5 plantillas para el Plan de Servicio Postventa 2022
Plantilla 1 del plan de servicio posventa 2022
Plan de servicio posventa del proyecto Como contratista del proyecto, nuestra empresa cumplirá estrictamente con las disposiciones de la licitación y el contrato, y proporcionará la propietario con la fecha de finalización y aceptación del sistema Responsabilidades y obligaciones dentro del período de garantía de un año. Después del período de garantía, considerando la continuidad del mantenimiento del equipo, se recomienda que el propietario firme un contrato de mantenimiento con nuestra empresa para garantizar el soporte técnico y de gestión requerido para el normal funcionamiento del sistema.
Para implementar mejor el servicio postventa de este proyecto de iluminación e iluminación, se realiza la siguiente descripción del plan en los asuntos relacionados con el servicio postventa:
1. se estableció con Jiangsu Green Lighting Engineering Co., Ltd. El departamento de ingeniería de la compañía es el centro del equipo de servicio de control de calidad, que está equipado con tres personas de mantenimiento de punto fijo para garantizar la rotación a largo plazo del personal de mantenimiento.
2. Nuestra empresa promete solemnemente:
2.1 Seremos responsables de brindar la operación segura en el sitio y la capacitación de mantenimiento necesaria a la unidad de construcción. El contenido incluye la estructura básica y el rendimiento de sistemas y equipos, la construcción, uso y reparación de componentes principales, mantenimiento y gestión diarios, resolución de problemas de fallas comunes, respuesta a emergencias, etc. El lugar de formación es principalmente el lugar de instalación del equipo.
2.2 Inspección periódica: nuestra empresa llevará a cabo una inspección exhaustiva de las condiciones de funcionamiento del equipo cada trimestre y presentará el informe de inspección al licitador.
2.3 Eliminar fallas de manera oportuna, realizar las reparaciones necesarias y reemplazar piezas no dañadas artificialmente de forma gratuita. Proporcionaremos un servicio de línea directa permanente de 7 días × 24 horas y soporte técnico gratuito a largo plazo. Responderemos a la notificación de servicio del comprador dentro de 1 hora después de recibir el informe, llegaremos al sitio dentro de las 48 horas y lo procesaremos dentro de las 48 horas. Si la falla principal del equipo no se resuelve dentro de las 48 horas, proporcionaremos al comprador equipo gratuito del mismo nivel para uso temporal o tomaremos medidas de emergencia para resolver el problema, que no afectarán el uso normal del comprador.
3. Durante el período de garantía de calidad, todos los costos de mantenimiento y repuestos los proporcionamos nosotros de forma gratuita, sin factor humano.
4. Después del período de garantía, si necesita continuar con las reparaciones, puede consultar el método de garantía. Si encuentra accesorios especiales, podemos encargarnos de ellos por usted.
Plantilla 2 del plan de servicio postventa 2022
1 Organización del servicio postventa:
Dirección:
Cliente postventa. Número de teléfono del departamento de servicio:
p>Gerente de atención al cliente posventa:
Equipo e información de contacto del personal relevante del propietario: (proporcionado por el propietario)
b. Plan de capacitación del servicio posventa
Desarrollar un plan de capacitación para los productos de equipos de iluminación en el contrato de proyecto presentado por nuestra empresa y brindar capacitación gratuita al personal relevante del propietario de acuerdo con el plan de capacitación formulado. por nuestra empresa;
1. Principios y análisis del rendimiento, características y estructura del producto.
2. Requisitos y especificaciones de instalación y aplicación del producto.
3. y precauciones para la operación y mantenimiento del producto
4. Calendario de capacitación y disposición del contenido (profesor: gerente de servicio posventa, ingeniero de servicio posventa) Para mantener eficazmente el sistema y satisfacer a los usuarios, es necesario. para confirmar la persona principal responsable del mantenimiento del sistema. Durante el mantenimiento, el sistema de mantenimiento debe implementarse estrictamente, el propietario debe recibir instrucciones sobre cómo realizar registros de operación y mantenimiento, y el personal debe confirmar y firmar los registros de mantenimiento.
c. Garantía de calidad
1. Período de garantía de calidad
El período de garantía de calidad de todos los bienes objeto del contrato es de 2 años a partir de la fecha de emisión del contrato. certificado de aceptación. Si alguna parte del contrato está defectuosa o dañada, nuestra empresa será responsable de ello.
Los repuestos empaquetados se pueden almacenar hasta 5 años.
2. Responsabilidad de la garantía
Si el equipo falla durante el período de garantía de calidad o el período de garantía de calidad extendido, nuestra empresa completará la reparación o reparación dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del aviso de el propietario. Reemplazo para restaurar los bienes a las condiciones especificadas en el contrato.
Durante el período de garantía de calidad o el período de garantía de calidad extendida, nuestra empresa se compromete a abordar la falla de algunas o todas las lámparas de una de las siguientes maneras:
(1) Reparación de piezas más de 3 veces, se deben reemplazar las piezas calificadas;
(2) Si toda la lámpara se ha reparado más de tres veces, se debe reemplazar toda la lámpara.
Durante el período de garantía de calidad o el período de garantía de calidad ampliada, nuestra empresa ofrece garantía gratuita para los productos suministrados.
Reparaciones, incluidos todos los costos hacia y desde el sitio.
3. Garantía por defectos ocultos
El período de garantía por defectos ocultos es de 24 meses después de la expiración del período de garantía.
Durante el período de garantía de defectos latentes, nuestra empresa será responsable de los defectos latentes en los productos causados por errores de diseño, defectos de materiales y mano de obra deficiente, pero antes de la expiración del período de garantía o del período de garantía extendida. encontrado durante una inspección razonable y será reemplazado sin lugar a dudas.
4. Tareas de mantenimiento
Después de recibir quejas de los usuarios o defectos encontrados durante las visitas de ingeniería, se enviará personal de mantenimiento profesional al sitio dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la notificación para determinar más a fondo. los defectos encontrados, 48 Proponer una solución en unas horas, completar el formulario de registro de mantenimiento del cliente y completar el reemplazo en un plazo de 72 horas.
Una vez completada la tarea de mantenimiento, la persona a cargo del mantenimiento debe completar el formulario de registro de mantenimiento detallado y enviar el formulario de registro de mantenimiento del cliente firmado y confirmado por el propietario a nuestra empresa para su registro.
d.Inspección periódica
1. Inspección una vez al mes; mantenimiento regular del equipo; inspección especial y reparaciones menores en circunstancias anormales, consulta y soporte técnico anual; Mantenimiento y reparación de equipos.
2. Con un ciclo de inspección de tres meses, cooperar con el propietario para realizar una limpieza, limpieza e inspección integral del equipo eléctrico del producto. Descubra fallas y peligros ocultos de manera oportuna, manéjelos y resuélvalos de manera oportuna y elimine las fallas de raíz. Evite ampliar el alcance de la falla. Exigir y ayudar a los propietarios a formular sistemas y medidas de mantenimiento, realizar el mantenimiento necesario en todos los equipos durante el período de mantenimiento y mantener registros de mantenimiento.
3. Dar aviso dentro del plazo o en cualquier momento solicitado por el titular.
E. Plan de respuesta a emergencias
1. Antes de que el sistema entre en funcionamiento oficialmente, formule un plan de respuesta a emergencias y preséntelo al propietario.
2. Después de recibir el aviso de emergencia del propietario, llame inmediatamente para conocer más sobre el estado de la falla y proponer medidas de mantenimiento. Para ahorrar el mayor tiempo posible, puede intentar guiar al propietario del automóvil para que lo repare él mismo.
3. Si el propietario no puede repararlo por sí mismo, nuestros ingenieros de servicio traerán repuestos, utilizarán el transporte más rápido para llegar al sitio dentro de ocho horas y cooperarán con el personal relevante del propietario para solucionar el problema. dentro de dos horas.
4. Determinar el contenido del trabajo según el programa de respuesta a emergencias, que incluye principalmente: comprender las condiciones de trabajo antes de la falla, el momento de la falla, las características y situación actual de la falla, y verificar el registros de operación correspondientes, etc. y determinar de inmediato las medidas de respuesta a emergencias y el contenido específico del trabajo.
5. Una vez finalizado el mantenimiento y el funcionamiento sea normal, analice la causa de la falla con el personal pertinente del propietario y tome medidas de tratamiento.
f.Compromiso de servicio postventa
1. Prevención primero, mantenimiento planificado, cursos requeridos, compromiso único, servicio de por vida. Un sistema de servicio postventa perfecto y rápido no es solo el compromiso de la empresa con los clientes, sino también la garantía básica para el desarrollo estable de la empresa.
2. Implementar un sistema de servicio para todo clima, sin días festivos y servicios completos de mantenimiento de equipos y reparación de accidentes en 24 horas.
3. Durante el período de garantía, las lámparas y productos de equipos en los contratos de ingeniería ofertados por nuestra empresa pertenecen al contenido y los artículos de garantía y son responsabilidad de nuestra empresa los reparará dentro de las 24 horas. Después de recibir el aviso de mantenimiento, envíe a alguien a reparar. Si no enviamos a alguien a reparar dentro del período especificado, el propietario puede confiar a otra persona la reparación y la tarifa de garantía se deducirá del depósito de calidad. Somos responsables del mantenimiento y conservación de todos los equipos estipulados en el contrato, y reemplazaremos y repararemos incondicionalmente y de forma gratuita cualquier equipo o pieza dañada por factores no humanos. Responsabilidades principales de mantenimiento y gestión de equipos.
4. Durante el período de garantía de calidad estipulado en el contrato de suministro, nuestra empresa promete artículos de garantía gratuitos a los clientes.
5. Después de reparar el equipo del cliente, reemplazaremos el equipo principal y la empresa se compromete a continuar con la garantía del equipo principal reemplazado.
6. Mantenimiento especial: Además de brindar servicios básicos de operación y mantenimiento, también brinda inspecciones especiales, reparaciones menores y soporte técnico las 24 horas cuando el equipo presenta alguna anomalía.
7. El gerente del servicio de soporte telefónico puede comunicarse directamente con el personal técnico de nuestra empresa por teléfono. Nuestros ingenieros de sistemas brindarán a los usuarios consulta técnica profesional por teléfono y resolverán los problemas en el sistema del usuario lo más rápido posible.
8. Servicio de reparación in situ Cuando nuestros ingenieros no pueden resolver el problema por teléfono, enviaremos rápidamente ingenieros con piezas y herramientas al sitio para realizar trabajos de reparación hasta que se resuelvan todos los problemas.
9. Servicios de soporte técnico profesional
Asignaremos dos ingenieros que se encargarán del mantenimiento de este sistema, para que podamos atender las llamadas de los usuarios en cualquier momento, hacer sugerencias. y resolver problemas más rápido.
10. Registro de garantía
Una vez aceptados los productos de equipos de iluminación, estableceremos un archivo completo de configuración y mantenimiento del equipo del sistema para ayudarnos a centrarnos en resolver los problemas mejor y más rápido.
11. Nuestra empresa siempre se adhiere al propósito de ser el cliente primero, el servicio primero, garantizar la calidad y mantener la imagen corporativa, e insiste en el cliente primero. Implementaremos servicios técnicos planificados, paso a paso, más entusiastas, de alta calidad y más rápidos basados en los requisitos del propietario, las necesidades del proyecto y los principios para garantizar la implementación efectiva del proyecto, la calidad del proyecto y la seguridad del proyecto. Confiabilidad. Proporcionar servicio y servicio postventa. El servicio perfecto es una parte importante de la ejecución del contrato y se extenderá a lo largo de todo el proceso del contrato para garantizar la ejecución fluida de los proyectos del contrato.
En el diseño, construcción, suministro y servicio de ingeniería de iluminación a largo plazo, nuestra empresa cuenta con un centro de servicio de mantenimiento posventa profesional para brindar servicios integrales de alta calidad y garantía de calidad para los equipos de iluminación de licitación. proyectos.
G. Medidas para garantizar el servicio postventa del proyecto
1. Durante la visita de regreso, verifique el estado de funcionamiento de todos los equipos con el personal administrativo del propietario, brinde capacitación técnica adicional al personal administrativo del propietario, resuelva rápidamente las fallas del equipo y los peligros ocultos que el personal administrativo no haya descubierto a tiempo y complete el equipo. Formulario de visita de regreso para archivar.
2. Después de recibir la notificación del usuario, nuestra empresa se compromete a enviar técnicos profesionales al sitio dentro de las 24 horas para inspeccionar la causa del problema y proponer una solución. Las averías generales se subsanan in situ. Para fallas que no se pueden resolver en el sitio, nuestra empresa implementará soluciones lo antes posible después de consultar con el propietario.
3. Repuestos primero: Cuando el equipo no se puede reparar a tiempo dentro del tiempo especificado y el sistema no puede dejar de funcionar, el equipo dañado se reemplazará primero con repuestos para garantizar que el sistema continúe funcionando. Normalmente, el servicio posventa cuenta con repuestos de productos de uso común.
4. Nuestra empresa ha contratado técnicos de servicio posventa a tiempo completo para brindar servicio posventa para este proyecto, proporcionar una línea directa y tener una persona dedicada a cargo, y deben completarlo. y archivar registros del servicio posventa como prueba de la evaluación del desempeño.
5. Ayudar a los usuarios a establecer un sistema completo de gestión de sistemas y un sistema de inspección de equipos.
6. Nuestra empresa ha establecido un archivo de servicio postventa para el proyecto, y los registros históricos de instalación, operación y mantenimiento de los equipos del proyecto se pueden consultar en cualquier momento.
7. Durante el período de garantía, solo se cobrará el costo de reparación de fallas o reemplazo de componentes que no sean causados por la calidad del producto en sí.
8. Después del período de garantía, brindaremos a los clientes un servicio posventa de por vida, realizaremos reparaciones de fallas o reemplazo de piezas y también podremos firmar un acuerdo de mantenimiento a largo plazo según los deseos del propietario. Nuestra empresa cuenta con una sólida fuerza técnica, instalaciones avanzadas y normas y reglamentos completos para brindar a los clientes un servicio posventa satisfactorio a largo plazo.
Nuestra empresa proporcionará los siguientes servicios técnicos de preventa:
1. Proponer planes de diseño razonables y selección de equipos para diferentes proyectos antes de ofertar.
2. De acuerdo con los requisitos de los pliegos de licitación, calcular los indicadores técnicos del equipo y presentarlos al propietario.
3. Proporcionar información técnica completa (incluyendo muestras y dibujos) consistente con el equipo al propietario.
4. Responsable de brindar los servicios de capacitación técnica correspondientes de forma gratuita y capacitar a más de 5 operadores propietarios de forma gratuita para garantizar que los operadores propietarios puedan operar hábilmente el equipo y dominar el mantenimiento básico del equipo.
Plan de capacitación del personal
1. Una vez finalizado el proyecto, se organizará la capacitación diaria sobre mantenimiento y revisión de las lámparas utilizadas por la unidad dentro de los 10 días hábiles. La formación tiene una duración de 2 días.
2. Lugar de formación: lugar del proyecto.
Plantilla de servicio posventa 2022 3
Plan de servicio posventa del proyecto Como contratista del proyecto, nuestra empresa cumplirá estrictamente con las disposiciones de la licitación y el contrato y proporcionará al propietario con la fecha de finalización y aceptación del sistema Responsabilidades y obligaciones dentro del período de garantía de un año. Después del período de garantía, considerando la continuidad del mantenimiento del equipo, se recomienda que el propietario firme un contrato de mantenimiento con nuestra empresa para garantizar el soporte técnico y de gestión requerido para el normal funcionamiento del sistema.
Para implementar mejor el servicio postventa de este proyecto de iluminación e iluminación, se realiza la siguiente descripción del plan en los asuntos relacionados con el servicio postventa:
1. se estableció con Jiangsu Green Lighting Engineering Co., Ltd. El departamento de ingeniería de la compañía es el centro del equipo de servicio de control de calidad, que está equipado con tres personas de mantenimiento de punto fijo para garantizar la rotación a largo plazo del personal de mantenimiento.
2. Nuestra empresa promete solemnemente:
2.1 Seremos responsables de brindar la operación segura en el sitio y la capacitación de mantenimiento necesaria a la unidad de construcción. El contenido incluye la estructura básica y el rendimiento de sistemas y equipos, la construcción, uso y reparación de componentes principales, mantenimiento y gestión diarios, resolución de problemas de fallas comunes, respuesta a emergencias, etc. El lugar de formación es principalmente el lugar de instalación del equipo.
2.2 Inspección periódica: nuestra empresa llevará a cabo una inspección exhaustiva de las condiciones de funcionamiento del equipo cada trimestre y presentará el informe de inspección al licitador.
2.3 Eliminar fallas de manera oportuna, realizar las reparaciones necesarias y reemplazar piezas no dañadas artificialmente de forma gratuita. Proporcionaremos un servicio de línea directa permanente de 7 días × 24 horas y soporte técnico gratuito a largo plazo. Responderemos a la notificación de servicio del comprador dentro de 1 hora después de recibir el informe, llegaremos al sitio dentro de las 48 horas y lo procesaremos dentro de las 48 horas. Si la falla principal del equipo no se resuelve dentro de las 48 horas, proporcionaremos al comprador equipo gratuito del mismo nivel para uso temporal o tomaremos medidas de emergencia para resolver el problema, que no afectarán el uso normal del comprador.
3. Durante el período de garantía de calidad, todos los costos de mantenimiento y repuestos los proporcionamos nosotros de forma gratuita, sin factor humano.
4. Después del período de garantía, si necesita continuar con las reparaciones, puede consultar el método de garantía. Si encuentra accesorios especiales, podemos encargarnos de ellos por usted.
Plan de Servicio Postventa 2022 Plantilla 4
¿Qué medidas se pueden tomar para mejorar el plan de servicio postventa? ¡Todos, echemos un vistazo a las siguientes medidas relevantes!
1. Establecer y mejorar los registros del servicio postventa.
Los registros del servicio posventa, los registros de respuesta a problemas del servicio, las sugerencias de los clientes y otros formularios son los datos originales para registrar el nivel y la dinámica del servicio posventa. Una gran cantidad de medidas de mejora del producto y enlaces de mejora del servicio. Y los problemas inesperados están ocultos en estos datos originales. El desarrollo secundario de los registros del servicio posventa es el núcleo del desarrollo del servicio posventa empresarial.
2. Establecer un comité de clientes.
Establezca un comité de clientes con la participación de empresas, clientes y partes de servicio posventa, y gane impulso para el desarrollo y la mejora a través de operaciones y organizaciones maduras, reuniones, seminarios y actividades.
3. Premia a los clientes por sus sugerencias.
La mayoría de las empresas ignoran las sugerencias hechas por muchos clientes entusiastas, o solo expresan su gratitud verbalmente y por escrito sin darles seguimiento ni recompensarlas. Una empresa abierta debe ser una empresa con participación del cliente. Clientes entusiastas participan en todo el proceso de I+D, producción, ventas y servicio, y la empresa cuenta con el apoyo total de estos leales "empleados que no pertenecen al personal".
4. Animar a los clientes a quejarse.
Establezca entusiasmo por las quejas para facilitar que los clientes se quejen y expongan opiniones. El Departamento de Supervisión Corporativa enviará personal dedicado a responder y registrar las quejas, y alentará a los clientes a quejarse del mal servicio posventa a través de la línea directa. El personal de la línea directa de reclamaciones debe estar separado del departamento de servicio postventa y no tener ninguna relación de interés. Al mismo tiempo, debemos prestar atención a la contrasupervisión del personal de la línea directa de quejas y hacerlos responsables de su propia aceptación de quejas, porque la mayoría del personal de la línea directa de quejas guardará silencio y tratará el asunto de manera superficial. manera.
5. Tome la iniciativa de llamar
Tome la iniciativa de llamar a los clientes que reciben servicio posventa para comprender la situación del servicio posventa, solicitar opiniones de los clientes y mantener registros y organizarlos.
6. Visitar a los clientes con regularidad
Organizar al personal para que visite a los clientes importantes con regularidad para recoger sus opiniones y sugerencias. También puede organizar seminarios e invitar a clientes a participar con este fin.
7. Establecer supervisión secreta.
La empresa designa miembros del personal cuyas identidades no serán reveladas para que se hagan pasar por clientes para realizar inspecciones aleatorias, supervisar los servicios y mantener los registros correspondientes.
8. Formularios sugeridos para lugares públicos.
Establezca puntos de distribución de formularios de sugerencias en lugares donde los clientes objetivo visitan con frecuencia, para que los clientes puedan acceder a ellos fácilmente, completar sus opiniones y sugerencias y brindar comentarios a la empresa.
Plan de Servicio Postventa 2022 Plantilla 5
La organización y ejecución del proyecto son la clave del éxito o fracaso de todo el proyecto. Antes de comenzar el proyecto, formule un plan factible para lograr una producción segura y de alta calidad, proporcionando así a los usuarios un sistema de alta calidad que satisfaga las necesidades actuales y debe brindar la máxima comodidad para futuros mantenimientos y actualizaciones, ahorrando dinero tanto como sea posible.
La implementación sistemática del proyecto del débil e inteligente sistema de contratación general actual es un trabajo de gestión integral y coordinado, cuyo núcleo es una gestión eficaz. Johnson Controls y Yihai Company, como diseñadores de ingeniería y gerentes de proyectos que posicionan la integración del sistema BMS, cuentan con la certificación ISO9001, introdujeron el concepto de gestión SI_SIGMA internacionalmente avanzado y se adhirieron a la filosofía corporativa de "desarrollo común * * * orientado a las personas después de años". de práctica Formación en ingeniería, formación e introducción de un grupo de diseñadores técnicos y directores de proyectos maduros. Al mismo tiempo, continuamos explorando el modelo de implementación del proyecto, formamos una "flota conjunta" para la operación general y realizamos la transformación de un modelo de ingeniería práctico diseñado e instalado por nuestra empresa a un modelo inteligente que fortalece continuamente su propia fortaleza técnica. , sistema de garantía de calidad y modelo de gestión de proyectos de resultados. De esta manera, los costos del proyecto se pueden controlar, las organizaciones se pueden integrar de manera flexible y varios equipos profesionales de construcción de proyectos se pueden integrar con los conceptos de gestión de Johnson & Johnson y Yihai. Si aprovechamos los recursos de ambas partes, también podremos desarrollar vigorosamente las ventajas de los recursos sociales.
Presentaremos los contenidos principales de nuestra gestión de proyectos:
1 Gestión de proyectos
Durante el proceso de implementación del proyecto, por un lado, debemos cooperar. Por otro lado, la coordinación de la unidad de construcción y varios profesionales de la unidad de construcción debe formular el mejor cronograma del proyecto, controlar el progreso, supervisar la calidad y garantizar una producción segura. La asignación, organización y coordinación de recursos y la producción de calidad y seguridad en las diferentes etapas del proyecto son el foco de la gestión de proyectos de nuestra empresa:
1 Asignación de recursos humanos, financieros y materiales
2. Diseño, construcción y supervisión de avance de enlaces de servicios
3. Supervisión de calidad del diseño, construcción y servicios.
4. Supervisión de la seguridad en diseño, construcción y servicio.
5. Gestión del cumplimiento de las leyes y reglamentos
En segundo lugar, la gestión empresarial
Después de obtener el contrato general actual, es necesario determinar con prontitud y seleccionar proveedores de equipos y materiales calificados y realizar pedidos con ellos de productos calificados, suministro suficiente y entrega oportuna son el núcleo de la gestión empresarial;
1. Gestión de contratos generales, pedidos de productos y otros documentos
2. Sistema de proveedores de equipos
3. >
p>
En tercer lugar, la gestión del diseño
El diseño en profundidad del proyecto, bueno o malo, es el requisito previo para obtener un proyecto excelente. A través de la comunicación con la unidad de construcción y la unidad de diseño, analizamos las necesidades de los usuarios, comprendemos las ideas de diseño de la unidad de diseño y comprendemos las necesidades reales de los usuarios, para elaborar un plan de diseño detallado que satisfaga a los usuarios. Nuestra empresa enviará un equipo de ingenieros técnicos profesionales con experiencia para completar el diseño en profundidad e invitará a expertos y consultores a formar un equipo de revisión conjunto para revisar cada sistema y plan de integración. En el diseño de ingeniería de sistemas actuales débiles, implementamos resueltamente estándares y especificaciones técnicas nacionales e industriales, y llevamos a cabo un diseño en profundidad de acuerdo con los requisitos de los documentos de licitación de Huawei:
1.
2, Documentos de especificación del diseño del sistema
3. Dibujos de diseño del sistema
4. Diseño del software del sistema y. documentos de configuración
4. Gestión de la Construcción
Durante el proceso de construcción, además de exigir que la construcción y la tecnología cumplan con las especificaciones, también intervienen otros contenidos de gestión profesional. La clave para la gestión de la construcción que es parte integral del proyecto es la coordinación y organización. Nuestra empresa tomará medidas efectivas para completar el trabajo de gestión de la construcción en los siguientes aspectos:
1 Gestión de calificación del proyecto (calificación de la unidad, calificación del personal, calificación de herramientas)
2. Gestión de materiales (aprobación de materiales, sistema de aceptación, gestión de almacén)
3. Gestión del progreso de la construcción (plan de cronograma, ejecución del cronograma)
4. )
5. Gestión de la seguridad en la construcción
6. Gestión de la interfaz de la construcción
7. Gestión de documentos del proyecto.
Gestión técnica del proyecto de verbo (abreviatura de verbo)
La gestión técnica de este proyecto abarca todo el proceso de construcción del proyecto. Nuestra empresa enviará ingenieros técnicos y profesionales experimentados para participar. en el proyecto Supervisión técnica. Implementar estándares y especificaciones técnicas nacionales e industriales, y llevar a cabo la construcción en estricta conformidad con los requisitos de diseño de ingeniería para sistemas inteligentes de corriente débil.
Realizar supervisión técnica y gestión efectiva en términos de suministro de equipos, especificaciones de cableado, requisitos de instalación, registros en línea, procesos de depuración, estándares de aceptación, etc. El contenido de la gestión se reitera de la siguiente manera:
1. Gestión
2. Orientación y gestión del proceso de instalación
3. Depuración y gestión
6. Gestión de la calidad del proyecto. nuestra presencial Un reflejo integral del trabajo. Nuestra empresa llevará a cabo los siguientes vínculos de calidad durante la construcción real y hará un buen trabajo en control de calidad, inspección de calidad y evaluación de calidad:
1 Estandarización de planos de construcción y estándares de calidad de planos
3.Requisitos de calidad y supervisión del cableado
4. esquema, implementación y supervisión de calidad
6. Estadísticas de parámetros y análisis de calidad durante la operación del sistema
7 Pasos y métodos de aceptación del sistema Calidad de aceptación del sistema estándares
9. Especificaciones y requisitos para la operación del sistema y gestión de operación
10. Especificaciones y requisitos para el mantenimiento y reparación del sistema
11. resumen de operación
7. Gestión de producción segura
La gestión de producción segura es crucial para garantizar la calidad y cantidad del proyecto y completarlo a tiempo. Realizaremos los siguientes vínculos de producción de seguridad durante la construcción real y haremos un buen trabajo en el control e inspección de la producción de seguridad:
1 Seguridad del personal que ingresa al sitio de construcción
2. almacenamiento de equipos Almacenamiento
3. Protección del producto terminado del equipo instalado
Capítulo 2 Organización de la construcción y disposición del personal
1. >1, Responsabilidades del Gerente de Proyecto
Responsable de la gestión diaria y la asignación de recursos de todo el proyecto, avanzando el progreso del proyecto y resolviendo diversas emergencias. La empresa decidió contratar a los directores de proyectos superiores más capaces y experimentados que hayan organizado e implementado proyectos similares de sistemas integrados a gran escala, y adoptó el sistema de responsabilidad del director de proyectos, que les otorga derechos absolutos para asignar los recursos humanos, materiales, financieros y de socios de la empresa. equipo de construcción y otros recursos del proyecto, asegurando que el proyecto se complete a tiempo con calidad y cantidad.
Personal específico:_ _ _ _ _ _ _,_ _
Sus responsabilidades específicas son:
1) Etapa de preparación temprana: analizar el proyecto real, preparar Los presupuestos de proyectos específicos se envían a la sede para su aprobación antes de la implementación, y se envían planes de adquisiciones, planes de recursos humanos y cronogramas de construcción a los gerentes en el sitio, técnicos de construcción y equipos de construcción, así como sesiones informativas sobre capacitación y proyectos. se organizan y se establecen las recompensas y sanciones del proyecto; Establecer una oficina en el sitio y los procedimientos de gestión y sistemas de archivos técnicos relacionados.
2) En la etapa de diseño de la construcción: cooperar con la Parte A y el contratista general actual débil para organizar una reunión de revisión del diseño del esquema del sistema actual débil; cumplir con las normas y especificaciones de diseño nacionales relevantes; planos de diseño de construcción del sistema y materiales profesionales de diseño de construcción Entregue el formato del documento, coopere con la Parte A para organizar la revisión conjunta de los planos de diseño de construcción del sistema y revise los planos de tuberías y de instalación.
3) Etapa de construcción: cooperar con la Parte A para organizar una reunión de coordinación de la construcción del sistema actual débil; formular un sistema de gestión del proyecto de construcción; participar en reuniones periódicas del proyecto y manejar los asuntos relevantes de manera oportuna; coordinar la construcción; informar a los representantes de ingeniería de la Parte A y la sede presenta informes mensuales, semanales y de progreso para solicitar el progreso del proyecto.
Plantilla de plan de servicio posventa 2022 5 artículos relacionados:
★ Muestra 10 de resumen de fin de año de servicio al cliente personal de 2022
★Cinco formatos clásicos de contrato de mantenimiento de 2022 templates
★ Plantillas de contratos de servicios simples 2022
★Cinco plantillas de contratos formales de compra y venta en 2022
★5 Plantillas de contratos de agencias de ventas 2022
★ 5 plantillas para vender tu plan de trabajo personal 2022.
★ 5 plantillas para formatos de contratos de servicio simples de 2022
★ 5 plantillas para formatos de contratos de mantenimiento estándar de 2022
★ Plantillas de 2022 para acuerdos de cooperación formal (cinco artículos)
★Cinco cláusulas modelo del acuerdo simple de cooperación 2022