Seis sistemas de administración de Daqing para la industria y el comercio
1. Para transformar aún más el estilo de trabajo de la agencia, mejorar la eficiencia del trabajo, ejercer mejor las funciones administrativas industriales y comerciales y servir a la construcción económica, este sistema está especialmente formulado.
2. El personal industrial y comercial que acepte la primera consulta de las empresas, los inversores y el público será la persona responsable de la primera consulta (denominada primera persona de la consulta) y ejecutará la primera consulta. sistema de responsabilidad.
3. Para preguntas y asuntos que deban ser manejados por personal de servicio externo, la primera persona que haga la pregunta debe recibirlos y manejarlos con seriedad. Todos los asuntos que son responsables del puesto y pueden resolverse de una vez. El tiempo debe resolverse de una vez.
4. Si las consultas y asuntos a tratar por personal de servicio externo involucran a personal de otros puestos u otros departamentos internos, la primera persona que realice la pregunta será la responsable de ayudar a contactar y brindar una buena acogida.
5. Si los asuntos tratados por personal de servicio externo involucran a otras unidades distintas al departamento industrial y comercial, el primer interrogador deberá dar las explicaciones adecuadas y proporcionar la orientación necesaria.
6. Responda con paciencia las preguntas planteadas por el personal de servicio externo y no utilice ninguna excusa para eludir o engañar a las empresas, los inversores y al público con una actitud fría, o incluso prevaricar y negarse, y tratar; los interesados en función de las circunstancias. Realizar la tramitación correspondiente.
7. La interpretación de este sistema corresponde a la Oficina de Inspección y Supervisión Disciplinaria de la Dirección Municipal de Industria y Comercio. 1. Con el fin de garantizar una aplicación de la ley justa, equitativa y abierta y crear un entorno de desarrollo excelente para la economía de la ciudad, este sistema está especialmente formulado de acuerdo con los requisitos de los documentos provinciales y municipales sobre la implementación de los "seis sistemas" para optimizar la entorno de servicios y en conjunción con la situación actual de la actividad industrial y comercial de nuestra ciudad.
2. Los departamentos administrativos industriales y comerciales de la ciudad en todos los niveles deben encargarse del establecimiento, cambio y cancelación del registro de empresas (compañías) de acuerdo con la ley, y la aprobación previa de los nombres de las hipotecas muebles; , gestión de contratos económicos; gestión del uso de marcas; publicidad Administrar y aprobar unidades de negocios de publicidad investigar y tratar casos económicos ilegales, mantener el orden económico del mercado, mediar en disputas entre operadores y consumidores, y otras funciones de administración comercial.
3. Las agencias administrativas industriales y comerciales en todos los niveles deben implementar oficinas de ventanilla única; utilizar periódicos, pantallas táctiles electrónicas, sitios web, tableros de anuncios y otras formas para dar publicidad a las leyes, reglamentos y procedimientos administrativos industriales y comerciales. así como las empresas, la inversión extranjera, las marcas, etc., la publicidad, el mercado y otros trabajos de supervisión y gestión, dar a conocer los elementos de las tarifas administrativas industriales y comerciales, las normas de las tarifas y las bases de las tarifas; proporcionar guías de servicios y consultas gratuitas a las empresas y a los industriales individuales; y hogares comerciales y personal de servicio externo en la ventana de servicio Servicios a solicitud de empresas e inversores, brindamos servicios de agencia gratuita, servicios de citas, servicios retrasados, servicios en el sitio y servicios de manejo dentro del alcance permitido por las leyes y regulaciones;
4. Los departamentos administrativos industriales y comerciales de la ciudad en todos los niveles deben completar todo tipo de asuntos de registro y aprobación aplicados por empresas, inversores y personal de servicios externos dentro del plazo estipulado en las leyes y reglamentos y esforzarse por acortarlo. el límite de tiempo del servicio. Es decir, todos los trámites están completos, los documentos y certificados están completos y se cumplen las condiciones.
1. La aprobación previa del nombre de la empresa se completará dentro de los 3 días y se responderá al resultado del procesamiento (dentro de los 10 días posteriores al plazo legal); El registro comercial de todo tipo de empresas deberá completarse dentro de los 15 días (plazo legal dentro de los 45 días);
3. El cambio y la cancelación del registro deberán completarse dentro de los 10 días (dentro de los 30 días posteriores al plazo legal);
4. La aprobación previa del nombre de mercado deberá completarse dentro de los 3 días (plazo legal dentro de los 30 días);
5. 5 días;
6. Las empresas privadas y los hogares industriales y comerciales individuales deberán completar los registros de apertura, cambio y cancelación correspondientes dentro de los 3 días que los materiales hayan sido revisados y procesados (dentro de los 7 días posteriores a la fecha límite legal);
7. La constitución de una sociedad limitada se ha completado dentro de los 15 días (dentro del plazo legal de 30 días); el cambio y la baja de una sociedad limitada se ha completado dentro de los 10 días (dentro del plazo legal de 30 días); 30 días);
9. Confirmar las calificaciones para negocios de publicidad y emitir el "Certificado de registro de negocios de publicidad exterior", el "Certificado de registro de publicidad temporal" y el "Certificado de registro de publicidad impresa" dentro de los 3 días establecidos para el contenido publicitario de productos especiales; por el estado Realizar una revisión previa a la publicación y tomar una decisión sobre si publicar o no dentro de los 3 días;
10 Para casos de contrabando, tráfico, falsificación y venta de productos falsificados, dar una respuesta dentro de los 5 días siguientes a la fecha de publicación. fecha de recepción del informe y queja sobre si se debe presentar un caso, y Notificar a las partes por escrito.
11. Después de recibir las apelaciones y quejas de los consumidores, las manejaremos de acuerdo con la ley. Las quejas de los consumidores que involucran productos agrícolas frescos y secundarios se manejarán dentro del mismo día; 7 días (el plazo legal es de 10 días).
5. Todo lo que hagan las empresas, los inversores y el personal de servicios externos debe ser civilizado, entusiasta, rápido y preciso, o explicado y explicado con paciencia.
6. El personal de aplicación de la ley administrativa industrial y comercial será responsable del incumplimiento de promesa si incurre en alguna de las siguientes circunstancias:
(1) Al solicitar una licencia comercial. (certificado), los procedimientos deben estar completos y los documentos deben estar completos No aceptar y aprobar solicitudes que deberían ser aceptadas y aprobadas, y no emitir certificados y revisar asuntos dentro del plazo prometido;
( 2) No revisar cuidadosamente los documentos relevantes para solicitar una licencia comercial (certificado) o no realizar los procedimientos legales emitidos;
(3) No investigar y abordar violaciones económicas que deben ser investigadas y tratadas , manejo inadecuado o violación de los procedimientos prescritos que resultan en casos equivocados;
(4) Reportar quejas de los consumidores No recibir y manejar los servicios según lo prometido, violar los procedimientos y causar efectos adversos;
( 5) Violar otros asuntos del servicio prometido.
7. El personal encargado de hacer cumplir la ley administrativa industrial y comercial que viole el servicio prometido será tratado en consecuencia dependiendo de las circunstancias.
8. Este sistema será explicado por la Oficina de Inspección y Supervisión Disciplinaria de la Dirección Municipal de Industria y Comercio. 1. Para mejorar aún más la eficiencia de las agencias administrativas industriales y comerciales, garantizar que todo el trabajo administrativo de aplicación de la ley esté estandarizado, conveniente y eficiente, y servir mejor a la construcción económica, este sistema está especialmente formulado.
2. El sistema de procesamiento por tiempo limitado cuantifica y refina cada enlace de servicio y procedimiento en función de la complejidad y simplicidad de los asuntos de aprobación, y estipula límites de tiempo de procesamiento respectivamente para garantizar que las empresas y los inversores revisen los asuntos declarados. por parte del público Sistema de servicio eficiente para su finalización en el plazo previsto.
3. Tramitar las diversas solicitudes de registro dentro del plazo legal aquellas que reúnan las condiciones y dispongan de documentos y certificados completos. El plazo de tramitación específico será el siguiente:
1 Para procesar el registro de aprobación previa del nombre de la empresa, la aprobación deberá completarse dentro de los 3 días (días hábiles, los mismos a continuación) de acuerdo con el "Reglamento de Gestión del Registro de Nombres de la Empresa", y se responderán los resultados del procesamiento (dentro de los 10 días posteriores al período legal para manejar el registro comercial de varios tipos de empresas, se presentarán a la empresa el día 15 si los materiales y documentos de respaldo son consistentes con la solicitud de aprobación y registro, se revisará y completará si el contenido está completo y si cumple con las leyes, reglamentos y políticas nacionales pertinentes (dentro del período legal de 45 días, se procesarán los cambios y cancelaciones de registro, y la empresa se revisará dentro de los 10 días); días. Se revisará y completará la legalidad y validez de los materiales y documentos acreditativos presentados (el plazo legal es de 30 días).
2. Para registrar un hogar industrial y comercial individual para la apertura, si los certificados están completos y cumplen con las condiciones, los materiales y documentos de respaldo presentados se revisarán y completarán dentro de los 7 días para detectar cambios y cancelaciones; Registro, el trabajo de revisión relevante se completará dentro de los 3 días y se completará.
3. Si el registro de la garantía social de bienes muebles está completo y los trámites están completos, los trabajos de revisión correspondientes deberán realizarse y finalizarse dentro de los 5 días siguientes a la fecha de aceptación.
4. Cumple las condiciones legales, dispone de certificados completos, es veraz, legal y válida. Confirmar las calificaciones del negocio de publicidad, emitir una "Licencia comercial de publicidad", revisar y completar la solicitud de acuerdo con la ley dentro de los 7 días, emitir un "Certificado de registro de publicación de publicidad exterior", "Licencia comercial temporal de publicidad", "Registro de publicación de publicidad impresa" Certificado", Placa "Tienda (Tienda)") Certificado de Registro de Lanzamiento Publicitario, que cumple con las condiciones especificadas, tiene documentos completos, es auténtico, legal y válido, y deberá ser revisado y completado dentro de los 5 días; el contenido de anuncios de productos especiales estipulado por el estado se revisará antes de la liberación y se tomará una decisión sobre si puede ser liberado dentro de los 3 días Decidir.
5. Una vez recibida una queja o informe, se tomará una decisión dentro de los 5 días sobre si se presenta un caso y se notificará a las partes interesadas.
6. Las quejas y quejas de los consumidores se reciben. Las quejas de consumo que involucran productos agrícolas frescos y secundarios se manejarán el mismo día. Las quejas generales de los consumidores serán respondidas dentro de los 7 días (dentro de los 10 días posteriores al período legal); ).
4. Si la solicitud de licencia (o permiso) comercial y otros negocios está completa y los trámites y documentos están completos, pero el personal de aplicación de la ley administrativa industrial y comercial no la atiende dentro del plazo. especificados en este sistema, los procedimientos pertinentes se determinarán de acuerdo con las circunstancias. Prevé responsabilizar a las partes y al personal relevante.
5. La interpretación de este sistema corresponde a la Sección de Asuntos Jurídicos de la Dirección Municipal de Industria y Comercio. 1. Con el fin de regular mejor el comportamiento administrativo del personal administrativo industrial y comercial, garantizar que el personal administrativo encargado de hacer cumplir la ley sea leal a sus deberes, mejorar continuamente el nivel de aplicación de la ley y servir mejor a la construcción económica, este sistema está especialmente formulado.
2. El sistema de rendición de cuentas por incumplimiento de deberes es una tarea para investigar las responsabilidades de las empresas, los inversores y el público por problemas como informes incorrectos, omisiones o incluso la pérdida de materiales de solicitud debido al débil sentido de responsabilidad del personal. . sistema.
3. El personal de aplicación de la ley administrativa industrial y comercial que tenga alguna de las siguientes circunstancias será responsable por su negligencia en la aplicación de la ley administrativa:
1. certificados) deben tener procedimientos completos y certificados completos y en cumplimiento de las condiciones sin otras razones justificables, la solicitud no será aceptada ni aprobada;
2. emitido dentro del plazo prescrito;
3. No revisar cuidadosamente los documentos relevantes para solicitar una licencia comercial (certificado) y no realizar procedimientos legales y emitir una licencia comercial por error;
4. Pérdida de materiales de solicitud para empresas, inversores y público, provocando consecuencias;
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5. No investigar y sancionar violaciones económicas, o casos equivocados debido a hechos poco claros. caracterización inexacta, etc.;
6. Los derechos e intereses legítimos de los operadores y consumidores deben ser Proporcionar protección pero no hacerlo, lo que resulta en consecuencias adversas;
7. del deber.
4. Por incumplimiento del deber del personal de aplicación de la ley administrativa industrial y comercial, se impondrán, según las circunstancias, las siguientes sanciones:
1. cualquier impacto o daño a la empresa, los inversores o el personal externo. Si hay una pérdida, el personal administrativo encargado de hacer cumplir la ley deberá pedir disculpas a la parte interesada y realizar críticas y educación en la unidad; Si el caso es grave y causa impacto y perjuicio a la empresa, a los inversionistas y al personal de servicios externos, será reportado dentro del sistema, y estará sujeto a sanciones disciplinarias partidarias o disciplinarias políticas;
3. Quienes violen las leyes penales serán trasladados a órganos judiciales para su tramitación.
5. La interpretación de este sistema corresponde a la Oficina de Inspección y Supervisión Disciplinaria de la Dirección Municipal de Industria y Comercio. 1. Con el fin de fortalecer la supervisión de la aplicación de la ley, garantizar la administración conforme a la ley, estandarizar aún más el comportamiento de aplicación de la ley y servir mejor a la construcción económica, de acuerdo con los requisitos de los documentos provinciales y municipales sobre la implementación de los "seis sistemas" para optimizar el servicio. Medio ambiente, combinado con la situación real del trabajo industrial y comercial de nuestra ciudad, especial Desarrollar un sistema.
2. El sistema de informes negativos consiste en informar por escrito los motivos de la desaprobación de los asuntos de aprobación informados por empresas, inversores y el público que no cumplen con las condiciones de aprobación y son relativamente controvertidos. para futuras investigaciones y como base para la rendición de cuentas.
En tercer lugar, el personal de aplicación de la ley administrativa industrial y comercial en todos los niveles debe ser responsable de aquellos que no cumplen con las condiciones de aprobación al aceptar el registro empresarial, manejar la aprobación de la unidad de impresión de marcas, el registro publicitario, el registro de hipotecas muebles, etc. .De conformidad con las leyes y reglamentos pertinentes. Explicar los motivos a la empresa y proporcionar orientación de conformidad con la ley.
4. Establecer un "Formulario de Informe Negativo" con columnas tales como asuntos de aprobación de la solicitud, motivos del rechazo, firma del solicitante, firmas de la agencia aceptadora y del responsable, y firma del supervisor.
5. El responsable de las agencias administrativas industriales y comerciales y su personal en todos los niveles deberá completar el formulario de informe negativo por cuadruplicado para la aprobación de asuntos que no cumplan con las condiciones de aprobación o sean relativamente controvertidos. Se presentará una copia a la autoridad legal del mismo nivel y otra copia al organismo de inspección y supervisión disciplinaria del mismo nivel.
6. Las instituciones jurídicas y los organismos de inspección y supervisión disciplinaria deben establecer expedientes de presentación de negativos, fortalecer la gestión de los materiales de presentación y proporcionar servicios de revisión. Al mismo tiempo, es responsable de la inspección, orientación, supervisión y tramitación de los trabajos de notificación negativa.
7. Las agencias administrativas y los miembros del personal que no implementen este sistema pero no informen deben ser tratados en consecuencia dependiendo de la gravedad del caso.
8. La interpretación de este sistema corresponde a la Sección de Asuntos Jurídicos de la Dirección Municipal de Industria y Comercio. 1. Con el fin de facilitar a los inversores corporativos y al público, brindarles mejores servicios eficientes y convenientes y optimizar el entorno de desarrollo económico local, este sistema está especialmente formulado.
2. El sistema de agencia libre significa que para asuntos que involucran a más de dos departamentos, el primer departamento en aceptar el caso debe determinar una persona dedicada que será responsable hasta el final, contactará, supervisará y coordinará lo pertinente. departamentos para manejarlo lo antes posible. Las empresas de agencia libre, los asuntos de declaración para los inversores y el público en general se pueden acortar al máximo.
3. El alcance de los servicios de agencia libre implementados por los departamentos administrativos industriales y comerciales se refiere a los casos en que las empresas, los inversionistas y el público en general tienen dificultades para manejar los asuntos que han solicitado dentro del alcance del acusaciones de los departamentos administrativos industriales y comerciales, además de los honorarios legales, incluyendo específicamente los siguientes asuntos
1. Asuntos relevantes relacionados con el registro de empresas e inversionistas que deben ser comunicados y coordinados con el superior. departamentos de administración industrial y comercial;
2. Empresas, inversiones El proceso de solicitud del título honorífico de empresas nacionales y provinciales "confiables y respetuosas de los contratos" requiere libre albedrío;
3. . Agencia libre para que las empresas soliciten marcas famosas provinciales y marcas reconocidas a nivel nacional;
4. Negocios publicitarios que deben ser manejados por el departamento administrativo industrial y comercial superior;
5. Otros asuntos que deban tramitarse gratuitamente.
4. Todos los asuntos que deban ser tratados de forma gratuita por las empresas, los inversores y el público serán tratados por personal dedicado designado por los departamentos comerciales pertinentes.
5. Las cuestiones denunciadas por empresas e inversores que deberían tratarse de forma gratuita pero que no lo son, una vez verificadas, se tratarán con seriedad de conformidad con las disposiciones pertinentes sobre investigación y sanción de la "inacción"; Las violaciones ilegales y disciplinarias que ocurran durante el proceso de agencia se tratarán con seriedad y se manejarán de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
6. Las agencias de inspección y supervisión disciplinaria en todos los niveles deberán inspeccionar y supervisar la implementación del sistema de agencia libre en el mismo nivel.
7. La interpretación de este sistema es de la Sección de Asuntos Jurídicos de la Dirección Municipal de Industria y Comercio.