Cómo ser un buen director de ventas
En primer lugar, conviértete en un excelente vendedor
Un gerente de ventas primero debe comprender el negocio y comenzar como un vendedor básico, conviértete en un excelente vendedor.
Hay un dicho:
Conviértete primero en una persona que pueda reemplazar a cualquiera y luego conviértete en una persona que no puede ser reemplazada por nadie.
Algunas personas dicen:
La gente sin mí es igual que la gente conmigo.
En segundo lugar, conviértete en un buen director de ventas
Convertirte en un buen vendedor es el primer paso. Si das el primer paso, podrás pasar al segundo y convertirte en un buen administrador.
1. Motivar a los empleados
Los gerentes excelentes tienen un encanto de personalidad único y pueden motivar a los empleados.
Kanaky una vez presentó a una persona así. No tenía grandes habilidades comerciales ni tecnología, pero las compañías Fortune 500 estaban dispuestas a contratarlo como gerente de la empresa con un salario alto, solo porque podía hacer que todos los empleados estuvieran dispuestos. para hacerlo.
2. Resolver problemas
Los responsables de ventas no sólo deben hacer un buen trabajo en su propia gestión y gestión empresarial, sino que también deben tener capacidad para ayudar a los clientes a resolver problemas.
Existe una historia así:
Un cliente compró un chaleco negro en el centro comercial. Cuando regresó, descubrió que el chaleco se había descolorido y teñía su camisa blanca de negro. Estaba muy enojado y fue al centro comercial a discutir con un vendedor, pero al vendedor no le importaron mucho los sentimientos del cliente e interrumpió las quejas del cliente. También demostró que era porque el chaleco en sí era barato. Por supuesto, el cliente estaba enojado.
Pronto, el gerente se acercó al cliente. Escuchó atentamente todas las quejas de los clientes y expresó su comprensión del estado de ánimo del cliente. También pregunto a los clientes qué necesitan hacer en el centro comercial, etc.
Al final, el cliente volvió satisfecho.
¿Conoces el resultado final?
El resultado es que el cliente puede llevar el chaleco una semana más cuando regrese. Si no están satisfechos, siempre pueden reembolsar o cambiar el producto.
Entonces la experiencia y la capacidad para lidiar con los problemas que necesita un excelente gerente de ventas son muy importantes, pero lo más importante es si puede escuchar a los demás, tener empatía y pensar en los problemas desde la perspectiva de otros. Esto no es sólo una frase, sino también algo por lo que muchas personas han estado trabajando a lo largo de sus vidas.