¿Cómo redactar los antecedentes de una investigación de mercado?
Describe generalmente primero la situación actual y luego describe los objetivos que quieres alcanzar.
Pregunta 2: ¿Cómo redactar un informe de investigación de mercado? ¿Qué contenido se necesita? El primer aspecto básico es definir el producto:
Para implementar los objetivos comerciales de la empresa, el departamento de marketing determina los productos y servicios que la empresa debe desarrollar y producir desde la perspectiva del desarrollo de la industria y la demanda del mercado. y expresarlos claramente con palabras y gráficos. Este tipo de productos y servicios para completar esta función básica, necesitamos hacer tres aspectos del trabajo:
Investigación de mercado: la encuesta y la investigación son el comienzo de todo trabajo; . Sin investigación no habrá derecho a hablar y no habrá nuevos descubrimientos. La investigación y la investigación son la base de todas las decisiones corporativas. Las empresas generalmente crean departamentos, como centros de investigación de mercados, para realizar dicho trabajo. Con base en los objetivos comerciales y el alcance comercial de la empresa, este departamento formula el alcance, el contenido, los estándares y los métodos de recopilación de información de investigación de mercado, el contenido, los indicadores clave y el formato del resumen y análisis de la información, así como los mecanismos y procesos para intercambio y transmisión de información. Los tipos de información recopilada por la investigación de mercado corporativa generalmente incluyen lo siguiente: información macroeconómica, información de la industria, información de productos competitivos, información del consumidor, información de productos, información de clientes, etc.
Análisis y definición del producto: la empresa analiza exhaustivamente diversa información interna y externa recopilada, así como la dirección comercial, el plan de objetivos, los recursos propios, las ventajas y los datos de ventas anteriores de la empresa, establece el plan de desarrollo de productos de la empresa, y analiza la viabilidad del producto. Esta parte del trabajo generalmente la completa el director de marca del centro de marca, quien guía al gerente de producto dentro de la empresa. Este departamento formula procesos, contenidos, estándares, responsabilidades, métodos, herramientas, estándares, etc. Definir los productos de acuerdo con los objetivos comerciales de la empresa; el trabajo del gerente de productos en la empresa generalmente incluye los siguientes aspectos: análisis y evaluación regulares de la información del mercado, análisis y evaluación regulares del seguimiento de las ventas de la línea de productos y productos graduales bajo la guía del gerente. director de marca Sugerencias de integración de líneas, nuevos conceptos de productos y planes de desarrollo, planes de transformación de productos antiguos, análisis de viabilidad, formulación del estándar de producto VI bajo la guía del director de marca, orientación y coordinación del desarrollo y diseño de nuevos productos por parte del centro de desarrollo de productos y el departamento de ventas. , probar ventas, demostraciones y muestras de sellos, ayudar y guiar al centro de planificación de marketing en la formulación y diseño de estrategias de marketing de productos.
Desarrollo de producto: Los gerentes de producto proponen nuevos conceptos de producto, que se reflejan en planes de desarrollo de nuevos productos. Después del análisis de viabilidad y la aprobación por parte de la empresa, el centro de desarrollo de productos es responsable del desarrollo de nuevos productos, el centro de desarrollo de productos es responsable de coordinar y organizar la producción interna, los departamentos de calidad, los proveedores externos de materias primas, el diseño de envases y otras unidades a transportar; realizar trabajos de desarrollo de nuevos productos y formular trabajos relevantes. Procesos comerciales, contenidos y estándares. El trabajo del centro de desarrollo de productos en la empresa generalmente incluye lo siguiente: organizar e implementar el desarrollo de nuevos productos, implementar el desarrollo de bonificaciones relevantes, planificar, organizar y gestionar el embalaje de productos; y compras de bonificaciones, y recopilar e investigar información relevante de la industria.
El segundo aspecto básico es formular estrategias de promoción del producto y orientación de seguimiento:
Después de desarrollar el nuevo producto, cómo guiar y ayudar al departamento de ventas a vender a qué consumidor. grupos ¿Para promocionar? ¿Qué tipo de mercado estás promocionando? ¿A través de qué canales? ¿Cómo promocionar? Esta es la segunda función básica del departamento de marketing, que es formular estrategias de promoción de productos. Esta función suele incluir los siguientes aspectos:
Establecimiento, mantenimiento y promoción de la marca: Los productos vendidos por las empresas a los consumidores no solo deben satisfacer el nivel material, sino también tener un nivel espiritual. A medida que se intensifica la competencia en el mercado, la homogeneidad del producto se vuelve cada vez más grave. Cómo establecer la imagen y el estatus de los productos corporativos en la mente de los consumidores objetivo, distinguiendo efectivamente los productos corporativos de los productos de la competencia, estableciendo una imagen diferenciada de los productos corporativos y consolidando y mejorando la lealtad de los consumidores hacia la marca a través de la mejora continua de la imagen de marca y grado, y mejorar el poder de ventas de los productos de la empresa para ello, implica cómo establecer una imagen de marca y cómo mantener la imagen de marca. El trabajo en esta área generalmente lo completa el gerente de gestión de marca interna de la empresa, el gerente de relaciones públicas, el gerente de producto, la empresa de servicios de marca externa, la empresa de comunicación de medios, bajo el liderazgo del director de marca del centro de marca de la empresa. El centro de marca establece y ajusta el posicionamiento de la marca, los conceptos de comunicación, las imágenes de CI y VI y los estándares de gestión de marca de la empresa en función de los objetivos comerciales de la empresa, el estado de la industria y el entorno del mercado, formula e implementa planes de actividades de comunicación con los medios y relaciones públicas para la empresa. marca, y formula e implementa el plan de comunicación y relaciones públicas de la cultura corporativa.
Promoción de producto: Una vez que un producto sale al mercado, no sólo existe el problema de cómo venderlo, sino también de cómo regular las ventas. Esto requiere que el departamento de marketing brinde apoyo a la estrategia de marketing al departamento de ventas y brinde servicios de seguimiento y orientación. Esta parte del trabajo se encuentra en...> & gt
Pregunta 3: ¿Cómo empezar a escribir un informe de investigación de mercado? La investigación de mercado primero debe aclarar qué tipo de investigación de mercado se va a realizar, como ropa, productos de salud, computadoras, etc. Sólo eligiendo la dirección correcta podrás determinar dónde investigar, qué entender y qué escribir. Es mejor tener un esquema antes de la investigación y luego realizar una investigación decidida para obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
1 Métodos de encuesta comunes para la investigación de mercado
Visitar a un médico
es la primera forma de permitir que los consumidores visiten.
Las ventajas son:
1) El entrevistador y el entrevistado pueden tener comunicación cara a cara.
2) Es adecuado para cuestionarios largos, como aquellas que tienen más de 1 hora de duración. Cuando la duración del cuestionario supera 1,5 horas, una parte del mismo puede ser entrevistada por el entrevistador y la otra parte puede dejarse en el domicilio del encuestado para que éste pueda completar las respuestas cuando esté libre. Este es el método tradicional de adquisición de gravamen;
3) Adecuado para visitas donde se muestra el producto/tarjeta al entrevistado
4) Adecuado para visitas que requieren demostración/operación por parte del entrevistado; entrevistador.
Las desventajas son:
1) Debido a la inaccesibilidad de los entrevistados, como la influencia de las puertas/cerraduras/seguridad electrónicas en la comunidad, es difícil contactar al objetivo. entrevistados;
2) Debido a la mayor conciencia de seguridad de los encuestados, la tasa de rechazo de entrevistas ha aumentado;
3) Debido a que la tasa de éxito de la entrevista ha disminuido, los entrevistadores no están dispuestos a participar en visitas domiciliarias y la tasa de rotación de entrevistadores ha aumentado. Por lo tanto, cada vez más empresas de investigación de mercado están adoptando el método de selección previa de los candidatos para la entrevista, es decir, comunicarse primero con los candidatos objetivo para la entrevista por teléfono u otros medios, y luego enviar a los entrevistadores a la puerta si se acepta la entrevista y es el momento. es correcto visitar.
Beijing Shendiao Data es una antigua empresa de investigación de mercados de bases de datos en China y ha establecido una estrecha red de recopilación de datos con muchas empresas de investigación de mercados.
Observación familiar:
Para garantizar la calidad de la recogida de datos se tomaron una serie de medidas.
1. Estandarizar todos los pasos/procesos para la recopilación de datos de la entrevista, incluido el establecimiento del marco de muestreo, la selección de puntos, la selección de hogares, los intervalos, etc. Durante el proceso de muestreo;
2. Realizar capacitación unificada y periódica para todos estos puntos de recolección de datos. Capacitarlos en recolección de datos y control de calidad según estándares;
3 Evaluar, premiar y castigar públicamente cada proyecto desde diferentes perspectivas como muestreo, capacitación, control de acceso, calidad del cuestionario, etc.;
4. Realizar una evaluación integral de la calidad y otros indicadores de cada punto de recolección de datos cada año, e implementar un sistema de supervivencia del más apto basado en los resultados de la evaluación, es decir, recompensar a los muestreadores, entrevistadores, supervisores, etc. . , elimine los últimos con peor calidad y cultive nuevos puntos de recopilación de datos.
Ir a la vivienda o sala de estar o área de trabajo del usuario para observar las características del usuario al colocar, usar, mover y operar el producto. Hoy en día, con la llegada de la era de la personalización y la segmentación del mercado cada vez más detallada, los clientes están muy preocupados por cómo brindar servicios personalizados a sus usuarios, lo que les exige comprender el comportamiento de uso, las características, el entorno, etc. Por tanto, el método de observación domiciliaria es cada vez más aceptado por usuarios.
La observación del hogar enfatiza la observación del comportamiento del usuario en condiciones naturales, pero la investigación de mercado no puede irrumpir repentinamente en los hogares de los usuarios para observarlos. Debe comunicarse con los usuarios con anticipación y obtener su aprobación antes de ingresar. Por lo tanto, es muy importante cómo organizarlo sabiamente. Al mismo tiempo, la observación en condiciones naturales requiere que el observador capture hábilmente cada detalle útil del usuario, por lo que es muy importante un diseño cuidadoso antes de la observación.
Las observaciones pueden ser completamente estructuradas, semiestructuradas o completamente desestructuradas. Cómo diseñarlo depende completamente de la situación del proyecto
Intercepción de calles
Es decir, elija un lugar bullicioso o (objetivo) al aire libre con mucha gente, y el entrevistador interceptar aleatoriamente/intermitentemente a los transeúntes, realizar cuestionarios en el sitio.
Las entrevistas en las paradas callejeras se realizan en la calle y, por lo tanto, no son adecuadas para entrevistas con cuestionarios o tarjetas demasiado largas/complejas.
En la mayoría de los casos, las estaciones de calle se utilizan para proyectos como la observación de multitudes y la medición del efecto de la publicidad exterior.
Entrevistas telefónicas
Las entrevistas cara a cara son difíciles y costosas de realizar, por eso surgieron las entrevistas telefónicas. La entrevista telefónica más primitiva es cuando el entrevistador realiza una llamada telefónica y entrevista al entrevistado basándose en un cuestionario.
La única diferencia con las entrevistas cara a cara es que una es una entrevista cara a cara y la otra es una entrevista telefónica.
Sin embargo, este método de acceso telefónico no refleja plenamente las características de un acceso telefónico rápido y eficiente. Los pasos de la visita que consumen mucho tiempo incluyen no solo visitas (incluidos aproximadamente 2 días de capacitación intensiva para supervisores locales, supervisores que viajan a varios lugares para capacitar a los entrevistadores, etc.), sino también hacer preguntas por correo electrónico...> & gt
Cuarto: Cómo escribir una investigación de mercado se refiere al uso de métodos científicos para recopilar, registrar y organizar de manera deliberada y sistemática información y materiales de marketing relevantes, analizar las condiciones del mercado, comprender el status quo del mercado y las tendencias de desarrollo, y proporcionar información objetiva. e información correcta para pronósticos de mercado e información de marketing.
La investigación de mercado tiene muchos contenidos, incluido un estudio del entorno del mercado, incluido el entorno político, el entorno económico, el estudio de la situación básica del mercado, que incluye principalmente las normas del mercado, la demanda general, las tendencias del mercado y la distribución del mercado; en la misma industria Compartir, etc. ;Encuesta sobre posibilidades de ventas, que incluye el número y la demanda de los usuarios actuales y potenciales, las tendencias cambiantes de la demanda del mercado, la participación de mercado de los productos de la competencia, la posibilidad y los métodos específicos de expandir las ventas. También puede realizar investigaciones sobre los consumidores y la demanda de los consumidores, productos corporativos; Se investigan los precios de los productos, los factores sociales y naturales que afectan las ventas, los canales de venta, etc.
¿Cómo recopilar datos sin procesar para una investigación de mercado
? Métodos de observación
Existen dos métodos: observación directa y micromedición real.
El llamado método de observación directa significa que para obtener información de primera mano, el investigador observa y registra el comportamiento, las palabras y las expresiones de los encuestados de forma decidida, sistemática y paso a paso. manera en el lugar de la investigación. Su característica más importante es que siempre se realiza en condiciones naturales y los materiales obtenidos son reales y vívidos. Sin embargo, los resultados de la observación también pueden ser unilaterales debido a la particularidad de los objetos observados.
La medición de seguimiento real es la observación e investigación de los rastros reales dejados por un evento. Generalmente se utiliza para investigar el tráfico de usuarios y los efectos publicitarios. Por ejemplo, una empresa se anuncia en varios periódicos y revistas. Debajo del anuncio se adjunta un formulario o instrucciones. Se pide a los lectores que lo lean, lo recorten y lo envíen a los departamentos pertinentes de la empresa. A partir de las tablas recuperadas, las empresas pueden saber qué periódicos y revistas tienen los mejores efectos publicitarios, proporcionando información fiable para la futura selección de medios publicitarios y la medición de la eficacia publicitaria.
? Método de consulta
Consiste en preguntar al encuestado sobre los asuntos a investigar de forma presencial, por escrito o telefónicamente para obtener la información requerida. Es el método más utilizado en la investigación de mercado y se puede dividir en cuatro tipos: encuesta por entrevista, encuesta telefónica, encuesta por correo electrónico y encuesta por cuestionario retenido. Cada uno de ellos tiene pros y contras. Las encuestas por entrevista pueden escuchar directamente las opiniones de la otra parte y son flexibles, pero el costo es alto y los resultados se ven fácilmente afectados por el nivel técnico del investigador. Las encuestas por correo son rápidas y de bajo costo, pero tienen bajas tasas de recuperación. Las encuestas telefónicas son rápidas y rentables, pero se limitan a usuarios con teléfono y no son muy confiables. El formulario de consulta de retención puede compensar las deficiencias anteriores. El investigador entrega personalmente el cuestionario al encuestado, le explica el método, lo completa él mismo y luego el investigador lo retira periódicamente.
? El método experimental
se suele utilizar para investigar el impacto de un determinado factor en las ventas del mercado. Este método consiste en realizar experimentos a pequeña escala en determinadas condiciones y luego analizar los resultados reales para estudiar si vale la pena promoverlos. Tiene una amplia gama de aplicaciones. Este método se puede utilizar para investigar las reacciones de los usuarios al cambiar factores como la variedad, la calidad, el empaque, el diseño, el precio, la publicidad y los métodos de exhibición de un producto.
El proceso principal de la investigación de mercado
Los vínculos importantes de la investigación de mercado se encuentran principalmente en dos aspectos: recopilación de información y análisis de encuestas. La recopilación de información sirve para proporcionar datos para el análisis de encuestas. es recopilar información y redactar informes de investigación, y formular objetivos estratégicos corporativos, planes de gestión y otros planes de gestión basados en los informes de investigación.
Recopilación de inteligencia
La recopilación de información es la recopilación de información sobre el entorno del mercado. La autenticidad y validez de los datos recopilados afectan directamente la naturaleza científica del análisis de la encuesta, y la autenticidad y validez de los datos recopilados dependen directamente del método de recopilación de información de la encuesta.
La investigación de mercado es una disciplina independiente. Los métodos de investigación de mercado que aparecen en los libros son sistemáticos y profesionales, pero la investigación de mercado abarca toda la gestión empresarial. Debido a las limitaciones de mano de obra y recursos materiales, las empresas no pueden obtener información de forma sistemática. Aunque algunas grandes empresas tienen un gran impulso en la investigación de mercado, incluida la entrega de obsequios y sorteos, y la combinación de consultas y cuestionarios, en el sitio de investigación se puede descubrir que la información falsa proporcionada por los sujetos de la investigación representa una gran proporción y es la más efectiva.
El método de investigación en profundidad es un método de investigación eficaz que profundiza en el mercado para recopilar información basada en el propósito de la investigación. Este método de investigación tiene las características de pertinencia, economía y eficacia.
La gestión empresarial requiere una gran cantidad de información, y el mercado es un enorme sistema de información, que sirve como base para la recopilación de información...>;& gt
Pregunta 5: Formato de un plan de investigación de mercado 1. Determinar el propósito de la investigación.
Aclarar claramente el propósito de la encuesta es la cuestión principal en el diseño de la encuesta. Sólo cuando se determine el propósito de la investigación se podrá determinar el alcance, el contenido y los métodos de la investigación. De lo contrario, se incluirán algunos elementos de investigación irrelevantes, se omitirán algunos elementos importantes de la investigación y no se cumplirán los requisitos de la investigación. . Determinar el propósito de la investigación significa dejar claro qué problemas debe resolver la investigación, qué tipo de información se obtendrá a través de la investigación y para qué sirve obtener la información. El criterio para medir si el diseño de una encuesta es científico o no es principalmente ver si el diseño del plan refleja los requisitos del propósito de la encuesta y si se ajusta a la realidad objetiva.
Dos. Determinar los objetos y unidades de la investigación
Después de aclarar el propósito de la investigación, es necesario determinar los objetos y unidades de la investigación, esto es principalmente para resolver el problema de quién debe ser investigado y quién. debe proporcionar información específica. El objeto de la investigación es determinar el alcance de la investigación y el conjunto a investigar en función del propósito y tareas de la investigación, y está compuesta por muchas unidades de investigación de la misma naturaleza. La unidad de encuesta es un individuo en el fenómeno socioeconómico general que se investiga, es decir, una unidad específica entre los objetos de la encuesta, y es la portadora de cada ítem de encuesta registrado en la encuesta.
Tres. Determinación de los ítems de la encuesta
Al determinar los ítems de la encuesta, además de considerar el propósito de la encuesta y las características de los encuestados, también debes prestar atención a las siguientes cuestiones:
1 Los elementos de la encuesta determinados deben Se requieren tareas de investigación y se deben obtener respuestas. Todos los elementos de la encuesta disponibles para fines de encuesta deben satisfacerse plenamente o no deben incluirse.
2. La expresión del proyecto debe ser clara, para que la respuesta tenga una determinada forma de expresión, como números, sí o no, o palabras. De lo contrario, los encuestados tendrán interpretaciones diferentes y darán respuestas diferentes, lo que dificultará el resumen.
3. Asegúrese de que los elementos de la encuesta estén lo más interconectados posible para que los datos obtenidos puedan compararse entre sí para comprender las causas, condiciones y consecuencias de los cambios en los fenómenos y comprobar la exactitud de las respuestas. .
4. El significado de los ítems de la encuesta debe ser claro y claro, y si es necesario se puede adjuntar una descripción de los ítems de la encuesta.
Cuatro. Formulación del esquema y el cuestionario de la encuesta
Una vez determinados los elementos de la encuesta, estos se pueden clasificar y organizar científicamente para formar un esquema o cuestionario de la encuesta para facilitar el registro y el resumen de la encuesta. Hay dos formas de cuestionarios: formulario único y formulario de lista. El formulario único significa que cada cuestionario solo registra la información de una unidad de encuesta y, a menudo, se utiliza cuando hay muchos elementos de la encuesta. Su ventaja es que es fácil de agrupar y organizar, pero su desventaja es que cada mesa está marcada con ubicación, hora y otros asuntos, lo que resulta en un gran consumo de mano de obra, recursos materiales y tiempo. Una lista de verificación es un cuestionario que puede registrar datos de encuestas de múltiples unidades. Su ventaja es que cuando hay pocos elementos de la encuesta, se puede ver claramente de un vistazo y también se puede ver información sobre las unidades relevantes del cuestionario. Su desventaja es que no se pueden registrar más ítems por unidad de encuesta.
Una vez elaborado el cuestionario, para su correcta cumplimentación y de forma unificada se deberán adjuntar instrucciones para la cumplimentación del formulario. El contenido incluye explicaciones de cada ítem del cuestionario, métodos de cálculo relevantes y precauciones al completar el formulario. Las instrucciones para completar el formulario deben ser precisas, concisas y fáciles de entender.
Verbo (abreviatura de verbo) determina el tiempo y duración de la encuesta
Tiempo de la encuesta se refiere al tiempo al que pertenecen los datos de la encuesta. Si queremos examinar el fenómeno del período, debemos especificar claramente cuándo la información refleja información de cuándo a cuándo. Si queremos investigar fenómenos puntuales, debemos definir claramente un punto temporal estándar unificado para la investigación.
El período de investigación especifica la hora de inicio y la hora de finalización del trabajo de investigación. Incluyendo todo el tiempo de trabajo desde el diseño del plan de investigación hasta la presentación del informe de investigación, así como la hora de inicio de cada etapa, para que el trabajo de investigación se pueda realizar en tiempo y forma y finalizar a tiempo. Para mejorar la puntualidad de la información, el período de investigación debe acortarse adecuadamente, si es posible.
El verbo intransitivo determina el lugar de la investigación
En el plan de investigación, el lugar de la investigación también debe especificarse claramente. La ubicación de la encuesta suele coincidir con la unidad de la encuesta, pero también hay inconsistencias. Cuando los dos son inconsistentes, es particularmente necesario especificar el lugar de la investigación.
Siete. Determinación de los métodos y medios de la encuesta
En el plan de la encuesta, también es necesario especificar qué métodos y métodos organizativos se utilizarán para obtener los datos de la encuesta.
Métodos de recopilación de datos de encuestas
Pregunta 6: ¿Cuál es la diferencia entre análisis de mercado y análisis de antecedentes del mercado? El análisis de mercado es un análisis económico del tamaño, ubicación, naturaleza, características, capacidad de mercado y atractivo del mercado. Se refiere a analizar y juzgar si existe un mercado para los productos producidos después de que el proyecto se haya puesto en producción dentro de un tiempo limitado a través de estudios de mercado y pronósticos de oferta y demanda basados en el entorno del mercado, la competitividad, los competidores, etc. de los productos del proyecto. y qué estrategias de marketing adoptar para alcanzar los objetivos de ventas. Las principales tareas del análisis de mercado son: analizar y predecir la demanda de productos del proyecto de toda la sociedad; analizar la oferta del mercado de productos similares y competidores; determinación preliminar de la escala de producción y cálculo preliminar de los beneficios económicos del proyecto; El análisis de mercado es uno de los componentes de la investigación sobre el desarrollo industrial y el diseño industrial. Se divide en tres categorías según su contenido: ① Previsión y análisis de la demanda del mercado. Incluye estimaciones de la demanda actual del mercado y pronósticos de la capacidad futura del mercado y la competitividad del producto. Por lo general, se utilizan análisis de encuestas, análisis estadísticos y análisis y predicciones relacionados. ② Nivel de demanda del mercado y análisis de la demanda del mercado en cada región; Es decir, en función de las características de cada mercado, distribución de la población, ingresos económicos, hábitos de consumo, divisiones administrativas, marcas más vendidas, consumo productivo, etc. , determinan las necesidades de diferentes regiones, diferentes consumidores y usuarios, así como los gastos de transporte y ventas. Generalmente, se pueden utilizar los métodos de división del área de producción y ventas, división del mercado, participación de mercado y análisis de encuestas (3) Estimación del ciclo de vida del producto y tiempo de venta; Es decir, predecir el tiempo que le toma al mercado adaptar mejor actividades como la producción y la distribución con la demanda del mercado. A través del análisis de mercado, es posible determinar la demanda futura, la variedad y la duración del producto; las ventas del producto y la competitividad, cambios y actualizaciones de las especificaciones y variedades del producto, etc. En el estudio del desarrollo y distribución industrial, el análisis de mercado ayuda a determinar el nivel de desarrollo y la escala de los sectores o empresas industriales regionales y a ajustar la estructura industrial de manera oportuna, ayuda a ajustar la estructura del producto y mejora la competitividad; Costos de transporte y producción. Organizar razonablemente las empresas industriales bajo el principio de mínimo.
Pregunta 7: ¿Cómo redactar un informe de investigación de mercado? Primero realice una investigación de mercado. Los datos y el contenido después de la encuesta se pueden analizar y organizar mediante entrevistas y cuestionarios, y luego se puede escribir un informe de la encuesta. El informe de investigación debe abordar las preguntas que entrevistó y cómo las resolvió. Podrás consultar la información y escribir tus propias ideas.
Pregunta 8: ¿Cómo se debe redactar un informe de investigación de mercado? El proyecto de investigación de mercado que costó mucha energía y dinero no logró satisfacer al jefe y el jefe no adoptó las sugerencias. Esto es algo realmente molesto. Puede ser porque hay un problema con su método de investigación, o puede ser porque su capacidad profesional no es lo suficientemente alta, pero la mayoría de las veces es porque su informe de investigación no es satisfactorio. Las investigaciones muestran que muchos proyectos de investigación normales no logran los resultados esperados, a menudo debido a problemas en la transmisión de información, de modo que quienes toman las decisiones no logran comprender ni aceptar el contenido del informe. Los informes de investigación son la forma principal de transmitir información a los tomadores de decisiones y también son una base importante para que los tomadores de decisiones obtengan información sobre su proyecto de investigación. Por lo tanto, escribir un buen informe de investigación y hacer que su informe de investigación sea más convincente es la base para el éxito de su trabajo de investigación. Entonces, ¿cómo se debe redactar un informe de investigación de mercado? Creemos que podemos hacer que nuestros informes de investigación de mercado sean más destacados desde al menos los siguientes tres aspectos. 1. Estructura de informes bien diseñada No existe un formato fijo para los informes de investigación de mercado y la estructura es diversa. Sin embargo, un informe de investigación de mercado general incluye contenido como una tabla de contenido, resumen del informe, introducción, métodos de investigación, análisis de investigación, limitaciones, conclusiones y recomendaciones, apéndices, gráficos y apéndices. Para que el informe de investigación sea más profesional, debemos diseñar cuidadosamente la estructura del informe de investigación en función del propósito, el contenido y los resultados del proyecto de investigación. En una ocasión, el autor realizó un estudio de mercado de tres meses de duración sobre las principales marcas competitivas para una empresa extranjera que cotiza en bolsa. El contenido de la investigación es muy extenso e involucra los productos, canales, comunicación y competitividad general de los principales competidores. Finalmente, escribí un informe de investigación con decenas de miles de palabras y casi cien páginas. Se necesitan de dos a tres horas para leer un informe de investigación tan extenso de principio a fin. El presidente está muy ocupado en el trabajo y es necesario abordar muchas cosas con urgencia. Es difícil dedicar unas horas a leer el informe. En ese momento, arreglé aproximadamente la estructura del informe de investigación de la siguiente manera. 1. Cree un catálogo electrónico completo. El autor utilizó Word para compilar un catálogo de archivos del informe de investigación, de modo que los tomadores de decisiones puedan comprender fácilmente el contenido de todo el informe y encontrar rápidamente la información que les interesa haciendo clic en el contenido. títulos en el catálogo. Al mismo tiempo, compilé de forma independiente los gráficos que aparecen en el informe en un catálogo de gráficos y lo adjunté al catálogo principal para facilitar a los tomadores de decisiones encontrar estos gráficos. 2. Después de completar la redacción del informe de investigación, el autor dedicó mucho esfuerzo a redactar el resumen del informe.
Resume con precisión todas las partes esenciales del informe en dos páginas, destacando las conclusiones y recomendaciones de la investigación. El propósito de este resumen es permitir a los tomadores de decisiones comprender rápidamente los puntos clave de la investigación. Este resumen es una versión abreviada del informe de la encuesta cuando el tiempo no lo permite. 3. Inserte una introducción atractiva. Los tomadores de decisiones necesitan leer más de un informe y tomar más de una decisión. ¿Cómo priorizan sus informes e implementan sus recomendaciones? El enfoque del autor es insertar una introducción breve y atractiva al comienzo del informe de investigación. La introducción explica principalmente los motivos, alcances, problemas, beneficios y antecedentes históricos de la investigación. Su función es guiar a los tomadores de decisiones para que presten atención a los problemas que enfrentan y generen un fuerte interés en el tema que se investiga. 4. Investigación y análisis detallados Esta es la parte más larga del informe de investigación, que cubre el análisis y explicación de todo el contenido del resumen, la organización de los datos recopilados, el proceso de aplicación y los resultados del análisis de varios métodos analíticos y estadísticos, etc. . Esta es la base de los hallazgos y recomendaciones. Por tanto, me llevó más de diez días y decenas de páginas completar esta parte. Con el fin de utilizar esta sección para responder a todas las preguntas que los tomadores de decisiones puedan tener al leer el resumen. 5. Conclusiones y recomendaciones llamativas Las conclusiones de la investigación se extraen mediante la recopilación de datos y varios métodos de análisis científico, y son los resultados de la investigación y el análisis. Las conclusiones de la investigación a menudo se ven afectadas por la estructura del conocimiento, la experiencia, la experiencia y otros factores del investigador. Los autores de informes de investigación deben tener claro esto, hablar con hechos objetivos y tratar de evitar dejarse influenciar por emociones, prejuicios, preferencias personales, etc. Por ello, el autor es muy cauteloso a la hora de sacar conclusiones de esta investigación. Si no hay base suficiente, prefiero no sacar ninguna conclusión. Debo decir algo importante y dejar claro que se trata de una opinión personal y que puede contener errores. Cuantas más sugerencias mejor. Se deben hacer recomendaciones sobre el propósito y alcance de esta investigación. Algunos investigadores sufren por el hecho de que normalmente no tienen la oportunidad de hacer sugerencias a los responsables de la formulación de políticas, o no reciben la atención y el reconocimiento de los mismos. Es raro tener esa oportunidad. A menudo retienen grandes cantidades de información durante largos períodos de tiempo. > & gt