Aquí se explica cómo ejecutar y administrar una tienda.

1. Cuando una tienda abre sus puertas, lo primero que se ve es su desempeño. Sin objetivos, equivale a una gestión natural. Que se haga bien o no depende enteramente del sentimiento. Sólo se podrán implementar objetivos de ventas formulados científicamente. El establecimiento de objetivos debe basarse en los principios SMART, que son específicos, mensurables, alcanzables, basados ​​en evidencia y con plazos determinados.

2. El plan del día comienza por la mañana. La reunión de la mañana equivale a una "excavadora": una levanta la moral y la otra aumenta el rendimiento. Esta es la clave para determinar los objetivos de ventas. Motive a los empleados durante la reunión de la mañana y las ventas podrán estar en buena forma ese día. El contenido de la reunión de la mañana es resumir la situación de ventas del día anterior, establecer y desglosar los objetivos de ventas del día y dejar que todos los empleados informen sobre los objetivos que se han fijado. Se deben agregar medidas de incentivo a la reunión de la mañana. y el gerente de la tienda realizará evaluaciones para las personas con elogios por su desempeño sobresaliente.

3. Los procesos de primera clase pueden armar a empleados de tercera categoría, y los procesos son una herramienta que los gerentes de tienda pueden copiar. El personal de ventas brinda servicio al cliente de acuerdo con el proceso de servicio, lo que no solo garantiza la calidad del servicio, sino que también permite a los nuevos empleados dominar rápidamente los métodos de ventas. La gestión del proceso de operación de la tienda puede mejorar la eficiencia de la gestión, como los procesos comerciales de la tienda para garantizar el funcionamiento normal de la tienda. El gerente de la tienda está familiarizado con los puntos clave del trabajo antes, durante y después del negocio de la tienda, lo que puede acelerar el trabajo del gerente de la tienda. eficiencia en la gestión del trabajo. La gestión de procesos es en realidad gestión del trabajo. Siga el proceso, verifique, modifique y mejore constantemente, desde la copia manual hasta la copia en tienda, lo que puede producir grandes beneficios.