¿Es útil llamar a la policía si roban el envío urgente?

Si se pierde el envío urgente, la policía se ocupará de ello. La policía es útil y debería estar a cargo. Sin embargo, si la cantidad es pequeña, el caso no se puede archivar. Si se pierden objetos de valor y la cantidad involucrada es relativamente grande, se puede presentar un caso. Generalmente cuesta más de 3.000 yuanes y los estándares varían de un lugar a otro. La mayoría de estos casos son casos civiles y no se clasificarán como casos penales a menos que existan cuestiones penales como robo o fraude. La entrega urgente tiene un plazo de entrega, normalmente siete días después de la recepción exitosa. Si hay una explosión en el almacén o en un área particularmente remota, algunas entregas urgentes pueden retrasarse hasta 10 días. Mire su situación específica. Si no hay una explosión en el almacén en áreas no remotas, puede enviar un recordatorio o una queja de siete días al servicio de atención al cliente oficial de la empresa. Si no obtiene una respuesta satisfactoria, puede ir al sitio web oficial de Correos para presentar una queja y dejar que usted sea responsable de la logística.

Base jurídica:

Medidas de gestión del mercado de envío urgente

Artículo 22 En la entrega de correo urgente, el remitente deberá facilitar verazmente el siguiente contenido:

(1) El nombre, dirección y número de teléfono del remitente;

(2) El nombre, dirección y número de teléfono del destinatario;

(3) Los detalles de entrega del artículo Nombre, naturaleza y cantidad.

A excepción de las cartas y el correo urgente entregados por usuarios que hayan firmado un acuerdo de seguridad, las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente comprobarán la identidad del remitente y registrarán la información de identidad, pero no registrarán nada más que el nombre, dirección y número de contacto en la guía de embarque expresa que no sea información de identificación del usuario. Si el remitente se niega a proporcionar información de identidad o proporciona información de identidad falsa, las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente no podrán aceptar ni entregar los productos.

Artículo 23 El Estado alienta a las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente a proporcionar servicios normales de entrega urgente a los usuarios en función de los cambios reales en el volumen de negocios durante los días festivos.

Artículo 24 Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deberán estandarizar sus operaciones para evitar daños a los envíos urgentes.

Si las leyes y regulaciones tienen regulaciones especiales sobre el transporte de artículos específicos como alimentos y medicinas, los remitentes y las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deben cumplir con las regulaciones pertinentes.

Artículo 20 Si la entrega urgente (correo electrónico) se retrasa, se pierde, daña o no coincide con el contenido durante el servicio de entrega urgente, la empresa dedicada al negocio de entrega urgente deberá compensar de acuerdo con la ley de conformidad con el acuerdo con el usuario.

Preguntas derivadas:

¿Cómo reclamar una indemnización si el envío urgente se desmonta sin permiso?

1. Las tarifas de servicio no se aplican al desmantelar envíos urgentes (excluyendo el seguro y otros costos adicionales). 2. Las agencias de servicios de entrega urgente que compran envíos urgentes asegurados (asegurados) deben compensar el monto asegurado (seguro); 3. Los precios no asegurados (garantizados) del correo urgente se manejarán de acuerdo con la "Ley Postal", las "Normas de Aplicación de la Ley Postal" y las reglamentaciones pertinentes. 4. Con carácter general, la empresa de mensajería compensará cuando se desmonte el envío urgente. Siempre que se aporten pruebas, la otra parte realizará la compensación correspondiente. Si existen otras circunstancias especiales, el vendedor podrá compensar. En este momento, aún debe proporcionar pruebas relevantes al vendedor para explicarle que es culpa de la otra parte.