Red de conocimientos sobre prescripción popular - Conocimientos de oftalmología - Cinco consejos operativos para construir una comunidadPrimero, ¿cómo establecer un sistema operativo comunitario unificado? Cuando Shisan Club comenzó como una comunidad desde cero, realizaba cursos de intercambio en línea de alta calidad todas las semanas para atraer al primer grupo de miembros principales compartiendo contenido. El sistema operativo del evento es que un invitado compartirá temas relacionados con el lugar de trabajo con los miembros de la comunidad una vez por semana, y el tiempo para compartir es relativamente fijo. Antes de que comience cada uso compartido, se publicará una notificación de uso compartido en el grupo. Al mismo tiempo, el evento se lanzará a través de grupos QQ, Weibo, WeChat y otros canales para atraer a más personas a participar. Después de compartir, organiza las notas del curso en la fiesta y deja que todos participen en el envío de comentarios. 2. ¿Cuáles son las formas de adquirir usuarios en las primeras etapas de iniciar un negocio? El primer grupo de usuarios de semillas se exportó a través de su propio Weibo y WeChat, y había entre trescientas y cuatrocientas personas. A partir de estas trescientas o cuatrocientas personas, se llevó a cabo el primer intercambio de actividades; el intercambio continuo de actividades cada semana y la producción de contenido de alta calidad produjeron un cierto efecto de boca en boca y los usuarios comenzaron a dividirse. Todos los invitados son muy conocidos y tienen estatus de celebridades. Publique información sobre eventos en varias comunidades, como Douban y Zhihu, o en sitios web visitados con frecuencia por el grupo objetivo. En resumen, la fase inicial de 0 a 1 duró aproximadamente diez actividades para compartir el lugar de trabajo y ganó alrededor de 4000 fanáticos de la comunidad en aproximadamente 2 meses. En tercer lugar, ¿cuáles son los consejos para construir una comunidad? Una vez establecida la comunidad, el siguiente paso es mantener activo al grupo. ¿Cómo mantener leal a una comunidad? Dividido en cuatro pasos: 1) Los usuarios se reorganizan y segmentan constantemente. El ciclo de vida de una comunidad es realmente corto, alrededor de 1 año. En aproximadamente un año, será necesario alterar y redividir la comunidad. Sanshihui disolverá el club original cada año y se reincorporará después de pagar las cuotas de membresía; 2) debe estar orientado a los productos y actualizar constantemente el contenido de los productos y servicios para estimular las necesidades de los usuarios; En base a esta consideración, los cursos en línea de Sanshihui actualizarán el contenido del curso de vez en cuando. 3) Es necesario centrarse en operar a los usuarios principales de semillas. Porque una vez que su comunidad crezca, no tendrá tiempo para cuidar de cada comunidad usted mismo. Esto requiere reclutar un grupo de pequeños socios entre los principales usuarios de semillas para participar en toda la operación comunitaria. Esto es como el libro "Sentido de Participación", que permite a tus usuarios participar en tus productos y tus operaciones. 4) Cultivar subculturas y submarcas comunitarias. Esto es lo más difícil de hacer, pero una vez hecho bien, es lo más valioso. Cultura Sanshihui: disposición, gratitud, compartir y dar. Ha incubado varias subcomunidades, como la comunidad de dismenorrea, la comunidad de pérdida de peso de Qinghong, la comunidad contra la caída del cabello, etc. 4. ¿Cómo construir un equipo de operaciones eficiente? Una vez que los usuarios de la comunidad hayan mantenido una lealtad continua, permítanme decirles cómo crear un equipo de operaciones eficiente. En resumen, hay tres puntos: 1) Gestión centralizada: necesita un centro, que puede requerir que el fundador de esta comunidad lo ejecute. Si sueltas un grupo y no hay un jefe que lo proteja y todos luchan por el jefe, se creará una situación muy caótica. 2) Mantener al equipo de operaciones constantemente actualizado: principalmente para atraer sangre fresca y mantener la vitalidad y capacidad de ejecución del equipo. Debido a que las operaciones en línea pueden reclutar empleados, es posible que no todos sean sus empleados. Si es un voluntario reclutado, tal vez retrase su operación debido a otras cosas, por lo que deberá reclutar nuevos operadores para que se unan. Hay tres formas de atraer miembros para que se unan. La primera es descubrir continuamente usuarios de semillas dentro de la comunidad. Cree continuamente exposición de marca, continúe generando información útil o realice actividades con instituciones o V altamente superpuestas, y podrá obtener oportunidades de exposición. En tercer lugar, debe haber un mecanismo de eliminación completo y un sistema de recompensa y castigo para garantizar la ejecución y efectividad del combate; todo el equipo. 3) Comunicación estable: No hace falta decir que esto es importante. Las reuniones de resumen semanales, los informes semanales y la capacitación son esenciales. Formación de nuevos operadores y recién llegados. Se garantiza que los registros de cada reunión llegarán a todos los miembros operativos. 5. ¿Crear un circuito cerrado en línea y fuera de línea? Es necesario señalar aquí tres puntos: 1) las actividades en línea y fuera de línea se apoyan entre sí; 2) cultivar equipos fuera de línea; 3) establecer un grupo de recursos comunitarios unificados, que incluya lugares fuera de línea, invitados y equipos de operaciones; Sanshihui tiene un club de villas comerciales fuera de línea con un área de más de 500 metros cuadrados. En el futuro, desarrollará sucursales en varios lugares para brindar a los miembros lugares de reunión gratuitos. Por supuesto, esto se basa únicamente en nuestra experiencia práctica en el funcionamiento del Three Stones Club. Aunque no se puede copiar al 100%, espero que pueda brindarles ideas para el funcionamiento comunitario. 1) Los datos del grupo deben mejorarse continuamente. Esto no necesita explicación. 2) Se deben establecer reglas de grupo y estándares unificados. 3) Los mensajes spam deben eliminarse y los usuarios ilegales deben eliminarse. Esto es muy crítico. Existe una regla en las operaciones de los usuarios llamada "el dinero malo expulsa al dinero bueno", y en psicología existe un "efecto de ventana rota". De hecho, esto es lo que pasó. 4) Los miembros principales siempre están activos.