100 críticas negativas.
1. También consideraremos seriamente el precio de los platos, le ofreceremos los precios más razonables e introduciremos más platos que sean amigables con la gente.
2. Antes que nada, gracias por tu valoración. Hemos estado recopilando la opinión de cada cliente y trabajando duro. ¡Esperamos que todos puedan brindar opiniones más valiosas para ayudarnos a mejorar!
3. Lo siento, beso. El precio que mencionaste es un poco alto, lo que entristece mucho al camarero. Creo que lo sentirás profundamente durante la comida. Prometemos seleccionar ingredientes naturales y de alta calidad, operar con integridad y crear una experiencia gastronómica feliz. Por eso, creo en el servicio al cliente y disfruto de la agradable experiencia que brindan los ingredientes de segunda calidad. Espero tu próximo comentario. ¡Te amo!
4. ¡Lo siento! Querido comedor de bebés. Deja que comas lo suficiente ~ Déjame una nota la próxima vez y te daré más ~ ¡Asegúrate de que el bebé esté lleno!
5. Lamento haberte hecho esperar tanto. La próxima vez que vengas al restaurante, nuestro gerente de tienda te entregará una tarjeta de acceso rápido, válida durante medio año. Mientras vengas, no importa cuántas personas haya frente a ti, siempre que haya un asiento, ¡puedes entrar directamente!
6. Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para brindarnos sus opiniones. Los clientes siempre han amado profundamente el sabor y la reputación de nuestra tienda, razón por la cual tenemos problemas tan lamentables de esperar mucho tiempo por la comida. Lo haremos mejor con la mentalidad de "elegir los buenos y cambiar los malos". También esperamos que puedas olvidar el pasado y venir a nuestra tienda a comer carne y beber felizmente.
7. Lamento mucho dejarte ir con gran resentimiento. Lo rectificaremos inmediatamente para que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. Por favor danos otra oportunidad.
8. ¡Beso, lo siento! ¡La entrega es demasiado lenta y afecta tu comida! ¡Estoy tan enojado! ¡El arroz fragante ya me hace feliz! No necesitaré que este hermano pequeño me dé regalos la próxima vez. ¡Elige un chico de los Rockets y te lo envíamos de inmediato!
9. ¡Lo siento, Maestro! ¡La lentitud en la entrega de comida te duele el estómago! ¡Los pequeños deben optimizarse! Negocie inmediatamente con la plataforma sobre problemas de entrega y también optimice y mejore el proceso de comidas en la tienda. ¡Deje que los productos vuelen hacia usted en el futuro!
10. Lo siento mucho. Hubo muchos pedidos ese día y tomó mucho tiempo. Definitivamente consideraré las características de los platos y las optimizaré. También espero que puedas volver a experimentarlo y venir a la tienda cuando tengas tiempo.
11. ¿Es tan malo? ¿Es realmente tan malo? ¿Es tan malo? No importa, el camarero simplemente se atreve a mirar directamente sus propios defectos. Gracias por tu valioso consejo. Asegúrate de avisarme la próxima vez que vengas y te invitaré a disfrutar de las especialidades de nuestro pueblo. ¿Qué tal? ¡Jejeje, esperamos tu visita nuevamente!
12. Querido, lo siento, no podemos dejarte probar lo que quieres. ¿Qué es lo que no te gusta? Por favor envíenos su opinión y la mejoraremos a tiempo.
13. Querido, te lo prometemos: si el sabor es desagradable, ¡puedes devolverlo!
14. Hemos enviado comentarios al chef lo antes posible. La próxima vez, puedes pedirle a nuestro chef que te recomiende algunos platos que se adapten a tus gustos, o puedes comunicarte directamente con nuestro chef y podemos prepararte un plato especial según tu gusto. Además te ofreceremos más y mejores platos.
15 Sabemos que como sector de restauración es difícil cumplir con las expectativas de cada comensal, y no existe un valor específico para esta expectativa. Algunas personas piensan que es delicioso, otras piensan que es asqueroso. Esto es normal. Aunque los clientes vienen a nuestra tienda todos los días y hacen cola para comer, nunca nos hemos sentido orgullosos porque sabemos que nuestro trabajo no es lo suficientemente bueno y que todavía hay mucho margen de mejora. En cuanto al servicio, agradecemos su corrección y continuaremos mejorando nuestros niveles de servicio para satisfacer a nuestros clientes. Hemos estado trabajando duro y esperamos recibir su supervisión y apoyo.
16. Antes que nada, muchas gracias por elegir nuestro restaurante para cenar. Esta vez, fue realmente nuestro error de trabajo el que provocó su desagradable comida. Le pedimos disculpas sinceras y aceptamos sus críticas y correcciones. Definitivamente fortaleceremos el entrenamiento para nuestros amigos en el futuro. Espero que puedas venir otra vez. ¡Te deseo una feliz vida laboral! ¡agradecido!
17, querida, lamento mucho no haberte brindado una experiencia gastronómica agradable. Este es nuestro problema. Hay un problema con nuestra comunicación con la cocina y hay que mejorarlo inmediatamente.
Espero que puedas darnos una oportunidad. La próxima vez que vengas le pediré al chef que te prepare un plato especial XX, que siempre esté fresco. Debes venir a mí cuando vengas. Mi nombre es XX y mi número de teléfono es XXXX. ¡Te deseo una vida feliz!
18, no te preocupes, definitivamente te daré una explicación. ¡Este segundo niño se equivocó de comida, así que no le arrancaré los dientes! (No suelo ser tan violento, de verdad) Hoy no te dejé irte a casa satisfecho. Somos tan inadecuados. Me incliné profundamente ante ti y te dije desde el fondo de mi corazón: "Lo siento, todo es culpa de la tienda. Espero que tengas mucho sentido común". "Los pequeños comerciantes nunca ponen objeciones. Si algo anda mal, está mal. El problema debe descubrirse de inmediato y corregirse a tiempo. Querida, ¿puedo darle a la tienda la oportunidad de invitarte a un helado? ¡De verdad! De lo contrario, espera. Yo Quiero ir a casa Haz una "invitación a tomar un helado". ¡Hasta luego! Ah, por cierto, nuestro número de teléfono es: XXX 19, ¡no sé si la entrega se perdió! En cualquier caso, espero compensarte y reflexionar profundamente. Espero que puedas confiar en la tienda nuevamente y que la tienda no esté a la altura de tus expectativas ~
20. gran volumen de pedidos durante el período pico y los errores del personal durante el trabajo intenso, de hecho es culpa nuestra enviarle menos de una comida. Le compensaremos en consecuencia y optimizaremos nuestros procesos de pedido y entrega lo antes posible. Será una experiencia gastronómica perfecta la próxima vez. ¡Gracias por su apoyo!
21, lo siento, Maestro ~ El camarero estaba demasiado ocupado en este momento y no vi su comentario. Definitivamente lo educaré. Él para ti en el futuro, y definitivamente reiteraré este tipo de problema en la tienda ~ Evítalo estrictamente ~ Espero que tengas buen humor ~ Por favor continúa apoyándonos ~ ¡Definitivamente te dejaré tener una buena comida! p>
22. Su Majestad me perdona ~ La niña deliraba temporalmente y olvidó las instrucciones de Su Majestad ~ Espero que Su Majestad sea más tolerante y definitivamente le servirá bien ~ Le serviré bien en cada comida ~
23. Cierto Lo sentimos mucho. Hemos vuelto a capacitar a nuestro personal de atención al cliente y hemos reflexionado profundamente sobre la falta de servicio. ¡Esperamos su visita nuevamente y le daremos la bienvenida con una nueva apariencia!
¡Querido! Lamento mucho haberte dado una comida tan desagradable esta vez. Haremos rectificaciones de inmediato, fortaleceremos la capacitación de los socios y nos aseguraremos de que todos los indicadores estén calificados antes de volver a trabajar. oportunidad y asegúrese de que no vuelva a suceder.
25. No deje ningún arrepentimiento en su corazón por nuestro personal de servicio. !
26. Reflexionamos profundamente sobre las molestias que le causamos. Aunque nos centramos en el sabor, no debemos ignorar el servicio. También brindaremos soluciones a sus preguntas en el futuro cercano. gestión, mejorar el servicio más rápido y hacerte sentir como en casa
27 Me entristeció tanto que perdí el control de mi hija cuando vi la crítica negativa que dejaste. Nos enfrentaremos a otros clientes mañana. De todos modos, esto es culpa nuestra. ¿Puede darme otra oportunidad de demostrarle nuestra sinceridad en el servicio? ¿Qué puedo hacer si se calma? No importa si volverá a comprar o no. para el día en que nos perdones. ¿Puedo obtener tu comprensión y renunciaré a tu tarifa exprés la próxima vez? ¿Puedes reconstruir la confianza en mi tienda?
28, así diré lo que quiero y siento. su calidez. En ese momento, siento que he identificado a este chico en mi vida. A veces una mujer dice que odia a este hombre, no porque realmente lo odie, sino por lo que quiere. Pero me daba vergüenza decirlo, así que les dije a los hombres que no fueran ignorantes en ese momento.
29. Aunque las críticas y respuestas negativas muy inteligentes pueden traernos mucha felicidad, todavía espero que las tiendas puedan intentar utilizar imágenes reales como imágenes de presentación de ventas de productos para evitar la inconsistencia entre los productos y el producto. Fotos de emociones negativas y reducir las disputas entre vendedores.
30. A día de hoy llevo abierta la tienda 457 días y he vendido 2.877 clientes. Hoy en día duermo menos de 6 horas al día de media. Su mensaje me recordó el agravio y el agravio que sentí cuando recibí la crítica negativa por primera vez.
31. Estimado cliente, lo siento mucho. La cuestión de los ingredientes no es sólo un problema suyo, también es un tema al que le damos gran importancia. Comuníquese con nosotros mediante el ID de WeChat y el número de teléfono, ¡definitivamente le daremos un resultado satisfactorio! ¡Gracias por tus comentarios!
32. Aquí te pido sinceramente perdón. No te enfades, ¿vale?
Hola, antes que nada, nos disculpamos por el retraso en la llegada de la mercancía. Sin embargo, la velocidad del servicio de mensajería se verá afectada por el clima, las condiciones de la carretera y la cantidad de mercancías. Podemos garantizar la calidad de los productos, pero no podemos garantizar la velocidad de la entrega urgente. Las críticas negativas aleatorias no garantizan que su problema se resuelva. También confirmaremos que incluirá temporalmente nuestra tienda en la lista negra y renunciará voluntariamente a todos los servicios posventa en nuestra tienda. Si todo lo ordenado llega tarde cada vez, aún así le dará a todas las familias una mala crítica. Significa que otras alianzas lo considerarán un mal crítico. Por favor, comprenda nuestras dificultades. Hola, no puedes ganar dinero incluso si ganas dinero. Por favor, comprenda que a veces los consejeros son demasiado tímidos para venir. O salir a hacer cosas naturalmente ralentiza la recuperación. Pero aún así respondimos muy seriamente. Esta es una cuestión de actitud. A veces hay un retraso en la red. Si necesitas comprar urgentemente puedes llamar. Lo siento mucho por ti.
34. La cultura son los símbolos (principalmente texto, complementados con imágenes) y sonidos (principalmente lenguaje, fonología) creados, reconocidos y utilizados por las personas en el proceso de comprensión y transformación constante de sí mismas y de la naturaleza, señala. como auxiliar) el sistema global. Expresado en términos más concisos, se puede abreviar como: La cultura es la suma del lenguaje y la escritura. Soy muy ignorante. Puedo responder que soy un ignorante y realmente aprendí mucho hoy. El círculo de amigos es también un pequeño lugar social donde las personas que saben hablar bien y las que no saben hablar pueden tener la oportunidad de expresarse. Por ejemplo, cuando estábamos juntos, cada vez que me pedía que lo acariciara, ¡me sentía incómoda porque era mujer! Y es la primera vez que me enamoro, así que no sé mucho al respecto.
35. Estimado, lo siento mucho, porque es difícil evitar algunos defectos durante el proceso de producción, por lo que la calidad será un poco peor. También hemos informado de este problema al fabricante. Prometo con mi personaje que esto no volverá a suceder la próxima vez. También reforzaremos el trabajo de inspección antes del envío e intentaremos ser lo más infalibles posible. Si algún comprador tiene tales problemas, nuestro servicio postventa está disponible. Nuestro objetivo es ayudarle a resolver este problema. ¡Te deseo una feliz compra!
36. Cuando dije que lo odiaba, expresé cierto descontento con mi novio. Entonces, en ese momento, mi novio me preguntó qué pasó. Mi pequeña, esta frase parece coquetería, preguntándome qué quiero.
37. Su evaluación es la mejor evidencia para que podamos mejorar nuestros servicios. Haremos todo lo posible para mejorar y brindarle un mejor servicio. Por favor perdónanos por las molestias.
38. Cuando dices esto debes sentir que algo hemos hecho muy mal. Necesitamos reflexionar profundamente y adaptarnos cuidadosamente. ¡Espero que puedas ver nuestros esfuerzos y te invitamos a visitar la tienda XX nuevamente! ¡Que tengas un feliz día!
39. Querido, lo siento mucho. Debido a que el servicio al cliente se enfrenta a muchos clientes, es realmente difícil y el impetuoso es inevitable. Lo critiqué severamente por esto y llevé a cabo una serie de castigos y reformas. Como gerente de tienda, le aseguro que haremos todo lo posible para brindarle un excelente servicio y felicidad la próxima vez que visite nuestra tienda.
40. No puedo imaginar cómo se enfrentará mi tienda a otros clientes mañana después de ver las críticas negativas que dejaste.
41, querida, porque nuestro bebé es muy popular, hay muchos compradores y el personal está abrumado. Debido a negligencia, lamentamos profundamente habernos olvidado de enviar los productos equivocados/olvidarnos de enviar/olvidarnos de enviar a tiempo. Con este fin, hemos desarrollado un mecanismo de reforma para organizar los envíos de cada comprador que realiza un pedido en orden cronológico para evitar el envío de pedidos incorrectos, pedidos faltantes o envíos retrasados. Espero brindarles a más compradores una experiencia de compra perfecta la próxima vez, ¡gracias por su apoyo!
42. Todas las razones y explicaciones son débiles. Elijo esperar en silencio tu perdón.
43. Según el concepto tradicional de humanidad, la cultura es un fenómeno social y producto de la creación a largo plazo por parte de la humanidad. También es un fenómeno histórico y la acumulación de la historia social humana.
44. Muchas gracias por tus críticas negativas, que nos ayudan a ver nuestras carencias. Las personas y los restaurantes crecen encontrando y llenando vacíos. Espero que también puedas darnos la oportunidad de hacer correcciones. Espero su próxima visita y espero que pueda ver nuestros cambios.
45. No comí bien en toda la noche después de recibir tu crítica negativa.
46. Los clientes habituales de nuestra tienda estarán familiarizados con esta frase: "Si cree que hay un problema de calidad mientras come, lo reemplazaremos en cualquier momento". Tienda y nuestro solemne compromiso con los clientes.
47. Respuesta humorística: Cuando alguien te envía un mensaje, es posible que no sepas cómo responder a la pregunta de la otra persona. En este momento, puedes elegir algunas respuestas humorísticas. No le digas a la otra persona lo que realmente estás haciendo, pero también demuestra que la relación entre las dos personas es muy cercana y divertida.
48. ¡Mira mil dedos, inclina la cabeza y disponte a ser un matón! La tienda se tomará en serio las críticas negativas y trabajará duro para corregirlas. Pero para purificar el entorno competitivo, tenemos que empezar contigo y conmigo, ¿vale?
49. ¡Lo siento! Querido comedor de bebés. No puedes conseguir suficiente~ Déjame una nota la próxima vez y te daré una cuchara extra~ ¡Te haré comer lo suficiente!
50. En el amor, algunas mujeres con tres puntos de vista no se quedan con un hombre por dinero. No por los talentos de los hombres ni por su situación laboral. Se trata más de querer la sinceridad de un hombre y si un hombre se comprende a sí mismo.
51, querida, para ser honesto, el precio es digno de la calidad. Aunque no somos tan buenos como los grandes vendedores, todos haremos las cosas según nuestra conciencia. Hablemos primero de calidad y luego de precio. Cada uno tiene su propia visión. Mi bebé también es popular entre la mayoría de los compradores. Espero que seas el primero en estar insatisfecho y el último en estar insatisfecho. Durante las rebajas de la tienda, compre 2 paquetes.
52. Hola querida, debido a que hay muchos clientes que vienen a nuestra tienda, el servicio de atención al cliente está temporalmente ocupado. Nos disculpamos sinceramente por la demora en responderle y esperamos recibir ayuda. Su reseña negativa ha hecho sonar la alarma a nuestro servicio de atención al cliente. Reforzaré la formación en atención al cliente para evitar situaciones similares en el futuro. Gracias por su apoyo a nuestra tienda. Tu presencia es nuestra motivación. ¡Esperamos que puedas tener una experiencia de compra perfecta!
53, 10.000 puntos de daño, pero los ojos del público son agudos, sólo puedo aconsejarles que sean amables.
54. Al ver las críticas negativas que dejaste, me sentí tan triste que perdí el control y perdí los estribos con mi hija.
55. Lo leas o no, las críticas negativas están ahí. En lugar de hacer la vista gorda o esperar, es mejor responder con prontitud y dejar una buena impresión de "responsabilidad" en el cliente.
56, maestro de Tai Chi, conoce bien el arte de mover mil libras con cuatro onzas. Cuando el oponente me golpeó, no fue solo un golpe, sino un revés sin fuerza alguna. haciendo inútil su lengua venenosa. Por ejemplo, dijo: "Pareces gorda y estúpida". Puedes responder con calma: "Sí, puedes estar gordo si tienes una mente amplia. Estás muy delgado, por lo que deberías comer menos bocadillos".
Si puedes cambiarlo, puedes contactar. Su comprador y pregúntele la razón, si no está satisfecho, dele un reembolso y discuta si puede cambiar la revisión ~
58. el tiroteo. Haremos todo lo posible para reducir los errores. Si los padres que temen esto toman fotografías con cuidado, después de todo, nadie es perfecto.
59. Si alguien te felicita y no sabes cómo responder, al menos acéptalo y agradécele su afirmación. En este momento, puedes decir "Gracias por el cumplido", etc. La aceptación misma es una respuesta a la otra persona.
60. Las personas con alta inteligencia emocional son buenas comunicativas, honestas, sinceras y educadas. Para saber cómo llevarse mejor con los demás, primero debe comprender las emociones de los demás, comprender sus pensamientos y elegir los métodos de comunicación adecuados, de modo que pueda obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
61. La primera capacidad es conocer las propias emociones, lo que significa que hay que conocer las propias emociones. Algunos lo llaman conciencia emocional.
¿Cuál es la segunda habilidad de inteligencia emocional? Debemos gestionar adecuadamente nuestras capacidades emocionales y no dejar que nuestras emociones se salgan de control, se vuelvan emocionales, emotivas e incontrolables. La tercera habilidad es la capacidad de automotivación. La cuarta habilidad es la capacidad de comprender las emociones de otras personas. No sólo debes controlar tus propias emociones, sino que también debes vigilar las emociones de los demás. A esto se le llama cuidar de él, cuidar de uno mismo y cuidar de los demás. Para ver las emociones de una persona, mírala de izquierda a derecha. Quinto, habilidades interpersonales.
62. En fin, es culpa nuestra. ¿Puedes darme otra oportunidad? Porque le servimos sinceramente. ¿Qué puedo hacer para calmarte? Independientemente de si volverá a comprar o no, todavía estamos esperando el día en que nos perdone.
63. Si la otra parte te pregunta qué estás haciendo, puedes responder esta vez: Estoy pensando en ti, ¿y tú? Esto no sólo te hará parecer gracioso, sino que también acercará el tema a la otra persona.
64. Creo que puedes responderle directamente así. Si los palillos que compraste tienen moho, puede deberse a que no los secaste bien después de lavarlos con agua. Definitivamente habrá algunas facturas de agua si deja los palillos encendidos durante mucho tiempo, lo que provocará moho, por lo que debería ser adecuado para usted. Es relevante el uso inadecuado o el almacenamiento inadecuado. Así que creo que deberías prestar atención a la conservación de este palillo. Tiene formas de usarlo.
65. Si no quieres ofender a los demás, puedes adoptar la política de esconder la aguja en el algodón. Por ejemplo, si dice: "Este vestido tuyo es muy feo", puedes simplemente responder: "Sí, sólo necesitamos estar cómodos con lo que usamos. No es como algunas personas que se visten todo el día y quieren hacerlo". seducir mujeres."
66. Lamento haber dicho algo que no debería haber dicho y haberte puesto triste. Lo lamento. No diré ni haré nada que te entristezca en el futuro.
67. Tus críticas negativas son nuestra motivación y tú eres nuestro líder en el camino hacia el éxito. Definitivamente trabajaremos duro para mejorar la próxima vez y esperamos obtener la afirmación y el reconocimiento de todos. Gracias
68. Un equipo con alta inteligencia emocional significa que los miembros tienen afinidad y cohesión, lo que permite que el equipo muestre una alta moral. Un equipo con alta inteligencia emocional juega un papel importante: un equipo con alta inteligencia emocional puede crear un impulso emocional para sus miembros, un equipo con alta inteligencia emocional puede hacer que las personas tengan autoestima, respeto por sí mismas y confianza en sí mismas, y se logren a sí mismas; -disciplina y autodisciplina; un equipo con alta inteligencia emocional puede hacer que las personas se sientan seguras y fáciles de liberar su potencial; un equipo con alta inteligencia emocional puede mejorar el nivel de inteligencia emocional de cada miembro, mejorando así aún más el nivel general de inteligencia emocional del equipo; equipo. El nivel de inteligencia emocional de un equipo está determinado principalmente por tres factores: el nivel de inteligencia emocional de los miembros del equipo, la capacidad para manejar conflictos del equipo y la capacidad de aprendizaje del equipo. De hecho, la inteligencia emocional del equipo es el desempeño integral de la inteligencia emocional personal de los miembros del equipo. Para mejorar la inteligencia emocional de un equipo, primero debemos mejorar la inteligencia emocional personal de los miembros del equipo. Para construir un equipo con alta inteligencia emocional, debemos seguir el siguiente camino: (1) Mejorar la inteligencia emocional personal (2) Mejorar la capacidad de gestionar los conflictos del equipo; (3) Construir un equipo de aprendizaje;
69. Lo siento, beso. El precio que mencionaste es un poco alto y el camarero está muy triste. Creo que lo sentirás profundamente durante la comida. Prometemos seleccionar ingredientes naturales y de alta calidad, operar con integridad y crear una experiencia gastronómica feliz. Por eso, creo en el servicio al cliente y disfruto de la agradable experiencia que brindan los ingredientes de segunda calidad. Espero tu próximo comentario. ¡Te amo!
70, querida, al ver este 1 punto y 1 estrella, nuestros ojos están muy calientes y nos duele el corazón. Querido, si tienes alguna duda no dudes en preguntar, mejoraremos~
71 Las personas con alta inteligencia emocional no critican, culpan a los demás, no se quejan ni se quejan. Las personas con una alta inteligencia emocional sólo hacen cosas significativas, no cosas sin sentido. Las personas con alta inteligencia emocional son buenas para elogiar a los demás, y este tipo de elogios proviene del corazón y la sinceridad. Las personas con alta inteligencia emocional guiarán a los demás correctamente y dirán más palabras positivas. Hablaré más para animar a los demás y hablaré más para elogiar a los demás. Cuando encuentre resistencia y dificultades, no diga palabras deprimentes, como dificultades y fracasos. Simplemente escuche la clase con atención y reflexione sobre sus errores con el profesor. No tanto. Los profesores generalmente te criticarán porque creen que puedes mejorar y ser mejor. Y cuando eras estudiante, realmente no podías desobedecer al maestro. La autoridad estaba ahí. Tenías que resumir tus errores y decirle al maestro que querías corregirlos. No soy una persona alfabetizada, pero la gente alfabetizada me habla y me hace parecer una persona alfabetizada.
72. Te compenso tu pérdida de tiempo.
¿Puedo obtener su comprensión?
73. Si la Fiesta de la Primavera te regalara un calendario de escritorio. ¿Volverás a venir a mi tienda y nos darás otra oportunidad?
74. Responder con prontitud y con actitud sincera.
75. No comí bien en toda la noche después de recibir tu crítica negativa.
76. Para ser precisos, cultura es la forma de pensar, los valores, el estilo de vida, las normas de comportamiento, la cultura artística, la ciencia y la tecnología que un país o nación puede heredar y difundir. Es una ideología reconocida que las personas pueden transmitir en sus interacciones entre sí. Es una sublimación de la comprensión perceptiva y la experiencia del mundo objetivo.
77. Sólo respondiendo con prontitud y rapidez podrás dejar en tus clientes la impresión de ser una persona responsable.
78. Lo siento mucho. Debido al gran volumen de pedidos durante los períodos pico y al personal que comete errores durante su ajetreado trabajo, es culpa nuestra que nos perdamos una comida para usted. Le enviaremos otra copia inmediatamente y optimizaremos nuestro proceso de entrega de pedidos lo antes posible. Espero poder brindarte una experiencia gastronómica perfecta la próxima vez. Gracias por su apoyo.
79. Gracias por tu reseña negativa. Si no hay ninguna crítica negativa, el jefe me despedirá, un asistente de servicio postventa inútil. Gracias de nuevo. ¿Ha encontrado alguna dificultad al utilizar este producto?
80. El desdén es una sugerencia sarcástica de que lo desprecias, haciéndolo sentir avergonzado. Por ejemplo, ella dijo: "Mírate vestida como una pequeña hada". Puedes decir sin levantar la cabeza: "Mi marido se siente bien, pero los demás no lo pueden ver".
81, hay que responder según las necesidades de la mujer. Por ejemplo, respondes como mi novio, diciendo, ¿qué te pasa? Mi pequeña, esa mujer definitivamente te seguirá con todo su corazón.
Cada vez que mi novio dice esto, siempre me alegro mucho. Creo que es una persona que me entiende. Sé por qué digo que lo odio. La razón por la que digo odio es porque no quiero irme, o quiero comer comida deliciosa, pero no quiero decirlo, así que simplemente lo digo.
83. Lo siento, solo estaba bromeando. Por favor incluya cualquier delito.
84. Estimado invitado, Lamento mucho que el plato que comentas no esté disponible en nuestra tienda. ¿Cometiste un error accidentalmente? Gracias por visitar nuestra tienda. Espero que puedas modificar esta reseña. Su apoyo es nuestra mayor motivación.
85. Estimado XXX, lamentamos no poder satisfacerle. Lo sentimos profundamente. Permítanos inclinarnos colectivamente 90 grados para disculparnos con usted y tenga la seguridad de que su próximo pedido definitivamente lo satisfará.
86, querida, para ser honesto, el precio es digno de la calidad. Aunque no somos tan buenos como los grandes vendedores, todos haremos las cosas según nuestra conciencia. Hablemos primero de calidad y luego de precio. Es obvio para todos que mi bebé también es bienvenido por la mayoría de los compradores. Espero que seas el primero en estar insatisfecho y el último en estar insatisfecho. Compra 2 paquetes por correo durante el período de descuento y recibe prioridad de compra.
87 Hola querido, durante el proceso de entrega, la velocidad de entrega se retrasó debido al clima de la zona. ¡Me puse en contacto con el jefe de la empresa de mensajería y me pidió que le transmitiera mis disculpas! Si puedes volver a la tienda la próxima vez, él lo empacará personalmente y te lo entregará lo antes posible. Lo siento mucho, el momento de desempacar es el más feliz. Retrasé este momento feliz por tanto tiempo y te causé problemas. Si tiene alguna pregunta de seguimiento, comuníquese con nosotros a tiempo y le daremos prioridad.
88. Según su respuesta de la vida diaria, ¿te preguntó qué estás haciendo? Sin saber responder de forma divertida, podrías decir que acabas de comer, que vas a leer un libro o que vas a salir a correr. Aunque esta respuesta es sencilla, puede dar lugar a nuevos temas, como por ejemplo si podemos salir a caminar juntos, para que las dos personas puedan comunicarse sin pasar vergüenza.
89. Proponer soluciones y comprometerse con las mejoras.
90. Te compenso tu pérdida de tiempo. ¿Puedo obtener su comprensión? La próxima vez renunciaré a la tarifa de mensajería. ¿Puedes recuperar tu confianza en mi tienda? Si te doy un calendario del Festival de Primavera. ¿Volverás a venir a mi tienda y nos darás otra oportunidad?
91 Pero después, también aprendí a comportarme como un bebé. Cada vez que intentaba comer o caminar decía "¡Bah"! Bésalo y dale palmaditas con tus manos.
92. Ninguna palabra puede reemplazar mi culpa.
¿Cómo puedo obtener tu perdón?
93. En ese momento, él también estaba muy feliz. Me decía: "¿Qué le pasó a mi bebé?"
94 La comida no combina con el sabor: Hola, soy el gerente de la tienda XX. Lo sentimos, nuestra comida no es de tu agrado. Puedes probar nuestros platos populares la próxima vez que vayas a la tienda, ¡o te los puedo recomendar! Gracias. ¡Te deseo una vida feliz!
95. Si la Fiesta de la Primavera te regalara un calendario de escritorio. ¿Volverás a venir a mi tienda y nos darás otra oportunidad?
Querida, lamento no poder satisfacerte, lo sentimos profundamente. Permítanos inclinarnos más de 90 grados para disculparnos con usted y garantizarle que quedará satisfecho con su próximo pedido.
97. ¿Lo has revisado? Si no hay seguimiento, puedes cargar directamente el historial de chat dos veces. Pero no todos los vendedores solucionarán este problema. Cuando algunos vendedores no pueden comunicarse con los compradores, utilizarán sofismas para oscurecer la comprensión de la reseña negativa por parte de otros compradores, especialmente si el comprador ya la revisó. Debilitar el poder de las críticas negativas. Si lo que dice el vendedor no es cierto, entonces las capacidades de procesamiento posventa del vendedor son realmente extraordinarias. Si no estás satisfecho con el artículo, puedes devolverlo. No es necesario recibir malas críticas. Primero, puedes recuperar tu dinero, aunque perdiste algunos costos de envío. Pero al menos no demasiado. En segundo lugar, los productos no son buenos y hay problemas de calidad, por lo que el vendedor tiene que pagar el flete. Si el vendedor no paga, puede presentar una queja al vendedor después de que el reembolso se haya realizado correctamente. Entonces no hay nada que podamos hacer. No puedes cambiar nada ahora. A menos que la cambie a una reseña positiva, podrá cambiar la reseña. Sin embargo, en este caso, probablemente no le darás una buena evaluación al vendedor.
98. Si sabes llevarte mejor con los demás, primero debes comprender las emociones de la otra persona, comprender sus pensamientos y elegir el método de comunicación adecuado, para poder obtener el doble de resultado con la mitad. el esfuerzo.
99. En primer lugar, es importante no eludir la responsabilidad y pedir disculpas primero. El segundo punto es encontrar la razón. El problema con el personal del almacén sigue siendo un problema con la entrega urgente. Después de encontrar el motivo, explíquelo claramente al comprador. No pienses demasiado complicado. Los compradores también son personas. Si no intenta deliberadamente avergonzarte, básicamente se puede resolver después de explicar el motivo. En tercer lugar, envíe cupones de la tienda a los compradores o envíe directamente sobres rojos a los compradores para disculparse. No muchos, solo uno o dos. Después de ocho años en el negocio, me he encontrado con todo tipo de problemas. No hay sorpresas, sólo inesperadas.
100, actitud sincera, admitir errores, actitud gentil para apaciguar a los clientes.