El joven gastó cientos de miles de dólares en cirugía plástica y los resultados fueron tan buenos que se presentó y publicó un caso. ¿Qué opinas?
Este incidente ocurrió en 2019. Un hombre de Hangzhou publicó una foto de sí mismo antes y después de la cirugía plástica en las redes sociales. Fue tomada accidentalmente por un hospital de cirugía plástica. Probablemente se debió a que el efecto de la cirugía plástica fue excelente. y fue considerado un cirujano plástico. Promocionar materiales y casos didácticos. Ahora que tengo la evidencia, creo que si los jóvenes de Hangzhou se comunican con el hospital de cirugía plástica, este asunto se manejará adecuadamente. Entonces creo que las empresas de cirugía plástica deberían dar a los jóvenes una respuesta satisfactoria. Después de todo, el establishment está equivocado.
(1) Empresa de Cirugía Plástica: ¿Negra?
El 2 de marzo de 2019, la mujer publicó una foto de ella antes y después del trabajo en su página personal de Xiaohongshu. Debido al éxito de la operación, el hombre también expresó su opinión sobre la operación. Tal vez porque la cirugía fue tan exitosa y las fotos de antes y después eran realmente diferentes, fue promovida por una empresa llamada Yixing Plastic Surgery. Echemos un vistazo más de cerca:
2065 438 03. 03 19 publicó por primera vez las fotos de la cirugía plástica del paciente en Moments para promover la cirugía plástica. El 14 de marzo, otro vendedor publicó estas fotos en WeChat Moments. Sin embargo, la primera persona en descubrirlo no fui yo, sino un amigo del involucrado. Se dice que fingió someterse a una cirugía plástica, le hizo esta pregunta al vendedor del círculo de amigos y luego levantó la hoja de parra: Esto. Es realmente propaganda.
(2) La empresa de cirugía plástica obviamente tiene un "comportamiento protector"
Llame al servicio de atención al cliente de la sede de cirugía plástica de Chongqing Yixing. El servicio de atención al cliente de la sede central prometió mediocremente que borrarían las fotos relevantes lo antes posible. Tras comunicarse con el servicio de atención al cliente de la sede, devolvió la llamada al cliente y afirmó que los responsables del hospital se tomaron el asunto muy en serio. Sin embargo, después de la inspección, no se encontró que la cirugía plástica haya sido difundida por una persona específica, pero el hospital emitió una orden exigiendo a todos los empleados que eliminen incondicionalmente las fotos de la cirugía plástica.
Como dice el refrán, “Cuando las olas están turbulentas, vuelven a levantarse”. Primero, el cliente vendía fotografías de cirugía plástica y las publicitaba en WeChat Moments. Además, el cliente también descubrió que los consultores de ventas de Yixing Plastic Surgery Company en otras regiones también estaban difundiendo activamente sus fotografías; Ante tan mal comportamiento, las partes implicadas afirmaron que defenderían resueltamente sus derechos e intereses. Después de todo, ha alcanzado el nivel de infracción de los derechos de retrato y comunicación inválida.
El 27 de marzo del mismo año, después de que un periodista interviniera en el incidente, el incidente se polarizó y llenó de contradicciones. Aunque la empresa ya conocía la información básica sobre las partes, también dejó claro su propio punto de vista. La publicación por parte de los empleados es un comportamiento personal y el canal de publicación también es WeChat Moments, no un canal oficial de la empresa. Por tanto, el comportamiento personal de un empleado nunca puede representar la posición de la empresa.
¿Los borrachos no quieren beber?
Entonces, Yixing Plastic Surgery Company intentó revertir sutilmente la naturaleza del incidente y anunció su actitud relativamente dura: "El cliente afirmó a través de varios canales públicos que Yixing Plastic Surgery Company había violado su imagen y estaba en contra La imagen y las ventas de la empresa se han visto muy afectadas."
Se puede comprobar que el comportamiento de las partes implicadas no estuvo mal. No sólo pueden exigir una disculpa a la empresa de cirugía plástica, sino que también pueden exigir una compensación por determinadas pérdidas mentales. En cuanto a las dos respuestas de la empresa. Durante todo el proceso, las partes no utilizaron lenguaje insultante o difamatorio, no infringieron los derechos e intereses legítimos de la empresa y no asumieron responsabilidad legal.