Cómo redactar un plan de trabajo para el personal de ventas del departamento de marketing
1. Agregue más de 2 nuevos clientes y de 2 a 3 clientes potenciales cada mes y realice el trabajo básico para el próximo mes. 2. Haz un resumen cada semana y un gran resumen cada mes, ajusta tu mentalidad a tiempo, acaba con la pereza y recuerda siempre las lecciones aprendidas del año pasado.
3. Visita al menos 20 tiendas cada día. Mantenga una actitud positiva antes de reunirse con los clientes y visite cada tienda con atención. Haz tu parte.
4. Tener la misma actitud laboral hacia todos los clientes. Soy fuerte cuando no puedo ver clientes débiles. Al encontrarnos con un distribuidor fuerte, debemos ser condescendientes, tranquilos y firmes en los principios de nuestra empresa. Somos fabricante. Mantente firme.
5. En el mantenimiento de antiguos clientes. Cuando los clientes encuentran problemas, no pueden ignorarlos. Debemos hacer todo lo posible para ayudarlos a resolver estos problemas. Primero sea una persona y luego haga negocios. Rectamente. Deje que los clientes realmente confíen en nosotros. Permítales hacer amigos reales con su pareja. No hice lo suficiente el año pasado. Muchas veces hay falta de comunicación. Esto es puramente una asociación. No ayudan cuando realmente se necesitan.
6. La confianza es importante. Cuando vi a los clientes un poco mayores, sentí pánico y miedo desde el fondo de mi corazón. Aprenda a mantener la calma cuando las cosas vayan mal. Aprende poco a poco a ser independiente. No pienses en el director cuando te encuentres con asuntos triviales. Cualquier cosa que puedas hacer, determina hacerlo tú mismo. Comuníquese tanto como sea posible y discuta las cosas que no puede terminar. Permítete crecer verdaderamente.
7. Mantenga siempre una buena comunicación con otros compañeros de la empresa, tenga sentido de trabajo en equipo, comuníquese y discuta más y, lo que es más importante, sea un buen colega en otras oficinas, aprenda de ellos con humildad y aprenda. más sobre otros colegas. Habilidades comerciales, no se limite a charlar por teléfono con la gente de esta oficina.
8. Mentalidad. Mantén una actitud positiva todos los días. Enfrente a cada cliente con una nueva perspectiva mental. Cuando encuentre contratiempos y pequeños golpes, haga los ajustes oportunos. Elimina la negatividad. Actitud pesimista. Lograr la resistencia psicológica que debe tener un vendedor en el sentido real. La llamada teoría de la probabilidad. Cuando el tráfico aumente, siempre habrá clientes para nosotros.
9. Para las tareas de ventas de este año. Me esforzaré por desarrollar 10 clientes antes de X meses. Se garantiza una cantidad fija cada mes. Sentar una base sólida para la segunda mitad del año. Para no provocar la situación del año pasado. Otros participan en actividades. No tengo clientes aquí, así que sólo puedo ver a los demás divertirse. No sé qué hacer.
2. ¿Cómo redactar el plan de trabajo del personal de ventas del departamento de marketing?
1. Formular un plan de ventas para 20xx: Analizar científica y rigurosamente la situación actual del mercado y la situación de las ventas, maximizar las fortalezas y evitar las debilidades, buscar oportunidades y formular las tareas y planes de trabajo del departamento de marketing y departamento de ventas en 2014.
2. Implementar la racionalización y optimización de la estructura organizativa de ventas:
Analizar y comprender cuidadosamente la estructura organizativa actual del departamento de ventas y optimizar el ejército en función de la racionalidad de la situación del mercado. y bajo la premisa de cultivar intensamente el mercado, ajustar el personal local, controlar los costos de ventas, aprovechar el potencial del personal, estimular el entusiasmo por el trabajo, sentir la presión laboral y esforzarse por realizar sus respectivos trabajos de ventas en el mercado.
3. Implementar estrictamente la capacitación para mejorar las capacidades de combate del equipo;
Concéntrese en la capacitación y esfuércese por permitir que todos los empleados dominen completamente las políticas de ventas, el conocimiento del producto, el conocimiento de la tecnología de aplicación y la tecnología de aplicación. Conocimientos de teoría de marketing para formar un equipo de aprendizaje, un equipo competitivo y un equipo innovador.
4. Investigación científica de mercado, supervisión y asistencia en marketing:
El trabajo principal del departamento de marketing es ayudar y guiar al departamento de ventas y a las distintas regiones para mejorar continuamente el poder de la marca y consolidar el poder de ventas. Por lo tanto, el departamento de marketing debe comprender constantemente el mercado, visitar el mercado, investigar los productos de la competencia, analizar las razones, identificar las brechas, informar al gerente general en función de la situación real de cada región y brindar orientación, ideas y métodos de ventas claros para cada región. Todo lo anterior está en forma de tabla y debe ser completado por el Gerente Regional mensualmente.
5. Coordinar las funciones del departamento y establecer una buena cultura corporativa;
(1) Departamento Administrativo de Recursos Humanos:
El departamento administrativo de recursos humanos es responsable de informar. directamente al gerente general Responsable de coordinar el trabajo de varios departamentos, establecer archivos completos de personal, formular mecanismos científicos de recompensa y castigo para la competencia de talentos, inspeccionar el trabajo del personal en varios departamentos y reservar continuamente talentos para la empresa con el asesoramiento del departamento de marketing y cifras científicas, eventos y condiciones del mercado, aprovechar el potencial del personal de ventas y comprometerse con la mejora de las ventas y el desarrollo del mercado.
② Departamento de Producción del Departamento de RD:
Las responsabilidades del Departamento de RD y de Producción deben guiarse por la demanda del mercado, optimizar constantemente la estructura y las funciones del producto, centrarse en la calidad del producto y estrictamente Implantar el sistema de Calidad ISO-2000, introduciendo al mercado productos competitivos a través de la demanda del mercado. Por lo tanto, el departamento de marketing proporcionará información de mercado, información de productos competitivos e información de ventas todos los meses, de modo que el departamento pueda captar las nuevas tendencias del mercado y los indicadores de navegación de manera oportuna, objetiva y científica, y ajustar constantemente las deficiencias de sus propios productos. y desarrollar y producir productos que satisfagan las necesidades de los clientes y del mercado. Los buenos productos ayudan a las empresas a ganar mercados y clientes.
(3) Departamento de Logística y Estancia en el Mercado:
3. ¿Cómo redactar el plan de trabajo del personal de ventas del departamento de marketing?
En primer lugar, contacta con los clientes con frecuencia. Para clientes antiguos, manténgase en contacto con frecuencia.
En segundo lugar, fortalecer el aprendizaje
Si desea tener un buen desempeño, debe fortalecer el aprendizaje empresarial, ampliar sus horizontes, enriquecer el conocimiento, adoptar formas diversificadas y combinar el aprendizaje empresarial y las habilidades de comunicación. .
En tercer lugar, usted debe cumplir los siguientes requisitos
1. Cuente al menos X máquinas cada semana. En el caso de garantizar la máquina, se debe garantizar la ganancia entre el costo de cada máquina y el costo. El margen de ganancia de una sola computadora portátil comercial no debe ser menor a xx meses. Los portátiles domésticos deben esforzarse por aumentar los puntos de beneficio sin perder dinero. Además, es necesario garantizar la cumplimentación de un único cuaderno.
2. Anota siempre los pedidos que has realizado con tus clientes para ver qué errores has cometido en tu trabajo y dónde puedes mejorar. Para ser precisos, ¿puedes aumentar tu punto de beneficio bruto? Haga las correcciones a tiempo y espere hacerlo mejor la próxima vez.
3. Durante la conversación con el cliente, debe aprender más sobre el estado y las necesidades del cliente, y luego estar preparado para evitar perderlo.
4. No debe haber ocultación ni engaño por parte de los clientes, por lo que no habrá clientes leales. Usted y su cliente siempre estarán de acuerdo en ciertos temas.
5. Debemos continuar fortaleciendo el aprendizaje empresarial, leer más, consultar información relevante en línea, comunicarnos con pares y aprender mejores métodos y medios de ellos.
6. La actitud laboral hacia todos los clientes debe ser la misma, pero no seas demasiado humilde. Dejar una buena impresión en los clientes y establecer una mejor imagen para la empresa.
7. Cuando los clientes encuentran problemas, debemos hacer todo lo posible para ayudarlos a resolverlos. Al hacer negocios, primero debemos ser una buena persona y dejar que los clientes crean en la fortaleza de nuestro trabajo para que podamos completar mejor la tarea.
8. La confianza es importante. Dite siempre a ti mismo, lo eres, eres único. Sólo teniendo una actitud laboral sana, optimista y positiva podremos completar mejor las tareas.
9. Debes tener una buena comunicación y conciencia de equipo con otros empleados de la empresa, y tener más intercambios y discusiones para mejorar continuamente tus habilidades comerciales.
10. Con respecto a las tareas de ventas de nuestra tienda, haré todo lo posible para completar la tarea de ganancias de xxxx a 10,000 yuanes este mes para generar más ganancias para nuestra tienda.
4. ¿Cómo redactar el plan de trabajo del personal de ventas del departamento de marketing?
Primero, mantén siempre una buena actitud. Por ejemplo, en el trabajo podemos encontrarnos con situaciones en las que aunque haya muy poco tráfico de clientes, o no hayamos podido presentar productos a varios clientes seguidos, fácilmente nos desanimemos y estemos de mal humor, sintiendo siempre que hoy es un mal día. De esta forma, se distraerá la atención, los clientes responderán con lentitud, perderán confianza y afectarán las ventas. Por otro lado, piense por qué falla la recomendación continua y ajuste inmediatamente su mentalidad, como salir a tomar unas cuantas bocanadas de aire fresco y luego continuar trabajando duro.
En segundo lugar, observe las palabras y los hechos, que varían de persona a persona, y utilice diferentes técnicas de promoción para diferentes clientes.
Por ejemplo, los clientes estudiantes prefieren productos de moda y muy publicitados. Por eso les resulta difícil aceptar rápidamente los productos que recomendamos y debemos tener paciencia. Primero puede presentarle brevemente el producto y luego decirle por qué los estudiantes son propensos al acné y los puntos negros y a qué problemas deben prestar atención. Hablar de esto le hace pensar que eres más profesional. Preguntarle en qué especialidad se especializa puede aumentar su confianza en ti. Finalmente, recomiéndeles productos rápidamente, lo que tiene una alta tasa de éxito.
En tercer lugar, después de captar un cliente, recuerda no hablar del producto a ciegas.
5. ¿Cómo redactar el plan de trabajo del personal de ventas del departamento de marketing?
1. Establecer una red de marketing, relaciones públicas y comunicación hotelera. Una de las tareas clave de este año es establecer un archivo completo de clientes, clasificar y archivar a los invitados según los clientes clave que firmaron el contrato, los clientes recibidos y los clientes con potencial de desarrollo, y registrar el nombre y la dirección del cliente. unidad y persona de contacto detalladamente. Además de las visitas de ventas regulares e irregulares a los clientes, también enviamos nuestros mejores deseos a los clientes en fin de año, días festivos importantes y cumpleaños de los clientes a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y otras plataformas. Este año, planeamos celebrar una reunión de enlace de apreciación del cliente a gran escala en el momento adecuado para fortalecer la comunicación emocional con los clientes y escuchar sus opiniones.
En segundo lugar, ser pionero e innovar y establecer un mecanismo flexible de marketing de incentivos. Abra el mercado y gane clientes
Este año, el departamento de marketing cooperará con el nuevo sistema de marketing del hotel en su conjunto, reformulará y mejorará el plan de tareas de ventas del departamento de marketing y los detalles de implementación de la gestión de evaluación del desempeño en XX, aumentar el salario de los representantes de marketing e inspirar y movilizar el entusiasmo de los especialistas en marketing. Supervisar a los representantes de marketing para ganar clientes grupales e individuales a través de diversos medios, estabilizar a los clientes antiguos, desarrollar nuevos clientes y comprender y recopilar oportunamente las opiniones y sugerencias de los huéspedes durante la visita y brindar comentarios a los departamentos relevantes y a la oficina del gerente general. Enfatice el espíritu de equipo, combine la distribución salarial de los gerentes de departamento y representantes de marketing con las tareas generales de todo el departamento, enfatice la cooperación y asistencia mutua y cree un equipo de trabajo armonioso y positivo.
En tercer lugar, recepción cálida y servicio considerado
Debemos dar seguimiento a todo el proceso de recepción de grupos, reuniones y clientes, brindar un servicio "para todo clima" y prestar atención al servicio. imagen y apariencia, ser cálido y atento, y servir. Se brindan servicios especiales y específicos a todo tipo de huéspedes para satisfacer al máximo sus necesidades espirituales y materiales. Prepare cuestionarios para las actividades de la conferencia, solicite opiniones de los clientes, comprenda las necesidades de los clientes y ajuste los planes de marketing de manera oportuna.
En cuarto lugar, realizar estudios de mercado y planificación de promociones.
Organizar periódicamente al personal del departamento relevante para recopilar y comprender información sobre turismo, hoteles, pensiones y sus industrias correspondientes, captar las tendencias de sus operaciones y servicios de recepción, y brindar información completa, verdadera y oportuna al hotel en general. oficina del gerente para tomar decisiones de marketing y planes de promoción flexibles.
Verbo (abreviatura de verbo) cooperar estrechamente y coordinar activamente
Cooperar estrechamente y coordinar estrechamente con otros departamentos del hotel Según las necesidades de los huéspedes, contactar y cooperar activamente con. otros departamentos del hotel para aprovechar al máximo La vitalidad general del marketing del hotel genera beneficios. Fortalecer la relación con los medios publicitarios relevantes y otras unidades, hacer pleno uso de diversas formas de publicidad para recomendar y promover el hotel, esforzarse por aumentar la visibilidad del hotel y esforzarse por lograr el apoyo y la cooperación de estas unidades públicas para el trabajo del hotel.