¿De qué formulario de archivo de cliente forma parte una lista de clientes?

A. Lista de clientes b. Tarjeta de cliente existente c. Tarjeta de cliente anterior d.

Respuesta: Lista de clientes

Extensión: Lista de clientes

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De acuerdo con la tabla de información del cliente, organice los nombres, direcciones y otros contenidos de los clientes de una manera simple y completa para formar una lista o lista de clientes. La lista de clientes es la forma principal de fichas de clientes y su contenido es relativamente sencillo. Los objetos de gestión generalmente son sólo para socios que realizan transacciones con la empresa y registran los términos de la firma del contrato y el estado de ejecución. El método de operación específico es: después de firmar el contrato, el personal de ventas de la empresa completa el formulario de información del cliente y agrega el nuevo cliente a la lista o lista de clientes.

Las ventajas de la lista de clientes son la sencillez y el bajo coste. El formulario de información del cliente es responsabilidad del personal de ventas y no está sujeto a restricciones externas. Solo se aplica una pequeña tarifa durante el período de archivo. La clasificación de objetos y el contenido de la lista de clientes también son relativamente simples y generalmente solo están dirigidos a clientes directos, por lo que es más fácil de crear, guardar, buscar y usar. En particular, la lista de clientes refleja la situación actual de los clientes de forma sencilla y clara, lo que la hace ideal para quienes toman decisiones en la gestión.

Sin embargo, la lista de clientes también tiene deficiencias evidentes, principalmente falta de exhaustividad, objetividad y dinámica. En primer lugar, los objetos de la gestión de archivos se limitan a los socios comerciales existentes, lo que no favorece la identificación de clientes potenciales ni el desarrollo de nuevos clientes. Al mismo tiempo, la clasificación y el contenido de este documento difícilmente pueden reflejar completamente la situación del cliente. Debido a que estos archivos los completa el personal de ventas, están limitados por la cantidad de información y la comprensión subjetiva del personal de ventas. En términos de reflejar dinámicamente las situaciones de los clientes, aunque dichos archivos se modifican periódicamente, los intervalos son largos y es difícil garantizar que los nuevos formularios de información de los clientes puedan completarse a tiempo cuando el personal de ventas está ocupado o fuera.