La historia del desarrollo de las tiendas físicas
1. Ventas en tienda
2. Ventas en tienda + entorno de experiencia
3. Ventas en tienda + entorno de experiencia + fans de la comunidad
4. Ventas en tienda + entorno de experiencia + atracción de fans de la comunidad + ventas transfronterizas
Ventas en tienda + entorno de experiencia + operaciones comunitarias + ventas transfronterizas + herramientas
Para los comerciantes, todos. Se encuentra en una etapa diferente y el modelo de venta tradicional está cambiando paulatinamente. Vea en qué etapa se encuentra. Muchas empresas necesitan aclarar su posicionamiento y ajustar sus modelos de negocio en cualquier momento.
Lo más importante en la quinta etapa es el funcionamiento comunitario. Ahora me gustaría compartir con ustedes los nueve elementos principales del funcionamiento comunitario:
Nueve elementos principales:
1.? Apodo del grupo (posicionamiento): fácil de entender e interesante.
? Fórmula: el contenido es relevante para el grupo objetivo, puede resolver los puntos débiles del grupo objetivo y brindarle felicidad.
Por ejemplo, en la industria de la pérdida de peso: en 10 días, puedes comer y beber para perder 20 libras.
? Categoría de marketing: Revelada por primera vez, 654,38 millones en 2 horas.
? Industria Frutícola: Bolas de fruta con descuento a 3:2 todos los días.
2.? ¿Clientes objetivo
? Seleccione clientes efectivos de alta calidad, céntrese en la calidad más que en la cantidad, atraiga clientes que visitan con frecuencia la tienda para unirse al grupo, limpie regularmente a los fanáticos de los zombies y agregue constantemente nuevos clientes de alta calidad.
3.? Tema: puede aportar valor a otros
Este tema es una herramienta poderosa para grupos activos, como la industria frutícola. Para las personas con el cuerpo frío se pueden hacer algunas sugerencias, como comer frutas tónicas calientes (durián, mangostán, etc.), y los lichis guisados también pueden resultar nutritivos. Puede recopilar información en Tik Tok, Auto Express, Weibo y otros sitios web. , los clientes también deben operar con precaución.
4.? Actividades-Sin actividades no hay marketing
? La realización regular de algunas actividades puede aumentar la actividad del grupo, promover la conversión de clientes y aumentar el precio unitario de los clientes, como algunas ventas flash, batallas en equipo, descuentos y sobres rojos.
5.? Umbral: sin umbral, no hay valor
Establezca un umbral determinado, que sea beneficioso para la promoción online y mejore la calidad del grupo.
Si gastas más de 35 yuanes para unirte al grupo, o le pides que realice una determinada instrucción para unirse al grupo (hacer amigos, etc.)
6.? Discurso de apertura
Un discurso de bienvenida apropiado puede hacer que los miembros del grupo que entran sientan una sensación de ceremonia y se sientan valorados, como "Bienvenidos... al grupo y que se presente".
7.? Reglas del grupo - Plantilla
Es especialmente importante tener reglas del grupo que no sean ofensivas ni seguidas conscientemente por los miembros del grupo.
Si eres bienvenido... a este grupo, habrá... un evento esta noche. Los que pueden venir a este grupo son todos personas de alta calidad, así que habla de manera civilizada, no hables de temas inútiles, no hagas pequeños anuncios, empieza por ti mismo y no te conviertas en un fanático de los zombies.
8.? ¿Quién es el protagonista? -El propietario del grupo está activo.
El líder del grupo debe ser el protagonista del grupo, participar en la gestión diaria del grupo y suscitar temas.
9.? Grupo
El grupo también tiene su propio equipo, cada persona desempeña un papel diferente: 1) conferenciante (presentador), 2) invitado (compartido con el cliente), 3) oficial de operaciones (el propio propietario general), 4) empleado de información (similar al servicio postventa), 5) estadístico, 6) administrador de grupo (responder a todos), 7) oficial activo (puede ser