Cómo mejorar las habilidades comunicativas de las enfermeras

1. Habilidades de expresión para ganar favor: haga más sugerencias bien intencionadas, recuerde lo que la otra persona ha dicho, descubra los cambios sutiles de la otra persona a tiempo y recuerde el nombre de la otra persona.

2. Ser sincero, mostrar interés, ser amable, relajado, alegre, humorístico, adaptable a los demás, modesto y educado.

3. Preste atención a escuchar: no interrumpa la conversación de la otra parte a voluntad, no interrumpa a los demás por igual;

4. Mantenga el sentido de la proporción, compórtese de manera civilizada, no haga bromas excesivas entre miembros del sexo opuesto, no hable de la privacidad de otras personas, no exponga los defectos de otras personas y no haga nada. No hablar de los demás a sus espaldas.

5. Lenguaje civilizado y cortés: utilice el título que al paciente le guste escuchar, no utilice el número de cama o el número de cama; utilice un tono de consulta al operar, evite utilizar un tono de mando cuando el paciente esté; ruidoso o poco cooperativo, pacientemente consuela y consuela Ilumina, en lugar de reprender y contradecir.

6. Contacto visual: Los ojos son las ventanas del alma y pueden expresar y transmitir emociones. La retroalimentación visual es beneficiosa para la coordinación lingüística de ambas partes en la conversación, y la cantidad de contacto visual puede reflejar la atención del oyente.

7. Posturas de movimientos corporales: El lenguaje corporal utiliza los gestos y el lenguaje para mejorar la expresión y el atractivo. Esta también es una técnica común en el trabajo de enfermería. Los movimientos corporales aportan la intensidad de la emoción, mientras que las expresiones faciales aportan la esencia de la emoción.