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Número de teléfono del centro Ziyue de la ciudad china de ultramar de Pinghu

Se dice que las mujeres y los niños ganan más dinero, pero hay muy pocas empresas que puedan hacer ambas cosas.

La nueva generación de madres, principalmente las nacidas en las décadas de 1990 y 2000, ya no se conforman con el confinamiento en casa y buscan una atención maternoinfantil más integral y meticulosa, lo que hace que el negocio de Ziyue Center sea cada vez más más popular.

El centro de internamiento con mayor cuota de mercado nacional es Aidi Palace (00286.HK), que cuenta con 6 sucursales y 505 habitaciones. En el primer semestre de 2021, registró 256 millones de yuanes.

Impulsado por la "política de los tres hijos", su objetivo es aumentar el número de habitaciones hasta 3.500 de aquí a 2025, lo que supone una ampliación de 6 veces en 4 años.

“Hace diez años, 1,2 de cada 100 personas elegían ir al Centro Ziyue, y ahora son 5,7 de cada 100 personas”. juerga.

Detrás de la fuerte demanda, en el primer semestre de 2021, el beneficio neto del servicio de confinamiento de Aidi Palace fue de aproximadamente 35,75 millones, con una tasa de beneficio neto del 14%. Según este cálculo, el beneficio neto medio por habitación es de 14.000 al año.

Con el aspecto de una vía dorada de alto crecimiento, el negocio de Edigong es en realidad muy profundo y el umbral es muy bajo.

El precio unitario por cliente es de 6,5438 millones de RMB.

El confinamiento posparto es una tradición china. En el pasado, la mayoría de ellos buscaban ayuda de sus mayores o de Yue Yue en casa. En los últimos años, los centros de reclusión han pasado de familias de nivel medio y alto a personas comunes y corrientes.

En plataformas sociales como Xiaohongshu, el palacio del amor se presenta como un lugar que los nuevos padres anhelan.

Aidi Palace lleva 15 años trabajando como niñera de confinamiento. Fue fundada por Zhu en 2007 y está dirigida a personas de alto nivel. Zhu es médico y enfermera y fue jefe de enfermería del departamento de obstetricia del Hospital Shenzhen de la Universidad de Pekín.

Según los datos divulgados por la empresa, Aidi Palace ha atendido a un total de 20.000 madres, lo que representa el 4,3% de la cuota de mercado nacional, ocupando el primer lugar en la industria, y su cuota de mercado en Shenzhen es igual de alta. como 31%.

En la copia promocional, Eddie Palace declaró que había servido a parejas de celebridades como Sun, Huang Lei y David.

En 2019, Shenzhen Aidigong vendió el 88,5184% de sus acciones a Tongjia Health por 888 millones de yuanes, completando una cotización encubierta. El cuerpo principal de la empresa que cotiza en bolsa pasó a llamarse "Eddie Palace" y Zhu se convirtió en el timonel.

Tongjia Health inicialmente operaba alimentos naturales saludables, medicamentos antienvejecimiento y bases de salud. En los últimos dos años, Aidi Palace se ha desprendido de su negocio médico y de salud, y su negocio principal ha pasado a operar centros de servicios de confinamiento de alto nivel. En el primer semestre de 2021, los ingresos mensuales por servicios representaron el 97,22%.

Si el período de estancia se amplía a 60 días, el precio aumentará de 147.200 a 389.500 yuanes.

En 2020, con 5 centros de confinamiento y 435 habitaciones (tiendas maduras), los ingresos mensuales por servicios de Edison fueron de 578 millones de dólares de Hong Kong (aproximadamente 490 millones de RMB). Calculada con una frecuencia de 12 veces al año, la tasa de desocupación es del 15% y se espera que el precio unitario promedio alcance los 654,38 millones de yuanes.

El centro de internamiento adopta un modelo de prepago. Los clientes deben reservar con 3-6 meses de anticipación y pagar un depósito de contrato del 30% por adelantado, y pagar el monto total el día del check-in.

Hay formas de ganar dinero

A primera vista, el precio unitario por cliente es alto y Edison Palace debería ser muy rentable, pero en realidad no lo es.

Ziyue Center es una empresa de servicios de baja frecuencia con costos rígidos relativamente grandes, como personal, alquiler y equipos. La mayoría de los clientes sólo se quedan una o dos veces en su vida. Su ciclo de consumo es corto y necesitan atraer nuevos clientes constantemente. Una vez que la tasa de desocupación sea demasiado alta, será difícil obtener ganancias.

Algunos la describen como una industria “mitad fuego, mitad agua de mar”.

De los cinco centros de internamiento que figuran en China, los otros cuatro -Xixi Maternal and Infant, Damei Shares, Xizhijia y Zuofu Maternal and Infant- han sufrido pérdidas año tras año. Los dos últimos han sido excluidos de la lista y sólo Aidi Palace (empresa de servicios de confinamiento) mantiene un pequeño beneficio.

El primer centro de día Aidi Gongzi era un modelo de villa unifamiliar autogestionado, que alquilaba la propiedad y la decoraba por sí solo. Era un proyecto con muchos activos. Según cálculos de Shenzhen-Hong Kong Securities, el coste de una cama individual en el Edison Palace supera los 500.000 yuanes. También se enfrenta a los problemas de un largo período de preparación y de recuperación de la inversión.

"Si la tasa de ocupación es del 50% al 60%, será una pérdida. El costo de los servicios e instalaciones de apoyo a gran escala también es muy alto. Si no puede alcanzar la escala, no puede permitirse el lujo de costo", dijo la gerencia de Eddie Palace en la reunión de intercambio.

La clave del índice de ocupación es el nivel de servicio y la reputación. Las tarifas de decenas de miles hacen que los clientes sean cautelosos al tomar decisiones, tengan altos requisitos de servicio y prefieran recomendaciones de boca en boca de familiares y amigos.

La gerencia de Edge Palace dijo: “Según las estadísticas, el 60 % (de nuestros clientes) depende del boca a boca, el 40 % depende de la promoción y la segunda tasa de ocupación es del 85 %-85 %. ”

En 2019, la tasa de ocupación del Centro Digongzi fue del 90 %. Afectada por factores como el control intencional de las facturas, la tasa de ocupación cayó del 75 % al 85 % a finales de 2021.

Sin embargo, el elevado precio unitario y las expectativas de los usuarios han aumentado, y también hay algunas insatisfacciones.

En las plataformas sociales, hay muchos comentarios sobre el desempeño de bajo costo de Aidigong, como "falta de enfermeras", "ingredientes comunes para las comidas de confinamiento" y "promoción de programas de salud".

Para el paquete básico para necesidades estrictas, Aidi Palace afirma que contratará a cuatro enfermeras para atender cuatro habitaciones en tres turnos. Sólo dos enfermeras están de servicio al mismo tiempo en cada turno, lo que suele ser demasiado. ocupado.

“Una enfermera tiene que cuidar a cuatro niños al mismo tiempo y tiene que tocar el timbre durante mucho tiempo cuando está ocupada”, dijo una mujer embarazada en la plataforma social.

Algunos puntos de venta tienen calificaciones bajas, solo 4 puntos (de 5 puntos), lo que no es rentable en comparación con el precio.

Expansión radical

Zi dijo que las industrias centrales tienen barreras de entrada bajas, mercados fragmentados y un rápido desarrollo. Todas las instituciones, grandes y pequeñas, quieren una parte del pastel. Los hospitales profesionales también han comenzado a ofrecer servicios "integrados". Desde el parto hasta la recuperación posparto, Aidi Palace enfrenta una gran presión competitiva.

Según el pronóstico de Jost Sullivan, para 2025, la escala de los servicios de niñeras nacionales alcanzará los 286.543,8 mil millones de yuanes, con una tasa de crecimiento compuesta anual promedio del 17,2%.

“Se puede engañar a un grupo de personas a corto o largo plazo, pero no se puede engañar a un gran grupo de personas inteligentes a largo plazo”. Zhu cree que se avecina una nueva ola de recién nacidos, y Los centros de confinamiento se convertirán en el centro de atención de la generación más joven.

Para ganar cuota de mercado, en julio de 2021, Edigong lanzó una estrategia de expansión radical.

Según el modelo autónomo original, la carga de costos era demasiado alta y el ritmo lento. Love Palace está explorando un modelo de activos ligeros, es decir, alquilar apartamentos decorados y propiedades estilo hotel para abrir tiendas, que se pueden replicar rápidamente a bajo costo.

“Antes, unos 80 centros de confinamiento requerían una inversión de 45 millones, pero ahora solo cuesta 150.000 sin renovación. El flujo de caja alcanzará el punto de equilibrio en unos 6 meses y se convertirá en una tienda madura. En aproximadamente 12 meses, el período de recuperación de la inversión puede ser de 18 a 24 meses y se ha reducido a aproximadamente 12 meses”, dijo la dirección de Eddy Palace en la reunión de intercambio antes mencionada.

En abril de 2021, se inauguró la primera tienda OCT de Edison Shenzhen. En los siguientes 8 meses, se abrieron 3 tiendas más, sumando 265 habitaciones.

A finales de 2021, Aidi Palace cuenta con un total de 9 centros de reclusión con 712 habitaciones, ubicados en Shenzhen, Beijing y Chengdu.

De acuerdo con el objetivo de 3500 habitaciones para huéspedes en 2025, se abrirán e implementarán alrededor de 35 nuevas tiendas en 19 ciudades, centrándose en las tres ciudades principales originales + Hangzhou y las ciudades circundantes de segundo, tercer y tercer nivel.

La tasa actual de penetración en el mercado de niñeras de confinamiento doméstico es del 5%. Zhu cree que la cuota de mercado de la empresa número uno en esta industria puede alcanzar el 20% en el futuro.

El desafío de la expansión fuera del sitio es la educación del mercado, especialmente cuando se ingresa a mercados en hundimiento. El precio unitario de 100.000 pasajeros es inevitablemente prohibitivo. Edigong mencionó que en las ciudades de tercer y cuarto nivel, considerando los menores costos de alquiler y mano de obra, el precio unitario por cliente disminuirá.

Debido a la gran dependencia de los servicios humanos, no es fácil garantizar la calidad del Eddy Palace ampliado. Una vez ignorada, la reputación puede colapsar y provocar que la marca se recupere.

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