Copia de redacción de carta comercial
(1) Comience con la dirección del destinatario o unidad receptora. Las direcciones se escriben en una línea separada, en letras mayúsculas y seguidas de dos puntos.
(2) El cuerpo de la carta es la parte principal de la carta y describe los temas sustanciales del intercambio comercial, que generalmente incluye: ① saludos al destinatario (2) el motivo de escribir la carta; , y cuando se recibió la carta de la otra parte, expresar gratitud, responder las preguntas mencionadas en la carta, etc. (3) Los contactos comerciales que se realizarán en esta carta, como preguntar sobre asuntos relevantes, responder preguntas planteadas por la otra parte, aclarar sus pensamientos u opiniones, hacer solicitudes a la otra parte, etc. Si desea preguntarle a la otra parte, responda las preguntas de la otra parte, responda primero y luego pregunte, para mostrar respeto ④ Presente la esperanza, el método y la solicitud de mayor contacto;
(3) Al final, es común expresar la solicitud en una o dos oraciones simples para que la otra parte responda. Por ejemplo, “Te escribo porque espero responderte”.
Al mismo tiempo, escribe palabras para expresar deseos o homenajes, como “Saludo”, “Te deseo buena salud”, etc. Generalmente los saludos se escriben en dos líneas. "Atentamente suyo" y "Atentamente suyo" pueden seguir al texto principal o estar separados del texto principal.
"Saludo" y "Salud" recurren a la escritura de primer nivel. (4) La firma es la firma del escritor, generalmente escrita en la posición inferior derecha de otra línea (o una o dos líneas en blanco) después del final.
Las cartas comerciales enviadas en nombre de una empresa pueden estar firmadas con el nombre de la empresa o el nombre de un departamento específico dentro de la empresa, o con el nombre del autor. Las cartas comerciales importantes también se pueden estampar con un sello oficial para mostrar solemnidad.
(5) Fecha y fecha de redacción: generalmente escrita en la línea siguiente o en la esquina inferior derecha de la firma en la misma línea. Las fechas de las cartas comerciales son muy importantes, así que no te las pierdas.
2) Cartas en inglés Las cartas comerciales entre países extranjeros suelen estar escritas en inglés. Según el uso habitual de las cartas inglesas, consta de ocho partes: membrete, fecha, nombre y dirección del destinatario, título, cuerpo, fin, firma y otros. (1) Membrete se refiere al nombre de la empresa, nombre de la fábrica, dirección, número de teléfono, número de registro telegráfico, nombre del responsable, etc. Impreso o impreso en papel carta.
(2) La fecha suele estar impresa en la parte inferior derecha del membrete o debajo del nombre y la dirección del remitente. La forma británica de escribir fechas es día, mes y año; la ortografía estadounidense es mes, día y año.
Para evitar malentendidos, la fecha y el año se expresan en números, y el mes se expresa en inglés. La primera letra debe estar en mayúscula o abreviada. Por ejemplo, Mail, 1998 (escritura estadounidense); enero, mayo de 1998 (escritura en inglés).
(3) El nombre y la dirección del destinatario son los mismos que los que aparecen en el sobre. Generalmente están impresos en el lado izquierdo del papel de carta, de 2 a 4 líneas debajo de la fecha, o de 2 a 4 líneas. debajo de la firma. Al escribir el nombre de la unidad receptora, preste especial atención a los hábitos de la otra parte. No debemos agregar ni eliminar artículos antes del nombre de la empresa a voluntad, ni debemos utilizar escrituras complejas y abreviaturas a voluntad. Por ejemplo, Company and Co. no se puede intercambiar; de lo contrario, se considerará descortés.
Si el destinatario es un individuo, debe agregar un título antes del nombre del destinatario, como Sr. (Señor), Señora (Señora), Señorita (Señorita), Hon (usado para dirigirse el alcalde, ministro), embajador, etc.). ), Presidente. (Gerente General, Presidente, Presidenta, etc.), Prof (Profesor), etc. La ubicación del destinatario es la misma que el formato de escritura del sobre.
(4) En el alfabeto inglés, el título es el mismo que "Su Excelencia", "Señor" y otros títulos corteses, y a menudo se le llama "Estimados señores" cuando se dirige a empresas y organizaciones de mujeres; las empresas suelen utilizar "Sra.", Señorita; Diríjase al destinatario como Estimado señor. (5) El estado y el contenido del texto son los mismos que los de las letras chinas.
En las cartas comerciales en inglés, la carta comienza dos líneas debajo del título, una línea entre líneas y dos líneas entre párrafos. Lo adecuado es ocupar las tres cuartas partes del papel de carta, dejando cierto espacio a su alrededor. Las primeras palabras de la izquierda en cada línea deben estar conectadas entre sí, y las primeras palabras de la derecha no deben estar conectadas entre sí, pero deben ser lo más ordenadas y hermosas posible.
(6) El final de una carta comercial en inglés es un discurso cortés hacia el autor, lo que equivale al significado de "respeto".
Si el destinatario es una empresa se suele recurrir al pudor: sinceramente suyo, sinceramente suyo, fielmente suyo, etc. Si el destinatario es un particular, se utiliza comúnmente: Atentamente, Atentamente, etc.
Cabe señalar que la cortesía al final debe ir seguida de una coma. (7) La firma consta de dos partes, una es la firma del escritor y la otra es el nombre impreso del escritor.
La firma debe escribirse con bolígrafo o bolígrafo cinco líneas debajo de las palabras de cortesía al final. Para una fácil identificación, el nombre se imprime debajo de la firma y, a veces, el título se imprime junto.
Los títulos de trabajo comunes incluyen: Presidente, Presidente o Gerente General 1 Gerente, Director, Director General, Gerente. Jefas de departamento, directivas, jefas de departamento, jefas de sección, etc. Cabe señalar que si quien escribe la carta quiere firmar en nombre de una unidad de negocios o un agente, el nombre de la unidad de negocios debe imprimirse en letras mayúsculas al final y luego firmarse para indicar que la carta no está escrita. a título personal del redactor, sino la unidad de negocio responsable de todos los asuntos planteados.
(8) Además de lo anterior, otras cartas comerciales suelen encontrarse con las siguientes situaciones: ① Cuando el autor solicita recibir la carta. (Para atención específica de la otra parte, puede indicarlo debajo del nombre y dirección en la carta o al lado derecho de la misma línea, y agregar la palabra Attn. (abreviatura de atención), o puede subrayarlo. (2 ) Para que la otra parte entienda rápida y correctamente, el autor de la carta a menudo enumera las "razones" en la carta y las marca en la parte superior de la carta, y dibuja una línea horizontal debajo del tema para recordarle a la otra parte que pague. atención.
(3 ) Para facilitar la conservación de las cartas comerciales y la identificación de responsabilidades, las primeras letras del nombre del remitente y del mecanógrafo están marcadas en la parte inferior izquierda de las dos líneas debajo de la firma. (4) Es necesario indicar los archivos adjuntos adjuntos a la carta para facilitar la verificación por parte del destinatario. Agregue una nota con el nombre del remitente y mecanógrafo en la carta
⑤ Si necesita agregar algo después. escribir la carta, o adjuntar un breve contenido que no esté relacionado con el tema de la carta, puede agregarlo debajo del archivo adjunto al final de la carta, use P.D. (abreviatura de posdata). La correspondencia de comercio exterior es la siguiente: Fecha 20 de mayo de 1998, Destinatario: Mach & Wilson, Dirección: No. 340 Camide Street
2 Cómo escribir un correo electrónico comercial decente. tan solo 0,27 yuanes Ver contenido completo> Fiotti no requiere que uses palabras hermosas al escribir cartas comerciales chinas
Lo que debes hacer es expresarte con precisión en un lenguaje simple y claro, para que el. La otra parte puede entender claramente lo que quiere decir. Centrándose en esto, Youxue.com ha resumido varios aspectos, con la esperanza de que le resulte útil al escribir cartas comerciales chinas.
El formato de una carta comercial china es. igual que la de una carta ordinaria. Una carta comercial generalmente consta de cinco partes: inicio, cuerpo, final, firma y fecha.
La dirección se escribe en una línea separada y en mayúsculas, con una. dos puntos después de la dirección (2) El cuerpo de la carta es la parte principal de la carta, que describe los temas sustanciales de la interacción comercial y generalmente incluye: ① Saludos al destinatario (2)) El motivo de escribir la carta; , como recibir una carta de la otra parte, expresar gratitud, responder las preguntas mencionadas en la carta 7a 68696416fe 78988 e 69d 833133343623737, etc. (3) El contacto comercial que se realizará en esta carta, como preguntar sobre asuntos relevantes y responder a la otra parte hacer preguntas, aclarar sus pensamientos u opiniones, hacer solicitudes a la otra parte, etc.
Si desea preguntarle a la otra parte, responda primero las preguntas de la otra parte para mostrar respeto; Presente la esperanza de un mayor contacto, métodos y requisitos (3) Al final, a menudo se utilizan una o dos oraciones simples para indicar los requisitos para que la otra parte responda. “Te escribo porque espero responderte”. Anota al mismo tiempo la expresión Palabras de bendición o homenaje, como “Saludo”, “Te deseo buena salud”, etc.
Los saludos generales se escriben en dos líneas, "Atentamente" y "Atentamente" también pueden seguir al texto principal. Se pueden separar del texto principal. "Saludo" y "Salud" pasan a la escritura de nivel superior. >
(4) La firma es la firma del escritor, generalmente escrita en la posición inferior derecha de otra línea (o una o dos líneas en blanco) después del final. Las cartas comerciales enviadas en nombre de la empresa pueden estar firmadas por la empresa o.
3. La "Plantilla de carta comercial china" fue publicada originalmente por Xiangbaji.
? El formato de escritura de las cartas comerciales chinas El formato de escritura de las cartas comerciales chinas es el mismo que el de las cartas ordinarias. En términos generales, una carta comercial consta de cinco partes: inicio, cuerpo, final, firma y fecha. (1) Comience con la dirección del destinatario o unidad receptora. Las direcciones se escriben en una línea separada, en letras mayúsculas y seguidas de dos puntos. (2) El cuerpo de la carta es la parte principal de la carta y describe las cuestiones sustanciales del intercambio comercial, que generalmente incluye: ① saludos al destinatario (2) el motivo de la escritura, cuándo recibió la carta del otro; parte, expresar gratitud y responder la carta Las preguntas mencionadas, etc. (3) Los contactos comerciales que se realizarán en esta carta, como preguntar sobre asuntos relevantes, responder preguntas planteadas por la otra parte, aclarar los pensamientos u opiniones de uno, hacer solicitudes a la otra parte, etc. Si desea preguntarle a la otra parte, responda las preguntas de la otra parte, responda primero y luego pregunte, para mostrar respeto ④ Presente la esperanza, el método y la solicitud de mayor contacto; (3) Al final, es común expresar la solicitud en una o dos oraciones simples para que la otra parte responda. Por ejemplo, "Te escribo con la única esperanza de responderte". Al mismo tiempo, escribe palabras para expresar deseos o homenajes, como "Saludo", "Te deseo buena salud", etc. Generalmente los saludos se escriben en dos líneas. "Atentamente suyo" y "Atentamente suyo" pueden seguir al texto principal o estar separados del texto principal. "Saludo" y "Salud" recurren a la escritura de primer nivel. (4) La firma es la firma del escritor, generalmente escrita en la posición inferior derecha de otra línea (o una o dos líneas en blanco) después del final. Las cartas comerciales enviadas en nombre de una empresa pueden estar firmadas con el nombre de la empresa o el nombre de un departamento específico dentro de la empresa, o con el nombre del autor. Las cartas comerciales importantes también se pueden estampar con un sello oficial para mostrar solemnidad. (5) Fecha y fecha de la escritura: generalmente escrita en la línea siguiente o en la esquina inferior derecha de la firma en la misma línea.
4. Solicite un modelo de carta de agradecimiento empresarial. Formato de redacción de cartas comerciales chinas.
Al igual que las cartas ordinarias, las cartas comerciales generalmente constan de cinco partes: inicio, cuerpo, final, firma y fecha.
(1) Empezar por
Escribe al principio el nombre del destinatario o unidad receptora. Las direcciones se escriben en una línea separada, en letras mayúsculas y seguidas de dos puntos.
(2) Texto
El texto de la carta es la parte principal de la carta, describe los temas sustantivos de la transacción comercial y generalmente incluye:
(2) El motivo por el que escribió la carta, cuándo recibió la carta de la otra parte, expresando gratitud, respondiendo las preguntas mencionadas en la carta, etc. ;
(3) Los contactos comerciales que se realizarán en esta carta, como preguntar sobre asuntos relevantes, responder preguntas planteadas por la otra parte, aclarar pensamientos u opiniones, realizar solicitudes a la otra parte, etc. . Si desea preguntarle a la otra parte, responda las preguntas de la otra parte, responda primero antes de preguntar, para mostrar respeto
④ Presente la esperanza, el método y la solicitud para un mayor contacto.
(3) Fin
Finalmente, a menudo expreso la solicitud a la que espero que la otra parte responda en una o dos oraciones simples. Por ejemplo, "Te escribo con la única esperanza de responderte". Al mismo tiempo, escribe palabras para expresar deseos o homenajes, como "Saludo", "Te deseo buena salud", etc. Generalmente los saludos se escriben en dos líneas. "Atentamente suyo" y "Atentamente suyo" pueden seguir al texto principal o estar separados del texto principal. "Saludo" y "Salud" recurren a la escritura de primer nivel.
(4) Firma
La firma es la firma del escritor, generalmente escrita en la posición inferior derecha de otra línea (o una o dos líneas en blanco) después del final. Las cartas comerciales enviadas en nombre de una empresa pueden estar firmadas con el nombre de la empresa o el nombre de un departamento específico dentro de la empresa, o con el nombre del autor. Las cartas comerciales importantes también se pueden estampar con un sello oficial para mostrar solemnidad.
(5) Fecha
Fecha escrita: generalmente escrita en la línea siguiente o en la esquina inferior derecha de la firma en la misma línea. Las fechas de las cartas comerciales son muy importantes, así que no te las pierdas.
5. ¿Cómo escribir 1 al final de una carta comercial? Solicitar una respuesta;
2. Por favor, preste más atención a la conferencia;
3. Muestre entusiasmo y sinceridad.
Las cartas comerciales, denominadas cartas comerciales, se denominan anuncios por correo electrónico o anuncios por DM en el extranjero.
Es una forma de publicidad que utiliza cartas como soporte para entregar directamente los anuncios de información comercial que el cliente necesita publicar al público objetivo especificado por el cliente a través del correo.
Una carta comercial es una carta que utiliza cartas como transportista, selecciona el nombre y la dirección del grupo de clientes objetivo para imprimir y empaquetar, y lo envía a través de canales postales. En comparación con medios como la televisión, la ventaja de las cartas comerciales es que están muy dirigidas a un público objetivo y tienen un alto "índice de aciertos".
Básicamente divididas en:
1. Cartas comerciales ordinarias
2. Cartas comerciales (cartas por correo aéreo)
Características básicas:
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1. Flexible y fácil de elegir.
2. Altamente dirigido y eficaz.
3. Alto ritmo de lectura y amplia cobertura.
4. Precio bajo, conveniente y rápido
5. Gran cantidad de información y gran aplicabilidad
6. El formato de la carta comercial es al menos 0,27. yuan. Abra un miembro de la biblioteca para ver el contenido completo> Editor original: huangwiom El formato y estilo de las cartas comerciales pertenecen a la categoría de documentos de etiqueta comercial, que se refieren a cartas simples utilizadas entre empresas en diversas situaciones comerciales o interacciones comerciales.
Sus funciones principales son establecer relaciones económicas y comerciales en las actividades empresariales, transmitir información comercial, contactar asuntos comerciales, comunicar y negociar la producción y las ventas, resolver dudas y tratar asuntos específicos; Sus tipos incluyen cartas de contacto, cartas de venta, cartas de pedido, cartas de confirmación, cartas de reclamo, etc.
Características del lenguaje (1) Tono hablado Cada carta comercial es un intercambio emocional entre diferentes empresas o líderes de empresas. Las personas son emocionales, por lo que las cartas comerciales reflejan más el lado emocional.
Las cartas comerciales deben utilizar un "acento comercial" especial en lugar del que la gente imagina. Leer cartas hace que las personas se sientan cálidas y amigables, tan simples, naturales y humanas como una conversación entre amigos. Ya sea una carta de disculpa, una carta de persuasión bien intencionada o una carta de compra, todo se puede expresar a través del tono de la carta.
(2) Contenido directo Las empresas leen una gran cantidad de cartas y documentos todos los días. Las cartas comerciales no necesitan palabras elegantes.
Por lo tanto, las cartas comerciales deben ser concisas y directas. Escribe una carta en un lenguaje sencillo y claro, haciéndola sencilla, clara y fácil de entender.
Cuando se trata de datos o información específica, como hora, ubicación, precio, número de artículo, etc. , debemos utilizar un lenguaje preciso para aclarar el contenido de la comunicación, lo que ayudará a acelerar el proceso de las actividades comerciales. (3) Las cartas comerciales sinceras deben reflejar plenamente sinceridad y cortesía.
Todo lo que digas, debes decirlo con sinceridad. Tome una carta comercial escrita y léala. Asegúrate de que si la otra persona está hablando contigo por teléfono en este momento, sienta que eres natural, sincero y educado.
La cortesía mencionada aquí no es simplemente usar algunas expresiones educadas, sino.
7. Cómo escribir una buena carta comercial. Las cartas comerciales se dividen en 11 categorías con descripciones detalladas, que incluyen cartas de comisión, cartas de promoción de ventas, cartas de felicitación, cartas de eventos sociales, cartas comerciales personales, cartas de condolencia. y cartas de empleo, cartas de relaciones con los clientes, cartas de los medios, correos electrónicos y postales. Proporciona plantillas de redacción y ejemplos para cada carta comercial, que son concisos y prácticos.
El correo electrónico, o correo electrónico, es una forma relativamente nueva de comunicación escrita en la sociedad empresarial. El correo electrónico puede satisfacer las demandas de la sociedad y los negocios que avanzan rápidamente.
Tiene ventajas y desventajas. La ventaja es que es rápido y conveniente, pero la desventaja es la falta de privacidad y seguridad.
Además, muchos empresarios creen que el correo electrónico no es lo suficientemente formal. Esos correos electrónicos erróneos y "spam" hacen perder mucho tiempo a los empleados, lo que parece demostrar que hay algún problema con el correo electrónico.
Por ello, debemos prestar especial atención al uso del correo electrónico y prestar atención a la etiqueta. Este capítulo proporciona algunos consejos para utilizar el correo electrónico.
Los detalles son los siguientes: aviso de reunión, confirmación de mensaje, declaración de cambio de estado del cliente, cuándo usar el correo electrónico, solicitud de ayuda, solicitud de información reservada, precaución, propuesta de proyecto, carta de presentación del proyecto, recompensa del trabajo de los empleados Preste especial atención a los pros y los contras del correo electrónico. Verá notas a la derecha de cada letra que explican de qué trata la sección correspondiente.
La primera letra explica todas las partes, las siguientes sólo explican los cambios. Pasos de redacción Los correos electrónicos se utilizan a menudo para las comunicaciones corporativas internas. Hace que sea fácil y rápido enviar mensajes a una gran cantidad de destinatarios al mismo tiempo.
Se puede utilizar para enviar notificaciones a miembros de un departamento completo, notificar a todos los miembros del equipo sobre el último proyecto o notificar a todos los empleados sobre beneficios o información de capacitación. El destinatario del correo electrónico puede imprimir el contenido de la carta y guardarlo en un archivo.
El correo electrónico puede ser más informal y es estrictamente una herramienta para una comunicación rápida. La mayoría de los servidores de correo electrónico tienen un formato similar a Notes.
Primero rellena los campos "Destinatario" y "Asunto". El programa del servidor registrará la hora y la fecha en que se envió la carta.
Paso 2: Escribe un esquema y ve directo al tema. Al enviar un correo electrónico, muchas personas simplemente quieren escribir donde quieren escribir y luego agregar un segundo o incluso un tercer correo electrónico para complementar la explicación o corregir los errores del artículo anterior.
No entres en pánico al escribir un esquema y no pierdas tiempo cortando leña mientras afilas tu espada. Una última comprobación antes de pulsar el botón "Enviar".
Con esta forma de comunicación, el destinatario esperará que vayas directo al grano. Entonces, en la primera oración, expresa tu solicitud o explica tu propósito.
Paso 3: Sencillo y claro. Durante la transmisión, el formato de los mensajes suele estar codificado, lo que confunde a los destinatarios.
Por lo tanto, el formato y la redacción deben ser sencillos para reducir la posibilidad de que se malinterpreten. Paso 4: Acerca de la firma.
Los correos electrónicos muestran el remitente, para que los destinatarios sepan quién envió el correo electrónico. Puedes decidir si deseas agregar el título honorífico final y tu firma según el destinatario, el contexto de la carta y tu etiqueta habitual.
Puedes utilizarlo de varias formas, como "Saludos", "Gracias" o simplemente con tus iniciales. Nota: No trate el correo electrónico como un documento formal.
Los negocios deben ser negocios. Escribe de forma clara y concisa, utilizando el inglés estándar y de forma reflexiva.
Ten especial precaución al enviar información sensible o confidencial. Un correo electrónico es como una postal.
8. Escribir cartas comerciales en idiomas extranjeros Escribir cartas comerciales no requiere que utilices palabras hermosas y hermosas. Todo lo que necesita hacer es expresarse con precisión en un lenguaje sencillo y sencillo, para que la otra parte pueda entender claramente lo que quiere decir. En términos generales, las cartas comerciales tienen los siguientes principios de redacción:
1. Cortesía
Cortesía significa más que cortesía. No se trata sólo de utilizar algunas palabras amables como su consulta amistosa, su orden respetuosa, etc. Piensa en las cosas en términos de "tu actitud". 7a 686964616fe 78988 e 69d 833133335316632 Para que los documentos comerciales en inglés sean más educados, los redactores también deben evitar palabras extremas, ofensivas y despectivas.
2. El principio de comprensión (consideración)
El principio de comprensión enfatiza la situación de la otra persona más que la nuestra. Debe reflejar una actitud de considerar a los demás y ser más considerados. el estado de ánimo y la situación de la otra persona. Al redactar documentos en inglés comercial, debemos tener en cuenta los requisitos, necesidades, deseos y sentimientos de la otra parte y encontrar la mejor manera de transmitir la información a la otra parte.
3. Principio de completitud.
Al escribir cartas, la integridad de la información es crucial, por lo que las cartas comerciales deben incluir toda la información necesaria.
4. Claridad (claridad)
La claridad es el principio más importante en la redacción de cartas en inglés comercial. Una carta ambigua puede provocar malentendidos, ambigüedades e incluso pérdidas comerciales. Para expresar con claridad, preste atención a elegir palabras correctas y concisas y a la estructura correcta de las oraciones. En términos generales, el autor de un documento comercial debe expresar claramente su significado para que la otra parte pueda entenderlo con precisión.
5. Principio de simplicidad
Necesitamos expresar el contenido más rico en el menor lenguaje. Al escribir, utilice un inglés breve, fácil de entender, directo y sencillo, evite las repeticiones y las palabrerías, y no haga perder el tiempo a los lectores con sus palabras difíciles [1] (P1).
6. Principio concreto (concreción)
Hacer que el contenido expresado sea preciso y vívido.
Cuando se trata de datos o información específica, como hora, ubicación, precio, número de artículo, etc. , sea lo más específico posible. Esto hará que el contenido de la comunicación sea más claro y ayudará a acelerar el proceso de la transacción.
7. El principio de corrección
El principio de corrección no sólo se refiere a la gramática, las pausas y la ortografía, sino que también se refiere a los estándares del lenguaje, las narrativas apropiadas, los números precisos y una comprensión correcta. de modismos empresariales.
9. Cómo escribir una buena carta comercial sigue los siguientes requisitos y ¡solo escribe una breve narrativa! Pero sea más generoso:
Requisitos de "integridad" para las cartas comerciales
Hay tres razones para exigir que las cartas estén "completas":
1. carta Es más fácil lograr el efecto deseado que una carta incompleta;
2. Una carta completa ayuda a establecer y expresar relaciones amistosas;
3 Una carta completa Una carta puede. evitar demandas causadas por omisión de información importante (inteligencia);
A veces, algunas cartas o documentos poco llamativos se convierten en documentos extremadamente importantes porque la información proporcionada es completa y efectiva.
Si una letra está completa o no, se recomienda utilizar las cinco "W" para probar, a saber:
"Quién, qué, dónde, cuándo, por qué (incluido cómo )"
Por ejemplo, en la carta de pedido, debe quedar claramente indicado.
"¿Qué quieres?"
"Cuándo necesitas la mercancía"
"¿A quién y dónde se deben enviar las mercancías" (las mercancías se envían a quién, dónde enviar).
"Cómo se realizará el pago"
Si das una respuesta negativa a la solicitud de la otra parte (como no poder ofrecer, no poder reclamar, etc.), tienes para explicar la razón "por qué".
Por supuesto. Finalmente, debes pedirle a la otra persona que se comunique contigo lo antes posible.