Las razones del surgimiento del micro marketing
Con el aumento de la urbanización industrial en Europa después del Renacimiento, el patrón socioeconómico internacional ha experimentado cambios profundos y el desarrollo industrial se ha convertido en el principal sistema de apoyo a los gobiernos nacionales. o desarrollo económico regional y Una vía para mejorar la calidad del capital, la tecnología y los trabajadores. En el siglo XIX, Europa, dominada por Gran Bretaña, Francia, Alemania e Italia, se convirtió en el centro de la civilización industrial mundial. Durante los 33 años transcurridos entre 1948 y 1981, el mundo experimentó un período de industrialización moderna y desarrollo de la información representado por una productividad de alta tecnología. Los países económicamente desarrollados ingresaron a la sociedad industrial de la era de la información desde una sociedad industrial. En 1981, la producción industrial de Estados Unidos fue 3,56 veces la de 1948; durante el mismo período, Canadá fue 4,86 veces; Japón fue 40,5 veces; Francia fue 4,48 veces; veces; Italia fue 8,06 veces. 1982: La última década ha sido testigo de cierta estanflación en la industria. Por ejemplo, el de 1994 de los Estados Unidos fue sólo un 25,6 por ciento superior al de 1986; el de 1994 del Canadá fue un 0,7 por ciento superior al de 1986; el de 1993 del Japón fue un 1,01 por ciento superior al de 1985; superior a 1986. Durante este período, el índice de producción industrial de China creció más rápidamente, de 1995 a 1985, con un aumento del 403,0%.
Tendencias de cambio del mercado
Tendencias de cambio del mercado causadas por el crecimiento económico mundial;
La formación de un mercado de compradores
Debido a varios tipos de bienes y servicios La situación general de la oferta y la demanda es de exceso de oferta, y la demanda de los consumidores tiende a ser selectiva, personalizada, jerárquica y emocional. En el siglo XXI, varios mercados se han desarrollado y mejorado aún más, presentando completamente una estructura de mercado de compradores.
Miniaturización del mercado
El gran mercado unificado con una única demanda ya no existirá y la estrategia de mercados objetivo indiferenciados será completamente ineficaz. Diferentes consumidores esperan que las empresas les proporcionen productos y servicios que correspondan a sus necesidades especiales. Hay cada vez menos mercados homogéneos y el número de mercados heterogéneos está aumentando considerablemente, pero la escala es cada vez más pequeña y el mercado es cada vez más pequeño.
La competencia en el mercado se ha intensificado
Los mercados monopolísticos casi ya no existen, la penetración de la industria ha aumentado y la competencia en cada vez más industrias es extremadamente feroz. En el comercio internacional, los aranceles más bajos, los menores costos de transporte y la información del mercado en tiempo real debilitan las barreras del mercado. Como resultado de la competencia, las fusiones y adquisiciones corporativas, las fusiones y adquisiciones e incluso las quiebras se han convertido en eventos frecuentes. Los beneficios empresariales están disminuyendo y la presión de los accionistas aumenta, lo que obliga a las empresas a mejorar continuamente sus niveles de gestión y fortalecer la competitividad en el mercado.
Globalización de los mercados
La economía y la inversión internacionales están cada vez más globalizadas. En el proceso de desarrollo social y progreso tecnológico, especialmente la revolución de la tecnología de la información, la vasta Tierra trascenderá las barreras del tiempo y el espacio y se convertirá en una "aldea global" de información. Los mensajes de televisión, viajes y publicidad permiten a los residentes de todo el mundo comunicarse más entre sí, y sus expectativas y necesidades de bienes y servicios han convergido. La demanda convergente crea oportunidades de oferta convergente y cada empresa enfrenta un mercado global.
El impacto del rápido crecimiento económico en China
El impacto del rápido crecimiento económico y el desarrollo regional desequilibrado en el comportamiento del consumidor de China
De 65438 a 2009 Reforma y apertura Arriba Desde entonces, la economía de China ha estado creciendo rápidamente. De 1978 a 2002, el PIB de China creció a una tasa anual promedio del 9,52%, que fue el mejor y más rápido período de desarrollo económico desde la fundación de la República Popular China y el país de más rápido crecimiento del mundo. En 2002, el PIB de China alcanzó los 8,94 billones de yuanes, lo que representaba más de 1 billón de dólares estadounidenses según el tipo de cambio de ese año. Según datos del Banco Mundial, el PIB de China en 2002 ocupó el sexto lugar en el mundo, después de Estados Unidos, Japón, Alemania, Reino Unido y Francia. Basándose en la evaluación del poder adquisitivo, el Banco Mundial cree que el PIB de China en 2002 alcanzó los 4 billones de dólares. Debido a la rápida mejora de la fuerza nacional integral, el nivel de desarrollo económico de China ha pasado de ser un país de bajos ingresos a un país de nivel medio-bajo. Según los estándares de cálculo y clasificación del Banco Mundial, el PNB per cápita de los países de ingresos medios y bajos del mundo fue de más de 756 dólares estadounidenses en 1999, y China alcanzó los 780 dólares ese año. En 2002, el PIB per cápita de China (ligeramente superior al PNB per cápita debido al gran uso de capital extranjero) fue de 840 dólares EE.UU., y siguió aumentando. Sobre la base del rápido desarrollo económico, la vida y la calidad del pueblo chino han aumentado a un gran nivel y, en general, han alcanzado un nivel de prosperidad moderada.
Desde la reforma y apertura, la velocidad de desarrollo económico de China todavía está muy por detrás de la velocidad más alta alcanzada por Japón y los "Cuatro Pequeños Dragones". La velocidad más alta de Japón se produjo en la década de 1960. De 1960 a 1970, el PIB de Japón creció a una tasa anual promedio del 10,5%. La economía de China comenzó relativamente tarde y la velocidad de realización también es relativamente baja debido a su vasto territorio, terreno complejo, transporte inconveniente y lenta difusión de tecnología e información. No todas las regiones de China están en la misma línea de partida. Algunos corren y otros caminan, por lo que la velocidad media, naturalmente, se verá comprometida. Durante períodos de rápido crecimiento económico, Japón, Corea del Sur y la provincia de Taiwán enfrentaron el problema del desarrollo regional desequilibrado y adoptaron estrategias de desarrollo equilibradas. Sin embargo, las diferencias regionales entre Japón y los "Cuatro Tigres" son mucho menores que las de China continental. En 1979, el ingreso nacional per cápita en Tokio, que tenía el nivel económico más alto de Japón, era de 2,43 millones de yenes, y en Okinawa, que tenía el nivel más bajo, era de 1,08 millones de yenes, una diferencia de 1,25 veces. En comparación con las regiones administrativas del mismo nivel en mi país, la diferencia es insignificante.
El desarrollo desigual entre regiones se refleja en las provincias con el desarrollo económico más rápido después de la reforma y apertura, con una tasa de crecimiento superior a la de Japón y los "Cuatro Pequeños Dragones". De 1978 a 1996, las tasas medias de crecimiento anual del PIB de Fujian, Guangdong y Zhejiang fueron del 14,1%, 13,3% y 12,9% respectivamente. En primer lugar, el este no es brillante y el oeste sí lo es. Desde una perspectiva nacional, el despegue económico no es simultáneo. Durante mucho tiempo, China ha tenido algunas áreas de crecimiento de alta velocidad para impulsar el desarrollo nacional. En segundo lugar, tener un enorme mercado de demanda interna puede reducir la dependencia del mercado internacional y garantizar un crecimiento económico equilibrado. En tercer lugar, los niveles de desarrollo y las ventajas de cada región varían mucho y los recursos, la tierra, la mano de obra, el talento, la tecnología y el capital pueden complementarse entre sí. Algunos elementos pueden moverse libremente entre regiones a gran escala. Las regiones con rápido crecimiento económico pueden obtener mano de obra, capital, talento, tecnología y otro tipo de apoyo de otras regiones. Las áreas económicamente desarrolladas pueden complementarse con factores de producción. Con un libre flujo a gran escala de factores de producción en un espacio enorme, es imposible buscar una asignación óptima dentro de un ámbito geográfico limitado.
Debido al rápido crecimiento económico y al desarrollo desigual entre regiones, los principales cambios en la demanda de los consumidores chinos son los siguientes:
1. Además de la ropa de moda, los consumidores prestan cada vez más atención al gusto de consumo de cada vez más productos y esperan integrar la evaluación de utilidad de los productos de consumo con las características personales de los consumidores; sin embargo, los gustos de los consumidores se imitan fácilmente y se vuelven populares; Y muchos productos se volverán populares, como relojes, motocicletas, automóviles, cerveza, medicinas, productos electrónicos, películas, música, etc. Las demandas de los consumidores cambian rápidamente, el ciclo de vida del mercado de productos se acorta considerablemente, las oportunidades de mercado son difíciles de aprovechar y la comercialización se vuelve más difícil.
2. Popularización de bienes. El consumo masivo conduce a la democratización de los bienes. El avance de la tecnología y la rápida difusión de la información han permitido popularizar los productos. Las diferencias entre productos se olvidan gradualmente y el servicio especial de hoy se convierte mañana en un servicio estandarizado; hoy es un producto especial y mañana se convertirá en un producto masivo; Se ha vuelto extremadamente fácil aumentar el conocimiento del producto y las empresas no le han prestado especial atención. La clave es si el sabor inherente del producto puede satisfacer los gustos del consumo masivo. Los productos rentables son rápidamente imitados y sus mercados son rápidamente invadidos por imitaciones más baratas. Los consumidores también esperan que los productos se vuelvan más populares.
3. El consumo tiende a ser de marca. El papel de una marca es reducir el esfuerzo que los consumidores dedican a seleccionar un producto. Elegir una marca conocida es, sin duda, una decisión que ahorra tiempo, es fiable y está libre de riesgos. Esta función coincide con la psicología y el comportamiento del consumidor del siglo XXI. Con la formación de la situación del mercado del comprador, cada vez más consumidores buscan no sólo "productos materiales" que satisfagan sus necesidades reales, sino también "bienes de marca" que puedan satisfacer sus necesidades espirituales. Los beneficios empresariales sólo se generarán cuando los consumidores decidan comprar y repetir las compras. En las décadas de 1980 y 1990, los mercados mundiales estaban dominados por las principales marcas del mundo. En el siglo XXI, la cuota de mercado de las grandes marcas originales como Coca-Cola disminuirá, el mercado de productos similares estará ocupado por muchas marcas y los productos sin marca no tendrán lugar donde destacarse.
4. Los consumidores abogan por el consumo emocional y el consumo suave. La era del consumo racional ha pasado. Los consumidores prestan más atención al valor agregado más allá del producto físico, y la demanda de los consumidores pasará de lo material a lo espiritual.
El impacto de la industria de los medios de información en el comportamiento del consumidor
En el nuevo siglo, la tecnología de la información liderada por Internet está revolucionando los medios de comunicación.
Agencias de noticias, periódicos, radio, televisión, Internet y otros medios se integrarán en una plataforma de noticias multimedia con audio, vídeo e imágenes basadas en tecnología de la información avanzada, y estarán estrechamente relacionadas con el comercio electrónico, el gobierno electrónico, la electrónica -gobierno, e-salud y e-educación. La tendencia a la integración cruzada empresarial.
Los medios de comunicación en el siglo XXI son una de las áreas centrales de la sociedad de la información, una de las alturas dominantes de la política, la seguridad nacional y el desarrollo económico en varios países, y una herramienta básica indispensable para el trabajo y la vida de las personas. vida. Las redes globales están cambiando el paradigma de los medios. Debemos ver que con el desarrollo de la tecnología de la información, la radio, la televisión e Internet se unificarán en una plataforma y aparecerán varios terminales multimedia uno tras otro. Además, las perspectivas para los periódicos y publicaciones periódicas en papel tampoco son optimistas. Como soporte de información, el papel “no es suficiente”. Usarlo para almacenar información no solo es engorroso, sino que también tiene poca capacidad, alto costo y es difícil de copiar y guardar. Además, la fabricación de papel consume muchos recursos valiosos y contamina el medio ambiente. Según una encuesta de la Federación Internacional de Pulpa y Papel, el 35% de la producción mundial de madera se utiliza para la fabricación de papel. En comparación con el papel, los medios electrónicos utilizan tecnología informática para almacenar y procesar información y tecnología de telecomunicaciones para transmitir información. Tiene las ventajas de gran capacidad, tamaño pequeño, bajo costo, recuperación rápida, fácil de copiar y guardar, fácil de procesar, imágenes y textos ricos, etc. También consume menos recursos y causa menos contaminación ambiental. Y los científicos también están explorando el desarrollo de terminales de lectura similares a los diarios y publicaciones periódicas. Si tales terminales salen a la luz y el costo se reduce aún más, los diarios y publicaciones periódicas actuales quedarán inevitablemente marginados.
A diferencia de la comunicación unidireccional de los medios tradicionales, la difusión de información en plataformas de noticias multimedia es interactiva en dos direcciones. Los usuarios no solo pueden recibir información, sino también enviarla, e incluso solicitar a la fuente de información que les proporcione la información que necesitan. Las noticias bajo demanda se convertirán en un servicio básico de los medios informativos del siglo XXI. Con la mayor popularización de Internet y la construcción de la autopista de la información, la velocidad de difusión de noticias multimedia en Internet será cada vez más rápida. Para entonces, descargar varias horas de programas de radio y televisión en unos segundos será una realidad, y los programas interactivos de radio y televisión en línea también llegarán a miles de hogares. Cada uno tiene diferentes necesidades de noticias, pero la transmisión unidireccional de la información de los medios tradicionales dificulta que las audiencias disfruten de servicios personalizados. Sin embargo, este servicio será un proyecto básico de la plataforma de noticias multimedia. Ya en 1996, el Financial Times y The Times de Inglaterra podían entregar las noticias que los usuarios necesitaban a sus terminales en la forma que ellos establecieran. En los medios estadounidenses han aparecido columnas diseñadas según las peticiones de los lectores. Elija contenido interesante en el sitio y reserve un canal propio. Cuando abras este medio te sentirás como en casa, porque cada artículo que contiene es de tu interés. Para los medios, maximizar el uso de la información y para los usuarios, disfrutar plenamente de la diversión de los servicios personalizados.
Debido al rápido desarrollo de la industria de los medios de información, la transmisión de información es extremadamente rápida, lo que tiene un profundo impacto en el comportamiento del consumidor y sienta las bases para el consumo personalizado y el micromarketing. Las últimas tendencias del mercado en los países desarrollados determinarán la situación futura del mercado mundial. La economía de la consultoría, las empresas de alta tecnología y las organizaciones (empresas) más flexibles han comenzado a surgir, y también han surgido algunos consumidores con puntos de vista cambiantes, ideas ricas y requisitos exigentes. Con el rápido desarrollo (cambio) de los segmentos del mercado de consumo, los fabricantes deben proporcionar y producir productos y servicios que sean más adecuados para los consumidores personalizados. Al mismo tiempo, algunas empresas han notado que el uso de canales tradicionales para publicidad externa tiene poco efecto, por lo que podemos ver algunas tendencias emergentes en la provisión de bienes y servicios a los consumidores: micromarketing, marketing relacional y marketing cara a cara.
El marketing se ha visto transformado por la disponibilidad de grandes cantidades de datos de mercado y computadoras de escritorio, lo que ha llevado a los empresarios a utilizar herramientas analíticas para tomar decisiones. Este enfoque se denomina "ingeniería de mercado" y proporciona estrategias y estrategias de mercado basadas en datos y modelos. Este enfoque se ha extendido a muchos aspectos del marketing de consumo, incluido el desarrollo de productos, las extensiones de líneas de productos, los períodos de introducción de productos y los calendarios de ferias comerciales, la marca, el embalaje, los precios, el embalaje, los presupuestos publicitarios, la redacción, la selección de medios, el análisis de la situación, la orientación y el mercado. segmentación.
El impacto de la globalización económica en el comportamiento del consumidor
La globalización económica tiene tres tendencias obvias: una es la economía de las grandes empresas multinacionales; la otra es la economía de las nacionalidades inmigrantes; La economía anárquica. En Occidente, las grandes empresas multinacionales se dedican principalmente a la industria aeronáutica, la industria del automóvil, la industria financiera, el complejo del carbón y el acero, etc. La economía nacional de inmigrantes se refiere principalmente a la economía nacional judía tradicional y a la economía nacional china de ultramar y a la economía nacional india de ultramar, ahora más llamativas.
La economía anárquica se refiere principalmente al tráfico de drogas, la inmigración ilegal, el contrabando, la reventa de pasaportes, el lavado de dinero internacional, etc. en América Latina. Entre estas tendencias, las actividades económicas de los grupos chinos en el extranjero han atraído una atención cada vez mayor por parte de la comunidad académica internacional.
La globalización económica es el resultado inevitable del desarrollo de la productividad mundial y se basa en el rápido desarrollo de la economía de mercado y de la ciencia y la tecnología, especialmente la ciencia de la información. Muchos productos económicos de la era de la información son también productos culturales. Además de los productos culturales tradicionales como películas, música y libros, la ropa, la restauración y el turismo también se han convertido en parte de la industria cultural y la comunicación cultural. En cuanto a la industria de los medios, en términos de contenido mediático y medios técnicos, todos tienen contenido cultural. Por tanto, la propia globalización económica contiene la inseparabilidad de la economía y la cultura. La esencia de la globalización económica es establecer una estructura económica moderna, que esté estrechamente relacionada con la modernización de los países en desarrollo. Es decir, brinda algunas oportunidades para que los países en desarrollo se modernicen. La cuestión es qué tipo de políticas nacionales deberían adoptar los países en desarrollo para hacer frente a las oportunidades que ofrece la globalización económica.
Los puntos clave de la política étnica de China son: para lograr la modernización socialista, debemos establecer un mecanismo de mercado sólido; debemos establecer un mecanismo para el desarrollo coordinado de la sociedad y la naturaleza; debemos utilizar la ley y la cultura para; coordinar la relación entre el hombre y la sociedad, el hombre y la naturaleza; necesitamos un sistema de ciencia y tecnología y un sistema educativo que encarne la unidad del espíritu humanista y el espíritu científico, y estos son inseparables de este mundo. Por lo tanto, la esencia de la globalización económica y la dirección de la cultura china son cuestiones importantes en la modernización de China y sus relaciones con el mundo. China es la China del mundo. China no puede separarse del mundo y el mundo no puede separarse de China. Ésta es una verdad simple y sólida. En el contexto de la globalización económica, la cultura mundial surgirá en diversos patrones: el área cultural europea y estadounidense centrada en la cultura occidental, el área cultural del este asiático centrada en la cultura china, el área cultural del sur de Asia centrada en la cultura india y el área cultural islámica. zona centro de Oriente Medio y Norte de África.