¿Qué debo hacer si se detiene la entrega urgente?

1. La información no ha sido actualizada. Muchas veces habrá situaciones en las que la información no se actualiza oportunamente, es decir, su mercancía ya está en la siguiente ubicación, pero el sistema de información logística no da seguimiento e ingresa la información a tiempo. Esta situación hará que en ocasiones la mercancía haya sido recibida, pero la logística indique que todavía está en camino.

2. En tránsito. En la etapa inicial del transporte a gran escala, es necesario formular un conjunto completo de planes de logística y transporte, incluida la planificación de rutas, arreglos razonables de vehículos, planes de emergencia, etc. No se pueden cometer errores en ningún proceso. En caso de que una situación no cambie durante varios días, se notificará primero al cliente y se movilizarán planes de emergencia para reducir las pérdidas al máximo.

3. Se pierde la logística exprés. Si su envío urgente sigue mostrando que no se mueve, es probable que se haya perdido durante el transporte. Puedes esperar en este tiempo si supera el tiempo normal, se recomienda contactar con el repartidor o empresa de logística. Si todavía está allí, puede preguntar sobre los motivos específicos e instarlo, pero si realmente se pierde, debe comunicarse sobre la remediación y la compensación.