El pequeño monje toca la campana, la campana de Año Nuevo, la campana del templo, la campana budista, la campana de Nochevieja.
"Ser monje por un día y trabajar contra el reloj por un día" es una mentalidad de trabajo. En primer lugar, esta historia pretende ayudar a todos a aprender a amar su trabajo y a estar llenos de energía y entusiasmo en el trabajo. Incluso si no te gusta tu trabajo, intenta cambiarlo y amarlo. Y descubra la vitalidad interior, el entusiasmo y la gran creatividad, demuestre plenamente sus talentos y ambiciones y, finalmente, considere el trabajo mecánico y aburrido como una especie de diversión.
Prestamos demasiada atención al significado educativo de las cosas y al concepto de gran educación. Sin embargo, al analizar el caso de "el monje tocó la campana", hay demasiadas posibilidades, al menos "ella". no es necesariamente el monje tocando la campana”. Cómo definir la grandeza, redondez, riqueza, profundidad, distancia y cercanía del repique de campanas del monje”...
Hablemos del reino de lo pequeño El monje suena primero:
Uno es involuntario: el pequeño monje está realmente aburrido, sin interés en tocar la campana y sin ninguna intención de trabajar. Hay un problema aquí, o el joven monje tiene una mala actitud o el trabajo realmente no es adecuado para el joven monje y no ha hecho lo mejor que puede. Este es el problema con el anfitrión. Si el pequeño monje es un tigre, dale una montaña; si es un mono, ¡dale un árbol!
La segunda es la falta de entusiasmo: el joven monje todavía suena como profesión, pero su principal experiencia no es el trabajo. Piensa todo el día en cambiar de trabajo y buscar un segundo trabajo.
La tercera es la desgana: el joven monje toca la campana a medias, pero sólo sigue los procedimientos de trabajo y no habla en absoluto de la calidad del trabajo, la otra mitad dedica su mente; quejas aburridas y se convierte en un viejo monje día a día.
4. Determinación: el joven monje pone todos sus pensamientos en tocar la campana y estudia los métodos y técnicas para tocar la campana durante todo el día. Él es la columna vertebral del negocio de tocar la campana y lo es. siempre completado a tiempo, con alta calidad y cantidad. Su trabajo fue profundamente apreciado por el viejo monje.
Quinto, de todo corazón: No hace falta decir que el joven monje considera el toque de campanas como una gloriosa causa revolucionaria y estudia profundamente la teoría del toque de campanas. Es un modelo de hacer algo, de ser práctico y de crear algo. .
Después de analizar al pequeño monje, todavía tenemos que preguntarle al viejo anfitrión por qué tocó el timbre y cómo descubrió el potencial del pequeño monje.
Imagínese, cuando el joven monje se unió al trabajo por primera vez, si el supervisor del templo le hubiera dicho la importancia de tocar la campana, o le hubiera señalado los problemas en el proceso de tocar la campana de manera oportuna, los resultados del toque de campana del joven monje podrían haber sido muy diferentes. Del mismo modo, al menos no habrá ningún cambio de trabajo inexplicable en medio año.
Así, a partir del incidente del joven monje tocando la campana, podemos ver algunas deficiencias en la gestión de recursos humanos del templo y inspirarnos en ello.
Supongamos:
Pequeño monje = (tienda Zhongyu) nuevo empleado
Supervisor del templo = gerente de la tienda (Zhongyu)
Templo = Tienda (Zhongyu)
El análisis es el siguiente:
En primer lugar, los empleados en Guangdong carecen de capacitación sistemática previa al empleo y de procedimientos de orientación para el funcionamiento de la tienda.
Cuando el joven monje (nuevo empleado) ingresó por primera vez al budismo (Tienda Zhongyu), se le asignó tocar el timbre (ventas). El templo sólo estipula que la campana debe sonar una vez por la mañana y otra por la tarde (se venden dos campanas). En cuanto al significado y la importancia del campanero (la importancia de la cultura corporativa de Zhongyu), el pequeño monje (el nuevo empleado) no tiene idea.
Aunque tenía que tocar el timbre una vez por la mañana y por la noche, en realidad no surtió ningún efecto.
Esto refleja que el templo (tienda) carece de procesos adecuados de capacitación previa al empleo y de orientación operativa en la gestión de nuevos empleados, lo que hace que los jóvenes monjes (empleados nuevos de la tienda) no puedan comprender la importancia de su trabajo y orientación operativa.
El fenómeno del "pequeño monje" también existe en diversos grados en la gestión de recursos humanos de las tiendas de Guangdong. A menudo escuchamos a algunos directores regionales quejarse de la baja calidad de los nuevos empleados de las tiendas, la imposibilidad de vender máquinas después del trabajo, la forma mecánica de hacer las cosas, la falta de iniciativa, la alta tasa de rotación, etc. Este es el fenómeno de que el gerente de la tienda (así como los asistentes y empleados veteranos de la tienda) no ha formulado una capacitación previa al empleo sistemática para los empleados de la tienda y carece de una orientación laboral adecuada (el gerente de la tienda es la primera persona responsable de la capacitación de la tienda). ¿Centro de recursos humanos? El departamento de capacitación solo brinda a los nuevos empleados una semana de capacitación cognitiva sobre regulaciones administrativas y de personal, cultura corporativa, funciones de teléfonos móviles, conocimientos móviles y habilidades de ventas. El conocimiento sustancial de operación de la tienda y las habilidades de ventas móviles también dependen de la capacitación diaria del gerente de la tienda.
Como dice el refrán: "El maestro te guía, pero el cultivo depende del individuo". En la gestión de nuevos empleados de tienda, los jefes (gerentes de tienda, asistentes, antiguos empleados de tienda) deben tener la capacidad y el método de "liderar". En segundo lugar, se puede destacar la formación de los dependientes de las tiendas. Por lo tanto, en la gestión de nuevos empleados de tienda, los gerentes de tienda y los empleados de tienda (o los antiguos empleados de tienda) pueden realizar una capacitación previa al trabajo "uno a uno" sobre el sistema para lograr el propósito de "uno a uno".
En segundo lugar, el gerente y el asistente tienen un estilo de gestión simple y carecen de una comunicación adecuada.
El reloj del joven monje no dio las campanadas correctamente, por lo que el abad inmediatamente le asignó ir a buscar agua y cortar leña sin comunicación previa. Esto refleja la simplicidad del estilo de gestión del abad, en lugar de adoptar el principio de "tratar la enfermedad y salvar al paciente" para resolver el problema, adoptó el método de evadir la responsabilidad y simplemente reemplazar a las personas para lograr el propósito de "tratar". los síntomas y la causa raíz".
Esta situación suele darse en departamentos funcionales. Por ejemplo, algunos gerentes y supervisores suelen prestar poca atención al trabajo de sus empleados. Una vez que los empleados no completan su trabajo como se requiere, primero no revisan sus propios errores de gestión ni toman la iniciativa para comprender los problemas que enfrentan los empleados en el trabajo. En lugar de eso, transfieren toda la responsabilidad a los empleados y adoptan simples cambios de trabajo o despidos directos. . El resultado final es un círculo vicioso de gestión, y la eficiencia de la gestión del equipo siempre está en un estado de baja eficiencia.
Un eslogan de la empresa dice:
“Mira a la empresa cuando te unes y mira al jefe cuando te vas” ¡parece tener sentido!
"Para solucionar este problema, debes desatar la campana y tocar la campana". Para que el "pequeño monje" toque bien la campana, el gerente de la tienda debe tomar la iniciativa de cambiar el método de gestión, y no solo explicarle al empleado" el significado de "tocar el timbre"; y demostrar personalmente los elementos esenciales y los pasos operativos de "tocar el timbre". Sólo cuando el gerente de la tienda toma la iniciativa, la campana del "pequeño monje" puede sonar fuerte, suave, profunda y distante.
Por desgracia... hay más tiendas, la empresa es más grande y el tiempo de permanencia en la tienda también es más largo, por eso han surgido "operadores elegantes"...
El En tercer lugar, el ambiente organizativo del departamento es deficiente y falta espíritu de equipo.
El joven monje ha estado tocando la campana durante medio año, pero debido a que el sonido de la campana no cumplió con los estándares, fue trasladado por el abad para ir a buscar agua y cortar leña. Ha pasado medio año, ¿por qué nadie ha mencionado que el reloj del pequeño monje sonaba mal? Es concebible que aunque el joven monje llame al templo su hogar, la cultura de cooperación en el templo no sea muy buena. Todo el mundo sólo se preocupa por su propia práctica y su propia seguridad está en un estado de "nada más".
Esta situación también se da en nuestra gestión empresarial. Algunos directores y supervisores regionales suelen enfatizar el beneficio bruto de la tienda pero ignoran la creación de una atmósfera organizativa y el trabajo básico de la tienda, lo que hace que los empleados de la tienda "barran la nieve delante de la puerta ellos mismos", ignorando todo lo que no es dentro del ámbito de su trabajo y carentes de espíritu de equipo.
Por muy buena que sea la arena, solo puede ser arena suelta sin fuerza externa. Si un equipo no tiene un buen espíritu cooperativo y una buena atmósfera organizativa, el equipo también será un individuo disperso. Por lo tanto, es responsabilidad ineludible del gerente de la tienda cultivar el espíritu de equipo y un buen ambiente organizacional. Sólo estableciendo un equipo con una buena atmósfera organizacional y espíritu de cooperación se podrá liberar el enorme potencial del equipo, promover el desarrollo saludable del equipo, ayudar a los nuevos empleados de la tienda a avanzar juntos y eliminar por completo el fenómeno de que los empleados de la tienda "sean un monje para un día y presionar el reloj por un día".
"Tocar el timbre" es un trabajo sencillo, y las ventas en tienda también son un trabajo sencillo y aburrido. Cómo hacer bien las tareas sencillas es un tema digno de discusión por parte de todos nuestros gerentes y empleados de tienda.
Si los gerentes de tienda de todos los niveles quieren lograr resultados extraordinarios en trabajos ordinarios, además de su entusiasmo por el trabajo de los empleados de la tienda, también deben fortalecer su gestión diaria de los empleados de la tienda.
Esta historia nos da a los jóvenes una inspiración más profunda:
1. La vida de todos es monótona, incluso aburrida.
2. El pequeño monje toca el timbre todos los días, y lo que hacen los soldados todos los días es entrenamiento en cola, ejercicios tácticos, patrullaje, limpieza de armas y otras cosas pequeñas.
3. Los dependientes de nuestra tienda venden teléfonos móviles todos los días, vender diamantes, vender ropa, vender inventario o vender productos de higiene también son asuntos triviales.
4. No es fácil saber encontrar diversión en la monotonía, encontrar emoción en lo ordinario y hacer bien cada pequeña cosa tan importante como "tocar el timbre".
Si quieres que todo salga perfecto, debes poner tu pasión y esfuerzo.
6. No puedes simplemente pensar en ganar en la vida. Tienes que saber que mientras patee bien cada pelota, ganarás.
7. De esta manera, incluso el trabajo simple tendrá sentido y nuestra vida en la tienda estará llena de vitalidad y diversión.
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