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¿Cómo puedo obtener un reembolso si no quiero algo que compré en Taobao?

Puede solicitar un reembolso. Al realizar un reembolso, asegúrese de comunicarse con el vendedor, quien correrá con los costos de envío de devolución. Debemos enviar los productos a la dirección proporcionada por el vendedor después de que el vendedor acepte la moneda y seguir estrictamente el proceso de devolución de Taobao para evitar problemas y molestias innecesarias.

1. Haga clic en "Solicitar posventa" en "Productos comprados", como se muestra en la siguiente figura:

2 Seleccione el artículo de reembolso requerido en la nueva ventana, como. como se muestra en la siguiente figura Pantalla:

Datos extendidos

Taobao es un distrito comercial y minorista en línea a gran escala en la región de Asia y el Pacífico. Fue fundado por Alibaba Group en mayo de 2003. . Taobao es la popular plataforma de compras y venta minorista en línea de China, con casi 500 millones de usuarios registrados y más de 60 millones de visitantes habituales todos los días. Al mismo tiempo, el número de productos online ha superado los 800 millones cada día y se vende una media de 48.000 productos cada minuto. ?

En 2011, el volumen de transacciones diarias de Taobao alcanzó los 4,38 mil millones de yuanes, creando 2,708 millones de oportunidades de empleo directo y pleno. Con la expansión de la escala de Taobao y el aumento de usuarios, Taobao también se ha transformado de un único centro comercial en línea C2C a un distrito minorista integral que incluye C2C, compra grupal, distribución, subasta y otros modelos de comercio electrónico. Ahora se ha convertido en una de las plataformas mundiales de comercio electrónico.

El 15 de marzo de 2016, las partes involucradas en 315 quedaron expuestas y los comerciantes de Taobao engañaron a los consumidores mediante pedidos falsos.

El 29 de marzo de 2016, el director ejecutivo del Grupo Alibaba, Zhang Yong, definió la estrategia de Taobao para el futuro: comunidad, contenido y vida local son las tres direcciones principales.

En marzo de 2018, el sitio web oficial de la Asociación de Consumidores de Beijing mostró que la Asociación de Consumidores de Beijing compró 4 muestras de prueba comparativas en Taobao en 2017, de las cuales 1 no cumplía con los estándares, con una tasa de falla de 25.0 %.

El 8 de agosto de 2018, Alibaba Taobao reveló que ingresará al campo de las compras por MR (realidad mixta) y lanzará un producto en el Festival de la Creación 2018: Taobao Buy.

Materiales de referencia:

Enciclopedia Baidu y Taobao. es