¿Cómo gestionar un centro de belleza y bienestar después de incorporarse a una ciudad de tercer nivel?

Desde 2017, parece que toda la industria de la belleza está inquieta. Todo el mundo habla de cambio, pero pocas personas saben cómo cambiar. O escuchan las opiniones y sugerencias de otras personas, o siguen ciegamente la tendencia y cambian a medida que cambian sus oponentes. Al final, todavía no pudimos encontrar la solución más fundamental. A continuación, el editor te dará algunos consejos sobre estrategias operativas.

(A) Aprender de las experiencias de otras personas

En la era de la economía del conocimiento, si quieres desarrollar tu negocio, lo más importante es atraer más cosas externas y aprender de Ofrece experiencias adecuadas para la gestión de tu propio salón de belleza. No te ciñas a las reglas y no seas una rana en un pozo. Desde la belleza tradicional hasta el cuidado de la piel, elegir una marca sólida exportada por toda la tienda es un paso crucial.

Los beneficios están basados ​​en el servicio.

Para atraer clientes al gasto, además de adoptar una estrategia de precios bajos, lo más importante es prestar atención a la calidad y la higiene del servicio, para que los clientes sientan que gastar dinero en un salón de belleza es un tipo de disfrute. La calidad del servicio es la habilidad básica para atraer clientes.

(C) Adoptar una estrategia de precios adecuada

1. Precios de prestigio

Si un salón de belleza es conocido, la gente estará dispuesta a hacerlo incluso Si el precio es alto, algunos clientes quieren comprar servicios de alto precio para mejorar o mostrar su estatus y reputación.

2. Precios jerárquicos

Los servicios de los salones de belleza son complejos y diversos, y la calidad es desigual. Los consumidores pueden sentir fácilmente la ligera diferencia de precio, por lo que no es necesario fijar el precio con demasiada precisión. En términos generales, los productos de servicio se pueden dividir en varios grados y se puede fijar un precio para cada grado.

(4) Fortalecer la gestión de la calidad

La calidad del servicio consta de cuatro elementos:

1. Instalaciones de servicio: lugares de servicio y equipos de servicio.

2. Materiales de servicio: los componentes materiales que constituyen productos de servicio, como cosméticos, productos para el cuidado de la piel, etc.

3. Servicios externos: se refiere a servicios visibles, como limpieza de salones de belleza, limpieza de utensilios, etc.

4. Servicio implícito: se refiere a los sentimientos psicológicos del cliente, como el grado de atención, la satisfacción con el estatus social, etc.

Los salones de belleza deben fortalecer la gestión de la calidad desde los siguientes aspectos:

Desarrollar procedimientos estándar de servicio.

b Establecer canales de comunicación entre los salones de belleza y los clientes, porque la calidad del servicio depende en cierta medida del reconocimiento subjetivo de los clientes.

(5) Presta atención a la publicidad.

Para que los salones de belleza realicen un marketing eficaz, deben combinar estrategias desde diferentes ángulos y formar una fuerza conjunta para conseguir el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.

1. Realizar publicidad visual: vincular el servicio de belleza con un objeto tangible para publicidad. Por ejemplo, el personal de servicio debe tener uniformes distintivos, vestirse pulcramente y diseñar una mascota o un logotipo que represente el salón de belleza.

2. Preste atención a la promoción de los proveedores de servicios (como la promoción de las habilidades y la reputación de un técnico de belleza).

3. Prestar atención a promocionar la imagen del propio salón de belleza.

4. Hacer tangibles los servicios intangibles (por ejemplo, diseñar un logotipo simbólico para cada artículo de servicio para mejorar la preferencia del consumidor, etc.).