¿Cómo reclamar una indemnización por comer objetos extraños?
1. Además de reclamar una compensación por las pérdidas, los consumidores también pueden exigir una compensación a los productores u operadores por diez veces el precio o tres veces la pérdida;
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2. Si el monto de la compensación aumentada es inferior a mil yuanes, será de mil yuanes.
Si hay objetos extraños en la comida, puedes solicitar un reembolso completo y el comerciante puede solicitar una compensación diez veces mayor. Los consumidores que producen alimentos que no cumplen con las normas de seguridad alimentaria o venden alimentos que saben que no cumplen con las normas de seguridad alimentaria pueden exigir una compensación al productor u operador por diez veces el precio o tres veces la pérdida. Si ingiere objetos extraños en los alimentos, puede reclamar diez veces el precio o tres veces la pérdida. Si ingiere objetos extraños en los alimentos, puede negociar una compensación con el operador. Si las negociaciones fracasan, las partes interesadas pueden quejarse ante la asociación de consumidores y solicitar una compensación por sus pérdidas. Las pruebas de materias extrañas en los alimentos comestibles deben conservarse adecuadamente.
1. ¿Qué debo hacer si un comerciante se niega a compensar si hay objetos extraños en el alimento comestible?
1. Llame a la línea directa de quejas sobre alimentos y medicamentos para informar una queja;
2. Haga un reclamo basado en la información de contacto del fabricante marcada en la etiqueta exterior del alimento.
2. ¿Cómo compensar los problemas alimentarios?
Después de recibir la conclusión de que la inspección de supervisión por muestreo falla, los productores y operadores de alimentos deben tomar inmediatamente medidas de control, como sellar los alimentos en existencia, suspender la producción, las ventas y el uso del alimento problemático, retirar el alimentos problemáticos, investigando la causa del problema y tomando medidas para los riesgos de seguridad alimentaria e informando rápidamente las situaciones de manipulación relevantes al departamento local de supervisión y administración de alimentos y medicamentos. Si un productor u operador de alimentos no cumple oportunamente con las obligaciones previstas en el párrafo anterior, el departamento de supervisión y administración de medicamentos y alimentos le ordenará que realice las correcciones. Los productores y comerciantes de alimentos no dejarán de cumplir las obligaciones anteriores durante el período de solicitud de reinspección y revisión de la objeción de autenticidad.
Después de recibir la conclusión incondicional de la supervisión y la inspección por muestreo, el departamento regulador de alimentos y medicamentos investigará y tratará con prontitud los alimentos no calificados y sus productores y operadores, e instará a los productores y operadores de alimentos a cumplir con sus obligaciones legales. obligaciones, y registrar la información relevante Ingresar el expediente de crédito de seguridad alimentaria del productor y operador de alimentos. Cuando sea necesario, el departamento de administración de alimentos y medicamentos de nivel superior podrá organizar directamente la investigación y el manejo.
En resumen, si los consumidores producen alimentos que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, pueden exigir una compensación diez veces el precio o tres veces la pérdida al productor u operador.
Base legal:
Artículo 124 de la “Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China”
La violación de las disposiciones de esta ley implica una de las siguientes circunstancias: Si no constituye un delito, el departamento de administración y supervisión de la seguridad alimentaria del gobierno popular a nivel de condado o superior confiscará los ingresos ilegales y los alimentos y aditivos alimentarios producidos y operados ilegalmente, y también podrá confiscar herramientas, equipos, materias primas y otros artículos utilizados en producción y operación ilegales Si el valor de los alimentos o aditivos alimentarios vendidos es inferior a 10.000 yuanes, se impondrá una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 100.000 yuanes si el valor; de las mercancías supera los 10.000 yuanes, se impondrá una multa no inferior a 10 veces pero no superior a 20 veces el valor si las circunstancias son graves. La licencia será revocada:
(1) Producción y explotación de microorganismos patógenos, residuos de pesticidas, residuos de medicamentos veterinarios, biotoxinas, metales pesados y otros contaminantes, así como otras sustancias, alimentos y aditivos alimentarios nocivos para la salud humana;
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(2 ) Utilizar materias primas alimentarias y aditivos alimentarios que hayan superado su vida útil para producir alimentos y aditivos alimentarios, u operar los alimentos y aditivos alimentarios mencionados anteriormente
(3) Producción y operación que excedan el alcance y el límite; de uso Alimentos con aditivos alimentarios;
(4) Producción y operación de alimentos y aditivos alimentarios que estén en mal estado, rancios, mohosos, sucios, mezclados con materias extrañas, adulterados o que tengan propiedades sensoriales anormales;
(5) Producir y operar alimentos y aditivos alimentarios con fechas de producción o vida útil falsas o exceder la vida útil;
(6) Producir y operar alimentos saludables, alimentos de fórmula para fines médicos especiales y la leche de fórmula infantil que no está registrada de acuerdo con las regulaciones en polvo, o no organiza la producción de acuerdo con los requisitos tecnológicos del proceso de producción y la fórmula del producto registrado;
(7) Producir leche de fórmula infantil en polvo en paquetes separados , o la misma empresa utiliza la misma fórmula para producir diferentes marcas de leche en polvo para fórmula infantil;
(8) Utilizar nuevas materias primas alimentarias para producir alimentos o producir nuevas variedades de aditivos alimentarios, pero no aprobar la evaluación de seguridad;
(9) Habiendo sido aprobado por el departamento de gestión y supervisión de la seguridad alimentaria, los productores y comerciantes de alimentos a quienes se les ordena retirar o suspender operaciones aún se niegan a retirar o suspender operaciones.
Salvo las circunstancias señaladas en el párrafo anterior y en los artículos 123 y 125 de esta Ley, la producción y explotación de alimentos y aditivos alimentarios que no cumplan las leyes, reglamentos o normas de seguridad alimentaria, se sancionarán de conformidad con con lo dispuesto en el párrafo anterior.
La producción de nuevas variedades de productos relacionados con los alimentos que no pasen la evaluación de seguridad, o la producción de productos relacionados con los alimentos que no cumplan con los estándares de seguridad alimentaria, será sancionada por el departamento de gestión y supervisión de la seguridad alimentaria de la gobierno popular a nivel de condado o superior.