¿Cómo allanar eficazmente el camino para facilitar las ventas?
En comparación con otras ventas de servicios terminales, las ventas de salones de belleza son las más complicadas y el paso más esencial es preparar el terreno para las ventas.
Se puede decir que la preparación para las ventas es el requisito previo para cerrar una transacción en un salón de belleza. Sin preparación, es difícil tener éxito en las ventas.
Basado en dos puntos:
La comprensión de los clientes sobre los proyectos de belleza no es muy clara. Según las características de esta industria, los proyectos se actualizan rápidamente.
Por lo tanto, los clientes no pueden reconocer cada nuevo proyecto. En este momento, debe hacer los preparativos con anticipación para tener la oportunidad de cerrar el trato.
Los clientes de los salones de belleza han formado un patrón subconsciente de consumo a través de la educación en los salones de belleza. Tan pronto como hablamos del proyecto, supimos que el salón de belleza iba a generar ventas.
En este momento, la mente subconsciente tendrá resistencia (porque ha sido herida antes) y se negará a escuchar. Incluso si el proyecto puede ayudarle a resolver el problema, perderá la oportunidad de cerrar el trato.
Esto es una pérdida para los clientes y una pérdida para nuestra tienda, por lo que, en base a estos dos puntos, los salones de belleza deben hacer buenos preparativos para las ventas y aumentar la tasa de transacciones.
El propósito de nuestra preparación es que el cliente conozca los efectos y características de este proyecto, tenga una cierta impresión y percepción en su cognición y se prepare para las próximas ventas.
Debido a que el cerebro del cliente ha reconocido los beneficios y características del artículo, tiene la información para tomar una decisión de compra. Tan pronto como sus emociones y su subconsciente se movilizan para realizar una compra, el trato está cerrado.
Entonces, el verdadero propósito de allanar el camino es implantar los beneficios y características del proyecto en su cerebro para que tenga la información necesaria para tomar una decisión de compra.
Si los clientes se han resistido directamente, ¿qué se puede hacer para mejorar la eficiencia de la ropa de cama? El cerebro tiene una cosa: analogías.
La llamada analogía es que cuando ves a otros usando un determinado producto o sientes que un determinado proyecto ha logrado buenos resultados, harás una analogía. Yo también quiero eso. En este punto se despertó el interés de la clienta y ella quiso saber.
En este momento, preparar el escenario se vuelve muy sencillo. Es por eso que muchos productos cuentan con el respaldo de celebridades, hombres guapos y bellezas para crear una sensación de belleza e incorporar esta belleza y sus productos en las percepciones de los clientes.
Mientras veas este producto o proyecto en un escenario de ventas, sentirás la buena sensación del producto y proyecto, lo que estimulará tu deseo de comprar, y luego realizar una compra.
La lógica detrás de esto es: crear una hermosa imagen del producto después del tratamiento, usar la hermosa imagen para atraer la atención del cliente e implantar cognición, informar al cliente que está hecho con un determinado producto, para que el producto fuera implantado.
Aplicar a las ventas de los salones de belleza: contar los efectos y cambios de otros clientes al usar el producto, pero incorporar la historia en forma de decirles a los clientes qué es y comparar el antes y el después.
El primer paso es simplemente contar historias, contar cambios y contar productos. Sólo cuando sienta que se han estimulado el interés y el deseo del cliente antes de hablar sobre el producto, podrá implantar con éxito el proyecto en la cognición del cliente.
Pero en la operación específica, el diseño de la historia, el refinamiento de la historia, la memorización y la práctica de la esteticista son todos necesarios para que este método realmente pueda producir resultados.
Por ejemplo, el 95% del comportamiento humano está controlado por la mente subconsciente. El funcionamiento de la mente subconsciente debe ser una acción directa sin pensamiento racional.
Pero la premisa es que debe haber procedimientos operativos y cognición de este comportamiento en la mente subconsciente, y la mejor manera de implantarlo en la mente subconsciente es la repetición.
La mitad del éxito de la transacción de venta se consigue repitiendo inconscientemente los resultados del proyecto.
Tome el cuidado de la piel como ejemplo (es mejor utilizar la experiencia de cuidado de otros clientes como ejemplo)
Muchos clientes saben poco sobre el cuidado de la piel y piensan que su piel puede volverse más blanca y bella con un solo tratamiento, puede restaurar la salud de la piel o pensar que el manejo de la piel es ineficaz, etc. , todavía hay algunos malentendidos.
Debemos informar a los clientes sobre el manejo de la piel. Desde las técnicas de masaje para el tratamiento de la piel hasta la eficacia de los productos y equipos y el proceso de tratamiento de la piel, obtenemos una comprensión profunda de cómo el tratamiento de la piel puede mejorar lentamente la textura y los problemas de la piel.
Y nuestros problemas de la piel son causados por un mal manejo o falta de mantenimiento a largo plazo. El ciclo de crecimiento de las células de nuestra piel es de 28 días. Para reparar y mejorar la piel, también es necesario seguir el ciclo de crecimiento de la piel y mejorar lentamente.
Y muchos productos del mercado, como los blanqueadores rápidos y la eliminación rápida del acné, contienen hormonas y sólo tienen efectos a corto plazo. El uso prolongado puede provocar dependencia de la piel e incluso provocar problemas cutáneos más graves, así que tenga cuidado.
18 años, piel joven, húmeda, no necesitamos mantenimiento. Pero después de los 25 años, la piel comienza a deteriorarse, el colágeno y los factores humectantes naturales comienzan a perderse y es probable que ocurran diversos problemas en la piel. Por ejemplo, piel áspera, poros dilatados, piel envejecida, etc.
Cuanto antes te cuides la piel, más joven serás y más sana estará tu piel. A los 18 años, además de limpiar, hidratar y protegerse del sol, también es necesario hacer antienvejecimiento para mantener tu piel llena de colágeno y flexible en todo momento.
El tratamiento de los problemas de la piel es diferente. Debido a que no cuidamos bien nuestra piel, fácilmente puede provocar daños en la piel, oscurecimiento, acné y acné, sensibilidad de la piel, envejecimiento acelerado de la piel y otros problemas.
Hay que insistir en los centros de tratamiento de la piel para tratar los problemas de la piel. El skin manager desarrollará un plan de manejo personal basado en los síntomas de nuestra piel y hábitos de vida para mejorar y restaurar completamente la salud de la piel.
Pero una vez que la piel vuelve a estar sana, debes prestar atención al cuidado de la piel.
¿Por qué se producen problemas en la piel como poros dilatados, acné y sensibilidad?
Debido a que no realizamos cuidados de la piel con regularidad para mantenerla, esto genera problemas como piel grasa, poros obstruidos, cutículas gruesas, color de piel apagado y envejecimiento de la piel.
El cuidado de la piel que hacemos a menudo puede eliminar la cutina y la grasa envejecida, los ácaros y la suciedad de los poros, destapar los poros y prevenir problemas de la piel como puntos negros y acné.
Al mismo tiempo, según nuestro tipo de piel, puede hacer que nuestra piel sea más blanca, transparente y llena de vitalidad. Por ejemplo: la piel apagada se utiliza para blanquear, las arrugas se utilizan para regenerar la piel, etc.
Entramos en la tienda sólo para mejorar nuestros problemas de piel y ponernos más bellas y saludables.
Por lo tanto, el administrador de la piel debe comprender los problemas de la piel del cliente, comprender la vida y los hábitos de cuidado de la piel del cliente, formular planes de manejo de la piel científicos y apropiados, mejorar completamente los problemas de la piel y hacer que los clientes confíen más en nosotros.
Al mismo tiempo, informe a los clientes que el tratamiento de la piel debe ser gradual y no se puede mejorar de la noche a la mañana. Es necesario formular y mejorar el proceso de manejo de la piel para los clientes y realizar un manejo regular de la piel para mejorar los problemas de la piel de manera más eficiente.