Gestión hospitalaria del Hospital General de Tianyi
(1) Sistema de gestión
En 1951, de acuerdo con el espíritu de la primera conferencia de trabajo de salud de la Oficina de Salud Municipal de Tianjin, el hospital fortaleció y mejoró la construcción del sistema y estableció el sistema de liderazgo colectivo del comité hospitalario. En 1978, bajo la guía de la línea, los principios y las políticas de la Tercera Sesión Plenaria del XI Comité Central del Partido Comunista de China, el hospital abolió el sistema de comités revolucionarios que integraba el partido y el gobierno formado durante la "Guerra Cultural". Revolución" e implementó el presidente. El nuevo sistema de liderazgo, en el que el director del departamento es responsable, aclara claramente las responsabilidades del departamento y establece y mejora el sistema de responsabilidad laboral paso a paso. Especialmente desde la década de 1990, bajo la dirección del "Discurso" de Deng Xiaoping durante su gira por el sur, el hospital ha llevado a cabo una reforma integral del sistema de gestión. Después de varios años de desarrollo y desarrollo en profundidad, el hospital ha avanzado gradualmente en el modelo de gestión. estándares más altos y se adaptaron gradualmente a las necesidades del desarrollo económico y social. Después de 1998, según la decisión del Comité de Trabajo de Educación y Salud del Comité Municipal del Partido, el hospital implementó un sistema de división de responsabilidades para los decanos bajo la garantía y supervisión del Comité del Partido. En mayo de 2002, el hospital tomó la iniciativa en el sistema de salud de la ciudad para lanzar el trabajo de certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001:2000. Contrató muchas veces a expertos nacionales y extranjeros para llevar a cabo los "Requisitos" y las "Directrices de implementación" de ISO9001: Versión 2000 del sistema de gestión de calidad hospitalaria para el personal de nivel medio de todo el hospital. Los cuadros dirigentes dieron explicaciones y compilaron todos los departamentos médicos y técnicos y oficinas funcionales de nuestro hospital, incluido el "Libro de informes de gestión" y el "Libro de informes de enfermería". , “Libro de Especialidades de Enfermería”, y “Libro de Informes Clínicos de trabajo de sala”. Para implementar mejor el trabajo de gestión de la calidad y al mismo tiempo fortalecer las rondas de calidad de las salas del director, el hospital también sigue el "ciclo PDCA de tres niveles" (el ciclo PDCA es el "ciclo Deming", P-Plan D-Do C-Check A-Action ) Se han agregado normas al trabajo previo a la inspección de los departamentos funcionales, haciendo que el trabajo de gestión hospitalaria sea más científico, estandarizado e institucionalizado, haciendo que este trabajo desempeñe un papel más importante en el trabajo de revisión de calificaciones hospitalarias del Ministerio de Salud.
(2) Cultivo del talento
El hospital siempre concede gran importancia al cultivo del talento. En los primeros días de la creación del hospital, un grupo de expertos médicos del Union Hospital, el Hospital Universitario de Pekín, el Hospital Qilu y aquellos que habían regresado de estudiar en Europa y Estados Unidos, como: Zhu Xianyi, Zhao Yicheng, Wu Yingkai, Yu Aifeng, Yu Songting, Wang Zhongcheng, Zhang Tianhui, Zhang Chengda, Guo Cang, Wang Shixun, Yang Ji, Bu Fengju, Yuan Jiaqin, Liang Huatang, etc. se reunieron en nuestro hospital.
Los principales modelos de formación de personal en la década de 1960: enviarlos a escuelas para estudiar a tiempo completo, enviarlos a unidades fraternales relevantes para continuar sus estudios y cultivarlos en el trabajo práctico.
Durante el período del "Noveno Plan Quinquenal": el hospital formuló el "Plan de implementación del Fondo de Capacitación de Jóvenes Talentos de un millón de yuanes de la Universidad Médica de Tianjin" y lanzó el proyecto de capacitación al mismo tiempo. , el hospital continuó fortaleciendo la gestión del trabajo del talento y construyendo un equipo de talentos y mejorando integralmente la calidad general del equipo en cuestión. El equipo de talentos de todo el hospital muestra tres características obvias: primero, el equipo de líderes académicos y disciplinarios es cada vez más joven. En segundo lugar, el equipo de disciplina en general tiende a tener un alto nivel educativo. En tercer lugar, los pilares técnicos jóvenes y de mediana edad se han convertido en la fuerza principal del trabajo médico, docente y de investigación del hospital.
Durante el período del "Décimo Plan Quinquenal", basado en el desarrollo general de la construcción de universidades médicas y los objetivos de construcción del proyecto "211", nos centraremos de cerca en la construcción de disciplinas clave y nos centraremos En la formación de líderes académicos jóvenes y de mediana edad y niveles innovadores en disciplinas clave, centrándonos en mejorar integralmente la calidad de los equipos profesionales y técnicos, hemos establecido y mejorado mecanismos efectivos para la introducción, capacitación, selección y uso de talentos, y cultivamos un grupo de líderes temáticos y líderes académicos con experiencia profesional y técnica y cierta reputación en el país y en el extranjero. Establecer un equipo profesional y técnico con edad, conocimientos y estructura de títulos profesionales razonables, una sólida fortaleza integral en medicina, enseñanza e investigación, ventajas sobresalientes en disciplinas clave y espíritu y capacidad innovadores. A finales de 2002, el hospital publicó los "Métodos de implementación para la selección de talentos del nuevo siglo del Hospital General de la Universidad Médica de Tianjin" y los "Métodos de implementación para la selección de jóvenes profesionales y técnicos del Hospital General de la Universidad Médica de Tianjin".
Durante el "Noveno Plan Quinquenal" y el "Décimo Plan Quinquenal", el hospital recomendó sucesivamente a destacados profesionales y técnicos para participar en el Proyecto de Talento Municipal 131, Programa de Jóvenes y Medios Destacados de la Oficina de Salud. Personal profesional y técnico de edad avanzada, talentos de varios siglos y columna vertebral técnica joven de la Universidad Médica de Tianjin, selección de talentos del nuevo siglo. En 2003, 2005 y 2006, se seleccionaron tres grupos de talentos del nuevo siglo de nivel universitario y jóvenes con columna técnica.
En la actualidad, el hospital cuenta con 19 talentos de todos los siglos de la Universidad Médica de Talentos “131” de Tianjin, 32 jóvenes pilares técnicos de la Universidad de Medicina, 5 talentos del nuevo siglo de la Universidad de Medicina, 31 talentos del nuevo siglo a nivel hospitalario y 25 jóvenes pilares técnicos a nivel hospitalario. 54 personas disfrutan de subsidios gubernamentales especiales, 2 personas han recibido el título de Expertos con Contribuciones Destacadas del Ministerio de Personal, 5 expertos han recibido títulos honoríficos de la ciudad de Tianjin y 7 expertos han recibido títulos de la ciudad de Tianjin.
En 2003 y 2005, nuestro hospital fue calificado como un colectivo avanzado en la construcción del personal docente de la Universidad Médica de Tianjin.
(3) Nivel de talento
El hospital cuenta con 2.439 empleados en el trabajo y 2.176 personal profesional y técnico, incluido 409 personal con títulos profesionales superiores, 845 empleados con títulos profesionales intermedios. , y personal con títulos profesionales junior 922 personas. Hay 84 personas con título de doctorado y 239 personas con título de maestría. Hay 42 supervisores de doctorado y 169 supervisores de maestría. Entre el personal médico, docente e investigador (691 personas): la proporción de personas con títulos profesionales superiores es de 40,65, la proporción de personas con título de máster o superior (323 personas) es de 46,75, entre los que se encuentra la proporción de personas menores de 45 años (498 personas); ) con título de maestría o superior (235 personas) La proporción de personas con título de doctor (66 personas) fue de 13,26; los de 45 años y menos (37) con títulos profesionales superiores (151) fueron de 24,5 y los de menos de 40 años (85 personas); ) con títulos profesionales superiores adjuntos (199 personas) fueron 42,7 docentes e investigadores médicos. La edad media del equipo es de 40,6 años;
El "Proyecto 211" se centra en la formación de equipos médicos, docentes y de investigación científica (142 personas), y la proporción de personas con maestría o superior (90 personas) es de 63,4 entre ellos, 103 personas; menores de 45 años tienen una maestría La proporción de quienes tienen un título o superior (71 personas) fue de 69, y la proporción de quienes tienen un doctorado (30 personas) fue de 29. Entre ellos, la proporción de personas menores de 40 años (80 personas) con una maestría o superior (59 personas) es de 73,8 y la proporción de doctores (26 personas) es de 32,5. La mayoría de las disciplinas de construcción clave del "Proyecto 211" están dirigidas por expertos jóvenes y de mediana edad.
Hay 691 personal médico, 938 personal de enfermería, 383 personal técnico, 164 otros profesionales y personal técnico, 263 personal administrativo y logístico, la proporción de camas por personal médico: 1:0,48, la proporción de camas al personal de enfermería: 1:0,65.
(4) Gestión de equipos
Utilice préstamos de gobiernos extranjeros y fondos propios para introducir equipos de primera clase al servicio de la ciencia, la enseñanza, la investigación y la práctica clínica de nuestro hospital y beneficiar pueblo. Desde la introducción del primer equipo médico de precisión costoso a gran escala en mi país, hasta la introducción de máquinas gastrointestinales digitales y varias máquinas de rayos X utilizando préstamos del gobierno francés en la década de 1990. Se introdujeron equipos de resonancia magnética mediante préstamos bancarios. Equipos ECT importados con préstamos de Israel. Así como TC, LA, cirugía de rayos X, CR, detectores de concentración de fármacos, citómetros de flujo, microscopios de enfoque láser, sistemas de navegación quirúrgica, etc. El hospital presta atención al análisis de costo-beneficio de instrumentos y equipos grandes y costosos, y utiliza racionalmente equipos de examen a gran escala, lo que da como resultado una alta tasa de diagnóstico positivo. Al mismo tiempo, el hospital ha formulado un sistema de depreciación de equipos y pago de ingresos para mejorar la eficiencia de la inversión en equipos. Utilizando equipos avanzados, nuestro hospital ha cultivado una gran cantidad de talentos, ha publicado miles de artículos y ha resuelto muchos problemas clínicos difíciles. En el siglo XXI, utilizamos préstamos del gobierno israelí para introducir equipos PET-CT, que se utilizan principalmente para tumores tempranos. diagnóstico y diagnóstico de metástasis. Los equipos avanzados y la tecnología líder han sentado una base sólida para que el nivel general de la medicina, la enseñanza y la investigación de nuestro hospital esté en línea con el nivel avanzado internacional. Hasta ahora, el hospital cuenta con casi 2.301 equipos médicos avanzados por un valor de más de 10.000 yuanes, y el capital registrado de los equipos supera los 400 millones de yuanes.
(5) Gestión Logística
Tras la reforma y apertura, se aclararon aún más las funciones de la gestión logística, que es asegurar el suministro de agua, electricidad, gas, refrigeración, calefacción, comunicaciones y materiales de todo el hospital El normal funcionamiento de abastecimiento, lavado y mantenimiento diario, y el servicio al personal médico, docente, investigador y de todo corazón. En 2003, nuestro instituto comenzó a llevar a cabo la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001-2000 A través de varias auditorías internas, el Departamento de Logística estableció y mejoró varios sistemas de gestión, responsabilidades laborales y estándares de evaluación, y gradualmente estableció más de 80 documentos de procedimientos y documentos operativos. Se ha formado un sistema de gestión relativamente completo.
Está claro que el objetivo de la calidad del servicio logístico es atender de manera proactiva y oportuna a todos los departamentos clínicos del hospital. Básicamente debemos hacer tres cosas (recogida, entrega y revisión) para asegurar tres conexiones (conexión de agua, conexión de electricidad y conexión). conexión de aire), y no se producirán dos incidentes (fuga de agua, fuga de electricidad), y lograr la satisfacción de ambos (satisfacción del empleado y del paciente).
El rápido desarrollo del hospital y la introducción de equipos hospitalarios modernos y tecnología avanzada han hecho que el alcance y el conocimiento del trabajo logístico sean cada vez más amplios y el hecho de que los empleados sean mayores y el nivel cultural general. es menor. El equipo de liderazgo de logística presta atención a la educación de todos los empleados en términos de gestión, mejora la calidad general del equipo de logística, lleva a cabo educación especial específica en torno al trabajo central del hospital, presta mucha atención al sistema de responsabilidad laboral y la capacitación técnica laboral. , y establece una idea "centrada en el paciente", lleva a cabo servicios comprometidos, trabaja duro solo para mí y facilita la primera línea con el espíritu de dedicación y amor, sirve proactivamente a la primera línea clínica, recibe y entrega, y ha estado haciendo mantenimiento puerta a puerta durante muchos años. Combinando los requisitos de la certificación del sistema de gestión de calidad y la revisión del grado hospitalario para el trabajo logístico, se han establecido y mejorado varios sistemas de gestión para garantizar que todo esté "basado en reglas", "documentado", "alguien sea responsable" y "alguien esté supervisando". El mecanismo de trabajo permite a los empleados formar un modelo unificado bajo las limitaciones del sistema, lo que promueve la mejora de la eficiencia del trabajo y la calidad del servicio. La garantía del servicio logístico sienta una base sólida para el funcionamiento normal del trabajo general del hospital.