Cómo aprovechar el protagonismo del asesoramiento psicológico en Internet
Cómo aprovechar el protagonismo del asesoramiento psicológico en Internet
La aparición de Internet ha traído un nuevo modo de conducta para el asesoramiento psicológico, entonces, ¿cómo aprovechar el protagonismo del asesoramiento psicológico en Internet? Aquí están mis recomendaciones. Te diré cómo aprovechar el protagonismo del asesoramiento psicológico en Internet. Espero que te pueda ayudar.
Las instituciones de psicología de Internet obtienen capital de riesgo.
Simple Psychology de Beijing, One Psychology de Guangzhou y otras formas comerciales se basan en la psicología de Internet La institución ha recibido varias rondas de capital riesgo. El hecho de que las instituciones psicológicas en línea hayan recibido capital de riesgo indica en cierta medida que el desarrollo de la industria del asesoramiento psicológico está madurando gradualmente y que la sociedad la reconoce como una industria.
La videoconferencia online organizada por la institución psicológica recibió una audiencia de 10.000 personas.
Guizhou Heart Mile, Shanghai Sugar Psychology y otras instituciones organizaron (o transmitieron en vivo con autorización) varias conferencias de expertos nacionales y extranjeros y conferencias académicas de la industria, con audiencias que oscilaron entre decenas de miles y doscientos mil o trescientos mil. Para la industria del asesoramiento psicológico, estas cifras eran inimaginables hace apenas unos años.
Surgen varios tipos de microcursos.
Algunas consultoras ofrecen varios tipos de "microcursos". Algunos son para pares y otros para grupos específicos (como padres de niños). Algunas son conferencias de WeChat, otras son microclases continuas y otras se parecen más a comunidades. Las conferencias de WeChat de algunos profesores conocidos también se transmiten a muchos grupos de WeChat. Por ejemplo, nuestro maestro Zhang Tianbu en Xi'an abrió no hace mucho varios grupos de WeChat para transmitir simultáneamente conferencias de WeChat en vivo, con una audiencia de hasta 10.000 personas. Durante el Día del Padre, el maestro Zhang dio otra videoconferencia especial y la audiencia fue aún mayor.
Los medios propios de asesoramiento psicológico se han desarrollado rápidamente
Algunos trabajadores psicológicos (individuos o grupos) que son buenos escribiendo escriben en plataformas públicas de WeChat, columnas de Zhihu y otros medios y han logrado grandes logros. Alto reconocimiento. Volumen de lectura. En la plataforma WeChat, se dice que algunas cuentas públicas bien administradas, como Knowyourself, miembro de Wenyi Lianmeng, son operadas por un equipo de docenas de personas. Los individuos (o equipos pequeños) que operan mejor tienen la mentalidad de ser muy psicológicos, Cong Fei Cong y la ayuda del corazón, etc.
La conciencia empresarial sobre contenidos de Internet está aumentando gradualmente
Recientemente, muchos colegas en el círculo de amigos han comenzado a jugar "sub-respuestas", y Zhihu también inició Zhihu en vivo. Según una publicación del blog de Wangyue, WeChat también está considerando comenzar a cobrar por el contenido. Los productos de Internet creados mediante iniciativas empresariales de contenidos pueden, hasta cierto punto, aumentar la conciencia del público de pagar por conocimientos y experiencias. Este es un beneficio a largo plazo para el asesoramiento psicológico, una industria que depende de la tecnología para su sustento.
La aparición de productos de video
Si las preguntas de texto y las respuestas de voz en las preguntas de respuesta son para que jueguen los psicólogos, entonces la serie de videos de cursos de psicoanálisis en línea grabados por Teacher Zeng Qifeng es un producto maduro en la amplia industria del asesoramiento psicológico, pero se dice que este producto es para colegas profesionales más que para quienes buscan ayuda.
La protección de los derechos de autor promueve la equidad en la promoción de las instituciones de asesoramiento psicológico
Cuando se trata de contenido, los derechos de autor no se pueden ignorar. La función de protección de los derechos de autor de los medios en línea como la plataforma WeChat y Zhihu ha promovido la conciencia de los derechos de autor de las instituciones de asesoramiento psicológico y, hasta cierto punto, ha promovido la competencia leal en la comunicación de las instituciones psicológicas. El fenómeno de copiar artículos de otras personas y publicarlos en su propia plataforma WeChat sin atribuir su firma se ha vuelto mucho menos común. Sin embargo, al mismo tiempo apareció también el fenómeno del "lavado de manuscritos".
El impacto de los motores de búsqueda en el número de visitas de consulta
Para las instituciones con fuertes capacidades profesionales, el impacto de los motores de búsqueda será menor. Las instituciones que carecen de capacidades creativas profesionales dependerán más de los motores de búsqueda. Para los consultores con un gran número de lectores (dichos consultores ejercen de forma independiente o utilizan su influencia para iniciar una agencia), el impacto de los motores de búsqueda es menor. Para los consultores en crecimiento, existe una fuente estable de clientes. elección.
En la actualidad, en los resultados de búsqueda en los motores de búsqueda a veces todavía se pueden ver varios de los llamados expertos mentores, algunos que afirman ser "consejeros psicológicos nacionales de primer nivel" y otros que prometen curar. Ocasionalmente, se pueden encontrar algunos hospitales. Los sitios web tienen colores brillantes, aparecen cuadros de diálogo con frecuencia y los métodos de tratamiento son tratamientos mágicos compuestos por algunas letras en inglés de las que nunca se ha oído hablar en la industria de la consultoría convencional.
El software de comunicación se utiliza ampliamente y la comunicación con pares en el país y en el extranjero se ha vuelto común.
Diversas herramientas de red se utilizan ampliamente en la formación, supervisión, experiencia, consulta, divulgación científica, etc. de los trabajadores psicológicos. Los software de comunicación de voz y vídeo, como Skype, Zoom, YY y vídeo grupal QQ, se utilizan ampliamente. La fuerza profesional del grupo de consultores que ingresó a la industria después de 2000 y 10 años ha aumentado y su capacidad para identificar a los docentes ha aumentado sus necesidades en caso de que la supervisión y el aprendizaje teórico también se puedan realizar a través de software de comunicación de expertos extranjeros. Se ha vuelto más común que los consultores confiables reciban la supervisión de sus casos por parte de expertos extranjeros. Los problemas del idioma se pueden resolver mediante la traducción o el autoestudio. Personalmente, creo que el umbral para la investigación académica en idiomas extranjeros puede aumentar la proporción de consejeros confiables. La Alianza Psicoanalítica China-Estadounidense (CAPA) es un ejemplo típico.
El pago móvil se utiliza ampliamente y todo el proceso de consulta se puede realizar en Internet
La consulta psicológica generalmente no tiene logística de producto. ¿Puede ser la conversación? digitalizado a través de software de comunicación A través del pago móvil, el pago móvil resuelve el problema del flujo de capital. Por tanto, todo el proceso de consultoría, formación, supervisión y otras actividades profesionales, desde el aprendizaje hasta el pago y la implementación, se puede completar de forma remota sin necesidad de "presencia física". La diferencia de efectividad entre la consulta en línea y la consulta cara a cara no se analiza aquí.
Inconscientemente, Internet está acelerando la competencia entre las instituciones de asesoramiento psicológico.
Hoy en día, la transmisión y adquisición de información es cada vez más cómoda. Cada vez es más fácil para proveedores y demandantes de productos y servicios ponerse en contacto entre sí, la información de la industria se vuelve cada vez más transparente, las estructuras organizativas tradicionales están parcialmente rotas y están surgiendo plataformas de red para diversas industrias verticales.
Si el comercio electrónico ha revolucionado la vida de los mayoristas tradicionales y las plataformas de transporte en línea (como Uber y Didi) han revolucionado a las empresas de taxis, entonces la Agencia Psicológica de Internet confía en su agregación para conectar a una gran número de consultores y La ventaja de la plataforma de los visitantes puede estar acelerando la eliminación de las agencias de asesoramiento psicológico a nivel del suelo...
El software de transporte compartido en línea como Uber y Didi utiliza la tecnología de TI e Internet como plataforma para integrar los recursos de automóviles y personas (conductores, pasajeros).
La industria del asesoramiento psicológico integra los recursos de las casas (salas de asesoramiento) y de las personas (consejeros, visitantes).
Características de las plataformas de asesoramiento psicológico online:
Hoy en día, las plataformas de asesoramiento psicológico online van surgiendo una tras otra. Algunas plataformas online destacadas adhieren a altos estándares para el ingreso de consejeros psicológicos y reúnen. destacados profesores y marcas de todo el mundo Tiene una imagen clara y realiza consultas tanto presenciales como en línea para visitantes de todo el país, asegurando la experiencia de usuario de los visitantes y el ratio de comisión de consulta para consultores (80). % al 90%) garantiza los ingresos profesionales de los consultores. Debido a la inversión de capital riesgo, no existe mucha presión financiera para su funcionamiento y promoción.
Características de las instituciones terrestres de asesoramiento psicológico:
La fuente de profesores en las instituciones terrestres de asesoramiento psicológico se limita al área local y el número de consultores es pequeño. La contratación de consultores depende en gran medida. Según el nivel de conocimiento profesional de los gerentes de la agencia, los consultores son a tiempo completo o parcial, la cantidad de ingresos es generalmente pequeña y la comisión del consultor es baja. Los visitantes son generalmente visitantes locales que reciben consultas cara a cara, y también puede haber algunos visitantes de otros lugares que reciben consultas en línea. El valor de una agencia de asesoramiento psicológico en el terreno es que contiene un sitio comercial estable, que puede brindar a los visitantes una mayor sensación de seguridad psicológica y puede proporcionar a los consejeros trabajo auxiliar para mantener entornos profesionales y actividades de aprendizaje e intercambio a nivel básico. Debido a la limitación de fondos, es necesario calcular cuidadosamente diversos gastos, como la promoción y el alquiler.
Las agencias de asesoramiento psicológico son esencialmente intermediarias entre los consejeros psicológicos y los clientes.
Los consultores que brindan a sus clientes respaldos institucionales cobran honorarios a los clientes.
Para que los consultores realicen operaciones que puedan mantener el marco del entorno profesional además de la consultoría, y paguen salarios o comisiones a los consultores.
La agencia gana la diferencia entre la tarifa de consulta del visitante y la remuneración del consultor.
El valor de una agencia de consultoría es que proporciona a los visitantes consultores opcionales, garantiza la confiabilidad de los consultores hasta cierto punto y, al mismo tiempo, los ayuda a realizar promociones más allá de la consulta, el cobro y la consulta. arreglos y otros trabajos relacionados y prometió profesionalismo y conveniencia.
La aparición de instituciones psicológicas en línea ha promovido una interconexión más conveniente entre el grupo de consejeros y el grupo de clientes. El valor intermediario de la agencia de asesoramiento psicológico terrestre entre los consejeros y los grupos de clientes se ha reducido, y la negociación. el poder se ha debilitado.
La tecnología tradicional de videollamadas se ha mantenido muy estable y la videoconsulta psicológica online también está en constante desarrollo. (Con el desarrollo de la realidad virtual y la tecnología de videollamadas holográficas inmersivas, el asesoramiento psicológico en línea del futuro puede superar nuestra imaginación actual).
El pago se puede realizar a través de WeChat Pay, Alipay y otros pagos móviles.
La agencia de asesoramiento psicológico online permite a los visitantes de toda la plataforma concertar una cita con cualquier consejero de la plataforma que acepte videoconsultas.
La tecnología de videollamadas en línea permite a los visitantes y consultores de diferentes regiones deshacerse de su dependencia de las salas de consulta terrestres.
La tecnología de pago móvil permite a los visitantes pagar tarifas de consulta en ubicaciones remotas.
En este punto, todo el proceso de “cita, realización, pago” del asesoramiento psicológico se puede realizar online.
Esto también significa que las agencias terrestres de asesoramiento psicológico del pasado se enfrentan a la competencia de un gran número de excelentes consejeros psicológicos en todo Internet.
Si no pueden atraer y estabilizar a los docentes profesionales, las organizaciones de consultoría locales pueden verse obligadas a ganarse la vida alquilando consultorios. Sin embargo, el umbral para alquilar consultorios también es muy bajo y pueden hacerlo fácilmente. ser sustituidos o incluso cubiertos a gran escala.
¿Qué debemos hacer con las agencias de consultoría terrestre?
1. Confiar en las ventajas de “presencia” de las agencias terrestres para mejorar sus capacidades operativas integrales.
En la actualidad, cuando la tecnología de llamadas de red holográfica aún no está madura, la presencia física tiene ventajas sobre el video en línea. La comunicación en presencia puede transmitir más contenido y emociones inconscientes que la comunicación por video en línea y brindar más sensación de seguridad. , hay más oportunidades de intervención ante emergencias. Por lo tanto, las agencias de consultoría terrestre no serán completamente reemplazadas por agencias de consultoría en línea por el momento. Lo que las agencias deben considerar es aprovechar las ventajas locales, realizar operaciones precisas y tomar la delantera en la competencia con las agencias de consultoría terrestre locales.
2. Forme un equipo de consultores, la capacidad profesional es la competitividad central.
La consulta en línea ha generado una competencia diferenciada de la consulta presencial, pero la esencia central de la consulta es la misma. La persona logra un "crecimiento" psicológico. La práctica poco fiable de pretender ser un experto simplemente obteniendo un certificado de consejero será cada vez más impopular. El público es cada vez más capaz de identificar y seleccionar consejeros psicológicos. Lo que las instituciones deberían considerar es atraer y retener a consejeros excelentes. Consultor potencial confiable que ofrece comisiones claras y atractivas por honorarios de consultoría y otros paquetes de remuneración.
3. Ampliar el alcance del negocio y proporcionar otras formas de servicios terrestres.
Aprovechando las ventajas locales, brindamos consultas grupales y consultas familiares (en comparación con la consulta individual, la consulta entre varias personas es más difícil de reemplazar por video en línea), grupos de crecimiento, grupos de estudio, capacitación corporativa, conferencias de divulgación científica, consultas in situ y otros servicios psicológicos interactivos y experienciales en el terreno. Las instituciones con suficiente fortaleza también pueden considerar brindar servicios EAP (traducido literalmente como plan de asistencia al empleado, que es un paquete de servicios psicológicos que los empleados pagan y que la empresa disfruta).
4. Establecer características profesionales
A medida que la competencia en la industria se intensifica, la industria de la consultoría también puede subdividirse más. Las agencias de consultoría pueden considerar la creación de asesoramiento psicológico para ciertos problemas psicológicos, creando Highlight único. puntos de venta para lograr una competencia diferenciada.
5. Cree su propia plataforma de red
Una agencia de consultoría sólida puede integrar la red y la experiencia, apoderarse del mercado de las agencias de consultoría de redes e incluso crear una línea de productos única basada en la red. Sin embargo, esto requiere enormes recursos humanos y financieros y capacidades de gestión.
6. (Consultores individuales) Coopere con agencias de consultoría en línea
Dado que los fundadores de la mayoría de las agencias de consultoría son consultores, si la sala de consulta es pequeña, puede considerar actualizar su consultoría personal. agencia capacidad profesional, estacionada en la plataforma de agencias de consultoría en línea, y recibir todo tipo de visitantes (en tierra y en línea) que concertan citas con agencias en línea. Esto también significa que el consultor resta importancia a su identidad como operador, se ahorra parte de los gastos de promoción en línea y, al mismo tiempo, acepta compartir los honorarios de la agencia de consultoría en línea y de él mismo. Sé que varios colegas destacados en Hangzhou se reconocieron y establecieron estudios conjuntamente. Al mismo tiempo, todos realizaron pedidos en una conocida plataforma de consultoría en línea. Parece estar en buenas condiciones de vida. ;