Cómo lograr un personal corporativo ágil y eficiente
El segundo es capacitar a los empleados, fortalecer la capacitación en habilidades profesionales de los empleados y mejorar su eficiencia en el trabajo;
En tercer lugar, simplificar el proceso de trabajo, replanificar el proceso de trabajo de la empresa y eliminar algunas aprobaciones redundantes y vínculos laborales repetitivos;
En cuarto lugar, el mecanismo de formación de talentos de "una especialidad, múltiples habilidades". Cuando la capacidad de recepción esté llena, el personal de primera línea contará con el apoyo del personal de segunda línea; cuando la capacidad de recepción no esté llena, el personal de primera línea apoyará al personal de segunda línea, por un lado; fortalecer la reserva de talentos de reserva y, por otro lado, utilizar eficazmente los recursos humanos. Para el modelo "multifuncional", significa principalmente que todo el personal debe tener las habilidades básicas del personal de servicio de primera línea. Estas habilidades son las habilidades básicas de evaluación antes de asumir el trabajo, lo que garantiza que el personal de servicio pueda reponerse a tiempo cuando la capacidad de recepción esté llena y regresar a su puesto original cuando la capacidad de recepción no esté llena.
En el modo multifuncional, al determinar el número de puestos de personal y la dotación de personal, el método utilizado es determinar la carga de trabajo del departamento, analizar el cumplimiento del trabajo de cada puesto y realizar la dotación de personal en función del cumplimiento del trabajo. .