Cómo brindar servicios de consulta ambulatoria de farmacia y uso racional de medicamentos
La medicación razonable y correcta puede lograr el fin terapéutico esperado. Por otro lado, si se utiliza incorrectamente, debilitará la eficacia e incluso provocará reacciones adversas graves. Por lo tanto, es clave que los médicos elijan los medicamentos de manera racional y también es muy importante que los pacientes dominen el método correcto de medicación. Es muy importante que las farmacias ambulatorias brinden servicios de consulta sobre medicamentos y brinden a los pacientes una medicación racional. He trabajado en farmacias ambulatorias durante muchos años y he acumulado cierta experiencia en la prestación de servicios de consulta y uso racional de medicamentos.
1 La importancia de los servicios de consulta farmacéutica en las farmacias ambulatorias
1.1 Es la necesidad de que los farmacéuticos orienten a los pacientes en el uso racional de los medicamentos. Con el rápido desarrollo de la ciencia médica, cada vez existen más tipos de medicamentos, las prescripciones de medicamentos se vuelven cada vez más complejas y cada vez hay más reacciones adversas a los medicamentos. Siempre se ha prestado amplia atención a cómo utilizar los medicamentos de forma segura, eficaz y económica. Debido a que los médicos se centran en el trabajo clínico, es imposible tener toda la información sobre los medicamentos. Como farmacéutico, su ventaja radica en explicar en detalle el uso y la dosis correctos de los medicamentos, explicar diversas posibles reacciones adversas de los medicamentos y aplicar conocimientos de farmacoeconomía de acuerdo con la situación económica del paciente para recomendar medicamentos con buena eficacia y bajo costo a los pacientes. los pacientes toman la medicación con confianza.
1.2 Mejorar el cumplimiento del uso racional de la medicación por parte de los pacientes. Con la reforma del sistema médico y de salud, el modelo de trabajo tradicional de "dispensación de recetas" de las farmacias ambulatorias ya no se ha adaptado al desarrollo de la farmacia en el nuevo siglo. El trabajo de las farmacias ambulatorias ha pasado de estar "centrado en el suministro" a "centrado en el suministro". centrado en el paciente". La consulta de medicamentos es una transformación de las funciones del farmacéutico. Todas las acciones de los farmacéuticos están orientadas a los intereses básicos de los pacientes, y gradualmente han pasado de ser servicios pasivos de "tú preguntas y yo respondo" a guiar activamente a los pacientes para que utilicen racionalmente los medicamentos. A través de los servicios de consulta sobre medicamentos, los pacientes pueden cumplir mejor las instrucciones del médico y cooperar con el tratamiento. A través de la consulta sobre medicamentos, se mejora el conocimiento de los pacientes sobre los medicamentos y se mejora el cumplimiento de los mismos. El acné es una enfermedad dermatológica común que se trata con medicamentos durante mucho tiempo, principalmente en combinación. Estos medicamentos tienen ciertos efectos secundarios, como la cimetidina, un antiguo fármaco utilizado para tratar el acné que los pacientes suelen confundir con el tratamiento de las úlceras gastroduodenales. Los efectos secundarios pueden incluir diarrea, hinchazón, sequedad de boca, amargura de boca, fiebre por drogas, erupción cutánea, etc. , los pacientes son propensos al incumplimiento. Por lo tanto, los farmacéuticos deben explicar a los pacientes la importancia de tomar los medicamentos a tiempo, en cantidades suficientes y de acuerdo con el curso del tratamiento para curar la enfermedad, y explicarles las posibles reacciones adversas y contramedidas para mejorar la confianza de los pacientes en la superación de la enfermedad y el cumplimiento de la medicación. .
1.3 Promover el uso racional de medicamentos a través de servicios de consulta. Los farmacéuticos pueden acumular una rica experiencia práctica en el uso de medicamentos, monitorear y descubrir nuevas reacciones adversas a los medicamentos mediante consultas y brindar comentarios oportunos a la clínica. Al mismo tiempo, los farmacéuticos, como profesionales médicos, pueden informar sus sugerencias y opiniones sobre medicamentos al comité farmacéutico del hospital o a la Administración de Alimentos y Medicamentos. Sirviendo así de puente de información.
A través de los servicios de consulta, también podemos descubrir las razones por las que los pacientes no cooperan con los médicos y proponen soluciones. También puede proporcionar a los pacientes servicios psicológicos y de vida diaria y ampliar las funciones ampliadas del hospital. Proporcionar a los pacientes una promoción integral del conocimiento sobre los medicamentos en todos los niveles para promover la seguridad, eficacia, aplicabilidad y economía del uso racional de los medicamentos.
2. Estrategias para mejorar y fortalecer los servicios de consultoría para promover el uso racional de medicamentos
2.1 Mejorar la calidad y los servicios civilizados Con el desarrollo de la medicina, se requiere que los farmacéuticos tengan fuertes capacidades de análisis de recetas, capacidades de asesoramiento sobre drogas y capacidades de orientación sobre medicamentos. Porque el servicio de consulta es uno de los departamentos del hospital que más contacto tiene con los pacientes. La actitud laboral, las palabras y los hechos, el cultivo civilizado, el arte del servicio y otras calidades del servicio del farmacéutico reflejan directamente el nivel de servicio del hospital. Por ello, es muy urgente e importante mejorar la calidad integral de los farmacéuticos. Como farmacéutico, debes fortalecer tu sentido de moralidad, profesionalismo y profesionalismo, y también mejorar tus cualidades profesionales. Para utilizar la ciencia al servicio de los demás, debemos utilizar la ciencia para enriquecernos y enriquecer constantemente nuestro conocimiento farmacéutico y médico. No solo podemos ser un buen consultor para los médicos sobre medicamentos, sino también guiar a los pacientes para que usen los medicamentos de manera racional. 2.2 Responsabilidad, compasión y servicio de calidad Las enfermedades requieren no sólo un tratamiento farmacológico, sino también una influencia psicológica benigna. El paciente tiene una enfermedad y una pesada carga psicológica y mental. Durante el proceso de servicio de consulta, los farmacéuticos atienden a los pacientes de todo corazón con un fuerte sentido de responsabilidad, compasión, dedicación, consideración y sinceridad, para que los pacientes puedan reducir su carga psicológica. Brindar atención psicológica a los pacientes. Ofrezca a los pacientes buenos consejos y apoyo psicológico. Anímelos a tratar la enfermedad correctamente. Eliminando así sus síntomas emocionales, conductuales y físicos provocados por trastornos psicológicos.
Hacer que la respuesta psicológica del paciente durante el tratamiento de la enfermedad se desarrolle en una dirección conducente a la recuperación y al pronóstico de la enfermedad.
2.3 Farmacología del tiempo recomendado. El tiempo de medicación es uno de los temas que más preocupa a los pacientes en los servicios de consulta. Los pacientes ya no están satisfechos con la simple respuesta de "cuántas veces al día, cuántas pastillas a la vez", sino que quieren saber más sobre cuándo es el mejor momento para tomar el medicamento. Por ejemplo, para tratar la urticaria crónica, el mejor momento para tomar indometacina, un medicamento antiguo, es a las 7 a.m. a esta hora, cuando la concentración sanguínea de indometacina es más alta y el momento para alcanzar la concentración sanguínea más alta (hora pico) es más rápido que en otras ocasiones. Si toma el medicamento a las 7 p. m., el momento pico es el más largo, lo que es aproximadamente un 40 % peor que tomarlo por la mañana. El medicamento antialérgico ciproheptadina es más eficaz cuando se toma a las 7 a.m. y puede durar de 15 a 17 horas. Si se toma a las 7 p. m., solo puede durar de 6 a 8 horas. En el tratamiento del herpes zóster, los medicamentos se utilizan a menudo en combinación. Entre ellos, los médicos recetan el fármaco hormonal prednisona en una dosis de 15 mg una vez al día. De acuerdo con el ritmo circadiano obvio de la secreción de la hormona cortical suprarrenal, la secreción es alta por la mañana y más baja a la medianoche. Por lo tanto, se recomienda que el mejor momento para tomar prednisona sea a las 5 a.m. Este tipo de terapia hormonal, que utiliza una dosis total de tres veces al día y se toma una vez por la mañana, no sólo es eficaz, sino que también minimiza los efectos secundarios de la ingesta de hormonas.
3 sugerencias
3.1 Debería haber una persona dedicada y responsable de concertar una consulta con un farmacéutico competente o un farmacéutico con buenas habilidades profesionales y equipado con una computadora y libros profesionales relevantes. para que el farmacéutico pueda verificar todos los aspectos de la información en cualquier momento y brindar respuestas oportunas a diversas preguntas de los pacientes y el personal médico. Y mantenga registros originales de todas las preguntas de la consulta, incluido el sexo, la edad, las preguntas planteadas por los pacientes, las respuestas, etc. Consulta de medicamentos: incluyendo uso de medicamentos, dosis, reacciones adversas, compatibilidad, medicamentos recomendados, etc.
3.2 Fortalecer la recopilación de información. Según el contenido de la consulta, se publican periódicamente informes sobre asuntos farmacéuticos, en los que se recomiendan nuevos medicamentos para la práctica clínica, se introduce el sentido común en los medicamentos, se informan reacciones adversas a los medicamentos y se recopilan comentarios de los médicos sobre el uso de nuevos medicamentos en varios departamentos. Hacer recomendaciones al Comité de Asuntos Farmacéuticos sobre la eliminación de variedades.
3.3 Proporcionar servicios remotos, establecer una línea directa de consulta de medicamentos y recibir servicios farmacéuticos personalizados durante todo el proceso de medicación de los pacientes de nuestro hospital. Al mismo tiempo, también brinda servicios tales como uso racional de medicamentos, recomendación de nuevos medicamentos, tratamiento de reacciones adversas y recopilación de información para grupos sociales y otros objetos.