¿Qué tal los zapatos que se venden en Aokang Tmall Mall?
El 27 de marzo de 2011, compré dos pares de botas Aokang en la tienda Nanshan Xuefu ya que se agotaron en diferentes temporadas. ¡Un par duró un mes y el otro dos días! (La piel está rota y no se puede reparar)
Suplemento: Los zapatos se venden normalmente y son productos de temporada, ¡pero no son productos procesados!
Un par se usó en la primavera de 2012 y el otro nunca se ha usado. Ya queda muy bien encima de mi armario.
La semana pasada, 20165438+19 de octubre de 2012, saqué mi viejo par de zapatos Aokang y todavía estaban bien cuando caminaba por la mañana. Cuando llegó el momento de ir a trabajar, mis compañeros descubrieron que ¡todos los relojes eran de cuero!
Más tarde pensé que tal vez la parte superior no era de cuero genuino, así que tiré los zapatos (¡me arrepentí de haberlos tirado!).
No lo sé, ¡no esperaba que la calidad de Aokang fuera tan pobre! Ayer (165438+29 de octubre), saqué un vestido nuevo (parecía nuevo y brillante). Hoy (165438 + 30 de octubre) hay algunas grietas en la superficie (intentaré subir fotos más tarde para ver si puedo subirlas).
Eso es demasiado exagerado. ¡Estas son las botas de O'Connell otra vez!
¡Lo juro por Dios que si al día siguiente no se rompiera, sería un perro!
Estaba muy enojado y fui a la tienda Aokang (tienda Shenzhen Nanshan Xuefu).
No sabía que la tienda estaba cerrada, así que llamé a su sede y dije que Dongguan se encargaría del asunto.
Más tarde, una señorita Qin dijo que podía darme un descuento de 100 yuanes y luego cambiar el viejo por uno nuevo. ¡Absolutamente brillante! ¡Pídeme que gaste más y lo deduciré más tarde!
Desesperado, fui a su otra tienda (la tienda Nanshan Changxing) y descubrí que sus zapatos costaban 500 o 600 yuanes el par, así que tomé unos cientos de yuanes. Los zapatos que compré por varios cientos de yuanes solo se han usado durante unos días y quieres que los pague ahora. Creo que es muy irrazonable y ya no confío en su calidad. Ningún par de zapatos se desgasta después de sólo dos días de uso. ¡Así que me peleé con la gente de la tienda! ¡Me amenazaron para que no volviera a quejarme en su tienda! Y dijo: ¡No digas que no te lo advertí, entonces hazlo bajo tu propio riesgo! -
Me gustaría preguntar a Aokang Company y a los líderes relevantes:
¿Qué tipo de venganza quieren asumir contra un consumidor que ha sufrido pérdidas?
¿Cómo quieres prevenir las quejas de los consumidores?
¿Podemos los consumidores sufrir en vano si no tenemos voz y voto?
Primero: el personal de ventas de Aokang no explicó deliberadamente a los clientes que la parte superior de los zapatos no era cuero genuino. ¡Esto fue un ocultamiento deliberado!
Le pregunté si era cuero auténtico y el vendedor dijo que sí. De hecho, cuando leí el manual más tarde, descubrí que la parte inferior es realmente de cuero y la parte superior es de PU. No noté que la parte superior es de PU y la parte inferior es de cuero. Su vendedor no lo explicó en detalle en absoluto, y luego la persona en la tienda dijo (Tienda Aokang Nanshan Changxing), ¿lo que significa que no puedes ver con claridad? ! Quiero preguntar: ¿su personal de ventas de Aokang no tiene la responsabilidad de explicar los hechos? ¿Solo una respuesta selectiva? De hecho, si hubiera sabido que no era cuero auténtico, no lo habría comprado.
Segundo: ¡la calidad de Aokang no está a la altura!
Los zapatos de PU están disponibles en muchos lugares, y es muy común tener algunos zapatos de PU en las botas. Un par se usó durante un mes y cambió hasta quedar irreconocible (realmente lamento haberlo tirado, de lo contrario habría publicado una foto), y el otro par solo se usó durante dos días (afortunadamente, no lo tiré). lejos todavía, así que tomé una foto con mi teléfono para mostrársela a todos).
Tercero: Aokang, con respecto al período de garantía, son irresponsables y hacen todo lo posible para aprovechar las tres garantías nacionales.
Los zapatos de la temporada se venden en todas partes, y nunca he visto ningún par de zapatos que puedan ser reemplazados por algo como esto tan pronto como los dejas. Todo el mundo compra zapatos porque la gente los compra en todas partes en diferentes estaciones. Todos lo guardan primero y se lo ponen cuando llega el momento. Muchos de nuestros amigos suelen vender zapatos fuera de temporada, como Belle, pero nunca se han encontrado con esta situación. Personalmente, Belle nunca ha reparado ningún par de zapatos porque la calidad de los demás era simplemente buena. (No estoy publicitando su tienda, hablo de mi experiencia)
En cuarto lugar, la eliminación de zapatos viejos requiere nuevas ventas. En la superficie, están resolviendo problemas, pero en realidad están eludiendo responsabilidades y agrupando ventas.
Me pidieron que les devolviera los zapatos usados por 100 yuanes y luego gastara otros 500 yuanes para comprar un par nuevo. Como resultado, mis dos pares de zapatos del año pasado (incluido un par nuevo) siempre se desgastaban en dos meses.
¿Tengo que pagar otros 400 o 500 yuanes por un par de zapatos del mismo estilo? ¡No hay descuento si no compras! ¿Crees que esto me está pidiendo que gaste dinero o resuelva el problema? ¡Todo es secuestro, servicio posventa y agrupación!
La persona en el mostrador dijo: ¿Simplemente no quiero lidiar con el problema con ellos? Digamos que no me ocupé del problema a propósito.
Qué gran broma, no afrontar el problema de calidad y forzar las ventas, ¿pero se convirtió en su solución? Hice lo que querían. Solo quiero resolver este problema.
En realidad, mi petición es muy simple: ¡no quiero ningún descuento en productos de la misma calidad!
Quinto: No hay manera de quejarse y amenazar con llamar al 110.
Es curioso, ¿los consumidores ni siquiera pueden presentar quejas legítimas después de gastar dinero? Realmente espero que puedas llamar al 110 para ver cómo trata Aokang a los consumidores y ver cómo tus zapatos explotarán en dos días.
Sexto: ¡Amenazar a los consumidores y privarlos de su derecho a hablar!
Amenazándote con que si vuelves a quejarte en nuestra tienda, ¡no digas que no te avisé!
¡El universo es brillante y claro, el cielo está mirando!
En resumen, ¡tome mi dolorosa experiencia al comprar zapatos de Aokang como una advertencia!
¡La calidad de los zapatos de Aokang es tan mala! ¡El servicio es aún peor!
¡Solo necesitas dos días para deshacerte de tu piel! Fue tomada con un teléfono móvil. Ya veremos.