en el momento de la venta;

(3) Los bienes o su embalaje no se ajustan a los requisitos estándares del producto indicados en la etiqueta del producto;

(4) Incumplimiento de las condiciones de calidad indicadas en las descripciones del producto, muestras físicas, etc. .;

(5) Productos o productos que han sido eliminados explícitamente por el país productor o vendidos Bienes no válidos o estropeados;

(6) La cantidad de bienes vendidos es insuficiente;

(7) El contenido del servicio y las tarifas violan el acuerdo;

(8) Retrasar intencionalmente o rechazar injustificadamente las solicitudes de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución y reposición de la cantidad de bienes de los consumidores. , reembolso de pagos y honorarios de servicios, o compensación por pérdidas;

(9) Otros daños estipulados en las leyes y reglamentos Situación de los Derechos del Consumidor.

Si un operador no cumple con sus obligaciones de protección de la seguridad hacia los consumidores y causa daños a los consumidores, asumirá la responsabilidad extracontractual.