¿Cuánto tiempo se tarda en devolver algo comprado en Suning?

La devolución garantizada de siete días prometida por el centro comercial significa que dentro de los siete días siguientes a la fecha de venta, siempre que el producto permanezca como está y no afecte las ventas secundarias, podrá devolverlo incondicionalmente con la factura de compra. los productos no son retornables: (1) Significa que hay un producto defectuoso Procesamiento de bajo precio (2) Alimentos, como cigarrillos, vino y bebidas (3) Instrumentos de precisión (4) Ropa ajustada, como sujetadores; , ropa interior, etc.; (5) Cosméticos; (6) Materiales medicinales y equipo médico (oro de 24 quilates Otras joyas

La olla a presión que compré comenzó a gotear en 7 días. Llevé la olla al Suning. Tienda donde lo compré, pero la tienda estaba cerrada por reformas. Más tarde, me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Suning y Suning me explicó lo siguiente:

1. durante 7 días. No te garantizo 7 días. Es mejor que te vayas a casa y cuides a tus hijos. Tus hijos valen más que tú.

2. Otra tienda, y Suning es responsable de la inspección (la envié una vez. La tienda original estaba cerrada por reformas, por lo que usted mismo vino a la puerta la segunda vez. ¿Por qué los consumidores siempre se dan por vencidos? ¿Corriendo? No eres el único. uno que vende electrodomésticos. Tienes que hacer bien tu trabajo.

3. Hoy recibí otra llamada de servicio al cliente y me preguntaron sobre la garantía de 7 días. el consumidor llevará el producto al fabricante para que lo pruebe y luego Suning lo resolverá.

La promesa de Suning de 7 días para el reembolso y 15 días para el cambio es de hecho un juego de palabras y engañosa. Si algo sale mal, la cola del zorro se escapará. No engañes a los consumidores y no lo consumas. ¿Qué pensarás si algo sale mal 7 días después de comprarlo? frasco y descubrí que el anillo de sellado estaba suelto. He visto productos nuevos de Gome y otros supermercados. El anillo de sellado de la olla a presión que compré está suelto. Me pregunto por qué el nuevo producto está tan flojo. ¿Solo uno grande?

De hecho, no es un gran problema. ¿No enviaste otro? Pero puedo cambiarlo dentro de los 7 días. La explicación sobre el reembolso de 7 días y 15 días. El intercambio es muy irritante. Quiero discutir contigo. No voy a Suning a comprar cosas, pero hay muchas. Al comprar ahora, la calidad del servicio debe ser de al menos 30.

7 días para devoluciones y 15 días para cambios: necesito este servicio postventa (si compré el producto yo mismo, piensa si es razonable):

1. Traje un recipiente para inspección y traje uno de repuesto para que yo lo use primero. No hay razón para esperar a que vuelva a llenar el recipiente debido a los problemas de calidad de su producto y del fabricante. puedes traer un anillo de sellado para reemplazar el anillo de sellado no calificado.

3. Envié la olla a presión a tu tienda una vez, pero tu tienda está cerrada por renovación. Los productos, pero los entregué una vez. Es culpa tuya. ¿Por qué debería correr por segunda vez? ¿Qué opinas del consumidor? Si esto es un gran problema, no quiero este bote. De todos modos, el hecho es este. Si no estás contento, me quejaré. Depende de tu reputación o de mis 500 yuanes.

4. El personal de servicio posventa debería tener una mejor actitud de servicio y dejar de regañarme delante de mí. La próxima vez daremos una explicación de 7 días y dejaremos que los consumidores encuentren al fabricante ellos mismos. Si Suning no lo maneja, estaré feliz de regañarlo.

Como siempre, si eres consumidor y compras algo en casa, a los 7 días se te estropeará. ¿Está satisfecho con el servicio de Suning? Por favor envíame un cuestionario para conocer mi situación.