¿Cómo fortalecer el marketing en tienda? Hace diez años que abrí una tienda de pediluvios y tengo clientes estables que quieren cambiar la gestión interna y el marketing. Por favor dame algún consejo.
En los últimos años, la industria de la salud se ha desarrollado rápidamente y la competencia es feroz. Por lo tanto, para hacer un buen trabajo se requiere de un análisis de gestión de alto nivel como guía, para que la gestión pueda ser eficaz.
1. Análisis de ubicación geográfica
2. Análisis de estructura humanística
3. Análisis del entorno interno y de las instalaciones
4. Análisis de gestión y análisis de valor de los pares del entorno.
5. Dirección de gestión interna y análisis de la gestión, etc.
En segundo lugar, buscar clientes
Los clientes de la sala de masajes son nacionales y extranjeros. Para formular un plan de marketing, primero debe determinar los principales clientes y a quién dirigirse. Por ejemplo, si busca clientes de alto nivel, como huéspedes que viajan a China, empresarios privados adinerados y empleados chinos de alto nivel, debe contar con las instalaciones de apoyo correspondientes, como saunas, piscinas y masajistas con alto conocimiento y habilidades. . Si busca profesionales y médicos generales, brinde más servicios como tratamiento y rehabilitación, mantenga un flujo relativamente estable de clientes y fortalezca la planificación del trabajo. En este sentido, la calidad del personal de marketing es muy importante. Deben tener sólidas capacidades de relaciones públicas, rica experiencia laboral y buenos conocimientos culturales. Además, debemos aprovechar al máximo el papel de masajistas y utilizar sus magníficas técnicas de masaje de primera clase, su actitud de servicio entusiasta, su lenguaje civilizado y cortés y su noble ética profesional para atraer clientes habituales y así ganar más clientes. Fundamentalmente, que un masajista pueda ganarse una buena reputación en la sociedad y atraer más clientes depende en última instancia de sus habilidades y actitud de servicio. En resumen, la expansión de la rotación depende de la fuerza colectiva y no basta con depender de una o dos personas.
En tercer lugar, la planificación financiera
La participación en servicios de masaje requiere el mismo énfasis en los beneficios sociales y económicos. Sin ciertos beneficios económicos, es insostenible. En el plan de marketing de la sala de masajes debe haber un plan de trabajo financiero, como la construcción de inmuebles, la compra de equipos, los gastos de personal diverso, etc., y se debe hacer una previsión de cobros más científica en base a la situación de los turistas y las normas de cobro. Luego viva dentro de sus posibilidades, proponga una gran facturación como objetivo para todos los empleados y tome medidas para promover su realización.
Cuatro. Acuerdo de trabajo
En el plan de marketing, el acuerdo de trabajo es fundamental, como cuántas tarjetas anuales, mensuales y trimestrales se venderán en la organización del cliente. Con estos clientes fijos, es necesario hacer arreglos específicos para la próxima época programada del año para evitar el impacto de horarios ocupados desiguales en el orden de trabajo y la calidad del servicio. El trabajo de los masajistas también debe organizarse de manera que puedan desplegarse razonablemente y utilizar sus capacidades para movilizar plenamente el entusiasmo y la creatividad de todos los empleados. Todos los precios comerciales deben estar claramente marcados y sujetos a la supervisión del cliente. Se deben publicar avisos en la sala de masajes, como por ejemplo, no se permiten masajes para los huéspedes que acaban de terminar su comida, no se permite fumar en la sala de masajes, etc. Haga que profesionales limpien la habitación para mantenerla limpia y dejar una buena impresión a los huéspedes. Si la habitación está sucia y desordenada, los invitados se disgustarán y no volverán la próxima vez.
Verbo (abreviatura de verbo) trabajo publicitario
En el plan de marketing no se puede ignorar el trabajo publicitario. En primer lugar debemos dar a conocer las características del masaje, el nivel de los masajistas y las características del masaje de salud. No importa si se trata de una sala de masajes de gama alta, media o baja, siempre que tenga buena publicidad, puede atraer negocios. En cuanto a los métodos publicitarios, puedes elegir diferentes medios publicitarios según tus propias condiciones, como televisión, radio, vallas publicitarias, periódicos, etc. Además, las magníficas habilidades de los masajistas pueden tener un buen efecto publicitario y sus hazañas deben publicitarse de forma planificada para ampliar su influencia. La sala de negocios de un salón de masajes también es un buen lugar para la promoción. Puede promocionar sus ventajas y características a través de texto e imágenes para aumentar su visibilidad. En las actividades económicas de mercado, los costes de publicidad son muy elevados. ¿Qué tipo de métodos publicitarios se deben utilizar?
Al realizar la planificación de marketing, debemos seguir ampliamente la línea de masas y suscitar el debate de todos. Debemos escuchar al gerente y a la masajista para que el plan funcione.