¿A qué deben prestar atención las pequeñas ópticas?
No se puede hacer un bolso de seda con la oreja de una cerda. Para abrir una buena óptica, la primera condición es contar con fondos suficientes. Sin fondos, sólo puedo abrir una pequeña tienda y trabajar a pequeña escala, lo cual es una desventaja en todos los aspectos. Especialmente algunos jóvenes empresarios abren tiendas a ciegas y sin preparar fondos suficientes. Como resultado, el flujo de caja fue difícil después de la apertura. No tenían dinero para comprar productos ni para hacer publicidad. No importa cuán buenas sean sus habilidades, rápidamente se meterán en problemas. Por eso, antes de abrir una tienda, debes hacer un presupuesto y preparar fondos suficientes para todos los aspectos, y esforzarte por hacerlo en un solo paso. La ejecución de otros planes no puede verse obstaculizada por fondos insuficientes y no es aconsejable la mentalidad de anhelar el éxito y los beneficios rápidos.
En segundo lugar, la ubicación
Los centros comerciales son como campos de batalla. Si ocupas un terreno favorable que es fácil de defender y difícil de atacar en una guerra, puedes protegerte y eliminar a tus oponentes. y toma la iniciativa. Lo mismo ocurre con los negocios. Una ciudad se divide en distritos comerciales de primer nivel, segundo nivel y tercer nivel. El distrito de negocios es un tipo de zona que se denomina ubicación privilegiada, con un gran flujo de personas y un consumo concentrado de clientes. Básicamente puedes ganar dinero abriendo cualquier tienda. A menudo vemos algunas ópticas con tecnología deficiente y gestión atrasada, pero su negocio sigue en auge. Ésta es la ventaja de la ubicación. Es difícil hacerse rico en un lugar tan popular. Si tienes fondos suficientes, debes abrirlo en una ubicación privilegiada. Aunque los gastos son altos, la rotación también lo es, se gana más, los riesgos son altos y los retornos son altos.
En tercer lugar, la tecnología
La industria de las gafas es una industria relativamente especial con un alto contenido técnico. Si la tecnología es buena o no, se reflejará tan pronto como los clientes la usen. Por tanto, que la tecnología sea buena o no tiene un gran impacto en el negocio. Acabo de decir en mi artículo anterior que algunas ópticas en buenas ubicaciones tienen tecnología deficiente, pero su negocio sigue siendo bueno. ¿Cuál es la razón? Hay muchas razones, la principal es la gran cantidad de personas que ingresan a la tienda. Una gran cantidad de personas que ingresan a la tienda corresponde a una alta rotación y un alto precio de transacción, lo que enmascara debilidades como la tecnología y la gestión atrasadas. Las ópticas con malas ubicaciones, especialmente algunas tiendas pequeñas, están en desventaja en términos de la cantidad de personas que ingresan a la tienda y el precio unitario de las transacciones, por lo que deben centrarse en mejorar su contenido técnico para mejorar la satisfacción del cliente y las tasas de transacción. Esto también puede impulsar un aumento en los precios unitarios, aumentando así el negocio. Por lo tanto, es muy importante que las ópticas cultiven un grupo de pilares técnicos. Un optometrista experimentado y capacitado puede atraer a una gran cantidad de clientes.
Cuarto, gestión
Un nivel de gestión eficiente es muy importante para las ópticas. Ya sea una tienda grande o pequeña, una gestión eficiente puede garantizar el funcionamiento eficiente y de bajo costo de la tienda de óptica, maximizar el potencial de los empleados y aumentar el entusiasmo de los empleados. Hay muchos aspectos de la gestión, incluidas las adquisiciones, la gestión de inventarios, los sistemas de gestión de empleados, etc. Hoy en día, muchas ópticas han adquirido software de gestión para la gestión y han obtenido buenos resultados. Sin embargo, muchas tiendas pequeñas sienten que hay pocos artículos pequeños en la tienda y que los miembros son básicamente miembros de la familia. No está bien dedicar demasiado tiempo a estas cosas. Si gestionas bien una pequeña tienda en todos los aspectos, podrás ejercitar tus habilidades personales. Será mucho más fácil abrir una gran tienda en el futuro. Los operadores no solo deben mejorar su propio nivel de gestión, sino también cultivar un grupo de talentos de gestión de alto nivel, a fin de garantizar el funcionamiento saludable de las ópticas.
Marketing del verbo (abreviatura del verbo)
El concepto de que el buen vino no teme a los callejones profundos ha quedado atrás, y el marketing moderno debería utilizarse ampliamente en las operaciones diarias de las ópticas. . Hay muchos aspectos del marketing, incluido el marketing en la tienda y el marketing fuera de la tienda. El marketing en la tienda significa que los clientes utilizan varios métodos y medios para garantizar las transacciones después de entrar por la puerta y tratar de aumentar el precio unitario de la transacción. El marketing fuera de la tienda significa publicidad en el exterior para aumentar el número de personas que ingresan a la tienda. Los métodos y la intensidad del marketing son cruciales para el éxito o el fracaso de una empresa. Si una pequeña óptica situada en una mala ubicación hace un buen marketing, puede compensar sus desventajas y mejorar su rendimiento. Para una óptica con buena ubicación y gran escala, un buen marketing puede ser la guinda del pastel. Actualmente, muchos pequeños propietarios de ópticas todavía están en sus tiendas, esperando que lleguen negocios. La excusa es que no hay suficiente mano de obra para promover las ventas. De hecho, en última instancia, se trata principalmente de una cuestión de filosofía empresarial. Si una tienda pequeña quiere crecer, es mejor aprender marketing moderno.
Verbo intransitivo servicio
En la actualidad, la mayoría de las ópticas se centran en la competencia de precios e ignoran la competencia de servicios. En el futuro, la competencia en la industria de gafas de China inevitablemente se convertirá en competencia de servicios. Esta es una competencia verdaderamente sana. La rentabilidad de las gafas depende principalmente de cuántos servicios valiosos se presten.
Los servicios que brindamos a nuestros clientes no se limitan a tres garantías, ni son solo cuestiones de optometría, debería haber más servicios. Creo que es necesario que las ópticas se conviertan verdaderamente en expertos en el cuidado de la vista para los clientes, especialmente los adolescentes, los pacientes de mediana edad y ancianos y los pacientes que usan lentes de contacto, para ayudar a corregir los hábitos oculares incorrectos y brindar servicios regulares de examen ocular a través de exámenes oculares. Proporcionar conocimientos relevantes sobre el cuidado oftalmológico de las enfermedades oculares que afectan la visión, mejorar la satisfacción del cliente con servicios de alta calidad y así cultivar clientes leales. En resumen, impresione a los clientes con un servicio sincero.
7. Precio
Según el entorno de tu tienda, también es muy importante formular un plan que se adapte a la mayoría de los clientes. La fijación de precios también es un arte. Para fijar un precio razonable de acuerdo con la psicología del cliente, la mayoría de los clientes todavía prefieren elegir una tienda de óptica con precios razonables. Sin embargo, si compromete la calidad y el servicio con precios bajos, perderá clientes. A medida que los niveles de vida sigan mejorando, cada vez más consumidores prestarán más atención al servicio que al precio. Si no prestamos atención a la tecnología y los servicios y utilizamos la guerra de precios como única arma para reprimir a los competidores, seremos eliminados de la futura competencia en el mercado.
8. Variedad
Recopile más información, manténgase al tanto de la información sobre nuevos productos, acelere el ciclo de actualización de nuevos productos, asegúrese de que la mayoría de las variedades sean novedosas y estén de moda, y no se queden atrás. la tendencia, de modo que los clientes tendrán más información después de ingresar a la tienda. Atractivo, mayor espacio para elegir y mayor probabilidad de transacción. Las ópticas con gran solidez y gran escala, con muchas variedades y rápidas actualizaciones, tienen ventaja en la competencia. Como tienda pequeña, con un área limitada, cómo deshacerse de esta debilidad requiere pensar más. Teniendo en cuenta el problema de la rotación de capital, trate de mantener pequeños lotes y variedades, reducir el inventario y mantenerse al día con las tendencias de la moda. En términos relativos, las tiendas de óptica con ricas variedades y actualizaciones rápidas son más populares entre los jóvenes. Al mismo tiempo, las pequeñas tiendas deben atreverse a producir nuevos productos de alta gama, como películas progresivas, películas para PC, lentes asféricas, lentes de alta refracción, etc., para aumentar su confianza en sí mismas.
9. Decoración
Las ópticas se diferencian de otras tiendas. La decoración debe ser moderna y moderna, acorde con la tendencia de la época, y al mismo tiempo prestar atención. personalización. Por un lado, una buena decoración puede atraer clientes; por otro, elegir vasos en un buen ambiente de compras puede mejorar las expectativas psicológicas de los clientes y aumentar el precio unitario. En el extranjero, muchas tiendas han creado áreas de ocio para los clientes, incluidas algunas pequeñas ópticas, que encarnan plenamente el servicio humanizado y de las que vale la pena aprender. Para las ópticas pequeñas y medianas, si no pueden invertir demasiado en decoración por falta de fondos, pueden decorar la tienda de forma sencilla y luminosa, y poner más adornos y cuadros publicitarios al mismo tiempo, que pueden tener el mismo efecto. . Una óptica moderna y luminosa es definitivamente más atractiva que una vieja y oscura.
X. Equipo
Hay un viejo refrán que dice que si un trabajador quiere hacer bien su trabajo, primero debe afilar sus herramientas. Obtienes lo que pagas en equipos de gafas, y un buen equipo puede mejorar la eficiencia. En términos de equipo de procesamiento, los vasos importados sin procesamiento de moldes son hermosos y cómodos. En el caso de los equipos de optometría, la precisión de los optometristas importados es mucho mayor que la de los optometristas nacionales. Tener un equipo completo importado es el sueño de muchas ópticas pequeñas y medianas. Si el equipo es bueno y completo, el contenido del examen será más rico, de modo que podamos brindar mejores servicios a la mayoría de los pacientes con errores refractivos y tomar la iniciativa en la feroz competencia del mercado. Si los fondos son insuficientes, solo puede utilizar equipos domésticos, pero también puede elegir equipos domésticos de alta calidad. Intente colocar más equipos en la sala de optometría para enriquecer el contenido del examen y compensar las deficiencias.