Cómo personificar una marca
En la era de Internet, surgen infinitamente productos similares y los consumidores tienen más canales de compra, por lo que el papel de la marca se vuelve cada vez más importante. Cualquiera que tenga la marca más cercana a los consumidores probablemente dominará el mercado. Entonces, ¿qué deberían hacer las empresas? Un artículo reciente decía que las empresas pueden utilizar herramientas de información cada vez más desarrolladas para personificar sus marcas y dar a los consumidores razones suficientes para comprar.
Hablemos primero de por qué funciona la personificación de la marca.
En primer lugar, la personificación puede hacer que otros confíen más en tu producto. Por ejemplo, si un desconocido te da el mismo vaso de agua, quizás no te atrevas a beberlo pero si te lo da un conocido, lo beberás con confianza; Por poner otro ejemplo, si compras naranjas online y no sabes cuál es mejor, sólo podrás comprarlas y probarlas, lo que aumentará el riesgo de consumo. Pero si tu amigo abre esta tienda, te sentirás cómodo al comprar. Todos sabemos que Chu Shijian tuvo mucho éxito al crear Chu Cheng porque personificó la marca. Si has escuchado la historia de Chu Shijian y admiras su experiencia de regreso, considerarás a Chu Shijian como una persona madura y, cuando compres naranjas, elegirás a Chu Chengcheng.
En segundo lugar, la personificación puede profundizar la impresión que los demás tienen de su producto. Recibimos mucha información todos los días, la mayor parte de la cual es abstracta y se olvida fácilmente. Las cosas concretas pueden ayudar al cerebro a procesar la información. Este proceso de procesamiento se llama "imágenes cerebrales". Más del 97% de la memoria humana se olvidará en un mes. La mayor parte de lo que queda es información concreta, y la mayor parte de esta información ha sido procesada mediante imágenes cerebrales. Por lo tanto, al construir una marca, cuanto más concreta sea, más tiempo la recordarán las personas. La personificación de la marca puede hacer que este proceso sea más fluido.
¿Cómo podemos personificar la marca?
Una cosa es encontrar la coherencia entre marca y personalidad. Crear una marca personalizada no se trata de dejar que los portavoces hagan lo que quieran y digan lo que quieran. La apariencia, el lenguaje y el temperamento del portavoz deben ajustarse a los valores que transmite. Por ejemplo, la singularidad de los productos de Steve Jobs y Apple es la simplicidad y el avance. Apple siempre ha enfatizado el diseño minimalista, la alta inteligencia y la excelente experiencia de usuario. Jobs encaja muy bien, porque siempre ha sido un vaquero de camiseta y siempre decía que el iPhone no es un teléfono inteligente, sino una computadora de mano.
El segundo punto es asignar los recursos disponibles a los individuos. Usemos la NBA como ejemplo. A menudo hay "silbatos de estrellas" en los juegos de la NBA, es decir, el árbitro a veces favorece deliberadamente a una determinada estrella famosa. Si el gol es obviamente inválido, el árbitro pitará el gol como válido, si es obviamente una falta, el árbitro dará vuelta. haz la vista gorda. Simplemente finge que no lo viste; si dos jugadores tienen contacto físico, no importa si se sanciona una falta o no. El árbitro puede favorecer a la estrella más famosa, y la persona que fue juzgada mal no. tengo mucha opinion. Porque en un evento muy comercializado, todo el mundo sabe que cuanto mayor sea la puntuación de una estrella y mejores sean los datos, más fans tendrá. Cuantos más fanáticos vean el juego, más beneficios obtendrá toda la NBA. Por lo tanto, crear más oportunidades de desempeño para estrellas de renombre es una comprensión psicológica tácita de todos. Sin embargo, muchos emprendedores no saben cómo dirigir los recursos internos a los individuos, ni tienen la conciencia para llegar a un entendimiento tácito con aliados de la industria y crear conciencia social entre los grupos.
El tercer punto es formar una iteración de marca personalizada, desde un yuan hasta varios. Para construir una marca personalizada, los productos individuales pueden ser populares en la etapa inicial, pero en la etapa posterior, la iteración debe completarse y extenderse a la diversificación. De lo contrario, una vez que el halo del líder ya no sea tan deslumbrante, el poder del desarrollo sostenible. disminuirá. Por ejemplo, después de la muerte de Steve Jobs, el halo de los productos Apple se ha desvanecido y las ventas mundiales también han disminuido. Lo mismo ocurre con muchas celebridades de Internet. Su imagen personificada es demasiado única y no se puede ampliar. Después de hacerse famosa, es fácil desaparecer.
Usemos la NBA como ejemplo. Cuando la NBA entró por primera vez, mucha gente veía la NBA porque admiraba a Jordan. Pero un sistema empresarial maduro no sólo puede satisfacer a los aficionados de Jordan, sino también cuidar de otras personas. Entonces, más tarde, apareció un grupo de jugadores estrella en la NBA, como Kobe, McGrady, Iverson, James, Curry, etc. Además, para abrir el mercado global, la NBA también ha introducido a muchos jugadores internacionales, y muchas estrellas europeas y sudamericanas también han venido a jugar en la NBA.
Los jugadores Yao Ming y Yi Jianlian también aterrizaron en la NBA, lo que amplió el mercado asiático de la NBA. Lo mismo ocurre con la construcción de una marca cuando alcanza una determinada etapa de desarrollo, necesita crear una imagen diversificada para satisfacer más necesidades.
En resumen, quien pueda personificar su marca más rápido en el futuro tendrá mayores posibilidades de ocupar el mercado. La personificación de la marca se puede realizar a partir de estos tres aspectos: primero, busque la coherencia entre la marca y la personalidad, luego asigne los recursos disponibles a los individuos y, finalmente, de un yuan a varios, realice gradualmente la iteración de la marca personalizada.