Conocimientos básicos para vendedores de bienes de consumo
No es que no tenga la paciencia y el tiempo, ni que no quiera responder a tus preguntas, de hecho, las ventas son una aparente; conocimiento simple pero profundo; las ventas requieren conocimientos y habilidades integrales de una persona. Mucha gente piensa que los extrovertidos son aptos para las ventas. Para hacer ventas hay que ser elocuente y decir que lo muerto está vivo y lo torcido es recto. Esta teoría es que el fondo del pozo es tan grande que las ranas que croan día y noche sólo irritan a la gente e incluso provocan desastres de serpientes; el canto del gallo por la mañana puede despertar a muchas personas. Los profesionales de ventas son un grupo enorme y la verdadera élite es solo uno como máximo. Para las personas que nunca han hecho negocios de ventas o nuevos negocios de ventas, su comprensión de las ventas es como la de un ciego tocando un elefante, pensando que el elefante es la parte que ha tocado. 12Puedo ayudarte.
2. ¿Cuáles son los requisitos básicos del personal de ventas de bienes de consumo?
Cuarto, observación
Observar no es simplemente mirar. La primera lección para muchos vendedores es aprender a "leer" el mercado. Este tipo de lectura no es solo una navegación casual, sino una observación cuidadosa con visión y conocimiento profesionales, y el descubrimiento de información importante a través de la observación. Por ejemplo, cuando vas a una tienda, la gente común puede saber qué productos están en oferta y cuánto cuestan, pero los vendedores profesionales pueden observar más información:
¿Alguna vez has notado que otros están vendiendo buenos productos? ¿Para qué es? Precio, regalo, embalaje... ¿qué regalo? ¿Qué material? ¿Cómo se hace? El embalaje es muy bueno. ¿Qué es bueno? El color, la forma y el material se pueden utilizar para otros fines (como envases de alimentos, que se pueden utilizar como latas después de su uso). ¿Qué promociones ofrecen las marcas competidoras? ¿Qué período de tiempo específico es? ¿Cuáles son las formas de actividad específicas y los métodos de participación? El número de fabricantes de marcas competidoras en la tienda aumentó de 28 a 29. ¿Qué fabricante se ha añadido? ¿Es una amenaza potencial para nosotros? ¿Cuáles son sus principales productos y posicionamiento de precios? .....Demasiada información requiere que la mires con atención. Muchos vendedores han recibido formación durante mucho tiempo, pero todavía no pueden obtener información útil. Entonces todo lo que puedo decir es que no eres apto para vender este trabajo.
El personal de ventas también es el miembro de retroalimentación de información de cada empresa. Obtener una gran cantidad de retroalimentación de información precisa a través de la observación es una responsabilidad importante del personal de ventas.
Capacidad analítica del verbo (abreviatura de verbo)
El análisis y la observación son inseparables. La observación puede obtener información y el análisis puede sacar conclusiones. ¿Qué podemos analizar observando la distribución de los productos en el lineal? En la mejor posición de exhibición, es la variedad más vendida o el producto principal del fabricante en ese momento, mediante el análisis de la fecha de producción, las ventas y circulación de productos con una fecha de producción más cercana son más normales y la; las ventas de productos con una fecha de producción más larga son más lentas. A través del análisis del precio, una reducción de precio mayor que antes indica que el producto está bajo una presión excesiva de los productos competidores, la situación de ventas no es ideal, el precio ha aumentado significativamente, el precio general del mercado de materia prima del producto ha aumentado, lo que resulta en un aumento repentino en los costos del producto, o el mercado del producto tiene una demanda que excede la oferta. Esta información indirecta debe obtenerse mediante un análisis cuidadoso.
Del mismo modo, al negociar con un cliente, se analizan las "cartas de triunfo" y la mentalidad de la otra parte a partir de la información revelada por las palabras y el comportamiento de la otra parte. Por ejemplo, cuando inicias una negociación y el comprador te hace una oferta, como vendedor definitivamente no es una promesa. Analice el tono del discurso de la otra parte, utilice palabras para entrometerse y luego analice si es posible bajar el precio y cuánto espacio hay.
Capacidad de ejecución del verbo intransitivo
La capacidad de ejecución refleja la calidad integral del personal de ventas y también es un espíritu de no darse por vencido hasta lograr el objetivo. Los vendedores suelen tener dificultades para ejecutar los planes. En este momento, si usted simplemente dice "Es demasiado difícil ser gerente", entonces su líder sólo puede decir "Está bien, entonces encontraré a alguien que pueda hacerlo". Todo lo que no es difícil no es una tarea y algo que todos pueden completar no refleja tu valor.
Hay una gran cadena de tiendas A en una determinada ciudad, con más de una docena de tiendas en la ciudad, lo cual es sumamente importante para ocupar el mercado terminal de la ciudad. La empresa B decidió dejar que el vendedor Zhang se encargara del asunto y derrotó a varios vendedores excelentes antes de que Zhang asumiera el control. La razón es que el dueño de la tienda es el líder en la industria minorista local, por lo que siempre ha sido muy dominante y no tiene ninguna relación de amistad. La tarifa de admisión es alta y no hay posibilidad de contraoferta. Sin embargo, la empresa pidió tarifas "razonables" para ingresar al mercado.
¿Cómo ejecutar este comando? Después de recibir la tarea, Zhang Can no pudo dormir bien. Si completa la tarea, el ascenso es natural, pero la empresa también sentirá que es "incapaz de ejecutar el plan de la empresa". Luego, Zhang fue muchas veces a ver al gerente de compras de la tienda A, Huang, pero después de esperar mucho tiempo, no lo encontraron por ningún lado. Sabía que la otra parte deliberadamente no le dio ninguna posibilidad de bajar el precio y lo obligó a aceptar duras condiciones. En ese momento, Zhang se enteró por los subordinados de Huang que la esposa de Huang trabajaba en un banco. Encontró un amigo asegurador y tomó la iniciativa de conocer a la esposa de Huang con el pretexto de vender seguros. Luego presentó a Zhang y a la esposa de Huang y luego compró regalos para sus hijos para acercarse. Cuando llegó el momento, la esposa de Huang le presentó a Huang. Huang quedó profundamente conmovido por la amabilidad de Zhang y finalmente Zhang completó con éxito la tarea.
3. Habilidades de venta de los productos más vendidos
Primero, sé audaz. Esto requiere que tengamos confianza en nosotros mismos, que no tengamos miedo de los objetivos que perseguimos y que tomemos la iniciativa para luchar contra la caries con determinación para ganar. Si nos enamoramos de una mujer, no nos atrevemos a confesarle ni a lanzar una ofensiva contra ella. Al final, debe estar "indefenso, las flores se caen y el agua del manantial fluye hacia el este. Eventualmente sentiremos lástima de nosotros mismos". Lo mismo ocurre con el trabajo empresarial. Los pasteles no caen del cielo. Si no toma la iniciativa de salir a buscar clientes y comunicarse con ellos, nunca logrará nada. ¿Por qué el presidente de los Estados Unidos puede sonreírle a todo aquel que conoce? Porque tienen esta mentalidad de dominación mundial. Si queremos tener éxito, debemos tomar la iniciativa de sonreír y estrechar la mano de los demás como lo hicieron los grandes hombres. Como persona de negocios, ¿cómo puede volverse "audaz"?
1. Si tienes confianza en la empresa, el producto y en ti mismo, siempre debes decirte a ti mismo que nuestra empresa es fuerte, nuestros productos son superiores y yo soy capaz. Sí, mi imagen es digna de confianza. , soy un experto, soy un personaje, soy el mejor.
2. Esté completamente preparado antes de visitar a los clientes. Asegúrese de comprobarlo usted mismo: ¿ha traído toda la información necesaria? ¿Tu imagen es impecable? ¿Caminas con la cabeza en alto? ¿Tu expresión es relajada?
3. La mentalidad debe ser equilibrada. Así como cuando perseguimos a la mujer que nos gusta, no le pides que te haga regalos, sino que le pides que no se pierda a un hombre que pueda hacerla feliz, de igual manera, debemos tener esta mentalidad equilibrada frente a los clientes: los clientes son importantes; , y yo soy igualmente importante. Si cooperamos, él me traerá logros y yo le brindaré oportunidades para crear riqueza.
En segundo lugar, tenga cuidado. Esto requiere que seamos buenos observando palabras y emociones y que hagamos lo que nos gusta. ¿Qué es lo que más fascina a las mujeres? Eso significa que la comprendes, la conoces y la cuidas sutilmente: cuando sopla el viento, le pones un abrigo en su cumpleaños, le ofreces rosas cuando no estás contento, la escucharás atentamente; Ninguna mujer puede evitar sentirse conmovida por esta suave ofensiva. Hacemos lo mismo con nuestros clientes. ¿Qué es lo que más les importa a los clientes? ¿Qué es lo que más preocupa a los clientes? ¿Con qué están más satisfechos los clientes? ¿Qué es lo que más tabú tienen los clientes? Sólo si captura estas cosas en sus palabras y acciones su conversación será dirigida y su servicio será más efectivo. De lo contrario, definitivamente será difícil ganar o perder, y el objetivo se convertirá en "la luna en el agua, la flor en el espejo". Entonces, como persona de negocios, ¿cómo tener "cuidado"?
1. Progreso en el aprendizaje. Sólo con amplios conocimientos se puede tener una mente aguda. Familiarizado con la empresa, los productos, la formación tecnológica y la experiencia.
2. Mirarse a los ojos cuando hablan. Mirarse a los ojos no solo muestra confianza, sino que también significa que "los ojos son las ventanas del alma". Puedes encontrar la "connotación" en sus ojos que no expresa con palabras. Los ojos de una persona no pueden engañar.
3. Aprende a escuchar. Además de expresar tus opiniones de forma correcta y concisa, es más importante aprender a escuchar más. Escuchar no es superficial, sino que proviene del corazón y comunica la comprensión tácita indescriptible.
En tercer lugar, sea insensible. Ser insensible es en realidad sinónimo de una excelente calidad psicológica. Requiere que comprendamos correctamente los reveses y fracasos y que tengamos el coraje de perseverar. ¿Qué haces cuando una mujer te dice que no? Cualquiera que tenga experiencia en el amor sabe que no hay que darse por vencido fácilmente. Si la propuesta de 100 fracasa, tal vez gane 101. De lo contrario, cuando tu amada se case, el novio no serás tú y la medicina del arrepentimiento será desagradable.
Asimismo, fracasamos muchas veces en nuestros emprendimientos comerciales. Pero hay que tener paciencia. Tienes que creer que todos los fracasos son preparativos para tu éxito futuro. Hay mil caminos en este mundo, pero sólo uno puede llegar al final. Si tienes suerte, es posible que tengas éxito en el primer paso. Si no tienes suerte, es posible que tengas que intentarlo muchas veces, pero recuerda: cada vez que cometes un error, estás un paso más cerca del éxito. El que ríe último es el ganador. ¿Por qué hay ganadores y perdedores en este mundo? La razón es simple: los ganadores son más persistentes que los perdedores. Entonces, como persona de negocios, ¿cómo puedes ser "insensible"?
1. Ten siempre confianza en ti mismo. El fracaso de la transacción no es un problema de nuestra capacidad, sino de un momento inmaduro; no es que nuestros productos no sean buenos, sino que no son adecuados;
2. Tener determinación para ganar. Aunque fracases muchas veces, al final triunfarás.
3. Debemos resumir constantemente nuestros éxitos y explorar nuestras ventajas.
4. Debemos entender correctamente el fracaso. El fracaso es la madre del éxito.
5. Experimenta la sensación de logro tras el éxito, que seguirá despertando tu deseo de conquistar. Pelear con el cielo es una diversión infinita; pelear con el suelo es divertido; pelear con la gente es divertido. Trata cada negociación con un cliente como una oportunidad para conquistar a una persona con tu carisma y valentía.
Siempre que lleves estas siete palabras "audaz, cuidadoso e insensible" al extremo, creo que serás una persona orgullosa en el amor y una persona exitosa en su carrera.
¡Sinceramente te deseo éxito! ! !
4. ¿Cómo comercializar bienes de consumo?
Primero planifique el producto y luego aproveche los días festivos, como el Festival de Primavera, el Día de Año Nuevo, el Festival del Medio Otoño, etc.
Las investigaciones muestran que cuando la economía está en recesión, la gente tiende a comer más alimentos y a comprar más bienes de consumo de rápido movimiento. Introducción al material de referencia: Creación de un promotor exitoso 1.0 Propósito Este procedimiento tiene como objetivo aclarar el contenido del trabajo que un promotor exitoso debe comprender y dominar.
2.0 Ámbito de aplicación Esta especificación se aplica a los promotores y sus gestores. 3.0 Referencia Norma ISO9001:2000/DIS versión 4. 0. Documentos citados 5. 0. Explicación 6. 0 Responsabilidades 7. 0 Procedimientos de trabajo 7.1. ¿Cómo convertirse en un promotor exitoso? Si no planifica con anticipación, es en vano. La implementación exitosa de cualquier cosa debe planificarse, organizarse, estandarizarse y paso a paso.
Por lo tanto, si un promotor quiere hacer un buen trabajo en promoción, debe estar preparado. Eso es lo que quiso decir cuando dijo: "No pelees una batalla sin estar preparado". Entonces, ¿cómo puedes convertirte en un promotor exitoso?