Plan de actividades para miembros del sindicato
Plan de actividades de membresía sindical 1 Propósito de la actividad: El mercado de Xinxiang tiene una competencia feroz en electrodomésticos. Implementar un sistema de tarjeta de membresía para cultivar la lealtad de los consumidores existentes, atraer más consumidores potenciales a nuestra tienda, segmentar el mercado. y hacerse con cuota de mercado.
Tiempo de actividad: largo plazo
Parte 1: Reclutamiento de miembros
Condiciones de reclutamiento:
Cualquier persona que compre bienes en Los clientes de Dashang Electric que gasten más de 100 yuanes a la vez pueden acudir al servicio de atención al cliente para solicitar una tarjeta de membresía con su factura de compra y recibo de compra, y convertirse en miembros de Dashang Electrical Appliances.
2. Los clientes que hayan acumulado un consumo total de 300 yuanes en Dashang Electric pueden solicitar una tarjeta de membresía en el mostrador de servicio con sus recibos de compra y recibos de ventas para convertirse en miembros de Dashang Electric;
3. Puede comunicarse con agencias gubernamentales, grupos o empresas para solicitar tarjetas de membresía de manera colectiva, y habrá una persona dedicada responsable de coordinar y contactar a la organización para convertirse en miembro de Dashang Electrical Appliances
<; p>4. Tener tarjetas de membresía, VIP en otros centros comerciales, clubes, clubes y otros lugares para consumidores. Los clientes de tarjetas pueden solicitar directamente una tarjeta de membresía en el mostrador de servicio de Dashang Electric y convertirse en miembros de Dashang Electric;5. Los miembros deben tener al menos 18 años;
Proceso de producción de la tarjeta de membresía:
1. Los clientes que cumplan con los requisitos de reclutamiento se dirigen a la oficina de procesamiento de tarjetas de membresía en el mostrador de servicio para recibir el formulario de solicitud de tarjeta de membresía;
2. Rellenar el formulario de solicitud;
3. La oficina de procesamiento acepta y gestiona los trámites pertinentes;
4. La tarjeta de membresía se ha procesado con éxito;
5. Si ha solicitado una tarjeta de membresía, puede participar en las actividades de membresía correspondientes.
Parte 2: Clasificación de los miembros.
Las tarjetas de membresía de Dashang Electric se dividen en tarjetas ordinarias, tarjetas plateadas y tarjetas doradas, que pueden disfrutar de diferentes servicios de valor agregado. Solicitud de tarjeta ordinaria y contenido del servicio:
Los clientes que realicen una compra única de 100 yuanes o gasten 300 yuanes en Dashang Electric pueden solicitar una tarjeta de membresía ordinaria en la oficina de procesamiento de tarjetas de membresía con sus facturas de compra y conviértase en miembro ordinario de Dashang Electric. Los miembros de tarjetas ordinarias disfrutan de servicios de valor agregado, como canje de regalos, saludos por mensajes de texto, devoluciones de llamadas, precios y obsequios para miembros ordinarios, y mantenimiento gratuito.
Procesamiento de la tarjeta Silver y contenido del servicio:
Los clientes que compren productos con un precio total de 10.000 yuanes o un consumo acumulado de 20.000 yuanes en Dashang Electrical Appliances pueden ir al procesamiento de la tarjeta de membresía. oficina con sus facturas de compras para manejar el procesamiento de la tarjeta de membresía de la tarjeta, conviértase en miembro de la tarjeta plateada de Dashang Electric. Los miembros de la tarjeta Silver disfrutan de servicios de valor agregado como canje de regalos, saludos por mensajes de texto, visitas telefónicas y precios de membresía de la tarjeta plateada. y obsequios, mantenimiento gratuito, felicitaciones de cumpleaños y otros servicios de valor añadido.
Contenido del servicio para solicitar y disfrutar de la tarjeta dorada:
Los clientes que realicen una compra única de 20.000 yuanes o un consumo acumulado de 50.000 yuanes en Dashang Electric pueden presentar su facturas de compras a la tarjeta de membresía Solicite una tarjeta de membresía Gold en la oficina de administración y conviértase en miembro de la tarjeta Gold de Dashang Electric. Los miembros de la tarjeta Gold disfrutan de canje de regalos, saludos por mensajes de texto, visitas telefónicas, precios y obsequios de membresía Silver, mantenimiento gratuito. deseos de cumpleaños, tarjetas de felicitación y obsequios gratuitos y canales ecológicos de servicio VIP, actividades sociales para miembros y otros servicios de valor agregado;
Tercera parte: Beneficios para miembros
Los miembros de Dashang Electric pueden disfrutar. múltiples beneficios y descuentos:
1. Los Shopping Points para miembros se pueden canjear por obsequios (para obtener detalles sobre el canje y los obsequios, consulte la publicidad en el área de actividades para miembros).
2. El entrevistador de servicio al cliente llama cada tres meses para saludar a los miembros y enviarles deseos de cumpleaños. En los cumpleaños de los miembros, Dashang Electric enviará tarjetas de felicitación o flores para celebrar sus cumpleaños;
3. El centro de servicio posventa llamará a los miembros cada seis meses o una vez al año para consultar sobre el uso del producto;
4. Durante el Festival de Primavera y el Festival del Medio Otoño. Antes de la llegada de festivales tradicionales como el Día de Año Nuevo, se envían saludos por SMS a los miembros y pueden disfrutar de productos y obsequios a precio de miembro durante las promociones; se puede utilizar para compensar gastos adicionales, como costos de reparación de electrodomésticos o cargos de flete, y se implementa mantenimiento gratuito;
5. Llevar a cabo actividades sociales para los miembros, los miembros disfrutan de servicios de valor agregado, como entrega prioritaria y prioridad; mantenimiento y crear un canal ecológico para que los miembros vendan electrodomésticos.
Parte 4: Promoción de las actividades de los socios.
1. Diseño del área de actividades para miembros:
Configurar un gabinete de obsequios en el área de miembros para aumentar los tipos y grados de obsequios;
Actualizar obsequios regularmente;
Establezca recordatorios cálidos, como detalles del regalo y reglas de canje, cerca del gabinete de regalos para miembros.
2. Amplia publicidad y publicidad continua de las actividades de reclutamiento de miembros en anuncios de televisión, periódicos, mensajes directos, anuncios exteriores, transmisiones en tiendas y otros medios, y llevar a cabo una cuidadosa capacitación, evaluación y competencia para las actividades de membresía para todos. personal del centro comercial, Lograr un dominio total, una familiaridad total y una participación total.
3. Coloque vallas publicitarias o espacios publicitarios en la tienda para promover las actividades de los miembros y crear un ambiente cálido y bueno para las actividades de los miembros.
Plan de actividades para miembros del sindicato 2 1. Antecedentes de la actividad
Con la ayuda del Día Mundial de la Medicina Tradicional [22/10], se llevó a cabo el evento "Salud para ti y para mí, felicidad juntos" se llevará a cabo para promover la imagen de marca de Health Island, reciclar la información de los miembros para construir la farmacia del "mejor servicio" de Tongchuan.
2. Objeto de la actividad
Fortalecer la imagen exterior de la farmacia, ampliar su popularidad y recuperar la información de los socios.
3. Tema de la actividad
Saludable tú y yo, felicidad juntos.
4. Hora del evento
13 10 20 de octubre - 10 10 23 de octubre.
Métodos de actividad verbal (abreviatura de verbo)
Descuentos, obsequios, ventas benéficas
Actividades de verbo intransitivo
Promoción durante esta. Durante este período, todos los medicamentos para el resfriado en nuestra tienda se venden con un 10% de descuento, y los miembros y clientes que tengan tarjetas Parkway Shangmeng pueden disfrutar de un 20% de descuento.
2. Si gasta más de 50 yuanes, puede obtener Parkway Merchant Alliance gratis con su tarjeta de identificación y cheque de caja.
Siete. Promoción de eventos
Folletos, pedidos por DM, tableros de exhibición, pancartas exteriores de tiendas e Internet.
Plan específico: Seleccionar los medicamentos más vendidos de esta temporada para promocionarlos en folletos u hojas DM, realizar actividades a precios ultrabajos para atraer clientes y hacer que la promoción sea más detallada y arraigada en el mercado. corazones del pueblo. (Similar a la lista de DM del supermercado)
Ocho. Presupuesto de actividad
Omitido
9. Preste atención a las actividades
1. Todo el personal de ventas y promotores debe tener un ambiente cálido y familiar.
2. Aprovechar plenamente los medios de comunicación para dar a conocer este asunto y fortalecer la imagen y fortaleza corporativa.
3. Las tarjetas y obsequios de Baihui Business Alliance deben prepararse con anticipación.
Lema del tema:
1. Salud para ti y para mí, compras para superdotados, actividades preferenciales a gran escala
2 Consulta gratuita in situ por parte de expertos y Prueba gratuita de instrumentos.
3. Gran sorteo de premios para miembros
Hora: 13 10 20 de octubre-10 23 de octubre.
Dirección de la farmacia de Health Island
Contenido:
1. Todos los miembros pueden comprar medicamentos a un precio de +10 yuanes a cambio de la tarjeta Parkway Shangmeng y recibirlos. obsequios en el acto Canjee puntos.
1), vaya al folleto para informarles, llame uno por uno, es gratis para los miembros de Baihui Business Alliance.
Regala un bonito regalo.
2) Si gastas más de 50 yuanes, puedes retirar dinero gratis con tu documento de identidad y cheque de caja.
Uno para la Alianza Shanghui.
2. Consulta gratuita en el lugar por parte de expertos
Tratamiento médico gratuito puerta a puerta, recetas médicas gratuitas y equipos de pruebas cardíacas gratuitos.
Utilizado para vasos sanguíneos, tracto gastrointestinal, diabetes, reumatismo y otras enfermedades. , los clientes podrán disfrutar de un 10% de descuento en la compra de medicamentos con receta médica. Health Island Pharmacy recompensa el fuerte apoyo y la atención de los clientes a Health Island Pharmacy con verdaderos sentimientos.
3. En la farmacia de Health Island se llevan a cabo actividades a gran escala, como compra de medicamentos, entrega de obsequios y sorteos de lotería.
Durante el evento, los clientes que compren mercancías por valor de 8 yuanes recibirán un obsequio, que se incrementará según el monto de la compra. Si compran productos por un precio de 58 yuanes, pueden participar en la lotería en el sitio una vez y la tasa de ganancia es del 100%. (Compra más, dibuja más)
X. Preparación antes del evento
1. Publicación de información
(1). La publicidad de boca en boca alrededor de las farmacias se lleva a cabo con gran densidad en todos los hogares. El número total de folletos es de 6,543,8 millones y la atención se centra en distritos comerciales de mercados, mercados de verduras, portales comunitarios, centros de entretenimiento para personas mayores, etc. Llame a todos los miembros de la farmacia.
② El tiempo de publicación de la información promocional es del 20 al 23 de octubre.
(3) Colgar pancartas y lemas temáticos del evento en la entrada de Health Island Pharmacy. La hora es del 20 de octubre 13 10 al 23 de octubre 10 10.
3. Diseño del sitio de construcción
Un sitio del evento bien organizado puede hacer que el evento sea ordenado, aumentar el impulso y la atmósfera del evento y atraer a más personas a participar.
(1) Banner con temática del evento.
(2) Grandes tableros y tableros expositores que resaltan la temática del evento.
(3) Cuelgue banderas, carteles en las mesas, carteles grandes y volantes.
(4) Mostrador de información, mostrador de distribución de obsequios (premios de membresía), caja de lotería, etc.
(5) Servicio gratuito de atención a pacientes ambulatorios.
XI. Disposiciones de personal
(1) Disponga de un número suficiente de personal de servicio y use tarjetas de trabajo para facilitar la identificación y orientación de los servicios.
(2) Debe haber personal de mantenimiento de pedidos en el sitio.
(3) El personal de la clínica gratuita y el personal de ventas en el lugar deben tener una clara división del trabajo y cooperar entre sí.
Doce. Puntos clave para la ejecución en sitio
1. El personal y los materiales de la actividad están listos.
2. El personal de publicidad distribuye folletos en el sitio, presenta el contenido de las actividades y guía a los clientes para ingresar a la farmacia o participar en las actividades gratuitas de la clínica.
3. Controlar el ritmo de las actividades, mantener el orden en el lugar y prevenir accidentes como saqueos para evitar impactos negativos.
4. Los obsequios deben distribuirse en el momento especificado, ni demasiado pronto ni demasiado tarde. Registre su información de membresía y firme al distribuir.
13. Reunión resumen al final del evento
1. Informe de análisis de éxito o fracaso de la actividad
(1) Cálculo de la relación costo-ventas.
2 )Estadísticas sobre el número de clientes que visitan la tienda
2 Gestión del registro de nuevos socios, y formulación de políticas preferenciales de membresía posteriores.
3. Recopilación e implementación de opiniones de clientes
¡El Festival del Medio Otoño, una fiesta tradicional con una larga historia y cultura, es un cálido y hermoso día de reencuentro! Con motivo del Doble Festival, con el fin de agradecer a los clientes nuevos y antiguos, aumentar la interacción con los miembros de la plataforma, fortalecer la comunicación con los clientes nuevos y antiguos y mejorar la fidelidad de los clientes y el conocimiento de la empresa, se han formulado los siguientes planes:
1 .Tiempo de actividad
1 de agosto al 15 de septiembre
Segundo, objetivo de actividad
Clientes nuevos y antiguos de la plataforma
Tres. Tema de actividad
Feliz Festival del Medio Otoño y les envío bendiciones en esta ocasión festiva.
Cuatro. Actividad:
1. Suplemento: Los clientes que inviertan más de 654,38 millones de RMB durante la actividad recibirán una caja de regalo Mooncake de mediados de otoño. Los clientes con una nueva inversión acumulada de 50 000 RMB o más recibirán una caja de regalo de Mid-Autumn Mooncake; Caja de regalo Autumn Mooncake para compartir.
2. A partir del 15 de septiembre, los clientes con un capital social de plataforma de más de 200.000 yuanes (inclusive) pueden recibir una caja de regalo de pastel de luna del Festival del Medio Otoño; los clientes con un capital social de plataforma de más de 500.000 yuanes; (incluido) puede recibir una caja de regalo de pastel de luna del Festival del Medio Otoño. Viene con una caja de regalo de pasteles de luna del Medio Otoño y 2 cajas de arándanos secos.
3. Incorporar lo antiguo con lo nuevo: Los nuevos clientes registrados introducidos durante el evento tienen una inversión acumulada de 654,38 millones (inclusive) o una inversión por primera vez de 654,38 millones (inclusive). reciba una caja de exquisitas cajas de regalo de pastel de luna.
Plan de actividades para miembros del sindicato 4 I La tarjeta de membresía se puede solicitar de dos maneras:
1 Para solicitar una tarjeta de membresía de recarga, el umbral mínimo es 500 yuanes.
2. Para comprar una tarjeta de membresía, la tarifa de la tarjeta es de 200 yuanes (no hay puntos por comprar la tarjeta).
2. Venta de tarjetas de membresía: (Prueba)
Todos los empleados de la empresa pueden recomendar negocios de tarjetas de membresía a los clientes, pero lo recomiendan principalmente consultores de servicios y consultores de ventas. Las tarjetas ordinarias cuestan 20 yuanes cada una, las tarjetas plateadas cuestan 25 yuanes, las tarjetas doradas cuestan 35 yuanes y las tarjetas premium cuestan 50 yuanes.
En tercer lugar, derechos de membresía de las tarjetas de membresía
Todos los clientes de la tarjeta de membresía pueden participar en seis actividades del club por año. Cada vez que las personas participan en un evento, tienen la oportunidad de obtener una tarjeta de gasolina de 100 yuanes. No más de 20 personas por evento.
Cuarto, promoción de la tarjeta de membresía
Coloque la tarjeta de membresía y la imagen de la tarjeta de membresía en el escritorio del asesor de servicios para informar a los clientes.
Adjunto: Contenido de la imagen de la tarjeta de miembro
La cortesía digna, el honor supremo y el servicio de membresía cálido y decente comienzan a partir de ahora.
Los miembros son tratados según puntos.
Servicios preferenciales:
Uso general:
Tarjeta de gasolina de 100 yuanes. No más de 20 personas por evento. Cada dólar gastado en la tarjeta vale un punto.
Contenido en el reverso de la tarjeta de membresía
1. Esta tarjeta es una tarjeta de valor almacenado. Mantenga esta tarjeta en un lugar seguro. No lo doble ni lo use cerca de objetos magnéticos.
2. Si lo pierde, informe la pérdida a nuestra tienda lo antes posible para obtener un reemplazo. 3. Si alguien más encuentra esta tarjeta, devuélvala a nuestra tienda.
4. El derecho de interpretación final de esta tarjeta pertenece a nuestra tienda.
1. Esta tarjeta es tu símbolo noble en nuestra tienda.
2. Tome la iniciativa de mostrar esta tarjeta al realizar el pago para disfrutar de nuestro tratamiento de puntos y descuento en horas laborales.
3. Al comprar con esta tarjeta, un dólar vale un punto y los artículos se regalan en función de los puntos acumulados. Cuantos más puntos ganes, más artículos obtendrás.
4. Esta tarjeta sólo puede ser utilizada por usted mismo y no puede prestarse a otras personas. Por favor manténgalo correctamente.
5. El derecho final de interpretación pertenece a nuestra tienda.