Cómo formular un plan de solución después del diagnóstico y tratamiento
Diagnóstico primero y liquidación después significa que los pacientes pueden pagar un depósito por adelantado durante el tratamiento de emergencia, de modo que no tengan que pagar por separado al recibir cada servicio de tratamiento, y la liquidación se unificará después de todo el tratamiento. Se completan los procesos. Para los pacientes críticamente enfermos, "trate primero y pague después". El método "tratamiento primero, liquidación después" requiere que los pacientes paguen un depósito determinado por adelantado, y el paciente será liquidado de una vez después de que se completen todas las actividades médicas. "Tratar primero y resolver después" es un nuevo modelo de servicio. "Después de la implementación de las tarjetas médicas prepagas, se pueden reducir 2 o 3 enlaces intermedios y el tiempo promedio de los pacientes para ver a un médico se puede reducir a la mitad".
El proceso de servicio de diagnóstico y tratamiento primero y liquidación después
"Diagnóstico primero" El proceso de servicio médico de "post-liquidación" se refiere al modelo de servicio de diagnóstico y tratamiento en el que el hospital paga un depósito por adelantado. Los pacientes solicitan voluntariamente una tarjeta médica prepaga en el ambulatorio, depositan parte del depósito por adelantado, visitan al médico, realizan diversos exámenes y tratamientos, retiran medicamentos y acuden a la ventanilla de liquidación unificada, que facilita el pago ambulatorio y de emergencia. y reduce las colas de pacientes.
Medidas y procedimientos:
1. En primer lugar, el hospital necesita establecer un sistema de información avanzado que pueda cubrir las tarifas de registro, los puestos de trabajo de los médicos, los departamentos de exámenes auxiliares técnicos médicos, las farmacias y la gestión relacionada. departamentos.
2. El paciente opta voluntariamente por realizar una tarjeta médica prepago en el hospital y depositar una determinada cantidad de dinero. La tarjeta está equipada con un código de identificación de información independiente. Cada vez que un paciente recibe un diagnóstico, examen auxiliar, tratamiento y dispensación de medicamentos, el sistema de información del departamento correspondiente congelará automáticamente los gastos correspondientes de la tarjeta prepago (similar a una preautorización de tarjeta de crédito).
3. Después del tratamiento, diríjase a la ventana designada para liquidación unificada. Puede retirar el saldo prepago en cualquier momento durante el tratamiento. Al mismo tiempo, los pacientes con seguro médico también pueden utilizarlo, que es una liquidación en tiempo real de los pagos del seguro médico, y la parte del pago por cuenta propia se deduce de la tarjeta médica prepaga.
4. Establecer un sistema de registro de citas para facilitar a los pacientes el uso de tarjetas médicas prepagas para realizar citas y registros de autoservicio, haciéndolo conveniente para los pacientes y optimizando el proceso de atención médica.
Ventajas del diagnóstico primero y la liquidación después
“El diagnóstico primero y la liquidación después” ahorra tiempo y esfuerzo.
Xu, director del centro de computación del Hospital Yantai Yuhuangding, dijo en una entrevista con periodistas que el método de "diagnóstico primero y liquidación después" es que el paciente paga un determinado depósito por adelantado y lo liquida en una vez que se hayan completado todas las actividades médicas. "Tratar primero y resolver después" es un nuevo modelo de servicio. "Después de la implementación de las tarjetas médicas prepagas, se pueden reducir 2-3 enlaces intermedios y el tiempo promedio para que los pacientes visiten a un médico se puede reducir a la mitad".
Se entiende que nuestra ciudad es actualmente explorando este modelo. Los pacientes sólo necesitan solicitar una "tarjeta prepago" y los gastos médicos se recargarán por adelantado. No es necesario hacer cola para recibir tratamiento médico, examen, examen, recogida de medicamentos o tratamiento. Cada enlace de pago se deducirá del personal médico. Después de completar todo el diagnóstico y tratamiento, el paciente se dirige a la estación de peaje para imprimir todas las facturas a la vez. "La consolidación de múltiples pagos en un solo pago sin duda reducirá la espera por tratamiento médico y ahorrará tiempo en la cola para el pago, mejorando así la eficiencia de los servicios médicos y brindando más comodidad a los pacientes", afirmó Xu Dui.
"Prepago" adoptará un sistema de registro de nombre real y tecnología de cifrado. El departamento financiero del hospital también ha establecido un sistema de gestión estricto para garantizar la seguridad de los fondos depositados previamente. devuelto en cualquier momento; también está conectado al sistema de información del hospital, no solo proporciona a los pacientes registros médicos completos, sino que también los conserva durante mucho tiempo.
Sin embargo, el periodista descubrió durante la entrevista que muchos ciudadanos todavía están dispuestos a elegir el método actual, porque es más problemático pagar por una inspección, pero el pago es muy claro y lo saben muy bien. Bueno. Después del pago por adelantado, solo estará disponible la lista final de tarifas impresa. No está claro si a los pacientes se les está cobrando de más. "Entendemos que muchos pacientes tienen esta preocupación", afirmó Xu.
Los registros médicos electrónicos acortan el proceso de tratamiento médico
En el Hospital Yuhuangding y en muchos hospitales del área urbana, los pacientes pueden registrarse, revisar y recoger medicamentos con sus tarjetas.
"Hay un código de barras para el registro inicial y una pulsera para la hospitalización. Al consultar a un médico, el médico puede dar consejos médicos en cualquier momento". Yu Congmin, enfermera de neurocirugía del Hospital Yuhuangding, dijo a los periodistas que La pulsera del paciente es impermeable y resistente a la temperatura, función antibacteriana. Al vincular el número de hospitalización y el número de orden del médico, puede ver si el paciente necesita tratamiento médico.
Ayer por la mañana, la Sra. Sun fue al hospital Yuhuangding para ver a un médico. Primero fue a la oficina de registro y obtuvo un historial médico con un código de barras. Posteriormente pasó directamente al departamento de cirugía torácica.
Después de esperar 10 minutos, llegó el sistema de llamadas electrónicas del hospital. El médico pasó su código de barras electrónico y su información personal apareció inmediatamente en la pantalla de la computadora. Después de una cuidadosa consulta, el médico emitió una receta electrónica en la computadora. No es necesario acercarse a la ventana y pagar el precio. Puede tomar medicamentos directamente de la farmacia con la cartilla médica.
El responsable correspondiente de la Oficina Municipal de Salud también afirmó que para los pacientes de emergencia, los hospitales deben adherirse al principio de "rescatar primero y cobrar después". Los pacientes críticos de emergencia no serán rechazados después de que se implemente el nuevo modelo de pago. Además, el Departamento de Salud de la provincia de Shandong emitió recientemente un aviso exigiendo a las instituciones médicas de todos los niveles que fortalezcan la gestión de los servicios médicos. El tiempo de espera para que los pacientes sean dados de alta del hospital no supera los 10 minutos y nos esforzamos por lograr una espera cero. Los hospitales con condiciones pueden implementar asentamientos junto a la cama de los pacientes dados de alta. El periodista supo en los principales hospitales de nuestra ciudad que el tiempo de espera para que los pacientes sean dados de alta del hospital generalmente no supera los 10 minutos.